Автоматизированная система управления содержанием образовательных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Телина, Ирина Сергеевна

• Телина, Ирина Сергеевна
• кандидат технических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат технических наук Телина, Ирина Сергеевна

Специальность 05.13.06 - Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (сфера услуг)

Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук

На правах рукописи

Научный руководитель: доктор технических наук, профессор Селезнев Б.И.

Санкт-Петербург

Содержание

Введение.

1 Проблемы кадрового обеспечения предприятий электроники.

1.1 Состояние отечественной электроники и новые требования к подготовке инженерных кадров.

1.2 Взаимодействие ВУЗов и предприятий в области подготовки и переподготовки кадров.

1.3 Содержание образовательных услуг как объект управления.

1.3.1 Понятие образовательной услуги.

1.3.2 Методология и принципы определения содержания образовательных услуг.

1.3.3 Опережающий характер подготовки кадров.

1.3.4 Этапы управления содержанием образовательных услуг.

1.3.5 Методы проектирования содержания образовательных услуг.

Выводы.

2 Методология автоматизации управления содержанием образовательных услуг.

2.1 Современные автоматизированные системы управления персоналом.

2.1.1 Рынок автоматизированных систем управления персоналом.

2.1.2 HRM-контур системы управления персоналом БОСС-Кадровик

2.2 Автоматизированные системы управления деятельностью ВУЗа.

2.3 Разработка концепции автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг.

2.4 Функциональное описание автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг.

2.4.1 Подсистема проектирования содержания образовательной услуги.

2.4.2 Подсистема контроля результатов.

2.5 Информационное описание автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг.

Выводы.

3 Математическое обеспечение автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг.

3.1 Модель специалиста.

3.1.1 Выбор метода структурирования содержания.

3.1.2 Графовая модель структурирования содержания образовательных услуг.

3.2 Модель требуемых знаний.

3.2.1 Формализация требований к специалисту.

3.2.2 Методы построения функции принадлежности.

3.2.3 Экспертное оценивание уровня важности темы.

3.3 Методика формирования модели требуемых знаний.

Выводы.

4 Результаты внедрения нового подхода к управлению содержанием образовательных услуг.

4.1 Анализ состояния предприятий электронной промышленности Новгородского региона.

4.2 Определение потребности в инженерных кадрах.

4.3 Взаимодействие ИЭИС с предприятиями Новгородского региона.

4.4 Разработка основной образовательной программы подготовки специалистов по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы" с учетом требований ЗАО "НЛП "Планета-Аргалл".

4.4.1 Общий подход к разработке основных образовательных программ.

4.4.2 Проектирование в рамках регионального компонента ООП содержания образовательной услуги по подготовке специалистов для ЗАО "НПП "Планета-Аргалл".

4.4.2.1 Формирование тематической модели специалиста.

4.4.2.2 Экспертиза тематической модели специалиста.

4.4.2.3 Уточнение тематической модели.

4.4.2.4 Формирование нечеткого множества F.

4.4.2.5 Построение семантической модели.

4.4.2.6 Формирование дополнительного множества тем.

4.4.2.7 Объединение множеств F и D.

4.4.2.8 Распределение учебных часов по темам.

4.5 Контроль результатов подготовки кадров по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы".

4.6 Разработка программы профессиональной переподготовки в области электронных технологий для ФГУП НИИ Промышленного Телевидения "Растр".

4.6.1 Система повышения квалификации и переподготовки кадров в Новгородском государственном университете имени Ярослава Мудрого.

4.6.2 Формирование программы переподготовки кадров для ФГУП НИИ ПТ "Растр".

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Автоматизированная система управления содержанием образовательных услуг»

В условиях усложнения производства, расширения потока научно-технической информации произошел перелом в значении образования для развития производства. Доминирующей ценностью в обществе становится уровень профессионального образования работников. Это определяет необходимость изменения системы образования, ее технологий, методик обучения, усиления их действенности по развитию творческого мышления, способностей и возможностей человека самоопределяться в мире профессионального труда. В связи с этим вопросы управления содержанием образовательных услуг приобретают особую актуальность.

При управлении содержанием образовательных услуг по подготовке и переподготовке специалистов в новых экономических условиях необходимо учитывать постоянно меняющиеся потребности рынка. Для достижения этой цели целесообразно объединение и координация усилий предприятий промышленности и образовательных учреждений.

Проведенный анализ показал, что в настоящее время характерной чертой большинства существующих вузовских автоматизированных систем, ориентированных на управление процессами подготовки кадров, а также систем управления персоналом на предприятиях является их ориентация внутрь организации, относительно слабые связи с внешней средой.

Поэтому задача создания автоматизированной системы управления, позволяющей управлять содержанием образовательных услуг в условиях тесного взаимодействия ВУЗа, научных организаций и предприятий промышленности, весьма актуальна.

Целью диссертационной работы является разработка автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг, позволяющей на основе взаимодействия ВУЗа и предприятий более успешно осуществлять профессиональное кадровое обеспечение предприятий.

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

1) проведение анализа проблем и возможностей развития обеспечения инженерными кадрами современных предприятий;

2) анализ методов моделирования процессов управления содержанием образовательных услуг;

3) исследование современных принципов и этапов управления содержанием образовательных услуг;

4) разработка концепции и обоснование требований к автоматизированной системе управления содержанием образовательных услуг;

5) разработка математического обеспечения автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг;

6) апробация на практике предложенных автором методов моделирования и разработанных моделей.

Научная новизна результатов диссертационной работы заключается в том, что разработанная модель автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг, включающая новые модели специалиста и требуемых знаний, на основе предложенного метода учета слабоформализуемых требований работодателей к специалисту и в соответствии с разработанной методикой формирования модели требуемых знаний позволяет автоматизировать процесс управления содержанием образовательных услуг.

Практическая значимость работы заключается в следующем. Разработана структура и математическое обеспечение для автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг (АСУ СОУ), позволяющей интегрировать АСУ персоналом предприятия и АСУ учебным процессом ВУЗа, на основе расширенного применения HRM-контура (Human Resource Management) системы управления персоналом БОСС-Кадровик. Предложенная АСУ СОУ позволяет формировать гибкое содержание образовательных услуг с учетом перспектив развития науки, техники, технологий и стратегических программ развития предприятий. Полученные результаты позволили сформировать основную образовательную программу подготовки магистров по направлению 550700 "Электроника и микроэлектроника" (магистерская программа 550709 "Полупроводниковые приборы") в Новгородском государственном университете имени Ярослава Мудрого, уточнить ее региональный компонент в соответствии с требованиями ЗАО "HI 111 "Планета-Аргалл" (Великий Новгород), а также сформировать учебный план переподготовки кадров ФГУП НИИ Промышленного Телевидения "Растр" (Великий Новгород) в области современных электронных технологий.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка и четырех приложений.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Телина, Ирина Сергеевна

1 В Новгородской области создана развитая научно-техническая и инновационная инфраструктура, способная при соответствующих условиях обеспечить устойчивый социально-экономический рост, наметившийся в последнее время. Одним из условий обеспечения роста выпуска электронной продукции является наличие профессиональных кадров. Решение кадровой проблемы требует от НовГУ интеграции потенциала промышленности и научных организаций для совместной подготовки специалистов в областях электроники и радиоэлектроники.2 Анализ востребованности выпускников инженерно-технических специальностей НовГУ показал, что количество реально предоставляемых для трудоустройства мест по данным специальностям в 1,6-2 раза превышает количество выпускников.3 Разработан общий подход к формированию основной образовательной программы подготовки специалистов. Интересы заказчиков отмечены как одни из основных факторов формирования и изменения целей ООП. Их учет осуществляется путем проведения опросов и заключения договоров НовГУ с предприятиями о стратегическом партнерстве и в рамках Научно-методического совета по проблемам инженерно-технического образования, созданного совместно с Администрацией Великого Новгорода.4 С помощью предложенного в данной работе метода формирования модели требуемых знаний было определено содержание регионального компонента ООП подготовки специалистов по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы" для ЗАО "НПП "Планета-Аргалл".5 Были проанализированы результаты обучения по магистерской программе 550709 двух специалистов ЗАО "НПП "Планета-Аргалл" и выработаны рекомендации по увеличению количества часов на практические занятия.6 Была разработана программа профессиональной переподготовки специалистов ФГУП НИИ Промышленного Телевидения "Растр" в области электронных технологий.Заключение Предложенная концепция автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг, основанная на принципе стратегического партнерства ВУЗа и предприятий, новый подход к проектированию содержания образовательных услуг с использованием аппарата нечеткой логики, использование разработанных методик в учебном процессе позволяют решить такую важную проблему для стабилизации национальной экономики, как подготовка высококвалифицированных, гибких, конкурентоспособных кадров.Основные положения, выдвинутые во время работы над диссертацией, нашли свое подтверждение в следующих полученных научных результатах: • разработана модель автоматизированной системы управления содержанием образовательных услуг, включающая новые модели специалиста и требуемых знаний, и позволяющая управлять содержанием образовательных услуг с учетом требований работодателей и в соответствии с принципом опережающего образования; • предложен новый метод учета слабоформализуемых требований работодателей к выпускаемым ВУЗом специалистам; • разработана методика формирования модели требуемых знаний с использованием аппарата нечеткой логики.В результате работы над диссертацией получены следующие практические результаты: • разработана структура автоматизированной системы управлеюая содержанием образовательных услуг на основе расширенного использования HRM-контура системы БОСС-Кадровик; • апробированы предложенные автором новые подходы и методики при подготовке специалистов в областях электроники и радиоэлектроники в Новгородском государственном университете имени Ярослава Мудрого (НовГУ), а именно при тесном взаимодействии с представителями ЗАО "НЛП "Планета-Аргалл" (Великий Новгород) были сформированы: • основная образовательная программа подготовки специалистов по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы"; • тематическая и семантическая модели на уровне учебных тем для цикла специальных дисциплин регионального компонента ООП подготовки специалистов по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы"; • модель требуемых знаний специалиста направления 550709 в области СВЧ микроэлектронных приборов на основе микро- и нанослоевых композиций соединений А В ; • з^ебный план подготовки специалистов по магистерской программе 550709 "Полупроводниковые приборы".

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Телина, Ирина Сергеевна, 2004 год

1. Направление подготовки 550700 "Электроника и микроэлектроника". Квалификация - бакалавр техники и технологии. - М.: Министерство образования Российской Федерации, 2000.

2. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки 550700 "Электроника и микроэлектроника". Квалификация магистр техники и технологии. - М.: Министерство образования Российской Федерации, 2000.

3. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки 552500 "Радиотехника". Квалификация бакалавр техники и технологии. - М.: Министерство образования Российской Федерации, 2000.

4. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки 552500 "Радиотехника". Квалификация магистр техники и технологии. - М.: Министерство образования Российской Федерации, 2000.

5. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки 653900 "Биомедицинская техника". Квалификация инженер. - М.: Министерство образования Российской Федерации, 2000.

6. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: Министерство труда и социального развития Российской Федерации, 2000.

7. О концепции научной, научно-технической и инновационной политики в системе образования Российской Федерации на 2001-2005 годы: Приказ Минобразования РФ от 6 июня 2000 г. № 1705.

8. Об утверждении государственного образовательного стандарта в части Классификатора направлений и специальностей высшего профессионального образования: Приказ Госкомвуза РФ от 5 марта 1994 г. № 180.

9. Об утверждении содержания научно-технической программы "Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники" на 2004 год: Приказ Минобразования РФ от 19 января 2004 г. № 130.

10. Перечень критических технологий РФ: Утв. Президентом РФ 30 марта 2002г. // Поиск. 2002. - 19 апреля.

11. Приоритетные направления развития науки, технологий и техники РФ: Утв. Президентом РФ 30 марта 2002г. // Поиск. 2002. - 19 апреля.

12. Аверкин А.Н., Батыршин И.З., Блишун А.Ф., Силов В.Б., Тарасов В.Б. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта / Под ред. Д.А.Поспелова. М.: Наука. Гл. ред. физ.-мат. Лит., 1986.-312 с.

13. Агранович Б.Л., Чудинов В.Н. Системное проектирование содержания подготовки инженеров в области высоких технологий // Инженерное образование. 2003. - № 1. - С.32-38.

14. Агранович Б.Л., Чучалин А.И., Соловьев М.А. Инновационное инженерное образование. // Инженерное образование. 2003. - № 1. — С.11-14.

15. Адлер Ю.П., Маркова Е.В., Грановский Ю.В. Планирование эксперимента при поиске оптимальных условий. М: Наука, 1976. - 280 с.

16. Андреев Г.П. Некоторые проблемы компьютеризации учебного процесса в вузах // Военная мысль. 1995. - № 9. - С.63-69.

17. АСУ Труд: Учеб. пособие для вузов / А.Н.Романов, Г.А.Титоренко, Б.Л.Гордон и др.; под ред. Г.А.Титоренко. - М.: Экономика, 1991.

18. Атанов Г.А. Моделирование учебной предметной области, или предметная модель обучаемого // Educational Technology & Society. 2001. -№4(1).-pp.И1-124.

19. Атанов Г.А., Локтюшин В.В. Фреймовая организация знаний в интеллектуальной обучающей системе // Educational technology & Society. -2000. № 4(1). - рр.137-149.

20. Атанов Г.А., Пустынникова И.Н. Обучение и искусственный интеллект, или основы современной дидактики высшей школы. Донецк: Изд-во ДОУ, 2002. - 504 с.

21. Балашов Ю.К. Кадровое обеспечение малого инновационного бизнеса в системе корпоративных экономических связей // Кадры предприятия. 2002. - № 2. - С. 15-17.

22. Бендиков М.А., Фролов И.Э. Рынки высокотехнологичной продукции: тенденции и перспективы развития // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 2. - С.20-23.

23. Беспалько В.П. Программированное обучение (дидактические основы). М.: Высшая школа, 1970. - 124 с.

24. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. - 343 с.

25. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: Экономика, 1997. - 639 с.

26. Борисов А.Н., Алексеев А.В., Меркурьева Г.В. и др. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений. М: Радио и связь, 1989.-304 с.

27. Васильченко Н.Г., Бурлюкина Е.В., Секерин В.Д. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в регионе // Маркетинг. 2002. -№ 6. -С. 12-21.

28. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Изд. группа Норма-инфра., 1998. - 340 с.

29. Гроссман И., Магнус В. Группы и графы. М.: Мир, 1971. - 247 с.

30. Гузеев В.В. Планирование результатов образования и образовательная технология. М.: Нар. образование, 2001. - 238 е.: ил.

31. Гурье Л.И. Использование тезаурусов в проектировании педагогической подготовки преподавателей технических вузов в системе последипломного образования // Educational Technology & Society. 2001. -№ 4(4). - pp.63-66.

32. Давыдов B.B. Виды обобщения в обучении: Логико-психологические проблемы построения учебных предметов. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 480 с.

33. Дахин А.Н. Актуальные проблемы оптимального управления образовательным процессом // Педагог: наука, технология, практика. 1999. -№2. -С.71-75.

34. Ермоленко В. А. Технология разработки блочно-модульных учебных программ. М., 1996. - 205 с.

35. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и ее применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. - 134 с.

36. Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: Автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / РЭА им. Г.В. Плеханова. М., 1997. - 20 с.

37. Иевенко М.В. Использование встроенных методик ERP-решений при внедрении системы «Университет» // Университетское управление: практика и анализ. 2004. - № 1(30). - С.96-104.

38. Ильясов И.И., Галатенко Н.А. Проектирование курса обучения по учебной дисциплине: Пособие для преподавателей. — М.: Логос, 1994. — 208 е.: табл.

39. Кирсанов А. А., Кочнев A.M. Интегративные основы широкопрофильной подготовки специалистов в техническом вузе. Монография. Нижний Новгород, 1999. - 112 с.

40. Компьютерные технологии в высшем образовании / Ред.кол.: А.Н.Тихонов, В.А.Садовничий и др. М.: Изд.МГУ, 1994. - 370 с.

41. Кофман А. Введение в теорию нечетких множеств / Под ред. С.И.Травкина М.: Радио и связь, 1982. - 432 с.

42. Кофман А. Введение в прикладную комбинаторику. М.: Наука, 1975.- 480 с.

43. Краевский В.В. Педагогическая концепция содержания образования как объект философского анализа // Гуманизация образования. 1994. -№ 1. — С.12-14.

44. Кузин JI.T. Основы кибернетики: В 2-х т. Т.2. Основы кибернетических моделей. М.: Энергия, 1979. - 584 с.

45. Курляндский А., Орлов С. Взгляд на российский рынок электроники // Живая электроника России. Т. 1. - 2002. - С.8-11.

46. Кутахов В., Харьков В., Курак М., Хлопяк В. ГОСы и качество образования // Высшее образование в России. 1996. - № 3. - С.75-84.

47. Кутузов В.М., Шестопалов М.Ю., Муравьев А.В. и др. Стратегическое партнерство. Нормативно-методические документы партнерских отношений "ВУЗ-предприятие" (Серия "Инновационная деятельность"). СПб.: СПбГЭТУ, 2002. - 53 с.

48. Левин В.И. Интервальная непрерывная логика и ее применение в задачах управления. // Изв. РАН. Теор. и сист. упр. 2002. - № 1. - С. 138145.

49. Лернер И.Я. Философия дидактики и дидактика как философия. -М., 1995.-304 с.

50. Логвинов И.И. К теории построения учебного предмета // Советская педагогика. 1969. - № 3. - С.10-12.

51. Макарова Л.В. Преподаватель: модель деятельности и аттестация. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. -С.161.

52. Мамонтов С. А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №5 (25). - С.3-12.

53. Математическая энциклопедия: В 3 т. М.: Советская энциклопедия, 1982. - Т.З. - 1204 с.

54. Матрос Д.Ш. Электронная модель школьного учебника // Информатика и образование. 2000. - № 8. - С.41-42.

55. Месяц Г.А., Похолков Ю.П. Российское инженерное образование. Проблемы и пути трансформации. // Инженерное образование. 2003. - № 1. - С.5-10.

56. Мизинцев В.П. Применение моделей и моделирования в дидактике. М.: Просвещение, 1977. - 64 с.

57. Михеева Т.И., Михеенков И.Е. Программная таксономия основа для создания гипермедийных обучающих программ // Информационные технологии. - 1998. - № 8. - С.40-43.

58. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения / Под ред. Р.Р.Ягера. М.: Радио и связь, 1986. - 408 с.

59. Новиков A.M. Профессиональное образование России: Перспективы развития. М., 1997.

60. Новиков П.М., Зуев В.М. Опережающее профессиональное образование: Научно-практическое пособие. М.: РГАТиЗ, 2000. - 266 с.

61. Норвич A.M., Турксен И.Б. Построение функций принадлежности // Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения / Под ред. Р.Р.Ягера. М.: Радио и связь, 1986. - С.64-71.

62. Образцов П.И. Психолого-педагогические аспекты разработки и применения в вузе информационных технологий обучения. Орел: Орловский государственный технический университет, 2000. - 145 с.

63. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М.: Амалфея, 2000. - 315 с.

64. Околелов О.П. Оптимизационные методы дидактики // Педагогика. 2000. - № 3. - С.21-26.

65. Орлов А.И. Анализ нечисловых данных в системных исследованиях / Сборник трудов ВНИИСИ. 1982. - Вып. 10. - С.4-12.

66. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации. М: Наука, 1981. - 203 с.

67. Панкрухин А.П. Цена образования // Alma Mater. 1997. - № 5. -С.24-29.

68. Панфилов Д. Большая перемена? // Живая электроника России. -Т.1. 2001. - С.46-47.

69. Попов В.П. Аккредитация и признание программ инженерного образования в США // Высшее образование сегодня. 2003. - №3. - С.23-25.

70. Проблемы модернизации системы образования для новой экономики России: Препринт WP5/2002/04. М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 63 с.

71. Радионов В.Е. Нетрадиционное педагогическое проектирование. Учебное пособие. СПб.: Спб. гос. техн. ун-т, 1996. - 140 с.

72. Реформа и развитие высшего образования. Программный документ. Париж: Изд-во ЮНЕСКО, 1995. - 56 с.

73. Румчев В.Г., ' Конин А.А. Кадровые подсистемы АСУ: математические модели / Под ред. И.А.Ушакова. М.: Радио и связь, 1984. -288 с.

74. Рыжов А.П. Элементы теории нечетких множеств и измерения нечеткости. М.: Диалог-МГУ, 1998. - 354 с.

75. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993. - 54 с.

76. Саати Т.Л., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Радио и связь, 1991. - 165 с.

77. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 3. - С.48-59.

78. Селезнева Н.А., Татур Ю.Г. Проектирование квалификационных требований к специалистам с высшим образованием М.: Изд-во исследовательского центра Гособразования СССР, 1991. - 63 с.

79. Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г., Зосимовский Л.В. и др. Проблемы учебных заведений-комплексов. М., 1991. - 43 с.

80. Симонов В. Состояние и перспективы развития электронной техники России. // Живая электроника России. Т. 1. — 2001. - С. 10-13.

81. Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований М., 1986. - 64 с.

82. Смирнова Е.Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием. Л.: ЛГУ, 1977. - 140 с.

83. Современные проблемы элитарного образования (фрагменты "круглого стола") // Вестник высшей школы (Alma mater). 1999. - № 6. — С.49-52.

84. Соловов А.В. Проектирование компьютерных систем учебного назначения: Учебное пособие. Самара: СГАУ, 1995. - 138 с.

85. Сохор A.M. Логическая структура учебного материала. — М.: Педагогика, 1974. 190 с.

86. Сулицкий Н.В. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М.: Наука, 1986. - 130 с.

87. Талызина Н.Ф. Теоретические основы разработки модели специалиста. М.: Знание, 1988. - 214 с.

88. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 143 с.

89. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. -М.: СИНТЕГ, 1998. 283 с.

90. Третьяков П.И., Сенновский И.Б. Технология модульного обучения в школе: Практико-ориентированная монография / Под ред. П.И. Третьякова. М.: Новая школа, 1997. - 315 с.

91. Турбович Л.Т. Информационно-семантическая модель обучения. -Л., 1870.-74 с.

92. Уилсон Р. Введение в теорию графов. М.: Наука, 1977. - 207 с.

93. Урсул А.Д. Становление информационного общества и модель опережающего образования // НТИ. Сер. 1. 1997. - №2. - С.3-11.

94. Ченцов А.А. Методы разработки системы профессиональной подготовки учителя // Сов. педагогика. 1976. - № 3. - С.78-87.

95. Ченцов А.А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в России. 1999. - № 2. - С. 120-123.

96. Чошанов М.А. К вопросу о проблемно-модульном обучении // Среднее специальное образование. 1991. - № 7. - С. 10-13.

97. Чошанов М.А. Техника проблемного модулирования // Среднее специальное образование. 1991. - № 8. - С.15-17.

98. Шевченко Д.А. Маркетинговые стратегии ценообразования в вузе // Практический маркетинг. 2002. - № 10 (68). - С.25-32.

99. Щедровицкий П.Г. Построение науки педагогики // Открытое общество. 1994. - № 4. - С.24-26.

100. Ягер P.P. Множества уровня для оценки принадлежности нечетких подмножеств // Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения / Под ред. Р.Р.Ягера. М.: Радио и связь, 1986. - С.71-78.

101. Bloom B.S. Taxonomy of Educational objectives; The Classification of Educational Goals: Hand book № 1, Cognative Domain. NY.: Me Kay, 1956. -207 p.

102. IMS Learner Information Package Information Model, vl. Revision: March 2001. http://www.imsproject.org/profiles/lipinfo01.html.

103. Nyberg A. The GE Way. // Magazine for Senior Financial Executives. -Dec, 2000. pp.27-29.

104. Takeda E. Connectivity in Fuzzy graphs. Technol. Repts. Osaka Univ., 23, 1973. -pp.343-352.114 http://ict.edu.ru.115 http://www.ca.com.116 http://www.curator.ru.117 http://www.oracle.com.118 http://www.rasu.gov.ru.119 http://www.sap.com.