Эффективное управление сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Балалаев, Сергей Александрович

• Балалаев, Сергей Александрович
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Балалаев, Сергей Александрович

Введение.

1. СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПОДХОДЫ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТРАНСПОРТА.

1.1. Особенности управления сбытом материальной продукции.

1.2. Характеристика подходов к управлению сбытовой деятельностью промышленных и транспортных предприятий.

2. ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСНОГО ПОДХОДА К ЭФФЕКТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ СБЫТОМ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ.

2.1. Анализ функций маркетинга и логистики в управлении сбытом материальной продукции.

2.2. Применение маркетингового подхода к управлению сбытом материальной продукции.

2.3. Использование элементов логистического подхода к управлению сбытом материальной продукции.

2.4. Критерии эффективности сбытовой деятельности.

2.5. Структура управления сбытовой деятельностью предприятия.

3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ.

3.1. Комплексная оценка системы сбыта материальной продукции на базе логистического и маркетингового подходов.

3.2. Математическое моделирование сбытовой деятельности предприятий промышленности и транспорта.

3.3. Разработка модели системы сбыта материальной продукции.

3.4. Применение разработанной методики управления сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности.

3.5. Применение разработанной методики управления сбытом материальной продукции на предприятиях транспорта.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эффективное управление сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта»

Актуальность исследования. Как на предприятиях промышленности, так и на транспортных предприятиях все большее значение уделяется пробле- , ме управления, то есть способности и умению вырабатывать цели, определять ценности, координировать выполнение задач и функций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности. Эффективность управления, его воздействие на персонал с разным уровнем образования, опытом, квалификацией и интересами позволяют добиваться высокопроизводительной деятельности как отдельного работника, так и предприятия в целом.

Известно, что в рыночной экономике сбыт представляет собой систему отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующими свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели -предприятия, организации и частные лица, объектом сбыта является товар -материальная продукция. Управление движением и сбытом материальной продукции одна из наиболее сложных областей управления предприятием, так как именно сбыт продукции является завершением всего процесса производства, эффективного как для самого предприятия, так и для общества в целом. Именно этим и определяется актуальность темы исследования.

Краткий обзор литературы. В работах известных зарубежных и российских ученых - А.Н. Архипова, В.М. Афанасьева, С. Бира, И. Блауберга, С.Брю, B.C. Дружинина, М.Е. Залмановой, Ф. Котлера, К. Макконела, Б.З. Мильнера, Ю.М. Неруша, А.Ф. Нестеренко, В.Г. Русинова, В.П. Садовского, П. Самуэль-сона, Т. Питерса, Р. Уотермена, Р.А. Фатхутдинова, Р. Шмалензи и других раскрываются многие вопросы и проблемы управления предприятиями и организациями в рыночных условиях, изучаются различные подходы к формированию эффективного управления предприятиями и организациями.

Многие вопросы управления сбытом раскрыты отечественными учеными Г.Л. Багиевым, A.M. Гаджинским, М.Г1. Гордоном, М.Е. Залмановой, Д.Д. Костоглодовым, Р.Г. Леонтьевым, Л.Б. Миротиным, В.Н. Наумовым, Ю.М. Неру-шем, О.А, Новиковым, Б.К. Плоткиным, B.C. Плотниковым, А.Н Родниковым,

A.И. Семененко, В.И. Сергеевым, А.А. Смеховым, М.М. Третьяковым и другими.

В работах дальневосточных ученых - С.П. Быстрицкого, Л.Б. Винокура,

B.К Заусаева, А.Е. Зубарева, В.И. Ишаева, П.А Минакира, В.Г. Мысника, В.И. Сыркина, С.Н. Третьяка и других проанализировано состояние экономики Дальнего Востока, выявлены некоторые особенности деятельности коммерческих организаций.

Вопросы применения математических моделей в управлении материальными потоками в сбытовой деятельности отражены в работах Л.М. Абрамова, В.М. Акулиничева, В.Е. Барбаумова, Д. Бигеля, A.M. Гаджинского, Ю.И. Дегтярева, Ю.М. Ермольева, А.П. Ершова, Л.В. Конюховского, В. Пауэл-ла, В.А. Саковича, А.А. Смехова, В. Сноу, Р. Ченга, Д. Шапиро и других.

Однако имеющиеся теоретические и прикладные рекомендательные разработки недостаточно адаптированы к сбыту материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта, особенно в современных условиях российского Дальнего Востока.

Объектом исследования являются связанные со сбытом материальной продукции системы в отдельных промышленных и транспортных предприятиях.

В качестве предмета исследования рассматриваются процессы управления сбытовой деятельностью промышленных и транспортных предприятий.

Цель работы заключается в разработке теоретических и методических положений по эффективному управлению сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта.

В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи: - определить особенности управления сбытом на российских предприятиях промышленности и транспорта в современных условиях;

- проанализировать существующие подходы к управлению на предприятиях и осуществить выбор наиболее целесообразных из них;

- конкретизировать теоретические положения управления предприятиями применительно к процессам сбыта материальной продукции;

- определить критерии эффективности управления сбытовой деятельностью на предприятиях промышленности и транспорта;

- предложить основанный на математическом моделировании инструментарий эффективного управления процессами сбыта материальной продукции;

- разработать методику эффективного управления сбытовой деятельностью на предприятиях промышленности и транспорта;

- выработать практические рекомендации по повышению эффективности сбытовой деятельности конкретных предприятий промышленности и транспорта.

Как методы исследования применялись анализ, синтез, сравнение, обобщение, математическое моделирование, системный подход и другие научные методы исследования.

Методологическими основами исследования явились положения экономической теории, теории управления транспортом, экономики предприятия, теории менеджмента и маркетинга, теории математического моделирования и теоретического программирования, теории организации и логистики. Основными результатами исследования являются:

- выявлены специфические особенности менеджмента сбытовой деятельности промышленных и транспортных предприятий;

- обоснован выбор маркетингового и логистического подходов к управлению как наиболее адекватных специфике сбытовой деятельности промышленных и транспортных предприятий;

- разработан комплексный подход к формированию на предприятиях эффективного управления сбытом материальной продукции, базирующийся на элементах маркетинга и логистики;

- разработана методика управления сбытовой деятельностью промышленных и транспортных предприятий с использованием математического моделирования;

- выявлены наиболее эффективные типы организационных структур управления сбытовой деятельностью промышленных и транспортных предприятий;

- разработан инструментарий эффективного управления сбытовой деятельностью предприятий промышленности и транспорта, основанный на комплексной оценке и вероятностной математической модели.

Научная новизна полученных результатов состоит в следующем:

- предложен комплексный подход к оценке сбытовой деятельности предприятия с использованием как маркетинговых характеристик качества удовлетворения спроса, так и логистических параметров материального потока, возникающего в процессе сбыта;

- разработана математическая модель эффективного управления потоками материальной продукции, возникающими при сбыте;

- предложена новая модификация алгоритма для определения суммы штрафа за непоставку продукции.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в разработке объективного подхода, новых теоретических построений и методических рекомендаций эффективного управления сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в возможности использования ее положений, выводов и рекомендаций в процессах управления сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта и подтверждается внедрением результатов исследований автора в деятельность двух предприятий: Хабаровской нефтебазы и Ургальского отдела ДЦРС.

Материалы диссертации прошли апробацию на 3-й и 4-й международных конференциях в г. Владивостоке «Проблемы транспорта Дальнего Востока»

1999 - 2001 гг.), международной конференции «Кораблестроение и океанотех-ника» в г. Владивостоке (2001 г.), всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы транспорта на рубеже веков» в г. Хабаровске (2000 г.), региональных конференциях «Проблемы формирования рыночных отношений в Дальневосточном регионе» в г. Хабаровске (1998 г.), «Устойчивое развитие Востока России: проблемы и поиск решений» в г. Хабаровске (1999 г.), I и II открытых конференциях-конкурсах научных работ молодых ученых в г. Хабаровске (1999 - 2000 гг.), 58-й научной конференции творческой молодежи «Научно-технические и экономические проблемы транспорта» в г. Хабаровске (2000 г.), научно-практическом семинаре «Организация коммерческой деятельности на транспорте» в г. Хабаровске (1996 г.).

Публикации. По результатам выполненных в диссертации исследований опубликовано 10 печатных работ общим объемом 4,0 п. л.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из 149 страниц, трех глав, одного приложения. Библиографический указатель 152 источника. Основной текст включает в себя 11 таблиц и 22 рисунка.

Автором настоящей диссертации в первой главе проведен анализ современного состояния управления сбытом материальной продукции, выявлены мировые, российские и региональные тенденции и особенности сбытовой деятельности материальной продукции. Изучены существующие подходы к управлению предприятиями и организациями, из них в соответствии со специфическими особенностями процесса сбыта выделены основные - маркетинговый и логистический, и вспомогательные, носящие общенаучный и общесистемный характер.

Во второй главе обобщены и конкретизированы применительно к процессам сбыта теоретические положения выбранных основных подходов: логистического и маркетингового, изучена их взаимосвязь. Предложены основные шаги методики управления сбытом материальной продукции на предприятиях промышленности и транспорта. Рассмотрены существующие концепции логистических систем. Определены критерии эффективности управления сбытом материальной продукции. Изучены различные структуры управления сбытовой деятельностью предприятий промышленности и транспорта.

Третья глава посвящена разработке методики управления сбытом на основе взаимодействия маркетингового и логистического подходов. Выделены требования к математическим моделям, применяемым в процессе управления сбытом. Исходя из специфики выбранного объекта исследования, предложена методика математического моделирования сбытовых процессов. На основе этой методики разработана модель системы сбыта материальной продукции, применимая для решения задачи определения оптимального объема заказа материальных ресурсов у поставщиков для последующего сбыта.

Для практической реализации результатов исследования и внедрения предлагаемой методики выбраны следующие предприятия: Хабаровская нефтебаза (филиал ОАО «Хабаровскнефтепродукт») и Ургальский отдел ГП «Дорожный центр рабочего снабжения Дальневосточной железной дороги». Выбор этих предприятий определен важной ролью, занимаемой этими предприятиями в обеспечении социально-экономической деятельности районов деловой активности данных предприятий. Хабаровская нефтебаза обеспечивает около 40 % розничной потребности города Хабаровска в светлых нефтепродуктах. Ургальский отдел ДЦРС обеспечивает продовольствием и хлебом более 48 % населения Ургальского района. Описан практический опыт по внедрению положений диссертационной работы в деятельность этих организаций.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Балалаев, Сергей Александрович

Выход Характеристика местЩтрМбления-Г I

Груз | Всего Доставка Штраф 1-й этап I ■*■ !

8100 680246969 337824526 554947 341867496 —'

8110 680895532 338257996 347132 342290404

8120 681612595 338691466 207815 34271331 4

8130 682379193 339124936 118030 343136227

8140 683177799 339558406 60252 343559141

8090 683846510 337391056 5010865 341444589

8150 684001354 339991876 27420 343982058

8160 684834395 340425346 4072 344404977

8170 685686714 340858816 0 344827898

8180 686543107 341292286 0 345250821

8190 687399502 341725756 0 345673746

8200 688255899 342159226 0 346096673

8210 689112298 342592696 0 346519602

8220 689968700 343026166 0 346942534

6080 690564211 336957586 12584940 341021685

8230 690825103 343459636 0 347365467

8240 691681509 343893106 0 347788403

8250 692537916 344326576 0 348211340

7480 692932681 310949386 66332023 315651272

8260 693394326 344760046 0 348634280

8270 694250738 34519351 6 0 349057222

1- 8280 695107152 345626986 0 349480166 ш sjej^sr-iiffj ifcU^Sv' 'd f

15:53

Рис. 3.17. Программа «Модель «База».

Однако в данной схеме усложнены связи между коммерческим отделом нефтебазы и техническими подразделениями, что может усложнить вопросы своевременного материально-технического обеспечения выполнения задач. Также не обеспечивается качественное оперативное планирование работы нефтебазы.

По мнению автора, для успешного функционирования данной организации руководство маркетинговыми исследованиями, оперативное планирование и регулирование реализации нефтепродуктов должно быть сосредоточено в одной структурной единице, максимально приближенной как территориально, так и функционально, к потребителям нефтебазы. Исходя из вышесказанного, автором предложена следующее распределение функций управления Хабаровской нефтебазы в рамках ОАО «Хабаровскнефтепродукт» (см. рис. 3.18).

Рис. 3.18. Предлагаемое распределение функций управления между ОАО «Хабаровскнефтепродукт» и филиалом Хабаровская нефтебаза

Ситуационный анализ проводится на основе проводимых как на уровне нефтебазы, так и на уровне ОАО «Хабаровскнефтепродукт» маркетинговых исследований. На уровне нефтебазы проводятся преимущественно полевые исследования на пунктах продаж. Полученные данные требуются еще и для оперативного управления закупками на основе предложенной модели. На уровне ОАО «Хабаровскнефтепродукт» проводятся преимущественно кабинетные исследования с использованием данных полевых исследований, проведенных работниками нефтебазы.

На основе данных анализа и предложений руководства нефтебазы ОАО «Хабаровскнефтепродукт» определяет цели и задачи Хабаровской нефтебазы, производит стратегическое планирование работы всего ОАО «Хабаровскнефтепродукт», задает исходные данные для разработки оперативных планов нефтебазы.

Руководство нефтебазы организует оперативное планирование, осуществляет оперативное регулирование деятельности нефтебазы, ведет учет показателей выполненной работы.

Коммерческая служба ОАО «Хабаровскнефтепродукт» осуществляет контроль соответствия фактических показателей планируемым, изучает причины невыполнения плановых показателей и дает заключение о работе Хабаровской нефтебазы для руководства ОАО «Хабаровскнефтепродукт».

Преимущества предложенной схемы заключаются в приближении процессов оперативного управления, маркетингового контроля и проведения маркетинговых исследований непосредственно к пунктам продаж, а следовательно, и к потребителям нефтебазы. Передача вопросов определения целей и задач организации и вопросов стратегического планирования к вышестоящей организации - ОАО «Хабаровскнефтепродукт» при участии в этих процессах руководства Хабаровской нефтебазы позволяет гармонично сочетать стратегические и тактические интересы организации.

Как видно из таблицы 3.4, после внедрения разработок автора в деятельность нефтебазы (2000 г.) возросла реализация товарных ресурсов, в то же время снизился относительный уровень издержек обращения и продолжительность оборота оборотных средств. Рентабельность возросла на 0,4 %.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Балалаев, Сергей Александрович, 2001 год

1. Абрамов Л.М., Капустин В.Ф. Математическое программирование. Л.: ЛГУ, 1976.- 184 стр.

2. Акулиничев В.М. Кудрявцев В.А., Боровой Н.Е. Организация вагонопото-ков и маршрутизация перевозок. М.: Транспорт, 1970. - 320 стр.

3. Акулиничев В.М. Кудрявцев В.А., Шульженко П.А. Применение математических методов и вычислительной техники в эксплуатации железных дорог. М.: Транспорт, 1973. - 208 стр.

4. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб.: СПбГУЭФ, 1995,- 147 с.

5. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь и библиография. Справочное пособие. -СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 96 стр.

6. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. -СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 85 стр.

7. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Л.: ЛОП ВНТОЭ, 1990. - 92 стр.

8. Балалаев С.А. Логистический подход к организации транспортной системы региона // Устойчивое развитие Востока России: проблемы и поиск решений. Хабаровск: ДВАГС, 1999. - 254 стр.

9. Балалаев С.А. Методика организации логистической деятельности предприятий с использованием концепции самоорганизации сложных систем // Материалы II открытой конференции-конкурса научных работ молодых ученых. Хабаровск: ХГТУ, 2000. - 188 стр.

10. Балалаев С.А. Проблемы и перспективы внедрения логистики на транспорте // Проблемы транспорта Дальнего Востока. Материалы 3-й международной конференции. Владивосток: ДВО PAT, 1999. - 91 стр.

11. Балалаев С.А. Тенденции в грузовых перевозках на железных дорогах мира Деп. - БУ ВИНИТИ «Депонированные научные работы», 1999 г. - № 5.

12. Балалаев С.А. Управление транспортными потоками с использованием концепции самоорганизации сложных систем // Актуальные проблемы транспорта на рубеже веков: Труды всероссийской научно-практической конференции. Хабаровск: ДВГУПС, 2000. - 186 стр.

13. Барбаумов В.Е., Ермаков П.П. Справочник по математике для экономистов. М.: Экономика, 1991. - 92 стр.

14. Беленький М.А., Дмитриев В.А. Экономика железнодорожного транспорта. М.: Транспорт, 1975. - 416 стр.

15. Бигель Д. Управление производством. М.: Мир - 1973. - 304 с.

16. Бир С. Кибернетика и управление производством. М.: Наука, 1965. - 198 стр.

17. Бодров В. М. Транспортно-экспедиционное обслуживание и применение договорных тарифов // Ж.-д. трансп. Грузовая и коммерческая работа. Контейнерные перевозки: ЭИ // ЦНИИТЭИ МПС. М.: Транспорт, 1994. -Вып. 1.-С. 18.

18. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Экономика, 1991. - 128 стр.

19. Будин В. А. Транспортно-экспедиционное обслуживание на базе механизированной дистанции // Ж.-д. трансп. Грузовая и коммерческая работа. Контейнерные перевозки: ЭИ // ЦНИИТЭИ МПС. М.: Транспорт, 1994. -Вып. 1.-С. 11.

20. Быстрицкий С.П., Заусаев В.К., Леденев М.И. Рыночные преобразования на российском Дальнем Востоке: противоречия, пути разрешения. Хабаровск: ДВО РАН, 1999. - 32 стр.

21. Бузник В.М., Кузин Н.А. Малое высокотехнологичное предпринимательство в Хабаровске. Хабаровск: ДВО РАН, 1999. - 32 стр.

22. Веретенников Н.П., Леонтьев Р.Г. Региональные корпорации в сфере телекоммуникаций: организационный аспект. Владивосток: Дальнаука, 1999. -222 стр.

23. Винокур Л.Б. Основы логистики. Владивосток, ДВГМА, 2001. - 72 стр.

24. Винокур Л.Б., Руденко А.Б. Мультимодальные перевозки: проблемы регулирования услуг // Проблемы транспорта Дальнего Востока. Материалы 3-й международной конференции. Владивосток: ДВО PAT. - Том 2. - 1999. -95 стр.

25. Гаджинский A.M. Логистика. М.: Маркетинг, 1999. - 228 стр.

26. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учебное пособие. М.: Маркетинг, 1996.- 144 стр.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1994. 256 стр.

28. Гизе Р. Современная концепция комплексного управления оборотом материальных ресурсов // Материально-техническое снабжение, 1991. №3. -С.105.

29. Гнеденко Б.В., Хинчин А.Я. Элементарное введение в теорию вероятностей. М.: Наука, 1976. - 165 стр.

30. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. М.: Дашков, 2000. - 412 стр.

31. Голубева С. Менеджмент сбыта (опыт Германии). М.: РЭФ, 1994. - 99 стр.

32. Гончаров П.П. и др. Основы логистики: Учебное пособие. Оренбург: ОГИ, 1995. - 84 стр.

33. Гордон М. П. Развитие посреднических операций по перевозке и складированию продукции // Логистика в переходный период к рыночной экономике. Саратов: СГТУ, 1995. - С. 13.

34. Горстко А.Б. Познакомьтесь с математическим моделированием. М.: Знание, 1991 157 с.

35. Даненбург В. М. и др. Основы оптовой торговли. СПб.: Нева-Ладога-Онега, 1993.- 122 стр.

36. Дегтярев Ю.И. Исследование операций. М.: Высшая школа. - 1986 - 320 стр.

37. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. -М.: Прогресс-Универс, 1994.

38. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М.: ИНФРА-М, 1996. - 89 стр.

39. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1996.-245 стр.

40. Домнина С.В. и др. Опыт работы транспортно-экспедиционных фирм за рубежом, их роль в организации логистических систем. М.: АСМАП, 1994. - 43 стр.

41. Ермольев Ю.М. Методы стохастического программирования. М.: Наука,1976.-236 стр.

42. Ершов А.П. Введение в теоретическое программирование. М.: Наука,1977.-288 стр.

43. Жаворонков Е.П. и др. Маркетинг и логистика в строительстве: Учебное пособие. Новосибирск, 1994. - 62 стр.

44. Жаворонков Е.П., Щербаков А.И. Логистика в строительстве: Учебное пособие. Новосибирск, 1996. - 88 стр.

45. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика: Учебное пособие. Саратов: СПИ. 1992. - 83 стр.

46. Залманова М.Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: СГТУ, 1995. - 167 стр.

47. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие. Саратов: СГТУ, 1993.-64 стр.

48. Залманова М.Е. Управление системами переработки, хранения и доставки продукции (логистическая коцепция). Саратов: СГТУ, 1990. 64 стр.

49. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учебное пособие. Саратов: СГТУ, 1995. 76 стр.

50. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие по курсу "Логистика" для студентов спец. 0608. Саратов: СГТУ, 1995. - 74 стр.

51. Ишаев В.И., Минакир П.А. Дальний Восток России: Реальности и возможности экономического развития. Хабаровск, ДВО РАН - 1998. - 139 стр.

52. Казовский И.Г. Рационализация перевозок грузов на железных дорогах. -М.: Транспорт, 1977. 277 стр.

53. Колик А.В., Белоус Э.В. Новые методы управления транспортным обслуживанием промышленных предприятий за рубежом // Автомобильный трансп. Автомобильные перевозки. Сер. 2: ОИ / ЦБНТИ МАТ РСФСР. М.: Транспорт, 1989. - Вып. 6. - 44 стр.

54. Костоглодов Д.Д., Харисова Л.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, 1997. - 127 стр.

55. Конюховский Л.В. Математические модели исследования операций в экономике. СПб.: Питер, 2000. - 208 стр.

56. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992. - 492 стр.

57. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. 269 стр.

58. Крепкий Л.В. В защиту посредника. // РИСК. 1999. - № 4. - С. 69.

59. Крестов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: ФИНСТАТИНФОРМ, 1994. - 165 стр.

60. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. - 305 стр.

61. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика: Учебное пособие. В 2-х частях. -М.: Машиностроение, 1996.

62. Леонтьев Р.Г. Предпринимательство: основы менеджмента. Часть 3. Принципы управления. Хабаровск, ХГАЭП, 1997. - 76 стр.

63. Леонтьев Р.Г. Предпринимательство: основы менеджмента. Часть 4. Функции управления. Хабаровск, ХГАЭП, 1997. - 76 стр.

64. Леонтьев Р.Г. Предпринимательство: основы менеджмента. Часть 5. Организационные структуры управления. Хабаровск, ХГАЭП, 1997. - Т. 2 . -76 стр.

65. Леонтьев Р.Г. Формирование единой транспортной системы (программно-целевой подход). М.: «Наука», 1987. - 148 стр.

66. Логистика наука об управлении материальными потоками. - М.: НИИМС, 1989. - 16 стр.

67. Логистика в грузовых перевозках // Организация комплексной работы разных видов транспорта: Экспресс-информация. М.: Транспорт, 1992. - №21. -24 с.

68. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.-327 с.

69. Любинова Н.Г. Менеджмент путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992. - 42 стр.

70. Мавричева Н.Е. Сейлз промоушен как кратчайший путь к покупателю // Маркетинг и маркетинговые исследования 1996. - I. - С. 45-49.

71. Мачерет Д. А. Анализ конъюнктуры транспортного рынка: теоретические основы // Ж.-д. трансп. Маркетинг и коммерческая деятельность: ЭИ / ЦНИИТЭИ МПС.-М.: Транспорт, 1997. Вып. 2. - С. 15.

72. Мельников А.К. и др. Методические положения по организации маркетинга на промышленном предприятии. Минск: «Красная звезда», 1990. - 52 стр.

73. Мескон М., Основы менеджмента, М.: Высшая школа, 1995 - 156 стр.

74. Методические указания по выполнению дипломных работ студентами 5 курса кафедры коммерческой логистики и оптовой торговли. Спец. 0612. -СПб.: СПбГУЭФ, 1994.- 64 стр.

75. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1999. - 480 стр.

76. Миротин Л.Б., Николин В.И., Ташбаев Ы.Э. Транспортная логистика: Учебник для вузов. Омск: СибАДИ, 1994. - 236 стр.

77. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. и др. Транспортная логистика: Учебное пособие. М.: Брандес, 1996. - 211 стр.

78. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Эффективность функционирования экспедиционных структур автомобильного транспорта // Бюллетень транспортной информации. 1995. - №9. - С. 22 -24.

79. Монден Я. Тоета: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989.- 288 стр.

80. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. М.: ЮНИТИ, 1996. - 68 стр.

81. Мысник В.Г. Сущность и структура производственного потенциала региона. Хабаровск: ДВГУПС, 1998. - 98 стр.

82. Мысник В.Г. Диверсификация на рынке транспортных услуг // Проблемы транспорта Дальнего Востока. Материалы 3-й международной конференции.- Владивосток: ДВО PAT. Том 1. - 1999. - 91 стр.

83. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -272 стр.

84. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. СПб.: СПГУЭФ, 1999. 77 стр.

85. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 271 стр.

86. Никифоров B.C. Основы логистики на водном транспорте: Учебное пособие. Новосибирск: НГАВТ, 1995. - 81 стр.

87. Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика: Учебное пособие. -СПб.: СПбГУЭФ, 1995. 110 стр.

88. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1996. - 48 стр.

89. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: Конспект лекций. М.: МИПК при МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1993. - 38 стр.

90. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова М.: Высшая школа, 1984 - 335 стр.

91. Павоне Дж. Оценка качества транспортных услуг // Железные дороги мира. 1998. - №1. - С. 23.

92. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Л.: Лениз-дат, 1992.

93. Пластун B.C. Финансово-экономический механизм управления работой дороги // Проблемы транспорта Дальнего Востока. Материалы 3-Й международной конференции. Владивосток: ДВО PAT. - Том 2. - 1999. - 95 стр.

94. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие -СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 98 стр.

95. Плоткин Б.К. Основы логистики: Учебное пособие / ЛФЭИ. Л., 1991. - 53 стр.

96. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: Очерк коммерческой логистики: Учебное пособие Л.: ЛФЭИ, 1991. - 128 стр.

97. Плоткин Б.К. Эконометрические основы коммерческой логистики и маркетинга: Учебное пособие. СПб.: СПбГУЭФ. 1992. - 64 стр.

98. Плотников B.C. Преодоление разобщенности. // РИСК. 1999. - № 4. - С. 40.

99. Попов Е., Попова Л. Маркетинговый аудит. // Маркетинг 1997. - № 2. -С.43.

100. Прокапало О.М. Социально-экономический потенциал субъектов федерации российского Дальнего Востока. Хабаровск, ХГТУ, 1999. - 130 стр.

101. Прочный фундамент потребительской пирамиды: Многоуровневая торговля // Коммерсант 1996. - № 18. - С.56-57.

102. Прядкина Н.В., Сердюкова Л.О. Разработка проекта логистической структуры организации производства для цеха машиностроительного предприятия: Методические указания. Саратов: СПИ, 1992. - 22 стр.

103. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. - 192 стр.

104. Раднаев Б.Л. Транспорт Востока России в новой социально-экономической и геополитической ситуации. Новосибирск, НГТУ. 1996. - 78 стр.

105. Резер С. М. Управление транспортом за рубежом. М.: Транспорт, 1994. -268 стр.

106. Рейфе М.Е. Организация развития логистической деятельности на оптовом рынке СПб.: СПбГУЭФ, 1996. - 27 стр.

107. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.-251 стр.

108. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. М.: Экономика, 1995. 252 стр.

109. Розенберг В.Я., Прохоров А.И. Что такое теория массового обслуживания.- М.: Советское радио, 1965. 254 стр.

110. Русалева А.Ю. Основы логистики. Новосибирск, 1996. - 210 стр.

111. Рыжова О.А. Организация материальных потоков в "толкающих" и "тянущих" системах производства: Конспект лекций по курсу "Теория организации машиностроительной промышленности" для студентов спец. 0701. Саратов: СГТУ, 1995. - 47 стр.

112. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993. - 143 стр.

113. Сакович В. А. Модели управления запасами. Минск, 1986. - 218 стр.

114. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1994,- 129 стр.

115. Сергеев В.И. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995.- 132 стр.

116. Сердюкова Л.О. Транспортно-складская логистика цеха: Конспект лекций.- Саратов: СГТУ, 1995. 26 с.

117. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. - 113 стр.

118. Смехов А.А. Математические модели процессов грузовой работы. М.: Транспорт, 1973. - 208 стр.

119. Смехов А.А. Логистика. М.: Знание, 1990. - 64 стр.

120. Смехов А.А. Логистика и транспорт. М.: Транспорт, 1993. - 96 стр.

121. Смехов А.А. Основы транспортной логистики: Учебник для вузов. М.: Транспорт, 1995. - 197 с.

122. Смехов А.А., Лазарев Х.М. Оптимизация процессов грузовой работы. М.: Транспорт, 1973. - 264 стр.

123. Сыркин В.И. Новый регионализм и перспективы развития Дальнего Востока // Дальний Восток на рубеже веков. Материалы научно-практической конференции. Хабаровск, Издательский дом «Приамурские Ведомости». -1998.-С. 92.

124. Телегина В.А., Балалаев С.А. Анализ структуры и функций грузового отдела отделения дороги // Организация коммерческой деятельности на транспорте: Сборник материалов научно-практического семинара. Хабаровск: ДВГАПС, 1996.-72 стр.

125. Торговое дело: экономика и организация / Под. ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 1999. - 56 стр.

126. Третьяк С.Н. Особенности маркетинга транспортной отрасли // Организация коммерческой деятельности на транспорте: Сборник материалов научно-практического семинара. Хабаровск: ДВГАПС, 1996. 72 стр.

127. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика: Учебное пособие / ВГТУ. Воронеж, 1994. - 206 стр.

128. Уинслоу Т. Ф. Менеджмент. М., 1992 г. - 504 стр.

129. Фатрелл Ч. Основы торговли. Тольятти: Довгань, 1995. - 308 стр.

130. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М.: Бизнес-школа, 2000. - 624 стр.

131. Федоров Л. С. Товарно-материальные запасы // РИСК. 1997. - №6. - С. 14.

132. Федоров Л.С., Шуйская О.В., Савари Т.И. Логистика в капиталистических странах: Обзорная информация // Материально-техническое снабжение. Серия 2. Экономика и организация материально-технического снабжения. М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. - Выпуск 2.-20 стр.

133. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия. М. Наука, 1971.

134. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1990.

135. Чернышев В. О. Принципы и концептуальные основы системного подхода.- Красноярск, КПП, 1992. 46 стр.

136. Чипига Н.П., Усенко Р.А. Экономические проблемы и перспективы развития транспорта // Научно-технические и экономические проблемы транспорта: Материалы 58 научной конференции творческой молодежи. Хабаровск: ДВГУПС, 2000. - Т.З. - 212 стр.

137. Эдварде Ч., Браун Р. Реклама в розничной торговле США. М.: Экономика, 1993.- 156 стр.

138. Эддоус М, Стенсфилд Р. Методы принятия решений. М.: ЮНИТИ, 1997.- 164 стр.

139. Экономика Дальнего Востока. Пять лет реформ. Хабаровск: ДВО РАН, 1998. - 262 стр.

140. Cheung R. К.-М., Powell W. В. An algorithm for multistage dynamic networks with random arc capacities. Princeton University, 1992.

141. Powell W. В., Cheung R. K.-M. Network recourse decomposition method for dynamic networks with random arc capacities. Networks, 1994.

142. Powell W. В., Cheung R. K.-M. Stochastic programs over trees with random arc capacities. Networks, 1994.

143. Powell W. В., Cheung R. K.-M., Snow W. Adaptive labeling algorithms for the dynamic assignment problem. Princeton University, 1999

144. Shapiro J. Mathematical programming models and methods for production planning and scheduling. North-Holland, 1993.

145. Shapiro J., Powell W. В., Bernstein D.E. A flexible Java representation for un-certanity in online operations research models. Networks, 1999.