Совершенствование организационного взаимодействия в человеко-машинных системах швейного производства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.22, кандидат технических наук Родионова, Елена Александровна

• Родионова, Елена Александровна
• кандидат технических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат технических наук Родионова, Елена Александровна

Введение.

1. Надежность основного и вспомогательного персонала -базовая составляющая надежности человеко-машинной системы в швейном производстве.

1.1. Технологически обособленное производство как объект анализа связей между производственным персоналом и средствами производства.

1.2. Особенности исследования надежности персонала в швейном производстве.

1.3. Систематизация отказов персонала в швейном производстве.

1.4. Количественная оценка влияния персонала на надежность технологически обособленной производственной системы.

1.5. Выводы по главе 1.

2. Исследование факторов взаимодействия субъектов и объектов человеко-машинных систем швейного производства.

2.1. Моделирование и оценка вероятности безошибочной работы эксплуатационного и ремонтного персонала швейного производства.

2.2. Исследование влияния уровня квалификации на безошибочность работы оператора.

2.3. Исследование факторов повышения качества персонала.

2.4. Параметры и эффекты обучения.

2.5. Выводы по главе 2.

3. Реинжиниринг систем кадрового обеспечения.

3.1. Анализ потребности в специалистах.

3.2. Направления реинжиниринга кадрового обеспечения.

3.3. Анализ систем подготовки и переподготовки рабочих кадров.

3.4. Совершенствование системы подготовки и переподготовки кадров на швейных предприятиях.

3.4.1. Общие подходы к планированию обучения в производственных условиях.

3.4.2. Разработка системы обучения операторов в условиях производства.

3.5. Реализация принципов реинжиниринга в рекрутинге, организации и мотивации труда.

3.6. Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационного взаимодействия в человеко-машинных системах швейного производства»

Актуальность темы исследования. Надежность технологической системы производства, подразделения, процесса, операции определяется надежностью предметов труда, технической составляющей и надежностью человека, т.е. в технологических системах швейного производства на продолжительность процессов и надежность их реализации существенное влияние оказывает основной и вспомогательный персонал. Влияние первых двух факторов в приложении к текстильной и легкой промышленности изучено достаточно широко. Эти вопросы рассматриваются в работах БогзыА.Д., Пирогова К.М., Худых М.И., Травина Г.М., Зизюкина М.И., Травина М.М., Буянова М.А., и др. Однако во всех изученных публикациях человек как составляющая системы, а, следовательно, и фактор ее надежности не учитывается.

Проблемам надежности, связанным с деятельностью человека, вообще, без привязки к какой-либо конкретной отрасли посвящены работы Ломова Б.Ф., Душкова Б.А., Бодрова В.А., Орлова В.Я., Зинченко В.П., Мунипулова В.М. и др. Теоретические аспекты повышения эффективности и надежности работы управленческого персонала достаточно широко изучены и нашли отражение в работах как зарубежных: Ч. Барнарда, М. Вебера, Ф. Лорша, Э. Лоуренса, Д. Макгрегора, Ф. Тейлора, Д. Марча, Э. Мэйо, Дж. Уэйка, А. Чандлера и др., так и российских ученых: Р.З. Акбердина, А.Я. Кибанова, В.И. Бовыкина, А.Л. Егоршина, Л.И. Евенко, О.С. Виханского, М.В. Мельника, Б.З. Мильнера и др., применительно к текстильной и легкой промышленности: Брагиной З.В., Пирогова К.М., Беркович М.И., Травина Г.М., Бороздиной О.Ю. и др.

Как правило, предложенные пути повышения эффективности управленческого персонала на предприятии (фирме) затрагивают деятельность менеджеров верхнего и среднего звена. Проблемы повышения квалификации основных и вспомогательных рабочих, совершенствования рабочих приемов, организационные методы повышения производительности труда, влияния психологических факторов на эффективность работы персонала нашли отражение в отдельных, не связанных между собой работах Гутянского Г.С., Львова В.М., Фадеева В.В., Галактионова А.И., Вавилова В.А., Гречатника Г.А., Самоукиной Н.В. и др. Нам не известны публикации, прямо затрагивающие проблемы влияния основного и вспомогательного персонала на надежность реализуемых операций и частных технологических процессов в текстильной и легкой промышленности.

Спад производства начала 90-х, разрыв между системой профобразования и потребностями рынка труда, возникшее с началом рыночных реформ падение престижа рабочей профессии и демографическая яма стали основными причинами нехватки квалифицированной рабочей силы на ряде российских производств, что становится реальным препятствием для развития соответствующих производственных предприятий.

Таким образом, в условиях острого дефицита квалифицированных рабочих, отсутствия теоретической проработки проблемы влияния основного и вспомогательного персонала на надежность реализуемых операций и частных технологических процессов, пути ее повышения в текстильной и легкой промышленности представляются актуальными.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в повышении организационно-технологической надежности производственных процессов в швейной промышленности путем повышения качества взаимодействия субъектов и объектов в человеко-машинных системах на основе использования эффективных форм подготовки кадрового обеспечения.

Поставленная цель реализуется путем решения следующих задач: - исследование надежности персонала и количественная оценка его влияния на надежность технологически обособленной производственной системы;

- выявление степени влияния уровня квалификации на безошибочность работы оператора;

- определение факторов повышения качества персонала;

- разработка организационных методов повышения надежности производственных процессов в швейной промышленности за счет использования эффективных форм подготовки кадрового обеспечения;

- разработка направлений совершенствования кадрового обеспечения посредством эффективных механизмов проведения рекрутинга, делегирования полномочий, мотивации и стимулирования персонала.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются технологические человеко-машинные системы швейного производства. В качестве предмета исследования выступают основной и вспомогательный персонал швейного производства.

Методы исследования. В работе использовались методы системного анализа, обобщений и аналогий, теории вероятности и математической статистики, алгебры логики. Информационно-теоретической основой диссертации послужили труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой и смежным проблемам, всероссийские и отраслевые стандарты, технологическая документация, нормативная, энциклопедическая и справочная литература.

Научная новизна работы состоит в том, что впервые на основе исследования факторов, вызывающих ошибки персонала, определены требования к его качеству и сформулированы направления обеспечения этого качества с помощью обучения, образования и альтернативных им способов. При этом получены следующие научные результаты:

- технологически-обособленное производство как базовый минимально необходимый элемент производственной системы рассматривается как человеко-машинная система, в рамках которой выполнена стратификация персонала и оценка степени его влияния на надежность производственной системы. Для наиболее распространенных профессий основного производства выполнена классификация по типу операторской деятельности с указанием ведущего механизма регуляции;

- на основе анализа научных подходов к проблеме надежности оператора при общей оценке надежности производственной системы предложено рассматривать надежность оператора швейного производства с позиций прагматического, а не процессуального подхода. В системном виде рассмотрены взаимосвязи между формами отказов и группами факторов, влияющими на их возникновение. Сформулирован перечень видов ошибок, совершаемых эксплуатационным и ремонтным персоналом в швейной промышленности;

- представлены модели оценки вероятности отказа технологической системы в результате ошибок оператора и механика и выполнена их апробация с использованием результатов первичных наблюдений. Для оценки влияния уровня квалификации оператора на безошибочность его работы предложен комплексный критерий - коэффициент уровня квалификации, введено понятие относительной ошибки. Получена корреляционно-регрессионная зависимость, свидетельствующая о существенном влиянии уровня квалификации оператора на безошибочность его работы;

- сформулированы направления и механизмы совершенствования кадрового обеспечения по его этапам на основе принципов реинжиниринга: подготовка многопрофильного ситуационного работника посредством обучения профессиональным навыкам и переобучения, ротации, аттестации; создание процессных команд и вовлечение работников в процесс принятия решения с помощью делегирования ответственности за результаты и др.;

- рассмотрены пути совершенствования системы подготовки кадров в области профессионального образования и профессионального обучения. Предложена система обучения операторов швейных машин в условиях швейного предприятия, отличительными особенностями которой являются прохождение начального этапа обучения на разных типах оборудования всеми обучающимися; обучение коммуникативным навыкам, взаимодействию в команде; распределение по рабочим местам производственного участка для дальнейшего обучения по результатам начального этапа;

- предложены направления и механизмы совершенствования кадрового обеспечения на этапах рекрутинга, организации работы, мотивации и стимулирования. Разработаны предложения по выбору тестовых методик и оценке их результатов на этапе рекрутинга, делегированию полномочий, карта мотивации персонала, анкета для опроса уходящего оператора с целью выявления причин его увольнения с работы.

Практическая значимость заключается в разработке методического инструментария обеспечения организационно-технологической надежности производственных процессов в швейной промышленности на основе использования эффективных форм подготовки кадрового обеспечения, включающего: методику начального обучения операторов швейных машин, комплекса программ обучения работе на подготовительно-раскройном оборудовании, предложения по делегированию полномочий и мотивации персонала.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК. Исследование выполнено в рамках специальности 05.02.22. - Организация производства (текстильная и легкая промышленность), что соответствует п. 6 «Разработка и реализация принципов производственного менеджмента, включая подготовку кадрового обеспечения и эффективность форм организации труда» и п. 8 «Развитие теоретических основ и практических приложений организационнотехнологической и организационно-экономической надежности производственных процессов» паспорта специальностей ВАК «технические науки».

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены и получили положительную оценку на: межвузовских научно-практических конференциях «Техническая эксплуатация и технический сервис: технология, организация, экономика и управление» (Кострома, КГУ им. Н.А. Некрасова, май 2001, 2003); международном симпозиуме «Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров» (Москва-Кострома, 2002); межвузовской научно-технической конференции аспирантов и студентов «Молодые ученые - развитию текстильной и легкой промышленности (ПОИСК-2004)» (Иваново: ИГТА, 2004); межрегиональной научно-практической конференции «Технический и информационный сервис» (Кострома, КГУ им. Н.А. Некрасова, 2004); межвузовской научно-технической конференции «Студенты и молодые ученые КГТУ - производству» (Кострома, КГТУ, 2005); региональной научно-практической конференции «Профессиональное образование в провинции - перспективы социокультурного развития северо-востока Костромской области» (Шарья, филиал КГУ им. Н.А. Некрасова, 2005); заседании семинара по материаловедения в области текстильной и легкой промышленности (Кострома, КГТУ, 2006); расширенном заседании кафедры предпринимательства и малого бизнеса Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова, 2006,2007 г.

Публикации. Основное содержание диссертационного исследования изложено в девяти публикациях общим объемом 2,1 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов, списка использованных источников, 8 приложений. Текст диссертации изложен на 149 страницах, содержит 21 рисунок и 13 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Организация производства (по отраслям)», Родионова, Елена Александровна

3.5. Выводы по главе 3

1. Проведенный анализ потребности в специалистах показал, что • оживление промышленного производства в стране выявило дефицит квалифицированных рабочих кадров по широкому кругу профессий в разных отраслях промышленности, который не удовлетворяется существующей на сегодняшний момент системой подготовки и переподготовки кадров. Из всех предприятий, осуществляющих обучение и подготовку кадров, только 3,9% принадлежат текстильной и швейной отрасли. Из всех видов инноваций в обучение и подготовку в текстильной и швейной промышленности идет 15%. Потребность Костромских промышленных предприятий в специалистах рабочих профессий удовлетворяется лишь на 55%. Несмотря на ежегодный • выпуск профессионально-техническими учебными заведениями области около 370 специалистов для швейной промышленность, спрос удовлетворяется только на треть.

2. Рассмотрены в комплексе способы воздействия на качество рабочей силы с позиций процессного подхода к организации системы внутрифирменного управления персоналом. Сформулированы направления и механизмы совершенствования кадрового обеспечения по его этапам на основе принципов реинжиниринга: подготовка многопрофильного ситуационного работника посредством обучения профессиональным • навыкам и переобучения, ротации, аттестации; создание процессных команд и вовлечение работников в процесс принятия решения с помощью делегирования ответственности за результаты, обеспечение гибкости процесса организации производства посредством ротации, изменение критериев оценки и продвижения персонала за счет вознаграждения по результатам труда и продвижения по способностям и др.

3. На основе проанализированного отечественного и зарубежного опыта выделены приоритеты и предложены пути совершенствования системы профессиональной подготовки квалифицированных рабочих кадров в области профессионального образования, такие как: разработка государственных образовательных стандартов, привлечение различных источников финансирования, интеграция профессионального образования с производством, сотрудничество с работодателями, обеспечение адекватности подготовки потребностям в кадрах и др., и профессионального обучения: унификация отраслевых программ профессиональной подготовки, повышение образовательного уровня обучения и т.д.

4. Для условий швейного предприятия рамки подготовки или область подготовки ограничены определенным кругом оборудования. Выделены 4 области подготовки операторов, каждая из которых соответствует определенному производству и в рамках которых возможно осуществлять в последующем ротацию и взаимозаменяемость кадров. Это подготовительно-раскройное, пошивочное, заключительное производства и влажно-тепловая обработка.

Обоснована необходимость осуществления комплексной подготовки кадров при техническом перевооружении, внедрении инновационных подходов в производственный процесс как на фирме-производителе оборудования, так и на предприятии. Сформирован комплекс и приведены примеры ' программ обучения работе на подготовительно-раскройном оборудовании для условий инновационного развития предприятия, составленный на основе реальных программ, предложенных фирмами-производителями.

5. Предложена система подготовки для обучения операторов швейных машин в условиях швейного предприятия по выделенным областям подготовки. Для повышения эффективности и однородности подготовки субъектов обучения, имеющих существенно различный уровень подготовленности, все обучаемые в зависимости от уровня образования и опыта работы разделены на 4 группы. Система включает пять взаимосвязанных этапов, состоящих из 12 шагов, каждый из которых имеет конечную цель и завершается итоговым документом. Главными отличительными особенностями системы являются:

- прохождение начального этапа обучения на разных типах оборудования всеми обучающимися;

- обучение коммуникативным навыкам, взаимодействию в команде;

- распределение по рабочим местам производственного участка для дальнейшего обучения по результатам начального этапа.

6. Для начального этапа системы подготовки операторов швейных машин в условиях швейного предприятия разработана методика обучения, состоящая из 4 последовательных шагов и осуществляющаяся в специально оборудованном учебном цехе мастером производственного обучения. Предложенная методика включает программы обучения работе на одноигольной машине челночного стежка, машинах цепного стежка и машинах-полуавтоматах. Разработана программа обучения коммуникативным навыкам, которое проводится в форме бизнес-тренинга.

7. Предложены направления и механизмы совершенствования • кадрового обеспечения на этапах рекрутинга, организации работы, мотивации и стимулирования. Разработаны предложения по выбору тестовых методик и оценке их результатов на этапе рекрутинга, карта мотивации персонала, анкета по результатам беседы с уходящим оператором для выявления причин его увольнения с работы. Обосновано делегирование полномочий в принятии решений на пониженной иерархической ступени управления и сформулированы конкретные предложения по делегированию принятия решений мастером, бригадиром и оператором.

135

Заключение

1. Технологически-обособленное производство как базовый минимально необходимый элемент производственной системы рассматривается как человеко-машинная система, в рамках которой выполнена стратификация персонала и оценка степени его влияния на надежность. Для наиболее распространенных профессий основного производства выполнена классификация по типу операторской деятельности с указанием ведущего механизма регуляции. Надежность оператора швейного • производства предложено рассматривать с позиций прагматического подхода.

2. Все отказы персонала в швейной промышленности предложено разделить на две группы: связанные с прекращением или снижением уровня деятельности и не обусловленные уровнем деятельности. С позиции влияния на комплексную надежность швейного производства все отказы сведены к 4 основным группам: невыход на работу, прекращение работы, снижение производительности, ошибки. Первые две группы - это отказы, связанные с прекращением деятельности; третья - со снижением уровня деятельности. В системном виде рассмотрены взаимосвязи между формами отказов и группами факторов, влияющими на их возникновение. Сформулирован перечень видов ошибок, которые может совершать эксплуатационный и ремонтный персонал применительно к швейной промышленности.

3. Выполненный количественный анализ отказов по аналитическим и экспериментальным данным показал, что из общего возможного количества их видов более половины вызываются ошибками наладчика и оператора. Предложены модели оценки вероятности отказа технологической системы в результате ошибок оператора и механика и выполнена их апробация с использованием результатов первичных наблюдений. Установлено существенное влияние ошибок персонала на безотказность технологической системы пошивочного производства. Для оценки влияния уровня квалификации оператора на безошибочность его работы предложен комплексный критерий - коэффициент уровня квалификации, введено понятие относительной ошибки.

4. Воздействие на персонал организации с целью повышения его качества возможно по трем направлениям: организационному, техническому и личностному, а результатом является сохранение кадровой базы, удовлетворенность и эффективность работника. Поскольку удовлетворенность работника является предпосылкой к повышению производительности, ответственности, качества выполнения работы, то можно считать, что этот фактор обеспечивает два других.

5. Воздействие на человеческие ресурсы с целью повышения их качества, степени соответствия специальных знаний, трудовых навыков и умений, поведения или установок, компетенции, которыми обладают работники, тому, что требуется на определенных рабочих местах, осуществляется с помощью обучения и альтернативных ему форм. Обучение и переобучение рассматривается с двух точек зрения: требуемый уровень обучения (переобучения) и доля (процент) работников, нуждающихся в нем. При реализации новых технологий обучение персонала должно носить стратегический характер. При выявлении узких мест в организации, где необходимы наиболее квалифицированные операторы, их обучение в зависимость от объема и потребного уровня может носить как массовый, так и избирательный характер.

6. Проведенный анализ потребности в специалистах показал, что оживление промышленного производства в стране выявило дефицит квалифицированных рабочих кадров по широкому кругу профессий в разных отраслях промышленности, который не удовлетворяется существующей на сегодняшний момент системой подготовки и переподготовки кадров. Из всех предприятий, осуществляющих обучение и подготовку кадров, только 3,9% принадлежат текстильной и швейной отрасли. Из всех видов инноваций в обучение и подготовку в текстильной и швейной промышленности идет 15%. Потребность Костромских промышленных предприятий в специалистах рабочих профессий удовлетворяется лишь на 55%. Несмотря на ежегодный выпуск профессионально-техническими учебными заведениями области около 370 специалистов для " швейной промышленности, спрос удовлетворяется только на треть.

7. Сформулированы направления и механизмы совершенствования кадрового обеспечения по его этапам на основе принципов реинжиниринга: подготовка многопрофильного ситуационного работника посредством обучения профессиональным навыкам и переобучения, ротации, аттестации; создание процессных команд и вовлечение работников в процесс принятия решения с помощью делегирования ответственности за результаты и др. На основе проанализированного отечественного и зарубежного опыта определены приоритеты и предложены пути совершенствования системы профессиональной подготовки квалифицированных рабочих кадров для швейных предприятий по выделенным 4 областям подготовки операторов.

8. Предложена система подготовки для обучения операторов швейных машин в условиях швейного предприятия. Для повышения эффективности и однородности подготовки субъектов обучения, имеющих существенно различный уровень подготовленности, все обучаемые разделены на 4 группы с учетом имеющегося образования и опыта работы. Главными отличительными особенностями предложенной системы являются:

- прохождение начального- этапа обучения на разных типах оборудования всеми обучающимися;

- обучение коммуникативным навыкам, взаимодействию в команде;

- распределение по рабочим местам производственного участка для дальнейшего обучения по результатам начального этапа.

9. Для начального этапа системы подготовки операторов швейных машин в условиях швейного предприятия разработана методика обучения, состоящая из 4 последовательных шагов и включающая программы обучения работе на разных типах оборудования и коммуникативным навыкам в форме бизнес-тренинга.

10.Предложены направления и механизмы совершенствования кадрового обеспечения на этапах рекрутинга, организации работы, мотивации и стимулирования. Разработаны предложения по выбору тестовых методик и оценке их результатов на этапе рекрутинга, карта мотивации персонала, анкета по результатам беседы с увольняющимся оператором. Обосновано делегирование полномочий в принятии решений на пониженной иерархической ступени управления и сформулированы конкретные предложения по делегированию принятия решений мастером, бригадиром и оператором.

139

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Родионова, Елена Александровна, 2007 год

1. Активная политика на рынке труда. Позиция МОТ // Человек и труд. -1993.-№9.-С. 6-9.

2. Актуальные проблемы совершенствования подготовки квалифицированной рабочей силы. М.: ЦННЛТР, 1998. - 165 с.

3. Альгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. М.: Мысль, 1989. -188с.

4. Амиров Ю.Д. Стандартизация и "проектирование технических систем. -М.: Издательство стандартов, 1985. 312 с.

5. Анохин А.Н. Анализ деятельности оператора: модели и методы. Учеб. Пособие. Обнинск: ИАТЭ, 1992. - 88 с.

6. Балашов Ю.К. Профессиональная подготовка кадров в условиях капитализма. -М.: Высш. шк., 1987. 174 с.

7. Бездудный Ф.Ф., Либерман Л.А., Смирнов ИЛ. Расчет надежности производственных систем в текстильной и легкой промышленности.— М.: Легкая индустрия, 1977. 240 с.

8. Беккер Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории: Пер. с англ. / Сост., научн. ред., послесл., Р.И. Капелюшников; предисл. М.И. Левин. М.: ГУ ВШЭ, 2003. С. 96.

9. Беляева О.П. Организационные методы повышения гибкости производственных систем. Дисс. канд. техн. наук: 05.02.22. Кострома, 2006.

10. Ю.Богза А.Д. Повышение надежности процесса ткачества на станках СТБ. Дисс. докт. техн. наук: 05.19.03; 05.02.13. Кострома, 1990.-498 с.

11. П.Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. М.: «Инс-т* психологии РАН», 1998.

12. Боков Р.В. Методические основы прогнозирования развития промышленного предприятия: Дисс.канд. экон. наук: 08.00.05. -Ярославль, 2002. 199 с.

13. З.Бороздина О.Ю. Отчет об исследовании по оценке управленческого персонала ОАО «Ангарская швейная фабрика». Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, консалтинго-инжиниринго-тренинговый центр. - 1999.

14. М.Бороздина О.Ю. Разработка методического обеспечения оценки и рационального использования трудового потенциала персонала фирмы Автореф. дисс. канд. техн. наук: 08.00.28. Кострома, 1998.

15. Брагина З.В., Маценова Т.А., Кожорхина B.JI. Организация управления производственным процессом текстильных предприятий. М.: Легпромбытиздат, 1990. - 240 с.

16. Букалов Г.К. Структура модели системы «человек-машина» / Г.К. Букалов // Соционика, ментология и психология личности. Киев: МИС. - 2000. -№5.

17. Букина С.В., Кузнецов Г.К. Шпарутка с расширенными функциональными возможностями // Текстильная промышленность. М, 1995. - №3.

18. Буянов М.А. и др. Моделирование отказов и нормирование безотказности . ремизной оснастки. // Вестник КГТУ. 2001. №3. - С. 47-50.

19. Ваганов П.А. Человек. Риск. Безопасность. СПб.: Изд-во СПб университета. 2002.

20. Вдовец С.И. Повышение качества подготовки квалифицированных рабочих. -М.: Высш. шк., 1991. 54 с.

21. Вдовец С.И. Повышение качества подготовки квалифицированных рабочих. -М.: Высш. шк., 1991. -54 с.

22. Велиева З.Т. Разработка метода процессной реструктуризации управленческого персонала промышленного предприятия. Автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05. Кострома, 2004.

23. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: Эволюция, психология, информатика. М.: Машиностроение, 1990.

24. Волчков О.М., Фарукшин В.В. Моделирование контактного взаимодействия элементов выпускной пары прядильной машины // Вестник КГТУ. Кострома. - №2, 2002. - С. 46-48.

25. Галактионов А.И., Вавилов В.А. Анализ и организация операторской • деятельности. // Психологический журнал, 1992, №2. С. 14-24.

26. Гецонок В.И. Статистический контроль процесса ткачества. М.: Легкая и пищевая промышленность, 1983. - 88 с.

27. Гинзбург Е.Г. Законы и методология организации производственных систем: Учебное пособие. Иваново: ИвГУ, 1988. - 68 с.

28. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Учебное пособие. М.: Дело, 1999.-496 с.

29. ГОСТ 26387-84 Система «человек-машина».

30. ГОСТ 27.002-89. Надежность в технике. Основные понятия. Термины и • определения.

31. Грановская P.M. Элементы практической психологии. СПб.: Свет, 1997. - 608 с.

32. Гречатник Г.А. Справочное пособие по профессиональному обучению рабочих на производстве. М.: Высш. Шк., 1984. - С. 60-66.

33. Громыко Г.Л. Теория статистики: Практикум. 2-е изд., доп. И перераб. -М.: ИНФРА-М, 2001.- 160 с.

34. Грошевик Е.А. Формирование систем технической эксплуатации, адаптивно реагирующих на технический уровень и состояние • оборудования (на примере текстильной и легкой промышленности). Дисс. канд. техн. наук: 08.00.28. Кострома, 2000.

35. Губинский А.И. Надежность и качество функционирования эргатических систем. Л.: Наука, 1982.

36. Гутман Г.В., Дигилина О.Б., Звягинцева О.П. Взаимодействие процессов социализации и капитализации в рыночной экономике. Монография. М., 2005.-С. 90.

37. Гутман Г.В., Дигилина О.Б., Звягинцева О.П. Взаимодействие процессов социализации и капитализации в рыночной экономике. Монография. М., 2005.-С. 86.

38. Гутянскмй Г.С., Львов В.М., Фадеев В.В. Пути повышения работоспособности и профессионального уровня операторов (методические рекомендации). Библиотека эргономиста. ЦНИИЭК -Эргоцентр, Тверь, 1993, вып. 10.-С 113-121.

39. Гучинская О.Ф. Разработка методического подхода к организации карьеры персонала фирмы. Автореф. дисс. канд. техн. наук: 08.00.28. -Кострома, 1999.

40. Диалектика познания сложных систем / Под ред. B.C. Тюхтина. М.: Мысль, 1988.-316 с.

41. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала. СПб.: Из-во СПб УЭФ, 1996. С. 26.

42. Егоров В.Н. Экологические проблемы надежности производственных систем. Автореф. дисс. докт. экон. наук: 08.00.28 Иваново, 1990. - 25 с.

43. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород, 2001. - С. 172.

44. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и рабочих профессий. Часть И. М., 1987.-С. 136-177.

45. Зимина Е.В. Инвестиции в сферу образования. Дисс. канд. экон. наук. Кострома, 1996.49.3инченко В.П., Мунипулов В.М. Эргономика: ориентированное на человека проектирование. М., 1995.

46. Иоффе A.JI. Экономика организация и планирование производства. М.: Легпромбытиздат, 1987. - 256 с.

47. Калянов Г. Реинжиниринг: от ТОП-принципов до перспектив // PC Week / RE.-2001.-№9.-С. 29-30.

48. Колодий-Тяжов Л.А. Организационно-экономические основания индивидуального трудового потенциала и особенностей личностной ренты // Вестник КГТУ, №14, 2006. С. 76-77.

49. Кубарев А.И., Панфилов Е.А., Хохлов Б.И. Надежность машин, оборудования и приборов бытового назначения: Учебник для вузов. М.: Легпромбытиздат, 1987. - 336 с.

50. Кулемкин Ю.В. Разработка конструкции и методов проектирования ремизных рам повышенной надежности для бесчелночных ткацких станков: Автореферат дисс. канд.'тех. наук. Кострома, 1992.

51. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса. М.: НКЦ МАРТ, 2003.- 174 с.

52. Ломов Б.Ф. Человек и техника. Л.: ЛГУ, 1963.

53. Макмиллан Ч. Японская промышленная система: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. О.С. Виханского. М.: Прогресс, 1988. - 400 с.

54. Марцинкевич В.И. США: Человеческий фактор и эффективность экономики. М: Наука, 1991. - 240 с.

55. Мейстер Д. Роль факторов инженерной психологии в обеспечении надежности // Справочник по надежности. М., 1970. Т. 3.

56. Методические рекомендации по оценке надежности и эффективности систем «человек-техника». Под ред. А.И. Губинского. М., 1971.бШильнер Б.З. Теория организации: Учебник М.: ИНФРА-М, 1999. - 480с.

57. Мирзаев Т.Ш. Управление подготовкой специалистов для человеко-машинных систем в межотраслевых комплексах. Автореф. дисс. докт. экон. наук: 05.13.10. Ташкент, 1991.

58. Модули гибких производственных систем и автоматизированное оборудование на швейных предприятиях. / Дементьев С.А., Кац Е.С., Клебанов Б.Л. и др. М.: Легпромбытиздат, 1993. - 96 с.

59. Молодежь СССР: Стат. сб. (Гос. ком. СССР по статистике). М.: Финансы и статистика, 1990.

60. Монден Я. Тоета. Методы эффективного управления. / Сор. Пер. с англ. Миронова Л.Е. М.: Экономика, 1.989. - 289 с.

61. Небылицин В.Д. Надежность работы оператора в сложной системе управления. В кн. Инженерная психология. М.: Изд-во МГУ, 1964. - С. 358-367.

62. Небылицын В.Д. К изучению надежности работы человека-оператора в автоматизированных системах // Вопросы психологии. 1961. № 6.

63. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. М.: Международные отношения, 1991. - 184 с.

64. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 2001. - 392.с.70.0йхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. -М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.

65. Очерки истории профессионально-технического образования в СССР / Отв. ред. С.Я. Батышев. -М.: Педагогика, 1981. 352 с.

66. Парухина А.В. Методическое обеспечение выбора оборудования в процессных инновациях на предприятиях легкой и текстильной промышленности. Дисс. канд. техн. наук: 05.02.22. Организация производства (текстильная и легкая промышленность). - Кострома, 2003.

67. Пирогов К.М., Егоров С.А. Основы надежности текстильный машин: Учебное пособие для вузов. Иваново: ИГТА, 2004. - 268 с.

68. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ. под общ. ред. д.э.н., проф. Ю.В. Шленова. М.: БИНОМ, 1998. - 556 с. (240 с.)

69. Платтус Р., Герберт Р. Основные участки и технологические процессы // http://base.safework.ru.

70. Положение выпускников учреждений профессионального образования на 2005 г. на регистрируемом рынке труда Костромской области. Кострома, 2006.

71. Попов Э., Шапот М. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии // Открытые системы. 1996. - №1.

72. Проников А.С. Надежность машин. М: Машиностроение, 1978. -592 с.

73. Прыкин Б.В. Технико-экономический анализ производства: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 399 с.

74. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М.: ACADEMIA, 2001. - С. 159, 160.

75. Рейбах Л.Б. Швейные машины: Уч. пособие. -М.: Легпромиздат, 1995. -192 с.

76. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.-408 с.

77. Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. Сбалансированная система показателей. От стратегии действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. -С. 119, 120.

78. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-224 с.

79. Российский статистический ежегодник. 2005: Стат. сб. / Росстат. Р76М, 2006.-819 с.

80. Рыжов В.А. Профессиональная ориентация и подготовка в Великобритании. -М.: Высш. шк., 1991. 157 с.

81. Рябов В.В. Компетентность как индикатор человеческого капитала / В.В. Рябов, Ю.В. Фролов // Материалы к четвертому заседанию методологического семинара 16 ноября 2004 г. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.

82. Самойлова P.M. Программы финансирования профессиональной подготовки в некоторых промышленно развитых странах // Труд за рубежом. 1995. - №3. - С. 64-71.

83. Самоукина Н.В. Психологическое содержание операторского труда. М., 1999.

84. Сачко Н.С. Организация и оперативное планирование машиностроительного производства. Мн.: Вышэйша школа, 1977. - 592 с.

85. Саюшев В.А. Организация и совершенствование профессионально-технического образования. М.: Высш. шк., 1987. С. 126.

86. Селезнев Ю.Н. Системный подход в повышении квалификации персонала в атомной энергетике и промышленности / Ю.Н. Селезнев, A.M. Карякин // Вестник ИГУ. 2006. - №1. - С. 3-8.

87. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. -М.: высшая школа, 1990. С. 91.

88. Скаржинский М.И., Баландин И.Ю., Тяжов А.И. Трудовой потенциал социалистического общества. -М.: Экономика, 1987. С. 66.

89. Скирута М.А., Комиссаров О.Ю., Савкив Н.В. Системное проектирование технологических потоков в легкой промышленности. К.: Тэхника, 1989. -182с.

90. Скурихин В.И., Забродский В.А., Копейченко Ю.В. Адаптивные системы управления промышленным производством. М.: Машиностроение, 1989. - 208с.

91. Социально-экономическая модернизация региона / Н.Н. Свиридов, Н.П. Гибало, О.Н. Грабова, М.И. Скаржинский, Г.М. Травин / под общ. ред. Н.Н. Свиридова. Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2006. - 208 с.

92. Справочник по инженерной психологии. Под. ред. Б.Ф. Ломова. М.: Машиностроение, 1982. - С. 9-10. "

93. Статистический ежегодник «Костромская область 2004». Кострома: Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Костромской области, 2005. - С. 80.

94. Стивенсон В.Дж. Управление производством. / Пер. с англ. М.: ООО Издательство «Лаборатория базовых знаний», ЗАО Издательство БИНОМ, 1998.-928 е.: ил.

95. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М., 2001.

96. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. -М, 1999.

97. Ступян В.Б Наемный труд в США на новом этапе НТР. М.: Наука, 1990.- 140 с.

98. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. М., 1994. - С. 65-66.

99. Травин М.М. Технико-организационное состояние текстильного производства как интегральный критерий оценки его надежности // Известия вузов. Технология текстильной промышленности. 2003. - №2. -С. 3-4.

100. Травин М.М. Управление надежностью производственных систем в условиях рисков. Германия, Потсдам, 2003. - 221 с.

101. Травин М.М. Управление надежностью текстильных производств в условиях организационно-технических рисков. Дисс. докт. тех. наук: 05.02.22. Кострома, 2003.

102. Травин М.М., Беляева О.П. Анализ организационно-технологической структуры производственной системы. // Вестник костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. 2000. №2. - С. 4-6.

103. Тренев Н.Н. Механизмы координации // Консультант директора. 1999. - №5. - С. 16-30.

104. Управление человеческими ресурсами / Под ред. Майкла Пула и Малкольма Уорнера. Издательский дом Питер, 2002. - С. 876.

105. Услуги по организации бизнес-тренингов в России, аналитический справочник. Выпуск 1. М.: КОНСЭКО, 1998. - 256 с.

106. Уткин Э.А. Консалтинг. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.-256 с.

107. Франц В.Я. Оборудование швейного производства. М.: ACADEMIA, 2002. - 448 с.

108. ХаммерМ., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Издательстов С.-Петербургского университета, 1997.-332 с.

109. Хрестоматия по инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова. М., 1991.

110. Чачко С.А. Предотвращение ошибок операторов на АЭС. М.: Энергоатомиздат, 1992.-255 с.

111. ШапарьВ.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов. Р.-на-Дону: Феникс, 2006. - 448 с.

112. Экономика труда / Под ред. П.Э. Шлендера и Ю.П. Кокина. М.: Юрист, 2003. - С. 66.

113. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. -623 с.

114. М. Fanssen. The design of hybrid (social/technical) systems // http://www.nginfa.nl/index.php?id=92.