Административный дискурс: типы, субъекты, динамика тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.19, доктор наук Евтушенко Оксана Александровна

• Евтушенко Оксана Александровна
• доктор наук
• 2019

Оглавление диссертации доктор наук Евтушенко Оксана Александровна

Оглавление

Введение

Глава 1. Административный дискурс как объект 13 лингвистического изучения

1.1. Основные подходы к изучению дискурса

1.2. Административное управление как часть социального 24 организма

1.2.1. Административная деятельность как 25 социолингвистический феномен

1.2.2. Административная власть как главный инструмент 37 управления

1.3. Конститутивные характеристики административного дискурса и его функции

1.3.1. Институциональная природа административного дискурса

1.3.2. Административный дискурс в типологии институциональных дискурсов

1.3.3. Письменное воплощение административного дискурса ^

1.3.4. Документирование как отличительная особеность административного дискурса

Выводы к первой главе

Глава 2. Типы административного дискурса

2.1. Совещательный административный дискурс и его жанр 95 «совещание»

2.2. Распорядительный административный дискурс и его жанры

2.2.1. Жанр «приказ»

2.2.2. Жанры «распоряжение», «указание»

2.2.3. Жанры «постановление», «решение»

2.3. Контролирующий административный дискурс и его жанр

113

«отчет»

2.4. Оценочный административный дискурс и его жанры

2.4.1. Жанр «порицание»

2.4.2. Жанр «поощрение»

Выводы ко второй главе

Глава 3. Субъекты административного дискурса

3.1. Понятие административной коммуникативной личности

3.2. Стратегии и тактики административной коммуникативной

158

личности

3.2.1. Бесконфликтные стратегии

3.2.2. Конфликтные стратегии

3.3. Имплицитные способы выражения оценки в административном дискурсе

3.4. Языковые преобразования административной коммуникативной личности в XXI веке

3.5. Горизонтальные коммуникации и их роль в административном дискурсе

Выводы к третьей главе

Глава 4. Динамика административного дискурса и межкультурный аспект

4.1. Корпоративность как одна из новых тенденций современного административного дискурса

4.2. Влияние англо-американских заимствований на русский современный административный дискурс

4.3. Электронный модус как гибрид устно-письменной коммуникации в современном административном дискурсе

Выводы к четвертой главе

Заключение

Библиографический список

Список лексикографических источников и принятых сокращений

Источники примеров

325

212

232

277

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Административный дискурс: типы, субъекты, динамика»

Введение

Данная работа выполнена в русле теории дискурса, социолингвистики и прагмалингвистики.

Степень разработанности проблемы. Административный дискурс -относительно новое направление в области изучения институционального дискурса. Отдельные аспекты этого типа дискурса привлекали к себе внимание российских исследователей (М.Н. Панова, Н.В. Даржаева, О.Л. Юдина, Т.А. Бычкова, Е.О. Клименко, Ю.А. Дрыгина). В трудах западных ученых рассматривались вопросы административного управления (А.Файоль, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Дж. Муни и А. Рейли, М. Фоллет, Ч.Барнард и др.), а также современного управленческого дискурса и организационной коммуникации (S.Western, C.Moon, C. Bruce, M. Bertrie, L. Yeung, B. Norlyk, L. Sandelands, M. Alvesson, F. Cooren, D. Martin, J. Yates, W. Chafe, T.Harris, T. Kuzmanic, J.Potter, G.Cheney, B. Couture, C. Hammond, T.Cho, B. Berger, D.Grant, G. Fairhurst, D. Robichaud).

Актуальность темы диссертационного исследования определяется следующими факторами: 1) изучение типов институционального дискурса является одним из наиболее активно развивающихся направлений современной антропологической лингвистики, общение руководителя с подчиненными представляет собой основу организационной коммуникации, вместе с тем в лингвистическом плане административный дискурс еще недостаточно освещен в научной литературе; 2) административный дискурс осуществляется в разных сферах общения, в разных ситуациях, форматах и жанрах речи; он претерпевает существенные изменения в условиях электронной коммуникации, требующие описания и научного осмысления; 3) научный лингвистический анализ административного дискурса важен для его оптимизации и улучшения эффективности работы различных социальных институтов.

Объектом исследования является административный дискурс как тип институционального общения, в качестве предмета изучения рассматриваются его семантические и прагматические характеристики, типы и тенденции развития.

В качестве материала исследования использован корпус текстов, полученных на основе сплошной выборки из опубликованных материалов деловой коммуникации, включая тексты, размещенные в сети Интернет, из произведений художественной литературы и кинематографии, картотеки записей устной и письменной речи, данных Национального корпуса русского языка, толковых и энциклопедических словарей и справочников, а также опросов информантов. Единицей исследования являлся текстовый фрагмент, в котором были выражены конститутивные признаки институционального административного отношения между участниками коммуникации.

В основу выполненной работы положена следующая гипотеза: административный дискурс представляет собой сложное коммуникативное образование и может быть представлен как особое измерение институционального общения, представленного в разных типах и жанрах, его субъекты имеют определенные характеристики, ему присущи специфические тенденции развития.

Целью исследования является комплексная дискурсивная социолингвистическая, прагмалингвистическая характеристика

административного дискурса как особого типа институционального общения. Поставленная цель конкретизируется в следующих задачах:

- определить конститутивные признаки административного дискурса;

- разработать типологию рассматриваемого дискурса;

- описать его жанры в современном российском коммуникативном пространстве;

- построить модель субъектного взаимодействия участников административного дискурса;

- охарактеризовать систему его коммуникативных стратегий;

5

- описать соотношение эксплицитных и имплицитных способов административного вербального воздействия в анализируемом типе общения;

- установить изменения в административном дискурсе, обусловленные новыми техническими возможностями его осуществления;

- выявить тенденции его развития, обусловленные глобализацией.

В работе использовались следующие методы исследования: 1) понятийное моделирование, 2) интерпретативный анализ, 3) анкетирование и опрос информантов, 4) элементы количественного анализа, 5) интроспекция.

Методологическую основу исследования составляют научные положения, доказанные в современной лингвистике в рамках следующих направлений:

1) теории дискурса (О.В. Александрова(1997), Н.Д. Арутюнова (1990), Е.В. Бобырева (2008), О.С. Иссерс (2008), В .И. Карасик (2000), А.А. Кибрик

(2009), Е.С. Кубрякова (1997), И.Т. Касавин (2006), М.Л. Макаров (2003), С.В. Мкртычан (2011), О.А. Леонтович (2008), М.Ю. Олешков (2006), А. В. Олянич (2003), Ю.С. Степанов (1995), И. А. Стернин (2008), А.П. Чудинов (2001), Е.И. Шейгал (2002), N. Fairclough (1989), G. T. Fairhurst (2008), D. Robichaud (2015), B. Norlyk (2009) и др.);

2) лингвистики текста (Т. А. ван Дейк (1989), С.В. Ионова (1998), В.Н. Карпухина (2013), С.В. Первухина (2016), В.М. Савицкий (2012), В.И. Тюпа (2011) M. Alvesson, D. Kärreman (2000), R.Wodak (1987) и др.);

3) теории речевых жанров (М.М. Бахтин (1997), А.Г. Баранов (1997), А. Вежбицкая (1999), В.Е. Гольдин (1999), Е. И. Горошко (2000), В.В. Дементьев (1998), К.Ф Седов (1999), Г.Г. Слышкин (2005), М.Ю. Федосюк

(2010), Т.В. Шмелева (1997), M. Kreckel (1981), G.N. Leech (1980), G. Ostin (1986), J.R. Searle (1969), D.Wunderlich (1980) и др.);

4) языковой и коммуникативной личности (Г.И. Богин (1982), С.Г. Воркачев (2007), Е.В. Иванцова (2002), Ю.Н. Караулов (2009), В.В. Катермина (2016), В.Б. Кашкин (2000), В.П. Нерознак (1996), М.В. Пименова (2009), Н.Н. Панченко (2010) и др.);

5) документной лингвистики (М.Н. Кожина (1986), М.В. Колтунова

(2000), С.П. Кушнерук (2016), Г.Ю. Максимович (1998), Л.В. Рахманин (1998), Г.Я. Солганик (2000), О.П. Сологуб (2016), Е.Н. Роготнева (2011), В.Ф. Янковая (2013) и др.);

6) теории компьютерной коммуникации (D. Crystal (2004), Н.Г. Асмус (2005), М.Б. Бергельсон (2002), А.Е. Войскунский (2001), Е.Н. Галичкина

(2001), Е. И. Горошко (2003), Л.Ю. Иванов (2000), О.В. Кулева (2012), О.В. Лутовинова (2009), А.А. Оралов (2004) и др.).

Личный вклад соискателя состоит в комплексном описании одного из видов институционального дискурса - административного, в выявлении типов предложенного дискурса, в выявлении универсальных и специфических характеристик данного дискурса, а также в обосновании динамического развития административного дискурса и влияния на него глобализации и компьютеризации современного общества.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Административный дискурс представляет собой особое измерение статусно-обусловленной коммуникации, объединяющее разные сферы общения и разные тематические области. Его конститутивные признаки сводятся к следующим: а) институциональная коммуникация, б) отношения подчинения между участниками общения, в) функциональная регламентированность совместной деятельности, г) перформативность коммуникативных актов, д) документная фиксация коммуникативных действий. Его основная коммуникативная тональность обусловлена соблюдением норм официального общения на социальной дистанции.

2. Критериями для построения типологии административного дискурса являются выполняемые им функции: а) коллективной выработки решений (совещательная функция), б) обеспечения выполнения принятых решений (распорядительная функция), в) осуществления контроля за выполнением функциональных обязанностей (контролирующая функция), г) выражения

официальной оценки выполнения функций (оценивающая функция).

7

Соответственно выделяются совещательный, распорядительный, контролирующий и оценивающий типы административного дискурса.

3. В современном российском административном дискурсе выделяются следующие исторически сложившиеся жанры: а) устное совещание, б) протокол устного совещания, в) приказ, г) распоряжение, д) указание, е) постановление, е) решение, ж) отчет, з) поощрение, и) порицание.

4. Модель субъектного взаимодействия участников административного дискурса представляет собой схематическое отражение стилей властных отношений между участниками этого дискурса: а) авторитарное либо демократическое руководство, б) партнерское либо бюрократическое руководство. Эти стили руководства образуют градуальное пространство отношений между руководителем и его подчиненными и воплощаются в устных и письменных формульных выражениях.

5. В административном дискурсе реализуется система коммуникативных стратегий бесконфликтных (похвала и комплимент, показная либеральность, ложная неуверенность в профессионализме на фоне других сотрудников) и конфликтных (позиционирование статуса вышестоящего, открытая дискредитация подчиненного), первые демонстрируют уважение либо имитацию уважения руководителя к подчиненному и подчиненных к руководителю, вторые сводятся к открытому либо завуалированному использованию властных полномочий в ущерб самоуважению адресата или к открытому протесту и неподчинению сотрудников.

6. Способы оказания вербального воздействия в административном дискурсе могут быть эксплицитными и имплицитными, в письменном дискурсе прослеживается только прямое выражение планов, положений дел и оценок, в устном варианте такого дискурса имеет место сочетание прямого и косвенного выражения воздействия на адресата административной коммуникации.

7. В условиях электронного информационного пространства возникают новые форматы административного дискурса: направленные на индивидуальных либо коллективных адресатов (корпоративная электронная почта) и осуществляемые в режимах онлайн коммуникации (селекторные совещания).

8. Ведущей социальной тенденцией развития российского административного дискурса является его форматирование по образцам западной цивилизации под влиянием глобализации: а) четкое соблюдение корпоративной идентичности, б) использование вербальных и невербальных эмблем и шаблонов поведения в организациях (формулировка миссия организации, ее имиджевые признаки), в) внедрение англоязычных слов и выражений в коммуникативную практику многих социальных институтов (преимущественно коммерческой направленности).

Научная новизна исследования определяется следующими результатами:

- Впервые административный дискурс проанализирован как сложное коммуникативное явление в социолингвистическом, прагмалингвистическом и дискурсивном аспектах;

- установлены конститутивные признаки административного дискурса;

- разработана типология административного дискурса;

- описаны жанры административного дискурса в современном российском коммуникативном пространстве;

- построена модель субъектного взаимодействия участников административного дискурса;

- охарактеризована система коммуникативных стратегий административного дискурса;

- выявлены и описаны способы имплицитного выражения вербального воздействия в административном дискурсе;

- описаны характеристики административного дискурса, обусловленные возможностями электронной коммуникации;

- выявлены особенности развития административного дискурса, определяемые глобализацией общения в современном мире.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что данное исследование вносит вклад в развитие социолингвистики, прагмалингвистики и теории дискурса, характеризуя административный дискурс как особое измерение институционального коммуникативного пространства и уточняя специфику его субъектов, жанровой организации, способов осуществления и тенденций развития.

Практическая ценность исследования заключается в возможности применения полученных данных в курсах языкознания, стилистики, лингвистики текста, документной лингвистики, теории дискурса. Результаты исследования могут быть применены в курсах по теории и практике эффективной бизнес-коммуникации, лингвоперсонологии. Данный материал может быть полезен для работников кадровых служб, руководителей различных подразделений, психологов.

Апробация результатов исследования. По теме диссертации

опубликовано 42 работы общим объемом 27,56 п.л., в том числе монография

и 15 статей в журналах, рекомендованных ВАК, среди них одна статья из

базы Web of Science. Основные положения диссертации были представлены

и обсуждались на следующих конференциях и симпозиумах: международных:

«Коммуникативные аспекты лингвистики и лингводидактики» (Волгоград,

2008, 2010, 2011), «Актуальные проблемы лингводидактики и лингвистики:

сущность. Концепции, перспективы» (Волгоград, 2010), «Современная

филология: теория и практика» (Москва, 2010), «Лингвистика и

межкультурная коммуникация в современном мире» (Чита, 2010), «Лингво-

Профи» (Владимир, 2010), «Меняющаяся коммуникация в меняющемся мире

- 5» (Волгоград, 2010), «Меняющаяся коммуникация в меняющемся мире -

4» (Волгоград, 2011), «Актуальные проблемы теории и методологии науки о

10

языке» (Санкт-Петербург, 2010, 2012), «Language, Individual & Society» (Болгария, 2010), «Языковый дискурс в социальной практике» ( Тверь, 2011) и др.; всероссийских и региональных: «Наука о языке и Человек в науке» (Таганрог, 2010), «Искусство памяти: воспитание национально-культурного сознания молодёжи» (Санкт-Петербург, 2010), «Жанры и типы текста в научном и медийном дискурсе» (Орел, 2012), «Наука в XXI веке» (Уфа, 2014, 2015), а также на заседаниях научно-исследовательской лаборатории «Аксиологическая лингвистика» Волгоградского государственного социально-педагогического университета (2007-2018), кафедры «Иностранные языки» Волгоградского государственного технического университета (2008-2018).

Структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и включает списки использованной литературы, лексикографических источников, принятых сокращений и источников примеров.

Введение включает подтверждение актуальности исследуемой темы, определяются объект, предмет, цели и задачи, описываются его методы и методологическая база, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая ценность работы, а также сформулированы положения для защиты.

В первой главе «Административный дискурс как объект лингвистического изучения» рассмотрены базовые и современные теории дискурсов, дающие представление о видах дискурсов в сегодняшнем мире коммуникаций. В этой связи выделяются конститутивные признаки рассматриваемого дискурса.

Вторая глава «Типы административного дискурса» посвящена анализу и описанию типов административного дискурса. Анализируется жанровое разнообразие, формирующее выделенные типы дискурса.

В третьей главе «Субъекты административного дискурса» в центре

внимания находится языковая личность и используемые ею тактики,

11

стратегии, формулы, имплицитные способы выражения. Также рассматривается личность современного администратора и проводится лингвистический анализ используемых ею вербальных и невербальных средств.

В четвертой главе «Динамика административного дискурса и межкультурный аспект» описаны процессы воздействия глобализации на административный дискурс и появления в нем определенных изменений.

В конце каждой главы имеются выводы, подводящие итог положений отдельной главы работы.

В заключении перечисляются все итоги исследования и обозначаются перспективы дальнейшей работы.

ГЛАВА 1. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИСКУРС КАК ОБЪЕКТ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ

1.1. Основные подходы к изучению дискурса

Первый параграф нашей работы посвящен рассмотрению и анализу различных современных подходов к существующим теориям и концепциям дискурса, их трактовок, выяснению способов его формирования, обобщению теоретических и практических проблем, связанных с дискурсом и дискурсивным анализом.

Несмотря на то, что дискурс является предметом изучения различных научных дисциплин (социология, философия, культурология, психология, педагогика, политология и т.д.), многие теории дискурса выполнены в рамках коммуникативного подхода, т.е. лингвистическая природа дискурса лежит в основе его толкования.

Проведение международных конференций и симпозиумов по проблемам изучения дискурса, появление различных школ и направлений в этой области, кандидатских и докторских диссертаций, множества публикаций, а также академических курсов, посвященных вопросам изучения, толкования и применения дискурса, свидетельствуют о том, что данная тематика является одной из самых динамично развивающихся и востребованных областей исследования в современных общественных науках, в частности в лингвистике. В связи с этим считаем важным систематизировать многочисленные теории дискурса, рассмотреть современные подходы к дискурсу, а также предложить свое определение дискурса. В наше время активно анализируется политический дискурс [Баранов, 1997; Серио, 1999; Гудков, 1999; Шейгал, 2000; Чудинов, 2001 и др.], рассматривается СМИ дискурс [Алещанова, 2000; Ягубова, 2001], изучаются отдельные аспекты рекламного дискурса [Пирогова, 1996; Денисова, 2002]. В центре внимания находится научный дискурс [Яцко,

1998], формируется педагогический дискурс [Карасик, 1999; Олешков, 2006], проводится лингвистическое описание религиозного дискурса [Крысин, 1996; Крылова, 2000, Бобырева, 2008], уточняется особенность медицинского [Бейлинсон, 2001] и административного [Панова, 2004] дискурсов.

В настоящее время выделяются весьма разнообразные типы дискурса и даются разные его толкования, например: дискурс моды, дискурс газетных новостей, агрономический, подпольный, советский, новостной, социально-философский, дискурс Фуко, экспозитивный, аргументативный, персуазивный и т.д. Понятие «дискурс» полисемантично не только в лингвистике, но и в других науках - социологии, философии, политологии и др.

Значительный вклад в изучение дискурса с философских позиций внес М. Фуко, назвавший дискурсию «сложной совокупностью языковых практик, участвующих в формировании представлений о том объекте, который они подразумевают» [Фуко, 1996, с. 70]. Результаты исследований М. Фуко стали базовыми для развития немецкой школы дискурсивного анализа [Маас, 1984; Водак, 1997], при этом языковая сторона была приоритетной. Получив свое развитие в зарубежной лингвистике в трудах Э. Бенвениста (1974), З. Хэрриса (1965) и М. Фуко (1996), дискурс изначально представлял собой сложный, комплексный и многоаспектный объект исследования. Э. Бенвенист рассматривал дискурс как речь, которую говорящий присваивал себе и отмечал, что «говорящий присваивает формальный аппарат языка и выражает свой статус говорящего посредством специальных показателей, с одной стороны, и с помощью различных вспомогательных приемов, с другой. <...> В целом же акт высказывания характеризуется подчеркиванием устанавливаемого в речи отношения к партнеру, будь он реальным или воображаемым, индивидуальным или коллективным» [Бенвенист, 1974, с.430 - 431]. По мнению З. Хэрриса, дискурс - «простое сцепление фраз, непрерывное высказывание» [Хэррис, 1965, с.160]. Исследователь, суммируя

определения выше, посчитал, что подходы дескриптивной лингвистики при рассмотрении предложения можно использовать по отношению к дискурсу.

В лингвистике 70 - 80-х годов XX в. появляется тенденция к разделению понятий дискурса и текста при сохранении тесной связи между ними. Так В. А. Звегинцев и Ю.С. Степанов считают текст базовой единицей дискурса [Звегинцев, 2008].

Дискурс как речевое произведение рассматривается также такими учеными, как: Е.С. Кубрякова, 1997; О.В. Александрова, 1997; О. С. Иссерс, 2008; Е. В. Падучева, 2013; Т.А. ван Дейк, 1989. Одно из толкований дискурса мы находим в работах Е.С. Кубряковой и О.В. Александровой, которые полагают, что дискурс соотносится с «реальным речепроизводством, созданием речевого произведения, текст же является конечным результатом процесса речевой деятельности, выливающимся в определенную законченную (и зафиксированную) форму. Текст может трактоваться как дискурс только тогда, когда он реально воспринимается и попадает в текущее сознание воспринимающего его человека» [Кубрякова, Александрова, 1997, с.

19].

Несмотря на то, что в современной лингвистике существует масса определений дискурса, мы выделяем несколько, наиболее емко и точно отражающих его природу, а именно:

1) Дискурс - «связный текст в совокупности с экстралингвистическими - прагматическими, социокультурными, психологическими и др. факторами; текст, взятый в событийном аспекте <...> Дискурс - это речь, ''погруженная в жизнь'' [Арутюнова, 1990, с. 136].

2) Дискурс - «интерактивная деятельность участников общения, установление и поддержание контакта, эмоциональный и информационный обмен, оказание воздействия друг на друга, переплетение моментально меняющихся коммуникативных стратегий и их вербальных и невербальных воплощений в практике общения» [Карасик, 2000а, с. 5].

3) Дискурс - «сложное коммуникативное явление, не только включающее акт создания определённого текста, но и отражающее зависимость создаваемого речевого произведения от значительного количества экстралингвистических обстоятельств - знаний о мире, мнений, установок и конкретных целей говорящего» [ван Дейк, 1989; Фуко, 1996 и др.].

4) «Дискурс представляет собой явление промежуточного порядка между речью, общением, языковым поведением, с одной стороны, и фиксируемым текстом, остающимся в "сухом остатке" общения, с другой» [Карасик, 2012, с.30].

5) Дискурс - это «неотъемлемый агент коммуникации, который выступает носителем и ретранслятором смыслов, ценностей, идей, образов, мнений, интерпретаций и прочих ментальных и виртуальных образований» [Русакова, 2006, с.280].

Современное рассмотрение понятия «дискурс» выходит далеко за рамки понятия «язык». Работа С. Слембрука (2001) является ярким тому примером. Обращаясь к анализу дискурса, а также к достоинствам и недостаткам различных подходов к теориям дискурса, он опирается на такие дисциплины, как аналитическая философия, лингвистическая антропология, постструктуралистскую теорию [Бахтин,1997], социальную теорию [Бурдье,2007; Фуко,1996], социологию принципов взаимодействия [Гоффман, 2004], этнометодологию [81ешЬгоиек, 2001].

Вышедшая в 2006 году коллективная монография «Современные теории дискурса: мультидисциплинарный подход» показательна в том плане, что в ней дается определение новой гуманитарной кросс-дисциплины «дискурсология», специализирующейся на изучении разнообразных форм и видов дискурса и включающей такие группы, как:

1) институциональные дискурсы (педагогический, медицинский,

научный, административный, военный, спортивный, религиозный, семейный

и др.; 2) дискурсы идентичности (национальной, наднациональной,

16

региональной и др.; 3) политические дискурсы (демократии, авторитаризма, популизма, гражданственности, парламентаризма, расизма и др.; 4) медиадискурсы (PR-дискурс, ТВ-дискурс, дискурс рекламы и др.; 5) бизнес-дискурсы (делового общения, маркетинга, корпоративной культуры и др.; 6) арт-дискурсы (театра, литературы, изобразительного искусства, архитектуры, киноискусства, моды и др.; 7) дискурсы субкультур (молодежных культур, криминальный дискурс и др.; 8) дискурсы среды обитания (дома, интерьера, города, ландшафта и др.; 9) дискурс тела (сексуальный, телодвижений, бодибилдинга и др.; 10) дискурс сновидений и др. Названная монография -это успешная попытка современных отечественных и зарубежных ученых (В.М. Русаков, О.Ф. Русакова, 2006; Е.А. Степанова, 2001; J. Potter, 1997; B. Norlyk, 2009; D.Robichaud, 2015) обобщить имеющийся опыт, подойти к дискурсу как общественному феномену жизни и представить авторские разработки по новым типам дискурса (справедливости, манипуляций, постмодерна, гражданственности, прав человека и др.).

Актуальным в современной лингвистической теории считается выделение типов дискурсов и их классификация. Одной из классификаций служит деление дискурса по типу модуса. Классическое деление -письменный и устный модусы, определяемые по следующим параметрам: цели взаимодействия, участники высказываний, статус участников, канал передачи информации [Иванищева, 2015]. Особенно интересно появление в современном дискурсе нового модуса - электронного. Электронный модус имеет схожие признаки устного (неформальность и мимолетность) и письменного (графический способ фиксации информации) модусов [Там же].

И.Т. Касавин предложил классификацию, основанную на аналогии

дискурса и текста. Так, например, он провел разграничение дискурсов по

следующим признакам: 1) элементы коммуникативной ситуации

(президентская речь, студенческая лекция); 2) функции и цели

(гипотаксические и паратаксические дискурсы); 3) содержание и

дистанцирование (обзор событий, прогноз погоды); 4) по степень общности

17

(сингулярный, генерализирующий); 5) методологическая типология дискурсов (ситуационный, интерпретативный, текстуальный, контекстуальный) [Касавин, 2006].

А.В. Олянич подходит к классификации дискурсов, основываясь на человеческих потребностях, и утверждает, что по мере развития человеческой речи происходят взаимопроникновение дискурсов и их эволюция. Среди многочисленных типов он выделяет: 1) деловой и воровской - потребность в обогащении легальным и нелегальным путем; 2) информационный и компьютерный - потребность в получении информации; 3) юридический и военный - потребность в правовой и собственной безопасности; 4) профессиональный - потребность в передаче навыков и умений; 5) ритуальный и управленческий - потребность в упорядочении социума; 6) религиозный -потребность в вере [Олянич, 2003].

Дискурс также рассматривается с позиции не только монологичности / диалогичности [А.П. Загнитко, 2008; В.Б. Кашкин,2000], но и полилогичности, что мы разделяем в полной мере. В.Б. Кашкин, например, говорит о существовании полилогической формы организации дискурса более чем с двумя участниками коммуникативного процесса [Кашкин, 2000].

Интересной, на наш взгляд, является отнесенность дискурса к адресатному/безадресатному. А.П. Загнитко считает, что тексты, направленные не на конкретного адресата, а адресата вообще, можно называть квазиадресатными (художественный, публицистический, научный дискурсы), а те, которые имеют своего адресата, называются адресатными [Загнитко, 2008].

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Евтушенко Оксана Александровна, 2019 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Адамецкий, К. О науке организации / К. Адамецкий. - М.: Экономика, 1972. - 321 с.

2. Азимов, Э.Г. Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам) / Э.Г. Азимов, А.Н. Щукин. - М.: Изд-во ИКАР, 2009. - 448 с.

3. Акимова, О.В. Типы профессионального дискурса / О.В. Акимова // III международные Бодуэновские чтения: И.А. Бодуэн де Кортуне и современные проблемы теоретического и прикладного языкознания (Казань, 23-26 мая, 2006 г.): в 2 т. - Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2006. - C. 36-38.

4. Аксенова, И.Н. Дейктические характеристики текста спортивного репортажа / И.Н. Аксенова // Языковое общение и его единицы. - Калинин: Калинин. гос. ун-т, 1986. - С. 77-81.

5. Александрова О. В., Кубрякова Е. С. Виды пространств текста и дискурса // Категоризация мира: пространство и время. Материалы научной конференции. Под ред. проф. Е. С. Кубряковой, проф. О. В. Александровой. -М.: Диалог-МГУ, 1997. - С. 15-25.

6. Алехин, А. П. Административное право Российской Федерации: учебник / А.П. Алехин, А.А. Кармолицкий, Ю.М. Козлов. - М.: Зерцало-М, 2003. - 608 с.

7. Алещанова, И. В. Цитация в газетном тексте (на материале современной российской прессы): автореф. дис .... канд. филол. наук / И.В. Алещанова.- Волгоград, 2006. - 20 с.

8. Анисимова, Т.В. Современная деловая риторика: учеб. пособие / Т.В. Анисимова, Е.Г. Гимпельсон. - М.: Просвещение, 2002. - 255 с.

9. Анопина, О. Б. Концептуальная структура англоязычных рекламных текстов: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 10.02.04 / О.Б. Анопина. - Киев, 1997. - 20 с.

10. Апресян, В.Ю., Шмелев, А.Д. Ксенопоказатели по данным

параллельных корпусов и современных СМИ: русское якобы [Электронный

287

ресурс] // Компьютерная лингвистика и интеллектуальные технологии: по материалам международной конференции «Диалог 2017» Москва, 31 мая - 3 июня 2017. - Режим доступа: 21.ru/media/3897/apresjanvjushmelevad.pdf (дата обращения: 15.09.2018).

11. Апресян, Р. Г. Корпоративизм: опыт социально-этического анализа / Р.Г. Апресян // Этика успеха: Вестник исследователей, консультантов. Вып. 4. - Тюмень: Центр прикладной этики, 1995б. - С. 10-15. - Серия «Дух корпорации».

12. Апресян, Ю.Д. Лексическая семантика / Ю.Д. Апресян // Избранные труды. - М.: Яз. рус. культуры, 1995а. - Т.1. - 472 с.

13. Арутюнова, Н.Д. Дискурс / Н.Д. Арутюнова // Лингвистический энциклопедический словарь. - М.: Сов. энцикл., 1990. - С. 136-137.

14. Асмус, Н.Г. Лингвистические особенности виртуального коммуникативного пространства: дис. ... канд.филол.наук / Н.Г. Асмус. -Челябинск, 2005. - 265с.

15. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие для вузов/ Г.В. Атаманчук. - М.: Академ. проект, 2006. - 544 с.

16. Ахмеров, И. Межкультурные сходства и различия в развертывании управленческого дискурса [Электронный ресурс] / И. Ахмеров. - Режим доступа:

http://www.ahmerov.eom/book_1068_chapter_19_3.2._Mezhkulturnye_skhodstva _i_razlichija_vrazvertyvanii_upravlencheskogo_diskursa.html (дата обращения: 28.01.2017).

17. Бабосов, Е.М. Социология управления / Е.М. Бабосов. - Минск: Тетра Системс, 2000. - 268 с.

18. Бабынина, Л.С. Системы оплаты труда: компенсационный пакет персонала - назначение, состав, оптимизация [Электронный ресурс] / Л.С. Быбынина. - 2004. - Режим доступа: http://www.imicor.ru/index.php?option= com_content&task=view&id=115&Itemid=271 (дата обращения: 25.01.2012).

19. Базарова, А. А. Гипертекстуальность как базовая характеристика интернет-СМИ [Текст] // Актуальные вопросы филологических наук: материалы Междунар. науч. конф. (г. Чита, ноябрь 2011 г.). — Чита: Изд-во Молодой ученый, 2011. — С. 151-152.

20. Базылев, В. Н. Российский политический дискурс (от официального до обыденного) / В.Н. Базылев // Политический дискурс в России. - М., 1997.- С. 145-160.

21. Баранов, А. Н. Политический дискурс: прощание с ритуалом / А.Н. Баранов // Человек. - 1997. - № 6. - С. 108-118.

22. Бастриков, А.В.Лингвокультурные концепты как основа языкового менталитета / А.В. Бастриков, Е.М. Бастрикова // Филология и культура. -2012. - № 3(29). - С. 15-18.

23. Бахрах, Д.Н. Административное право России:учебник для вузов /Д.Н. Бахрах. - М.: Норма-инфра^М, 2000. - 260 с.

24. Бахрах, Д.Н. Административное право / Д.Н. Бахрах, Б.В. Россинский. - М.: Норма. - 2008. - 816 с.

25. Бахтин, М. М. Проблема речевых жанров / М. М. Бахтин // Бахтин М.М. Собр. сочинений: в 7 т. - М.: Рус. словари, 1997. - Т 5. - С. 237-360.

26. Бейлинсон, Л.С. Характеристики медико-педагогического дискурса (на материале логопедических рекомендаций): автореф. дис. .канд. филол. наук / Л.С. Бейлинсон. - Волгоград, 2001. - 19 с.

27. Бейлинсон, Л.С. Дискурсивные формулы профессиональной речи / Л.С. Бейлинсон // Известия Волгогр. гос.пед.ун-та. - 2008. - № 5.- С. 42-46.

28. Бенвенист, Э. Формальный аппарат высказывания / Э. Бенвенист // Общая лингвистика. - М.: Прогресс,1974. - С. 430-447.

29. Бергельсон, М.Б. Языковые аспекты виртуальной коммуникации / М.Б. Бергельсон. - Вестник МГУ. - Сер. 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. - №1. - 2002. - с. 45-50.

30. Блакар, Р.М. Язык как инструмент социальной власти / Р.М. Блакар // Язык и моделирование социального взаимодействия. - М.: Прогресс, 1987. -С. 88-120.

31. Блэк, С. РЯ: международная практика / Пер. с англ. - М.: Довгань, 1997. - 150 с.

32. Бобылева, М. П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному: вопросы теории и практики / М. П. Бобылева. - Москва: Термика, 2016. - 359 с.

33. Бобырева, Е. В. Ценности религиозного дискурса. Формирование и функционирование / Е.В. Бобырева // Коммуникативные аспекты современной лингвистики и лингводидактики: материалы Междунар. науч. конф. (г. Волгоград, 29 янв. 2008 г.). - Волгоград: Волгогр. науч. изд-во, 2008. - С. 203-208.

34. Богданов, В.В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство / В.В. Богданов // Язык, дискурс и личность. - Тверь: Изд-во Твер. ун-та, 1990. - С. 26-31.

35. Богданович, Г. Ю. Лингвокультурная ситуация и некоторые методы ее описания / Г.Ю. Богданович // Ученые записки ТНУ им. В. И. Вернадского. -2004. - Т.15(54), №1: Филол. науки. - С. 235-245.

36. Богин, Г.И. Концепция языковой личности: автореф. дис. ... д-ра фиолол.наук: 10.02.19 / Георгий Исаевич Богин. — Л., 1982. — 31 с.

37. Бойчук, Е. В. Глагол «просить» в перформативном употреблении и его эквиваленты во французском языке / Е. В. Бойчук // Вестник Башкирского ун-та. - 2010. - Т. 15, № 4. - С. 1173-1174.

38. Булыгина, Т.В. Концепт долга в поле долженствования / А. Д. Шмелев // Логический анализ языка: культурные концепты. - М., 1991. - С. 14-21.

39. Бурдье, П. Социология социального пространства / П.Бурдье; пер. с фр.; отв. ред. пер. Н. А. Шматко. - М.: Ин-т эксп. социологии; СПб.: Алетейя, 2007. - 288 с.

40. Вакарина, Е.А., Степченко Т.С. Неформальные коммуникации в деятельности организации [Электронный ресурс] // Экономика и предпринимательство. - 2015. - Режим доступа: http://naukarus.com/neformalnye-kommunikatsii-v-deyatelnosti-organizatsiy (дата обращения 25.08.2018).

41. Василина, В.Н. Функциональный подход к анализу речевых актов в диалоге / В.Н. Василина // Вестник МГЛУ. Серия 1, Филология. - 2005. - № 4 (20). - С. 28-37.

42. Василюк, И. П. Лингвокультурологическое исследование национальной языковой личности: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 10.02.01. - 2004. - Режим доступа: http://cheloveknauka.com/lingvokulturologicheskoe-issledovanie-natsionalnoy-russkoy-yazykovoy-lichnosti (дата обращения: 25.04.2015).

43. Вебер, М. Избранные произведение / М.Вебер; пер. с нем. Ю.Н. Давыдова. - М.: Прогресс, 1980. - 808 с.

44. Вежбицкая, А. Язык. Культура. Познание / А. Вежбицкая. — М.: Русские словари, 1996. — 416 с.

45. Витгенштейн, Л. Логико-философский трактат / Л. Витгенштейн; пер. и параллельный философско-семиотический комментарий В. Руднева [Электронный ресурс] // Логос. - 1999. - №3(13). - Режим доступа: http:// www.ruthenia.ru/logos/number/l 999-03-13.htm.

46. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумова. - 3-е изд. - М.: Экономист, 2003. - 528 с.

47. Водак, Р. Язык. Дискурс. Политика / Р.Водак. - Волгоград: Перемена, 1997. - 139 с.

48. Войскунский, А. Е. Развитие речевого общения как результат применения Интернета [Электронный ресурс] / А.Е. Войскунский. - Режим доступа: http://www.psynet.by.ru/index.html 2001 (дата обращения: 20.07.2018).

49. Волкова, Е.В. Культурная обусловленность электронного дискурса

ионофонов [Электронный ресурс] / Е.В. Волкова. - Режим доступа:

291

https://cyberleninka.ru/article/v/kulturnaya-obuslovlennost-elektronnogo-diskursa-inofonov (дата обращения: 15.07.2018).

50. Вольф, Е.М. Метафора и оценка / Е.М. Вольф // Метафора в языке и тексте. - М., 1988.- С. 52-91.

51. Воркачев, С.Г. Лингвокультурный концепт: типология и области бытования: [монография] / С.Г. Воркачев; ВолГУ; под общ. ред. проф. С.Г. Воркачева. - Волгоград: ВолГУ, 2007. - 400 с.

52. Вульф К. К генезису социального / К. Вульф. - СПб.: Интерсоцис, 2009.

- 164 с.

53. Габидуллина, А.Р. Учебно-педагогический дискурс: категориальная структура и жанровое своеобразие: автореф. дис. ... доктор. филол. наук: 10.02.19. [Электронный источник] / А. Р. Габидуллина. - 2009. - Режим доступа: http://scicenter.online/russkiy-yazyik-scicenter/231-ponyatiya-kommunikativnaya-strategiya-90429.html (дата обращения: 15.09.2018).

54. Галичкина, Е. Н. Специфика компьютерного дискурса на английском и русском языках: автореф. дис. ... канд. филол. наук /Е.Н. Галичкина. -Астрахань, 2001. -18с.

55. Гальперин, А.И. Очерки по стилистике английского языка [Электронный ресурс] / И.Р. Гальперин. - 1954. - Режим доступа: http://www.classes.ru/grammar 30.0cherki_po_stilistike_angliyskogo_yazyka/ (дата обращения: 30.01.2017).

56. Голованова, Д.А. Русский язык и культура речи / Д.А. Голованова, Е.В. Михайлова, Е.А. Щербаева. - М.: Научная книга, 2008. - 144 с.

57. Голуб, И.Б. Русский язык и культура речи: учеб. пособие / И.Б. Голуб.

- М.: Логос, 2002. - 432 с.

58. Гольдин, В. Е. Проблемы жанроведения / В. Е. Гольдин // Жанры речи: сб. науч. ст. - Саратов: Изд-во гос. учеб.-науч. центра «Колледж», 1999. - С. 4-6.

59. Гоменюк, А. А. Инвективность как языковая агрессия в речевой

коммуникации / А.А. Гоменюк. - Горловка, 2004. - 28 с.

292

60. Горбанев, С.В. Основные особенности современного менеджмента [Электронный ресурс] / С.В. Горбанев. - 2010. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/osnovnye-osobennosti-sovremennogo-rossiyskogo-menedzhmenta (дата обращения: 6.08.2018).

61. Горошко, Е.И. Интегративная модель свободного ассоциативного эксперимента [Электронный ресурс] / Е.И. Горошко. - М., 2001. - Режим доступа: http://www.textology.ru/razdel. aspx?id=38.

62. Горошко, Е. И. Особенности создания текста ВЕБ-страницы // Материалы научно-практической конференции "Понимание в коммуникации". - М.: МГГИИ, 2003. - С. 26-27.

63. Горошко, Е. И. Электронная коммуникация (гендерный анализ) //Общение, языковое сознание и межкультурная коммуникация. - М.: Институт языкознания. - 2005.- С. 115-120.

64. Горошко, Е.И. Виртуальное жанроведение: устоявшееся и спорное / Е.И. Горошко, Е.А. Жигалина // Вопросы психолингвистики. - 2010. - №12. С.105-124.

65. Горошко, Е.И., Полякова Т.Л. К построению типологии жанров социальных медий // Жанры речи - 2. - 2015 (12). - С.119-127.

66. Гофман, Э. Анализ фреймов. Эссе об организации повседневного опыта / Э. Гофман; пер. А. Ковалевой, Р. Бумагиной. - М: Ин-т социологии РАН, 2004. - 752 с.

67. Гранева, И. Ю. Местоимение «мы» как средство идеологических манипуляций в русской языковой картине мира / И.Ю. Гранева // Вестник Нижегород. ун-та им. Н.И. Лобачевского. - 2010. - № 4 (2). - С. 494-496.

68. Григорьева, В. С. Элементы теории и практики делового дискурса на материале немецкого и русского языков: учеб. пособие /В.С. Григорьева, М.К. Любимова.- Тамбов: Изд-во Тамбов. гос. техн. ун-та, 2006. - 80 с.

69. Гудина, О. А. Манипуляция и ее виды в педагогическом дискурсе / О. А. Гудина // Язык и культура. - 2011.- № 2.- С. 13-21.

70. Гудина, О. А. Специфика контролирующей стратегии в педагогическом дискурсе / О.А. Гудина // Филология и лингвистика в современном обществе: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, нояб. 2014 г.). - М.: Буки-Веди, 2014. - С. 57-60.

71. Гудков, Д.Б. Прецедентное имя и проблемы прецедентности / Д.Б. Гудков. - М.: Изд-во МГУ, 1999. - 152 с.

72. Гурьева, Н.Ю. Лингвистические особенности делопроизводственных документов в условиях современной социально-управленческой коммуникации / Н.Ю. Гурьева // Делопроизводство. - 2017.- № 1.- С. 65-69.

73. Гусева, О. А. Риторико-аргументативные характеристики политического дискурса (на материале президентских обращений к нации): автореф. дис. .канд. филол. наук / О.А. Гусева. -Тверь, 2006. - 18 с.

74. Гуслякова, А.В. Вхождение новой лексики в современный русский и английский языки (на материале российских и англоязычных СМИ) / А.В. Гуслякова // Преподаватель. XXI век. - 2016. - № 4, ч. 2. - С. 523-532.

75. Даржаева, Н.В. Управленческий дискурс в жанре интервью менеджера: функционально-прагматический аспект (на материале английского языка): автореф. дис. .канд. филол. наук / Н.В. Даржаева. - Улан-Удэ, 2009. - 17 с.

76. Дейк, Т.А. ван. Язык. Познание. Коммуникация / Т. А. ван Дейк; пер. с англ. - М.: Прогресс, 1989. - 412 с.

77. Дементьев, В.В. Социопрагматический аспект теории речевых жанров / В.В. Дементьев, К.Ф. Седов. - Саратов, 1998. - 107с.

78. Дементьев, В. В. Коммуникативные ценности русской культуры: категория персональности в лексике и прагматике / В.В. Дементьев. - М.: ГлобалКом, 2013. - 338 с.

79. Демьянков, В.З. Политический дискурс как предмет политологической филологии // Политическая наука. Политический дискурс: История и современные исследования. - № 3. - М., 2002. - С.32-43.

80. Денисова, Н.В. Рекламные жанры научно-образовательного дискурса:

автореф. дис. .канд. филол. наук / Н.В. Денисова. -Томск, 2008. - 26 с.

294

81. Димова, Г.В. Основные стратегии французского университетского педагогического дискурса: дисс. ... канд. филол. наук: спец. 10.02.05 / Димова Г. В. - Иркутск, 2004. - 343 с.

82. Дорофеев, В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: Учеб. пос. - Пенза: Изд-во ун-та,2004. - 142 с.

83. Драго, Р. Административная наука / Р. Драго; пер. с фр. В. Л. Энтина. -М.: Прогресс, 1982. - С. 5-6.

84. Друкер, П. Задачи менеджера в XXI веке [Электронный ресурс] / П. Друкер. - 1999. - Режим доступа: http://enbv.narod.ru/ntxt/tconom/drucker (дата обращения: 15.07.2015).

85. Дрыгина, Ю.А. Место управленческого дискурса в классификации типов дискурса и дискурсивных жанров / Ю.А. Дрыгина // Фундаментальные исследования. - 2013. - № 10, ч. 12. - С. 2810-2813.

86. Дубинина, И.И. Способы выражения иерархических отношений в организационной коммуникации: автореф. дис. ... канд. филол. наук / И.И. Дубинина. - Волгоград, 2007. - 24 с.

87. Дубровская, О.Н. Речевые жанры, речевые события и новые средства коммуникации [Электронный ресурс] / О.Н. Дубровская. - Режим доступа: https://www.sgu.ru/archive/old.sgu.ru/files/dubrovskaya_5.doc (дата обращения: 15.07.2018).

88. Дудкина, Н.В. Речевой жанр «поздравление» в русской и американской лингвокультурах: автореф. дис. ... канд. филол. наук / Н.В. Дудкина. -Ростов-на-Дону, 2011. - 23с.

89. Евтушенко, О.А. Административный дискурс: институциональные характеристики / О.А. Евтушенко // Известия Волгогр. гос. пед. ун-та. Серия «Филологические науки». - 2011а. -№5 (59). - С. 11-15.

90. Евтушенко, О.А. Реализация распорядительной функции в административном дискурсе / О.А. Евтушенко // Вестник Сургутского гос. пед. ун-та. - 2014.- №5 (32). - С. 121-127.

91. Евтушенко, О. А. Корпоративный жанр поздравления в административном дискурсе / О.А. Евтушенко // Вестник Ленингр. гос. ун-та им. А.С. Пушкина. - 2012. - № 1, т. 1: Филология. - 2012 - С. 149-154.

92. Елагина, И.Г. Высказывания-похвалы и высказывания-порицания (сопоставительный анализ антонимических жанров) / И.Г. Елагина, М.П. Одинцова // Высказывание как объект лингвистической семантики и теории коммуникации. - Омск, 1992. - Ч. 1 - С. 56-59.

93. Еремеев, Я.Н. Директивные высказывания как компонент коммуникативного процесса: дис. ... канд. филол. наук / Я.Н. Еремеев. -Воронеж, 2001. - 223 с.

94. Еремеев, Я.Н. Директивные высказывания с точки зрения диалогического подхода / Я.Н. Еремеев // Теоретическая и прикладная лингвистика. Язык и социальная среда. - Воронеж, 2000. - С. 85-89.

95. Ермолович, Д. И. Имена собственные на стыке языковых культур / Д.И. Ермолович. - М.: Р.Валент, 2001. - 200 с.

96. Загнитко, А.П. Основы дискурсологии. - Донецк: ДонНУ, 2008. - 194 с.

97. Зайцева, И. Д. Дискурсивные особенности текстов юридических документов (общая характеристика) / И.Д. Зайцева // Юрислингвистика-10: Лингвоконфликтология и юриспруденция: межвуз. сб. науч. тр. / под ред. Н.Д. Голева и Т.В. Чернышовой. - Барнаул-Кемерово: Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2010. - С. 33-38.

98. Занковский, А.Н. Организационная психология: учеб. пособие для вузов по спец. «Организационная психология» /А.Н. Занковский. - М.: Флинта: МПСИ,2002. - 648 с.

99. Звегинцев, В.А. Язык и лингвистическая теория / В.А. Звегинцев. - М: ЛКИ, 2008. - 450 с.

100. Зубач, А.В. Основные направления деятельности милиции: учеб. пособие / А.В. Зубач, А.Н. Кокарев, Р. А. Русакова. - М.: МосУ МВД России: Щит-М, 2005. - С. 7.

101. Зуляр, Ю.А. Массовые коммуникации в рекламе: Учебник для вузов / Ю.А. Зуляр. - Иркутск: Оттиск, 2006. - 405 с.

102. Иванищева, О.Н. Толерантный дискурс в современном обществе / О.Н. Иванищева, И.И. Жданова. -М. - Берлин: Медиа, 2015. - 217 с.

103. Иванов, Л. Ю. Язык интернета: заметки лингвиста // Словарь и культура русской речи. - М.: Азбуковник, 2000. - С.35-45.

104. Иванцова, Е.В. Феномен диалектной языковой личности / Е.В. Иванцова. - Томск: Изд-во Том. ун-та, 2002. - 312 с.

105. Ильин, Е.П. Диагностика по позе и жестам [Электронный ресурс] / Е.П. Ильин // Психология общения и межличностных отношений. - СПб.: Питер,2009. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2011/09/ 23/diagnostika_po_poze_ zhestam.html, свободный (дата обращения: 27.04.2015).

106. Ионова, С.В. Эмотивность текста как лингвистическая проблема автореф.дис. ... канд. филол. наук: 10.02.19 / Светлана Валентиновна Ионова. - Волгоград, 1998. - 14 с.

107. Интранет: основные задачи и эффективные решения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://inside-pr.ru/zhurnal/portaly-i-seti/intranet-portal/item/396-intranet-osnovnye-zadachi-i-effektivnye-resheniya (дата обращения 15.07.2018).

108. Иссерс, О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи / О.С.Иссерс. - М.: ЛКИ, 2008. - 288 с.

109. Исследование различных типов и жанров текста: межвуз. сб. науч. тр. -Сургут, 1999. - 121 с.

110. Исследование «Интранет в России — 2017: опыт 61 компании» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rivelty.ru/survey2017 (дата обращения: 20.07.2018).

111. Кайдалов, Д.П. Психология единоначалия и коллегиальности: вопросы

теории и практики взаимодействия руководителя и коллектива / Д.П.

Кайдалов, Е.И. Сулименко. - М.: Мысль, 1979. - 254 с.

297

112. Как люди используют электронную почту в 2017 году — статистика [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://emailsoldiers.ru/blog/statistics-by-adobe (дата обращения: 25.07.2018).

113. Калинина, А.Э. Теория организации и информационные технологии в управлении: учеб.-метод. пособие / А.Э. Калинина, Е.А. Фокина. - Волгоград: Волгогр. науч. изд-во, 2008. - 361 с.

114. Каннети, Э. Масса и власть / Э.Каннети. - М.: ДО Marginem, 1997. -515 ^

115. Карабута, И.П. Имплицитные способы выражения положительной и отрицательной оценки [Электронный ресурс] / И.П. Карабута. - 1697. -Режим доступа: http://:www.rusnauka.com/8_NMIV_2013/Philologia/3_131660.doc.htm (дата обращения: 06.03. 2017).

116. Кара-Мурза, С. Г. Манипуляция сознанием / С.Г. Кара-Мурза. - М.: Эксмо: Алгоритм, 2009. - 528 с.

117. Карасик, В.И. Язык социального статуса / В.И. Карасик. - М.: Ин-т языкознания РАН, 1992. - 330 с.

118. Карасик, В.И. Характеристики педагогического дискурса / В.И. Карасик// Языковая личность: аспекты лингвистики и лингводидактики. -Волгоград: Перемена, 1999. - С. 3-17.

119. Карасик, В. И. Общие проблемы изучения дискурса / В.И. Карасик //Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. -Волгоград: Перемена, 2000а. - С. 5-20.

120. Карасик, В.И. Структура институционального дискурса / В.И. Карасик // Проблемы речевой коммуникации. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2000б. -С. 219-232.

121. Карасик, В. И. О типах дискурса / В.И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: сб. науч. тр. - Волгоград,2000в. - С. 245-280.

122. Карасик, В. И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс / В.И. Карасик. - Волгоград: Перемена, 2002. - 288 с.

123. Карасик, В. И. Языковые ключи: монография / В.И. Карасик. - М: Гнозис, 2009. - С. 276-278.

124. Карасик, В. И. Эмблематический концепт «благополучие» / В.И. Карасик // Политическая лингвистика. - Екатеринбург, 2010. - Вып. 3 (33).

- С. 34-41.

125. Карасик, В.И. Языковая матрица культуры / В.И. Карасик. - Волгоград: Парадигма, 2012. - С. 25-30.

126. Караулов, Ю. Н. Русский язык и языковая личность / Ю.Н. Караулов. -М.: ЛКИ, 2009. - 250 с.

127. Карпухина, В.Н. Конструирование лингвистической реальности при смене семиотического кода культуры: монография [Текст] / В.Н. Карпухина.

- Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2013. - 232с.

128. Касавин, И.П. Дискурс-анализ как междисциплинарный метод гуманитарных наук / И.П. Касавин // Эпистемология и философия науки: науч.-теор. журн. по общей методологии науки, теории познания и когнитивным наукам / под ред. И.Т. Касавина, В.Н. Поруса. - 2006. - Т.Х, № 4. - С. 108-120.

129. Катермина, В.В. Номинация человека. Национально-культурный аспект (на материале русского и английского языков) / В.В. Катермина. - М.: Флинта, Наука. - 2016. - 220 ^

130. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации: учеб. пособие / В.Б. Кашкин. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. - 175 с.

131. Кашпур, В.В. Жанр «поздравление» в русском политическом дискурсе: К проблеме лингвокогнитивного моделирования / В.В. Кашпур // Вестник Томского государственного университета. - 2007. - № 6 (305) - С. 11-15.

132. Кемеров, В. Философская энциклопедия / В.Кемеров. - М.: Панпринт, 1998. - 450 ^

133. Кибрик, А. А. Модус, жанры и другие параметры классификации дискурсов / А.А. Кибрик // Вопросы языкознания. - 2009. - № 2. - С. 3-21.

134. Кириллова, Н.Н. Коммуникативные стратегии и тактики с позиции нравственных категорий / Н.Н. Кириллова // Вестник НГТУ им Р.Е. Алексеева «Управление в социальных системах. Коммуникативные технологии». - 2012. - №1. - С. 26-33.

135. Киселева, Л. А. О некоторых типах лексического значения слова: сб. тр. по русскому языку / Л.А. Киселёва // Учен. записки Ленингр. гос. пед. ин-та им. А.И. Герцена. - Л., 1989. - С. 37-40.

136. Клименко, Е.О. Этнокультурные характеристики концепта «management» в американской и русской лингвокультурах: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 10.02.20 / Е.О. Клименко. - Волгоград, 2004. - 17 с.

137. Клюев, Е.В. Речевая коммуникация: успешность речевого взаимодействия: учеб. пособие / Е.В. Клюев. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2002. - 316 с.

138. Кожевникова, К.В. Об аспектах связности текстов как целое // Синтаксис текста / отв.ред. Г.А. Золотова. - М.: Наука, 1979. - С.49-67.

139. Кожеко, А.В. Эпистолярные жанры: традиционные и современные формы // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 2. - С 5-8.

140. Кожемякин, Е.А.Дискурсный подход к изучению институциональной культуры/ Е.А. Кожемякин. - Белгород: Изд-во БелГУ, 2008. - 244 с.

141. Кожина, М.Н. О диалогичности письменной научной речи / М.Н. Кожина. - Пермь: Перм. ун-т, 1986. - 91 с.

142. Колесов, В.В. Язык и ментальность / В.В. Колесов. - СПб.: Петербургское востоковедение, 2004. - 220 с.

143. Колтунова, М.В. Язык делового общения. Нормы. Риторика. Этикет / М.В. Колтунова. - М.: Экономика, 2000. - 152 с.

144. Кольцова, Л.Н. Внутренний веб-портал // Секретарь-референт. -октябрь 2010. - №10. - C.18-25.

145. Копров, В.Ю. Русский официально-деловой язык в условиях глобализации / В.Ю. Копров // Русский язык и культура в формировании единого социокультурного пространства России. - СПб.: МИРС. - 2008. - С. 318-322.

146. Коротеева, О.В. Дефиниция в педагогическом дискурсе: автореф.дис. ... канд. филол. наук / О.В. Коротеева. - Волгоград, 1999. - 22 с.

147. Косова, М.В. Метод документоведческого анализа в лингвистических исследованиях / М. В. Косова // Вестник Волгоградского государственного университета. Языкознание. - 2016.- № 1 - С.7-17.

148. Костомаров, В.Г. Наш язык в действии: Очерки современной русской стилистики / В.Г. Костомаров. — М.: Гардарики, 2005. - 287 с.

149. Кравченко, А.И. Культурология / А.И. Кравченко. - 4-е изд. - М.: Академ. проект: Трикста, 2003. - 496 с.

150. Красных, В.В. «Свой» среди «чужих»: миф или реальность? / В.В. Красных. - М.: Гнозис, 2003. - 232 с.

151. Кронгауз, М.А. Семантика:учебник для студ. лингв. фак. высш. учеб. заведений / М.А. Кронгауз. - 2-е изд. - М.: Академия, 2005. - 352 ^

152. Крылова, О. А. Существует ли церковно-религиозный функциональный стиль в современном русском литературном языке? / О. А. Крылова // Культурно-речевая ситуация в современной России. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2002. - С. 107-117.

153. Крысин, Л. П. Русское слово, свое и чужое: исследования по современному русскому языку и социолингвистике / Л.П. Крысин. - М.: Яз. слав. культуры, 2004. - 888 с.

154. Кубрякова, Е.С. Виды пространств текста и дискурса / Е.С. Кубрякова, О.В. Александрова // Категоризация мира: пространство и время: материалы науч. конф. - М.: Диалог- МГУ, 1997. - С. 19-28.

155. Кудлаева, А.Н. Типы текстов в структуре дискурса: автореф. дис. ...

канд. филол. наук / А.Н. Кудлаева. - Пермь, 2006. - 22 с.

301

156. Кукушин, В.С. Психология делового общения / В.С. Кукушин. - М.Ростов-на-Дону: МарТ, 2009. - 368 с.

157. Кузнецова, В. В. Реализация принципа корпоративности в английском групповом профессиональном дискурсе: автореф. дис. ... канд. филол. наук / В.В. Кузнецова. - Иркутск, 2005. - 22 с.

158. Кулева, О.В. Средства электронной коммуникации // Библиосфера. -2012. - № 3. - С. 36-41.

159. Куликов, Е.М. Слухи как элемент интернет-пространства в условиях информационного общества /Теория и практика общественного развития. -2011. - № 1. - с. 86-88.

160. Кульгин, М. Технологии корпоративных сетей: энциклопедия / М.Кульгин. -СПб.: Питер, 2000. - 509 с.

161. Купина, Н.А. Тоталитарный язык: словарь и речевые реакции / Н.А. Купина. - Екатеринбург - Пермь: ЗУУНЦ, 1995. - 208с.

162. Курбатов, В.И. Как успешно провести переговоры / В.И. Курбатов. -Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 318 с.

163. Курьянович, А.В. Инвективные речевые жанры в пространстве современной межличностной коммуникации / А.В. Курьянович // Вестник ТГПУ. Серия «Гуманитарные науки (филология)». - Томск, 2005. - Вып. 3 (47).- С. 6-7.

164. Кушнерук, С.П. Документная лингвистика: [электронный ресурс] учеб. пособие / С.П. Кушнерук. - 7-е изд., стереотип. - М.: Флинта: Наука. - 2016. - 256 с.

165. Лебедева, М.М. Вам предстоят переговоры / М.М. Лебедева. - М.: Экономика, 1993. - 156 с.

166. Левин, К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. - СПб.: Речь, 2000. - 360 с.

167. Левкиевская, Е.Е. Слухи как речевой жанр [Электронный ресурс]. -2002. - Режим доступа:

http://www.ruthenia.ru/folklore/ls09_program_levkievskaya.htm (дата обращения 25.08.2018).

168. Леонтович, О.А. Коммуникативные стратегии иерархического общения / О.А. Леонтович, И.И. Дубинина // Авторитетность и коммуникация. Серия «Аспекты языка и коммуникации». Вып. 4. - Воронеж: Воронеж. гос. ун-т: Изд. дом Алейниковых, 2008. - С. 90-97.

169. Лобашевская, И.С. Средства выражения коммуникативно-прагматического значения в официально-деловой речи / И.С. Лобашевская // Вестник КРАУНЦ, Гуманитарные науки. - 2007. - №2. - С. 49-62.

170. Лосенков, В.А. Социальная информация из жизни городского населения. - Л.: Наука, 1983. - 232с.

171. Лукьянова, Н.А. О соотношении понятий экспрессивность, эмоциональность, оценочность / Н.А. Лукьянова // Актуальные проблемы лексикологии и словообразования. - Новосибирск, 1976. - Вып.5. - С. 3-21.

172. Луман, Н. Власть / Н.Луман. - М.: Праксис, 2001. - 173 с.

173. Лемяскина, Н.А. Коммуникативное поведение младшего школьника (психолингвистическое исследование): автореф, дис .канд.филол.наук: 10.02.19 / Н.А. Лемяскина. - Воронеж, 1999. - 19 с.

174. Лутовинова, О. В. Лингвокультурологические характеристики виртуального дискурса / О.В. Лутовинова. - Волгоград: Перемена, 2009. -477 с.

175. Майданова, Л. М. Слово и ключевые смыслы в современных медиа-текстах / Л.М. Майданова, С.И. Соломатов. - Екатеринбург: Изд-во Урал. унта, 2004. - 231с.

176. Макаров, М. Л. Основы теории дискурса / М.Л. Макаров. - М.: Гнозис, 2003. - 280 с.

177. Макаренко, В.П. Русская власть и бюрократическое государство. Ч.1: Монография / В.П. Макаренко. - Ростов-на-Дону: МарТ, 2013. - 649 с.

178. Максимович, Г.Ю. Гипертекст - новая форма работы с текстовым материалом / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Сектретарское дело. - 1998. - № 3. - С.92-97.

179. Малышева, О. П. Коммуникативные стратегии и тактики в публичных выступлениях (на материале речей американских и британских политических лидеров) / О.П. Малышева // Известия Рос. гос. пед. ун-та им. И.А. Герцена. -2009. - № 96.- С. 206 -209.

180. Малюга, Е.Н. Взаимовлияние межкультурной коммуникации и межкультурного делового дискурса [Электронный ресурс] / Е.Н. Малюга. -2008. - Режим доступа: ftp://lib.herzen.spb.ru/text/malyuga_12_84_147_155.pdf (дата обращения: 01.12.2010).

181. Матвеева, Т.В. Нормы речевого общения как личностные права и обязанности / Т.В. Матвеева // Юрислингвистика-2. Русский язык в его естественном и юридическом бытии. - Барнаул, 2000. - С. 40-49.

182. Мельничук, А.С Формирование слухов в формировании корпоративной культуры компании: Можно ли управлять слухами, кто и как должен это делать // Офис-файл. - 2008. - №110. - С. 72-76.

183. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник. 6-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2007. - 797 с.

184. Миляева, И.В. Отрицательный директив как тип речевого акта: автореф. дис. . канд. филол. наук / И.В. Миляева. - Тула, 2004. - 24 с.

185. Михайлова, Е.В. Интертекстуальность в научном дискурсе (на материале статей): автореф. дис. ...канд. филол. наук / Е.В. Михайлова-Волгоград, 1999. - 22 с.

186. Михальская, А.К. Основы риторики / А.К. Михальская. - М.: Просвещение, 1996. - 416 ^

187. Михненко, П.А Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко.- М: Синергия, 2012. - 640 а

188. Мкртычян, С.В. Управленческий лексикон как ядерная стилистическая зона устной деловой речи / С.В. Мкртычян //Вестник Вят. гос. ун-та. - 2010.

- №2, т. 1. - С.19-24.

189. Мкртычян, С.В. Устный деловой дискурс: монография / С.В. Мкртычан.

- Тверь: Твер. гос. ун-т, 2009. - 171 с.

190. Мкртычян, С.В. Стилистика устного делового дискурса: монография / С.В. Мкртычан. - Тверь: Твер. гос. ун-т, 2011. - 316 с.

191. Мокшанцев, Р.И. Психология переговоров: учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. -352 с.

192. Морозов, А.В. Управленческая психология / А.В. Морозов. - М.: Академ. проект, 2009. - 288 с.

193. Морозова, Н. А. Коммуникации в организации: комплексный подход// Современные технологии управления. - 2009. - №9 (9). - Режим доступа: https://sovman.ru/article/0902/ (дата обращения: 15.08.2018).

194. Морозова, О.Н. Политическая интернет- коммуникация: ее роль, функции и формы // Политическая лингвистика. - 2011. - №1. - С.156-161.

195. Назаретян, А.П. Агрессивная паника, массовая паника, слухи: Лекции по социальной и политической психологии. - СПб.: Питер. - 2003.

196. Нерознак, В.П. Лингвистическая персонология: к определению статуса дисциплины / В.П. Нерознак // Язык. Поэтика. Перевод. - М., 1996. - С. 112116.

197. Новицкая, С. Ф. Управленческий дискурс и культура речи р.уководителя [Электронный ресурс] / С.Ф. Новицкая. - 2017. - Режим доступа: http://www.zdrav.by/organizaciya-zdravoohraneniya/upravlencheskiy-diskurs-i-kultura-rechi-rukovoditelya (дата обращения: 09.03.2017).

198. Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

199. Новосельцева, В.А. Служебные документы: типология, содержание, композиция, языковое оформление: лекции / В.А. Новосельцева. -Краснодар: МВД России, 2011. - 102 с.

200. Огарков, А.А. Теория управления организацией: учебник / А. А. Огарков. - Волгоград: Изд-во ГОУ ВПО «ВАГС», 2005. - 508 с.

201. Олешков, М. Ю. Системное моделирование институционального дискурса (на материале устных дидактических текстов): автореф. дис. ... д-ра филол. наук / М.Ю. Олешков. - Ниж. Тагил, 2007. - 33 с.

202. Олешков, М.Ю. Основы функциональной лингвистики: дискурсивный аспект / М.Ю. Олешков. - Ниж. Тагил, 2006. - 146 с.

203. Ольшанский, Д.В. Психология масс. - СПб. Питер. - 2001. - 240 с.

204. Олянич, А.В. Презентационные стратегии в военно-политическом дискурсе / А.В. Олянич // Вестник ВолГУ. Серия 2. - 2003. - Вып 3. - С. 121205. Оралов, А.А. Smart Mobs в России: электронные коммуникации как социальные сети // Социальные коммуникации: новое в науке,образовании, технологиях: Материалы международной научно-практической конференции. - СПб. - 2004.- С.98-106.

206. Оришев, А.Б. Управление сознанием: технология «слухи» // Бизнес и дизайн ревю. - 2018. - № 2 (10). - С. 8.

207. Осетрова, Е.В. Слухи в речевой и языковой действительности // Известия РАН. Сер. литературы и языка. - 2003. - Т. 62, № 1. - С. 49-54.

208. Осетрова, Е.В. Слухи в современной языковой практике: парадокс доверия [Электронный ресурс] // Мир русского слова. - 2008. - Режим доступа://cyberleninka.ru/article/n/sluhi-v-sovremennoy-yazykovoy-praktike-paradoks-doveriya (дата обращения: 20.08.2018).

209. Осетрова, Е.В. Слухи в современной социокультурной среде: историографический обзор [Электронный ресурс] // Антропологический форум. - 2011. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/sluhi-v-sovremennoy-sotsiokulturnoy-srede-istoriograficheskiy-obzor (дата обращения: 29.08.2018).

210. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе // Менеджмент в России и за рубежом. -2007. - №2. - Режим доступа: https://dis.ru/library/561/25927/ (дата обращения 20.08.2018).

211. Павенкова, М.В. Институт и институциональность как социологические категории / М.В. Павенкова // Вестник СПбГУ. - 2001. -№3. - Серия 6. -- С.23-35.

212. Падучева, Е.В. Русское отрицательное предложение / Е.В.Падучева. -М.: Яз. слав. культуры, 2013. - 304 с.

213. Палашевская, И. В. Юридические императивы / И. В. Палашевская // Учен. записки Забайкал. гос. гуманит.-пед. ун-та им. Н. Г. Чернышевского. Серия «Филология, история, востоковедение». - 2010. - № 3 (32). - С. 99 -104.

214. Пальшин, К. Слухи на заказ // Компания. - 2007. - 24 сентября, №5. -С.54-57.

215. Панова, М.Н. Языковая личность государственного служащего: опыт лингвометодического исследования/ М.Н. Панова. - М.: Изд-во РУДН, 2004.

- 323 с.

216. Панкратова, О.А. Спортивный дискурс как предмет лингвистического исследования // Языковая личность: проблемы когниции и коммуникации: сб. науч. тр. - Волгоград: Колледж, 2001. - С. 214 - 218.

217. Панферов, В. Н. Психология человека / В.Н. Панферов. — СПб.: Речь, 2000. - 220 с.

218. Панченко, Н.Н. Достоверность как коммуникативная категория: монография / Н.Н. Паненко. - Волгоград: Изд-во ВГПУ «Перемена», 2010. -322 с.

219. Патрушева, Л.С. Функционально-стилистические особенности форума как жанра интернет-коммуникации [Электронный ресурс] / Л.С. Патрушева.

- Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/funktsionalno-stilisticheskie-

osobennosti-foruma-kak-zhanra-internet-kommunikatsii (дата обращения: 28.07.2018).

220. Первухина, С.В. Структурно-семантические и дискурсивно-прагматические характеристики адптированного текста: монография / С.В. Первухина; под науч. ред. д-ра филол. наук, проф. Карасика; ФГБОУ ВПО РГУПС. - Ростов н/Д.,2014. - 203с.

221. Петрова, Г. Открытое образовательное пространство в контексте коммуникативной рациональности / Г. Петрова. - Томск: Томский ЦНТИ, 2008. - 135с.

222. Пименов, Е.А. Введение в когнитивную лингвистику: учеб. пособие / Е.А. Пименов, М.В. Пименова. - Изд. 2-е, испр. - Севастополь: Рибэст, 2009. - 216 с.

223. Пирогова, Ю. К. Речевое воздействие в рекламе / Ю.К. Пирогова. - М.: Изд-во Моск. гос. лингв. ун-та, 1996. - 180 с.

224. Подберезкина, Л.З. Резолюция руководителя как речевой жанр // Экология языка и коммуникативная практика. - 2014. - № 2. - С. 131-139.

225. Пономаренко, Е.В. Функциональная лингвосинергетика и проблемы делового общения / Е.В. Пономаренко // Филологические науки в МГИМО: сб. науч. тр. / МГИМО(У) МИД России. - М.: МГИМО-Университет, 2007. -№ 27 (42). - С. 132-139.

226. Попова, Е.А. Культурно-языковые характеристики политического дискурса (на материале газетных интервью): дис. . канд. филол. наук / Е.А. Попова. - Волгоград, 1995. - 250 с.

227. Почему появляются слухи в организациях [Электронный ресурс] // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №3. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/pochemu-poyavlyayutsya-sluhi-v-organizaciyah (дата обращения 25.08.2018).

228. Почепцов, Г. Г. Имиджелогия / Г.Г. Поцепцов. - М.: Рефл-бук, 2006. -704 с.

229. Попова, З.Д. Когнитивная лингвистика / З.Д. Попова, И.А. Стернин. -М., 2007.- 380 с.

230. Прохоров, Е.Ю. Русские: коммуникативное поведение / Е.Ю. Прохоров, И.А. Стернин. - М.: Флинта,2006. - 193 с.

231. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Культура и спорт: ЮНИТИ-Дана, 2012. - 420 с.

232. Пугачев, В.П. Управление персоналом / В.П. Пугачев // Справочник кадровика. - 2013. - № 6. - Режим доступа: http://www.pro-personal.ru/journal/975/533720/ (дата обращения: 20.02.2015).

233. Раздорожный, А.А. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие / А. А. Раздорожный. - М.: ИНФРА-М, 2009, 80 с.

234. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. -5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007.- 495 с.

235. Рахманин, Л.В. Стилистика деловой речи и редактиповыание служебных документов: учеб. пособие / Л.В. Рахманин. - 4-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 1998.

236. Редкоус, В. М. К вопросу о понятии административной деятельности органов национальной безопасности государств-участников СНГ / В.М. Редкоус // Право и государство: теория и практика. - 2008. - № 6 (42). - С. 103-109.

237. Рогожкин, М.Ю.Деловые документы в примерах и образцах / М.Ю. Рогожкин. - М.: МЦФЭР, 2003. - 165 с.

238. Роготнева, Е.Н. Документная лингвистика: сборник учебно-методических материалов / Е.Н. Роготнева. - Томск: Изд-во Томского политех. ун-та, 2011. - 784 с.

239. Роль контроля в управлении // Образовательный сайт Мушкатовой М.С.

[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://myshkatova.ru/

page141/page143/index.html 143 (дата обращения: 05.12.2016).

309

240. Руденский, Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. - М.: МПСИ, 2007. - 93 с.

241. Румянцев, И.С. Особенности корпоративного управления в России в трансформируемой экономике / И.С. Румянцев // Вестник Челяб. гос. ун-та. -2010. - №5(186). - Вып.25. - С.130-134.

242. Русакова, О.Ф. РЯ-дискурс: теоретико-методологический анализ. Общая модель институционального дискурса / О.Ф. Русакова, В.М. Русаков // Дискурс-Пи: науч.-практ. альманах. - Екатеринбург, 2006. - Вып. 5. - С.280-311.

243. Савицкий, В.М. Пространство как методологическая категория лингвистики / В.М. Савицкий // Известия ВГПУ. - 2012. - С.76-79.

244. Седов, К.Ф. О жанровой природе дискурсивного мышления языковой личности / К.Ф. Седов // Жанры речи. - Саратов, 1999. - С. 14-28.

245. Селезнева, Л.В. Исследования дискурса в современной лингвистике: опыт, направления, проблемы / Л.В. Селезнева // Вестник Северо-Восточного фед. ун-та им. М.К. Аммосова. - 2011. - Т.8, № 4. - С.119-123.

246. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: учеб. пособие. / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. - 2-е изд. - М.: Маркетинг, 2000. -200 с.

247. Семёнова, И.В. Анализ этимологии терминов «менеджмент» и «управление» / И.В. Семенова // Фундаментальные исследования. - 2012. -№ 11,ч.4. - С. 1015-1018.

248. Семянкова, О.И. Этимология слов, называющих виды документов / О.И. Семянкова, А.А. Киреева // Вестник Пенз. гос. ун-та. - 2015. - №4 (12). -С.10-15.

249. Серио, П. Квадратура смысла / П. Серио. - М.: Прогресс, 1999. - 416 с.

250. Сиротинина, О.Б. Принципиальные различия устной и письменной речи / О.Б. Сиротинина // Русская устная речь: материалы Всерос. конф. с междунар. участием «II Баранниковские чтения. Устная речь: русская

диалектная и разговорно-просторечная культура общения» (г. Саратов, СГУ, 18-19 нояб. 2015 г.). - Саратов: Амирит, 2016. - Вып.2. - С. 94-104.

251. Скриптунова, Е. Выступление руководителя перед коллективом как инструмент развития корпоративной культуры. Правила построения речи руководителя для различных ситуаций // Офис файл. - 2007. - №102. -Режим доступа: http://www.axima-consult.ru/skriptunova-ea-no102-iyul-2007g.html (дата обращения 28.08.2018).

252. Согомонян, В. Типология форм и видов публичной власти / В. Согомонян // XXI век. - 2012. - №4 (24). - С. 73-104.

253. Соколов, А.В. Общая теория социальной коммуникации: учеб. пособие / А.В. Соколов. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. - 461 с.

254. Соколов, В.С. Документационное обеспечение управления / В.С. Соколов. - М.: Форум-Инфра-М, 2005. - 233 с.

255. Солганик, Г.Я. Стилистика текста: учеб. пособие / Г.Я. Солганик. - 2-е изд. М: Флинта, Наука. - 2000.

256. Сологуб, О.П. Официальность как организующее начало документной коммуникации / О.П. Сологуб // Вестник Волгоградского государственного университета. Языкознание. - 2016.- № 1 - С.18-27.

257. Сонич, Т.П. Языковое выражение некатегоричности в свете коммуникативно-прагматической грамматики // Прагматика и структура текста. - М., 1983. - Вып. 209.- С.57-70.

258. Сороченко, В. Искусство приказывать [Электронный ресурс] / В. Сороченко. - Режим доступа: http://psyfactor.org/prikaz.htm (дата обращения: 15.03.2017).

259. Слышкин, Г.Г. Лингвокультурные концепты и метаконцепты: автореф. дис. .д-ра филол. наук / Г.Г. Слышкин.- Волгоград, 2005. - 33 ^

260. Смирнов, Ф.О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках: дис. ... канд. филол. наук / Ф.О. Смирнов. - Ярославль,2004. - 220с.

261. Снетков, В. М. Психология коммуникации в организациях: учеб. пособие /В. М. Снетков. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2000. - 112 с. 260. Старостин, В.А.Труды по языкознанию / В.А. Старостин. - М., 2007. -928 с.

263. Стеблецова, А.О. Национально-культурная специфика делового текста: дис. .канд. филол. наук / О.А. Стеблецова. - Воронеж, 2001. - 212 с.

264. Степанов, А. Д. Проблемы коммуникации у Чехова / А.Д Степанов. -М.: Яз. слав. культуры, 2005. - 400 с.

265. Степанов, Ю.С. Альтернативный мир, дискурс, факт и принцип причинности / Ю.С. Степанов // Язык и наука конца XX века: сб. ст. - М., 1995. - C. 89-150.

266. Степанова, Е.А. Современные концепции международных отношений / Е.А. Степанова // Введение в теорию международных отношений. - М.: Изд-во МГУ, 2001. - С. 93-113.

267. Стернин, И.А. Теоретические и прикладные проблемы языкознания. Избранные работы / И.Я Стернин. - Воронеж: «Истоки», 2008. - 595с.

268. Стернин, И.А. Русское коммуникативное поведение / И.Я Стернин, Е.Ю. Прохоров. - М., 2002. - 272.

269. Строганова, И.В. Роль слухов в корпоративной культуре фирмы и некоторые аспекты управления ими // Вестник поволжского института управления. - 2010. - с. 177-182.

270. Сусов, И. П. Лингвистическая прагматика / И.П. Сусов. - ML: ACT: Восток- Запад, 2006. - 200 с.

271. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М.Сухорукова // Управление персоналом. - 2000. - № 11. - C. 4248.

272. Сыщиков, О. С. Имплицитность в деловом дискурсе (на материале текстов коммерческих писем): дис. ... канд. филол. наук / О.С. Сыщиков. -Волгоград, 2000. - 191с.

273. Тертычный, А. А. Жанры периодической печати / А. А. Тертычный. - М.: Аспект Пресс, 2000. - С. 3.

274. Токарев, Г.В. Документный и художественный тексты в аспекте реализации их признаков / Г.В. Токарев // Вестник Волгогр. гос. ун-та. Языкознание. - 2016.- № 1 - С.77-81.

275. Трофимова, Г.Н. Языковой вкус Интернет-эпохи в России (функционирование русского языка в Интернете: концептуально-сущностные доминанты): Монография 2005 [Электронный дискурс] / Г.Н. Трофимова. -Режим доступа: http://planeta.gramota.ru/gnt.html (дата обращения 18.06.2018).

276. Тюпа, В.И. Жанр и дискурс / В.И. Тюпа // Критика и семиотика. -2011. - Вып. 15. - C. 31-42.

277. Тюрин, П.Т. Социально-психологическая компетентность руководителя / П.Т. Тюрин, Р.А. Ларичева. - Рига: МИПКРРиС при СМ Латв. ССР, 1989. - 100 с.

278. Ульянова, М.А. Классификация жанров интернет-дискурса // Lingua mobilis. -2014. - № 3. - С.102-110.

279. Усачева, О.Ю. К определению понятия «жанр интернета» и построению модели жанра в среде интернет // Мир русского слова. -2010. -№ 1.- С. 51-57.

280. Урвик, Л. Элементы администрации / Л.Урвик // Кравченко А. И. История менеджмента. - М.: Акад. проект, 2002. - С. 231-265.

281. Файоль, А. Управление - это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор. - М.: Республика, 1992. - 349 с.

282. Федеральный закон № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» от 23.11.1994 г. (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 26.03.2008 № 28-ФЗ) (любое изд.).

283. Федосюк, В.В. Теория речевых жанров / В. В. Федосюк. - М.: Знак, 2010. - 600 с.

284. Филлипс, Л. Дискурс-анализ: теория и метод / Л.Филлипс, М. Йоргенсен; пер. с англ.; под ред. А. А. Киселевой. - Харьков: Изд-во Гуманит. центра, 2004. - 336 с.

285. Формановская, Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты / Н.И. Формановская. - 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Русский язык, 1987. — 158 с.

286. Фуко, М. Порядок дискурса / М. Фуко // Воля к истине. - М., 1996. -С.49-95.

287. Халипов, В. Ф. Власть. Политика. Государственная служба: отоварь / В.Ф. Халипов, Е.В. Халипова. - М.: Луч, 1996. - 271 с.

288. Хэррис, З. С. Метод в структуральной лингвистике / З.С. Хэррис //Звегинцев В.А. История языкознания XIX и XX вв. в очерках и извлечениях. - 3-е изд.- М., 1965. - Т. 2. - С.153-170.

289. Чернявская, В.Е. Дискурс как объект лингвистических исследований / В.Е. Чернявская // Текст и дискурс. - С.-Пб, 2006. - С. 78-89.

290. Чудинов, А. П. Россия в метафорическом зеркале: когнитивное исследование политической метафоры (1991-2000). - Екатеринбург, 2001. -238 с.

291. Шевченко, И.С. теория Юргена Хабермаса и критический анализ дискурса // Вестник ХНУ им. В.Н. Каразина. - 2007. -№ 773. -С.12-15

292. Шейгал, Е.И. Власть как концепт и категория дискурса / Е.И. Шейгал // Эссе о социальной власти языка. - Воронеж, 2001. - С. 57-64.

293. Шейгал, Е.И. Инаугурационное обращение как жанр политического дискурса / Е.И. Шейгал // Жанры речи - 3. - Саратов, 2002. - С. 205-214.

294. Шейгал, Е. И. Семиотика политического дискурса / Е. И. Шейгал. - М.: Гнозис, 2004. - 324 с.

295. Шейнов, В.П. Как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным / В.П. Шейнов. - Минск: Ай-кью, 1990. - 189 о

296. Шелдрейк, Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Дж. Шелдрейк; пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб.: Питер, 2001. - С. 199-215.

297. Ширяева, Т.А. К вопросу о статусе дискурса / Т.А. Ширяева // Вестник ПГЛУ. - 2006. - № 2-3.

298. Шлёпкина, М. А. Деловой дискурс как институциональное явление. Роль клише в деловом дискурсе / Т.В. Булыгина, М.А. Шлепкина // Современная филология: материалы Междунар. науч. конф. (г. Уфа, апр. 2011 г.). - Уфа: Лето, 2011. - С. 222-227.

299. Шмелева, Т.В. Модель речевого жанра / Т.В. Шмелева // Жанры речи. -Саратов: Колледж, 1997. - С. 88-99.

300. Штефан, В. Корпоративный язык как проблема перевода и межкультурной коммуникации [Электронный ресурс] / В. Штефан - Режим доступа: http:// www.lingvomaster.ru (дата обращения: 21.01.2013).

301. Щипицина, Л.Ю. Жанры компьютерно-опосредованной коммуникации: монография / Л.Ю. Щипицина; Поморский гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. -Архангельск: Помор. ун-т, 2009. - 238 с.

302. Юдина, О.Л. Появление англо-американских заимствований и их последующая метафоризация в российском управленческом дискурсе как один из способов развития российского менеджмента / О.Л. Юдина // Вопросы управления. - 2015. - №5 (17). - С. 192-196.

303. Ягубова, М.А. Оценочное слово в языке газеты / М.А. Ягубова, Е.В. Дегтева // Вопросы стилистики: межвуз. сб. науч. тр. - Вып.28: Антропоцентрические исследования. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. -С. 192-204.

304. Янковая, В. Ф. Электронный документ как объект документоведения / В. Ф. Янковая // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2, Языкознание. - 2013. - № 3 (19). - С. 229-235.

305. Яцко, В.А. Рассуждение как тип научной речи: монография / В. А. Яцко.

- Абакан: Изд-во Хакас. гос. ун-та, 1998. - 181 с.

315

306. Alvesson, M., Karreman, D. Varieties of discourse: On the study of organizations through discourse analysis / M. Alvesson, D. Karreman // Human Relations. - 2000a. - № 53(9). - P.1125-1149.

307. Alvesson, M., Karreman, D. (2000b). Taking the linguistic turn in organizational research: challenges, responses, consequences / M. Alvesson, D. Karreman //Journal of Applied Behavioural Science. - 2000b. - № 36(2). - P. 134-156.

308. Androutsopoulos, J., Schmidt, G. SMS-Kommunikation: Ethnografische Gattungsanalyse am Beispiel einer Kleingruppe // Zeitschrift für Angewandte Linguistik (ZfAL), 2001 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mediensprache.net/archiv/pubs/1341.pdf (дата обращения 5.08.2017).

309. Barnard, C. The Functions of the Executive / C. Barnard. - Cambridge, MA: Harvard University Press, 1938. - 224 p.

310. Berger, B. K. Getting communications on senior management's agenda /B.K. Berger // Employee communication: The comprehensive manual for those who communicate with today's employees. - Chicago: Ragan Communications, 2008. - P. 97-114.

311. Bernstein, B. Social class, language and socialization / B. Bernstein // Language and social context: selected readings. - Harmnondsworth: Penguin, 1979. - P. 157-178.

312. Bertie, M. Elgar introduction to organizational discourse analysis / М. Bertie. - UK: Edward Elgar publishing, 2017. - 182 p.

313. Bta^, R., Mouton, J. The new managerial grid / R. Bta^, J. Mouton. -Houston, TX, Gulf Publising CO, 1978. - 345 p.

314. Bruce, B.C., Connel, J.M., Higgins, C., Mahoney, J. The Discourse of Management and the Management of Discourse [Electronic resource] / B.C. Bruce, J.M. Connel, C. Higgins J., Mahoney J. - Режим доступа: http://www.business.illinois.edu/Working_Papers/papers/11-0100.pdf

315. Business Class. - Hong Kong: Longman, 1997. - 184 p.

316. Chafe, W. L. Linguistic differences produced by differences between speaking and writing / W.L. Chafe // Literacy, language and learning: The nature and consequences of reading and writing. - N. Y.: Cambridge University Press, 1985. - P. 105-123.

317. Chafe, W., Danielewicz, J. Properties of spoken and written language / W. Chafe, J. Danielewicz //Comprehending oral and written language. - San Diego: Academic Press, 1987. - P. 83-116.

318. Cheney, G., Christensen, L. T., Zorn, T. E., Ganesh, Jr. S. Organizational Communication in an Age of Globalization: Issues, Reflections, Practices / G. Cheney L. T. Christensen, T. E. Zorn, Jr. S. Ganesh. - Waveland Press, Second Edition, 2010. - 515 p.

319. Cho, T. Linguistic Features of Electronic Mail in the Workplace: A Comparison with Memoranda [Electronic resource] / T.Cho // Language@Internet, 7, 2010, article № 3. - URL: http://www.languageatinternet.org/ articles/2010/2728.

320. Contemporary issues in Management/ ed. by L. Hamilton, L. Mitchell, A. Mangan, Keele University. - UK: Edward Elgar publishing, 2014. - 217 p.

321. Cooren, F. Organizational Discourse: Communication and Constitution (Key Themes in Organizational Communication) / F.Cooren. - Polity; 1 edition, January 20, 2015. - 224 p.

322. Cooren, F. Interacting and Organizing Analyses of a Management Meeting (Lea's Communication) / F.Cooren. - Routledge, 1 edition, March 31, 2007. -372p.

323. Cooren, F., Every, E. Communication as Organizing: Empirical and Theoretical Approaches to the Dynamic of Text and Conversation / F.Cooren, E. Every. - NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 2006. - 248 p.

324. Cooren, F., Vaara E. Language and Communication at Work: Discourse, Narrativity, and Organizing (Perspectives on Process Organization Studies) / F.Cooren. - Oxford University Press, 2015. - 376 p.

325. Cound, D. A call for leadership / D. Cound. - Quality Progress. - March, 1987. - P.11-14.

326. Couture, B. Categorizing Professional Discourse: Engineering, Administrative, and Technical/Professional Writing / B. Couture // Journal of Business and Technical Communication 6:1. - January, 1992. - P. 5-37.

327. Czarniawska, B. A Theory of Organizing. Second edition / B. A. Czarniawska. - UK: Edward Elgar publishing, 2014. - 169 p.

328. Diekmannshenke, H. Gutes Deutsch in Neuen Medien? // Thema Deutsch. Band 8: Was ist gutes Deutsch? Studien und Meinungen zum gepflegten Sprachgebrauch. - Dudenverlag: Mannheim, Leipzig, Wien, Zürich, 2007. - S. 213-227.

329. Crystal, D. The Language Revolution. - Cambridge: Poliy Press, 2004. -128p.

330. Dittmann, J. Institution und sprachliches Wissen / J. Dittmann // Arbeiten zur Konversations analyse. - Tubingen, 1979. - S. 198-233.

331. Dijk, T. A. van. The study of discourse / T.A. van Dijk // Discourse as structure and process. - Vol.1. - L.: Sage, 1997. - P.1-34.

332. Fairclough, N. Language and Power / N. Fairclough. - L.: Longman, 1989. -259 p.

333. Fairhurst, G. T. Organizational Discourse / G.T. Fairhurst // International encyclopedia of communication. - Blackwall Publishing Inc., 2008. - P. 350-363.

334. Goffman, E. Frame Analysis: An Essay on the Organization of Experience / E. Goffman. - Cambridge, Mass.: Harvard Univ. Press.1974. - 586 p.

335. Grant, D., Hardy, S., Oswick, C., Putman, L. Organizational discourse / D. Grant, S. Hardy, C. Oswick, L. Putman. - L.: Sage. - 421p.

336. Hammond, C. Politeness in Administrative Discourse: Some Perspectives from Two Institutions in Ghana / C. Hammond // Journal of Universal Language. -18-1, March, 2017. - P. 35-67.

337. Harris, T., Nelson, M. Applied Organizational Communication: Theory and

Practice in a Global Environment / T. Harris, Nelson. - Routledge, 2007. - 424 p.

318

338. Havers, W. Handbuch der erklärenden Syntax / W. Havers - Heidelberg: Carl Winters Universitätsbuchhandlung. - 1931. - 185 S.

339. Herring, S., Two Variants of an Electronic Message Schema // ComputerMediated Communication: Linguistic, Social and Cross-Cultural Perspectives. -Amsterdam: Routledge, 1996. - P.13-28.

340. Hersey, P., Blanchard, P. Management of organizational behavior / P. Hersey, P. Blanchard. - 4th. Ed. - NJ: Prentice Hall, 1982. - 152 p.

341. House, R. J., Mitchell, T. R. Path-Goal Theory of Leadership / R.J. House, T.R. Mitchell. - Contemporary Business 3, 1974. - P.81-98.

342. Iedema R. Discourse studies in the 21st century: A response to Mats Alvesson and Dan Kärreman's "Decolonializing discourse' / R. Iedema // Human Relations. - 2011. - № 64 (9). - P.1163-1176.

343. Jones, E., Watson B., Gardner, J. Organizational Communication: Challenges for the New Century [Электронный ресурс] // Journal of Communication. - December, 2004. - P. 722-750. - Режим доступа: http://www.russcomm.ru/rca_biblio/d/jones.shtml

344. Kärreman, D. Understanding organizational realities through discourse analysis: the case for discursive pragmatism / D. Kärreman // Journal of Business anthropology. - 2014. - № 3 (2) Fall. - P. 201-214.

345. Kreckel, M. Communicative acts and shared knowledge in natural discourse / М. Ю-eckel. - L. etc.: Acad. press, 1981. - 316 p.

346. Kuzmanic, T., Sedmak S. Мanagerial discourse as an aspect of globalization: from self-management to management / T. Kuzmanic, S. Sedmak // Proceedings of the 6th International Conference of the Faculty of Management Koper Congress Centre. - Slovenia, 24-26 November, 2005. - P. 349-358.

347. Lazari, A. The Russian Mentality Lexicon / A. Lazari. - Katowice, 1995. -250 p.

348. Leech, G.N. Explorations in semantics and pragmatics / G.N. Leech. -Amsterdam: Benjamins, 1980. - VIII, 133p.

349. Luhmann, N. Interaktion, Organisation, Gesellschaft / N. Luhmann // Ders. (1975): Soziologische Aufklarung. 2. Aufsatze zur Theorie der Gesellschaft. -Opladen, 1975. - S. 9-20.

350. Luhmann, N. Soziale Systeme. Grundriss einer allgemeinen Theorie / N. Luhmann. - Frankfurt, 1984. - 402 S.

351. Maas, U. Als der Geist der Gemeinschaft eine Sprache fand': Sprache im Nationalsozialismus / U. Maas. - Opladen: Westdeutscher Verlag, 1984. - 261 S.

352. Maturana, H., Varela, F. The tree of knowledge: The biological roots of human understanding / H. Maturana, F. Varela. - Boston: Shambhala, 1992. - 269 p.

353. Martin, D. M., Ric, C. O., Gayle, B. M. Humor works Communication style and humor functions in manager/subordinate relationships/ D. M. Martin, C.O. Rich, B.M. Gayle // Southern Communication Journal. - 2004. - №69. - P. 206222.

354. Mooney J. D., Reiley A. C. Onward Industry / J.D. Mooney, A.C. Reiley. -N. Y.: Harper & Brothers, 1931. - P. 27.

355. Moon, C., Stanworth, C. Ethics and Empowerment: Managerial Discourse and the Case of Teleworking / C. Moon, C. Stanworth // Quinn J.J., Davies P.W.F. (eds) Ethics and Empowerment. - L.: Palgrave Macmillan, 1980. - P. 326-343.

356. Norlyk, B. Management discourse: Talking the power walk in organizational communication [Electronic resource] / B. Norlyk // Language at work: bridging theory and practice. - 4, No. 6 (2009). - URL: https://tidsskrift.dk/ law/article/view/6186.

357. Peters, B. Rationalitat, Recht und Gesellschaft / B. Peters. - Frankfurt, 1991. - 225 S.

358. Potter, J. Discourse analysis as a way of analysing naturally occurring talk/ J.Potter // Qualitative research: Theory, method and practice. - 1997. - P.144-160.

359. Robichaud, D. Organizational Discourse Studies/ D. Robichaud // The International Encyclopedia of Language and Social Interaction. - John Wiley & Sons, Inc., 2015. - P. 1-7.

360. Sandelands, L., Drazin, R. On the language of organization theory / L. Sandelands, R. Drazin // Organization Studies. - 1989. - №10 (4). - P. 457-477.

361. Slembrouck, Stef. Explanation, interpretation and critique in the analysis of discourse / Stef. Slembrouck // Critique of Anthropology. - 2001. - № 21(1). - P. 33-57.

362. Redford, S., Stevens, P. Socialization and communication / S. Redford, P. Stevens. - Cambridge Univ. Press, 2003. - 430 p.

363. Rintell, E. Sociolinguistic Variation and Pragmatic Ability: A Look at Learners / E. Rintell // International Journal of the Sociology of Language 27. -1982. - P.11-34.

364. Sapir, E. Language, Race and Culture / E. Sapir // 10 in Language: An introduction to the study of speech. - N. Y.: Harcourt, Brace & World, 1921. - P. 207 - 220.

365. Searle, J. R. Speech acts: An essay in the philosophy of language / J. R. Searle. - L., N. Y.: Cambridge univ. press, 1969. - V. - 203p.

366. Schlobinski, P. Duden: von HDL bis DUBIDODO. (K)ein Wörterbuch zur SMS. - Dudenverlag: Mannheim, Leipzig, Wien, Zürich. - 2009. - 580s.

367. Tannenbaum, R., Schmidt W. How to Choose a Leadership Pattern /R. Tannenbaum, W. Schmidt. - Harvard Business Review, May-June (1973). - P. 95 -101.