Социально-педагогические аспекты маркетинга в системе физической культуры тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.04, доктор педагогических наук Степанова, Ольга Николаевна

• Степанова, Ольга Николаевна
• доктор педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор педагогических наук Степанова, Ольга Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ

ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ.

1.1. Социально-педагогические и социокультурные предпосылки формирования и развития маркетинга в системе физической культуры.

1.2. Окружающая маркетинговая среда и ее воздействие на социально-педагогические и организационноуправленческие аспекты маркетинга в системе физической культуры

1.3. Концепция маркетинга в системе физической культуры

1.3.1. Субъекты маркетинга в системе физической культуры и их функции.

1.3.2. Объекты маркетинга в системе физической культуры

1.3.3. Проблемное содержание и особенности маркетинговой деятельности в системе физической культуры.

1.3.4. Сущность маркетинга в системе физической культуры

1.3.5. Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью в системе физической культуры.

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ

ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ.

2.1. Характеристика и типизация реального и потенциального контингента занимающихся физическими упражнениями и спортом

2.2. Проектирование и оптимизация физкультурно-оздоровительной и спортивной работы в рамках маркетинга

2.2.1. Основные направления маркетинговой деятельности, связанной с проектированием и организацией физкультурно-оздоровительной и спортивной работы

2.2.2. Разработка целевой ориентации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы.

2.2.3. Проектирование и оптимизация показателей физкультурно-оздоровительной и спортивной работы

2.2.4. Обеспечение и оценка качества организованных форм занятий физическими упражнениями и спортом в рамках маркетинга.

2.2.5. Обеспечение и оценка конкурентоспособности программ физкультурно-оздоровительной и спортивной работы.

2.2.6. Технология проектирования и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы в рамках маркетинга.

2.3. Социально-педагогические аспекты маркетинговых коммуникаций в системе физической культуры.

2.4. Педагогические условия эффективной реализации маркетинга в системе физической культуры.

ГЛАВА 3. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ * ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ФИЗКУЛЬТУРНО

СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

3.1. Основные элементы процесса управления маркетингом в физкультурно-спортивной организации.

3.2. Миссия и маркетинговые цели физкультурно-спортивных организаций.

3.3. Модели рыночного поведения физкультурно-спортивных организаций.

3.4. Структура и содержание маркетинговой стратегии физкультурно-спортивных организаций

3.5. Социально-педагогическая эффективность процесса управления маркетингом в физкультурно-спортивной организации.

ГЛАВА 4. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА В РАЗЛИЧНЫХ ЗВЕНЬЯХ СИСТЕМЫ ФИЗИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ

4.1. Планирование и организация педагогического эксперимента.

4.2. Оценка социально-педагогической эффективности применения маркетинга в различных звеньях системы физического воспитания.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ В

СИСТЕМЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ».

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-педагогические аспекты маркетинга в системе физической культуры»

Актуальность исследования. В современных условиях реформаторских преобразований в России возникла острая необходимость в реорганизации системы физической культуры. Как отметил Президент Российской Федерации В.В. Путин, «.время декларации и отсутствие новых подходов уже привели к тому, что практически целое десятилетие сфера физической культуры и спорта не подвергалась качественным изменениям. Сейчас это обходится стране слишком дорого»1. Ценой стали рост неудовлетворенности большой части россиян предлагаемыми программами физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, как следствие - критически низкий уровень вовлеченности населения в активные формы занятий физическими упражнениями и спортом, сопровождающийся ухудшением состояния здоровья, снижением уровня физической подготовленности и физического развития практически всех социально-демографических групп населения.

В условиях утверждения рыночных отношений и пересмотра господствующих педагогических парадигм, среди которых признание товарной формы продукта педагогического труда, провозглашение физической культуры и спорта сферой социально-культурных услуг, переориентация физкультурного движения на максимально возможное удовлетворение интересов, запросов и потребностей населения, становится очевидной необходимость и перспективность применения маркетинга в этой области.

Практическое освоение маркетинга, уже начатое коммерческими физкультурно-спортивными организациями, становится особенно важ

1 Выступление Президента Российской Федерации В.В. Путина на заседании Государственного Совета РФ 30 января 2002 г. по вопросу «О повышении роли физической культуры и спорта в формировании здорового образа жизни россиян» (цит. по Л.В. Аристовой [16, с. 60]). ным для основного слоя субъектов физкультурного движения - государственных организаций и учреждений (детско-юношеских клубов физической подготовки, спортивных клубов и школ, физкультурно-оздоровительных центров, коллективов физической культуры, функционирующих в образовательных учреждениях и иных организациях, а также по месту жительства и т.п.), которые занимают доминирующее положение в отрасли. В условиях дефицита бюджетного финансирования государственные физкультурно-спортивные организации оказались в невыгодном положении в конкуренции с коммерческими организациями. Однако современный маркетинг реализуется и в некоммерческой (нонпрофитной) сфере, поскольку она также ориентирована на потребителя. Такой концепции, авторство которой принадлежит Ph. Kotler и Е. Roberto [353], придерживается значительное число зарубежных и отечественных специалистов (R. Anthony, D. Young [330], P. Druker [340], A. Lawrie [356], S. McCurley, D. Lynch [364], L. Salamon [377, 378, 379, 380], P. Дюкарефф, А. Фокс, О. Холмс, К. Эбнер [80], Л. Кеннеди [112], Б. Хопкинс [303], С.Н. Андреев [10], В.Э. Гордин [63], M.JI. Макальская, H.A. Пирожкова [151], Л.И. Рудич [230], Г.П. Соляник, И.Ф. Феклистов [247, 248], Г.Л. Тульчинский [265, 266, 267] и др.).

Современный маркетинг не ограничивается лишь коммерцией, он способен дать всем физкультурно-спортивным организациям, в том числе и государственным, эффективную методологию и инструментарий формирования и реализации стратегий выживания и развития в условиях рынка, помочь некоммерческим организациям формировать у населения дополнительные мотивы и стимулы к физическому самосовершенствованию, систематическим занятиям физическими упражнениями и спортом, сделать физкультурно-оздоровительную и спортивную работу более гибкой и мобильной, учитывающей характер интересов, потребностей и возможностей реальных и потенциальных занимающихся, расширить спектр новых и повысить востребованность реализуемых программ. Это позволяет рассматривать маркетинговый подход как фактор совершенствования управления в системе физической культуры, формирования личной физической культуры занимающихся, инструмент проектирования и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы.

Актуальность разработки маркетингового подхода применительно к системе физической культуры признается на сегодняшний день практически на всех уровнях его организации - от руководителей физкуль-турно-спортивных организаций до федерального уровня [4, 17, 35, 64, 68, 86, 100, 104, 117, 131, 139, 174, 189, 192,218, 233, 241, 311, 316 и др.].

Однако, несмотря на всю свою важность и перспективность, вопросы системного применения маркетинга к сфере физической культуры и спорта до настоящего времени не получили своего обстоятельного научно-практического анализа.

Общая теория маркетинга, обстоятельно разработанная в трудах отечественных и зарубежных ученых (М.П. Афанасьев [19], М.Д. Валовая [38], И.Н. Герчикова [56], Е.П. Голубков, E.H. Голубкова [60, 61], В.Э. Гордин [63], В.Е. Демидов, П.С. Завьялов [90, 91], А.И. Ковалев, В.В. Войленко [115], А.Н. Романов [156], P.A. Фатхутдинов [280], В.Е. Хруцкий [306], Н.Д. Эриашвили [157], А.Ю. Юданов [324], Т. Амблер [9], И. Ансофф [11], А. Вайсман [37], М. Витте [47], Ф. Котлер [118, 119], Ж.-Ж. Ламбен [140], Г.-Г. Леттау [357], М. Макдональд [152], Е. Дихтль, X. Хершген [73], X. Швальбе [314], Дж. Эванс, Б. Берман [320] и др.), создавалась на опыте промышленного производства и не содержит сколько-нибудь серьезного анализа особенностей такой специфической сферы, как физическая культура и спорт, которая более чем наполовину сфера услуг [13, 35,42, 53, 69,128,129, 137,168,219, 246, 287, 322 и др.].

Работы отечественных и зарубежных специалистов по маркетингу услуг только подходят к проблематике физической культуры и спорта, оставаясь в рамках рассмотрения информационных, социально-культурных, образовательных и социально-бытовых услуг (A.M. Бабич, E.H. Жильцов, Е.В. Егоров [20], С.Д. Бодрунов, И.В. Максимей [33], А.И. Гала-ган [52], У.Г. Зиннуров [96], И.В. Крылов [123], H.A. Михеева, JI.H. Гален-ская [169], B.JI. Музыкант [177], В.А. Новаторов [188], А.П. Панкрухин [195, 196], Е.В. Песоцкая [213], Л.И. Рудич [230], Л.Н. Сосновская [249], Г.А. Титоренко [106], П.И. Третьяков [263], Т.Н. Третьякова [264], Г.Л. Тульчинский [265, 266], В.Ф. Уколов [269], O.A. Феофанов [286], Н.Г. Чаган [308], Дж. Витерс, К. Випперман [46], А. Дайян [70] и др.).

Вопросы организации и управления физкультурно-спортивной работой с различными категориями населения обстоятельно разработаны и широко освещены в трудах отечественных и зарубежных ученых, закреплены в различного рода стандартах, нормах, правилах, положениях, инструкциях, заложены в учебных планах, программах, методиках обучения и тренировки, сформулированы в виде принципов, методов, методик, методических приемов, практических рекомендаций, изложены в учебниках, учебных пособиях, учебно- и научно-методических разработках, программах, статьях по различным видам спорта. Однако, большинство исследований в этой области выполнено и изложено преимущественно с позиций спортивной науки, вне маркетингового подхода.

Концептуальные разработки зарубежных спортивных маркетологов (V. Antonelli, A.M. Bellioni, А.Е. Carbone [331], R. Berry, W. Gould, P. Staudohar [333], S. Brown, W. Sutton, G. Duff [335], D. Catherwood, R. Van Kirk [336], W. Freyer [343], P. Gerson [344], I. Blackshaw, G. Hogg [334], К. Lipponen [358], В. Mullin, S. Hardy, W. Sutton [368], E. O Sullivan [369], J. Parks, В. Zanger [371], G. Torhildsen [382], A.J. Van der Graaf [384] и др.) базируются на опыте работы физкультурно-спортивных организаций, функционирующих в странах с развитой рыночной экономикой и, посему, не соответствуют современным отечественным условиям.

Монографии, брошюры, учебные и учебно-методические пособия отечественных авторов по маркетингу в области физической культуры и спорта в значительной части представляют собой анализ и обобщение зарубежного опыта (В.В. Алешин, Е.В. Кузьмичева, И.И. Переверзин [5, 6, 7], С.И. Гуськов [68, 69], М.Е. Кутепов [137], Ю.А. Зубарев, A.A. Сучи-лин [100], Ю.А. Зубарев, Ю.Н. Москвичев, В.А. Ростокин, А.И. Шамардин [101] и др.).

Маркетинговые и граничащие с маркетингом исследования и разработки, которые велись и ведутся на отечественном материале (В.В. Алешин [8], C.B. Артемов [17], B.C. Веселов [40], П.А. Виноградов [43, 44, 45], В.В. Галкин [54], В.И. Жолдак [86, 88], М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов [97, 98], В.П. Иванов [103, 104], С.А. Ищенко [108], В.В. Калинкин [109, 111], Ж.В. Кудрявцева [125], В.В. Кузин [128, 129, 130], М.Е. Кутепов [132, 135, 136, 138, 139], E.H. Латуш-кина [142, 143, 144], В.И. Михалев [168], C.B. Начинская [184, 186], Т.В. Низяева, М.Б. Подливаева [187], Т.Н. Парфенова [198, 199], И.И. Переверзин [203, 205, 206], A.A. Перевозников [211], A.A. Плохин [138], Б.Н. Рогатин [224], С.А. Российский [226], О.П. Сапронов [234], П.Г. Смирнов [241], П. Смольянов, Д. Шилбури [245], И.А. Соколов [246], В.И. Сысоев [259], С.Г. Толкачев [262], Н.С. Федченко [283], Ю.А. Фомин [296], H.A. Шитова [316] и др.), сосредоточены на анализе отдельных проблем и не могут претендовать на комплексное рассмотрение проблематики маркетинга в системе физической культуры.

Существующее противоречие между объективной необходимостью применения маркетинга в системе физической культуры и недостаточной разработанностью теоретико-методологических и технологических аспектов маркетинговой деятельности, лежащих в плоскости проблем физического воспитания, обусловили выбор темы диссертационного исследования: «Социально-педагогические аспекты маркетинга в системе физической культуры».

Все перечисленное позволяет сформулировать проблему: каковы методологические основания, концептуальные идеи, проблемное содержание, особенности, принципы, технологии маркетинга, а также педагогические условия его эффективной реализации в системе физической культуры, отвечающей требованиям современного общества и опережающей их.

Цель исследования - сформулировать концепцию и разработать в ее русле комплекс технологий, позволяющих реализовать социально-педагогические аспекты маркетинга в системе физической культуры.

Объектом настоящего исследования является маркетинг в системе физической культуры.

Предмет исследования - социально-педагогические аспекты маркетинга в системе физической культуры.

Основной гипотезой исследования стало предположение о том, маркетинг способен выступить:

- фактором оптимизации функционирования и управления в системе физической культуры, в которой удовлетворение потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и спортом осуществляется в режиме рынка;

- эффективным инструментом проектирования, организации и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением, катализатором развития и совершенствования современной системы физического воспитания;

- действенным фактором формирования физической культуры личности, выражаемой в мотивах и потребностях в физическом совершенствовании, ведении здорового образа жизни, систематических занятиях физическими упражнениями и спортом.

Проблема, цель, объект, предмет и основная гипотеза исследования предопределили необходимость постановки и решения следующих исследовательских задач:

1. Определить состояние проблемы и социально-педагогические предпосылки реализации маркетинга в системе физической культуры.

2. Сформулировать концепцию и выявить социально-педагогическую сущность маркетинга в системе физической культуры.

3. Разработать методологию маркетинга в системе физической культуры как совокупность взаимосвязанных частных концепций и соответствующего им комплекса технологий, раскрывающих социально-педагогические аспекты маркетинга.

4. Определить педагогические условия эффективной реализации маркетинга в системе физической культуры.

5. Проверить социально-педагогическую эффективность применения разработанных маркетинговых технологий в различных звеньях системы физического воспитания.

6. Создать и апробировать учебно-методическое обеспечение процесса профессиональной подготовки будущих педагогов к организации и осуществлению маркетинговой деятельности в системе физической культуры.

Теоретико-методологической основой исследования явились современные педагогические, управленческие, социологические, экономические и психологические концепции, раскрывающие многоаспектную природу маркетинговой деятельности в системе физической культуры.

Теоретико-методологическую основу исследования составили идеи реорганизации российской системы физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением (В.Д. Антипов, С.А. Кореневский, С.А. Пореш [287, 288], Н.В. Барышева [25, 26, 27], М.М. Боген [32], С.Н. Бра-тановский [35], М.Я. Виленский [41, 290], В.И. Жолдак [67, 87, 88], С.А.

Ищенко [108], B.B. Кузин, И.И. Переверзин [127, 200, 201, 202], Л.И. Лу-бышева [148], Ю.В. Менхин [164], С.В. Начинская [186], В.В. Полукаров [218], Б.Н. Рогатин [224], О.П. Сапронов [234], С.Г. Сейранов [238], В.И. Столяров [257], В.Г. Бауэр, В.Г. Никитушкин, В.П. Филин [28, 117], В.В. Чешихина [310], Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибанова [312] и др.). Теоретическими ориентирами предпринятого исследования стали современные идеи и концепции личностно-ориентированных технологий физкультурно-спортивной работы с населением (Н.В. Барышева [24, 27], Л.Б. Кофман, В.И. Лях, Г.Б. Мейксон [122], О.С. Васильева, Л.Р. Прав-дина [39], H.A. Рыбачук [232], О.И. Самусенков [233], B.C. Якимович [327, 328] и др.), маркетинга открытых систем (Е.М. Жих, А.П. Панкру-хин, В.А. Соловьев [84], В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова [305, 306] и др.), социально-этичного (Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг [121] и др.), стратегического (И. Ансофф [11], М.П. Афанасьев [19], А. Вайсман [37], М.Д. Валовая [38], М. Витте [47], П. Дойл [75], М. Мак-Дональд [152], P.A. Фатхутдинов [280] и др.) и некоммерческого маркетинга (Ph. Kotler, Е. Roberto [353], R. Anthony, D. Young [330], P. Druker [340], A. Lawrie [356], S. McCurley, D. Lynch [364], L. Salamon [377, 378, 379, 380], Р. Дюкарефф, А. Фокс, О. Холмс, К. Эб-нер [80], Л. Кеннеди [112], Б. Хопкинс [303], В.Э. Гордин [63], Г.Л. Тульчинский [265, 266, 267] и др.). Кроме того, исследование выполнено с опорой на основные положения теории физической культуры и спорта (Б.А. Ашмарин [18], М.Я. Виленский [41, 290], В.М. Выдрин, A.A. Гужа-ловский, В.Н. Кряж [51], Л.П. Матвеев [159], В.П. Филин, H.A. Фомин [291, 292], Ж.К. Холодов, B.C. Кузнецов [302] и др.), теории физической культуры личности (П.Ф. Лесгафт [147], М.Я. Виленский, В.И. Ильинич [290], В.М. Выдрин [51], В.И. Столяров [257], Е.В. Харламов [299], O.K. Грачев [65] и др.), теории управления (в том числе производственными процессами) (Д.М. Беркович [31], Э. Деминг [71], М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури [165], Я. Монден, Р. Сибакава, С. Такаянага, Т. Нагао [173], Т. Питере, Р. Уотермен [214], Р. Шонбергер [317], H. Fayol [341], Е. Mayo [363], M. Parker Follett [372], F.W. Taylor [381], M. Weber [387] и др.), теории потребностей (F. Herzberg [348, 349], А.Н. Maslow [360, 361], D.C. McClelland [365], L.W. Porter, E.E. Lawler [355, 373, 374], V.H. Vroom [385], X. Хекхаузен [301] и др.), теории принятия решений (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури [165], Дж.Х. Харрингтон [300], Р. Drucker [339, 340] и др.), теории коммуникаций (Г. Jle Бон [146], А. Моль [171], С.П. Московичи [176], В.Л. Музыкант [177], В.А. Ядов [326], F. Dance, С. Larsen [337], M. Mcluhan [366, 367], Ch. Wright [388], H.D. Lasswell [354] и др.), теории управления качеством (A.B. Гличев, В.П. Панов, Г.Г. Азгальдов [1, 57, 58], Дж. Джуран [72], К. Исикава [107], B.C. Мхитарян [178], В.Ю. Огвоздин [191], В.Н. Спицнадель [252], Дж. Харрингтон [300], Р. Шонбергер [317], Д. Эттингер, Дж. Ситтиг [323], А. Фейгенбаум [285] и др.), теории конкуренции (А. Смит [244], Д. Рикардо [31], Й. Шумпетер, Ф. Хайек [297], М. Портер [220], Г.Л. Азоев [2], Л.Г. Раменский [325], P.A. Фатхутдинов [281], А.Ю. Юданов [324] и др.).

Существенное значение для нашей работы имели методологические исследования проблем маркетинга, которые осуществляли М.П. Афанасьев [19], М.Д. Валовая [38], И.Н. Герчикова [56], Е.П. Голубков [61], П.С. Завьялов, В.Е. Демидов [90], E.H. Жильцов, Е.М. Жих, А.П. Панкрухин, В.А. Соловьев [84, 197], Е.В. Песоцкая [213], А.Н. Романов [225], Г.Л. Тульчинский [266, 268], P.A. Фатхутдинов [279, 280, 281], В.Е. Хруцкий [306], А.Ю. Юданов [324, 325], Т. Амблер [9], И. Ансофф [11], М. Витте [47], А. Дайян [70], Е. Дихтль, X. Хершген [73], Ф. Котлер [119], Ж.-Ж. Ламбен [140], Г.-Г. Леттау [357], М. Макдональд [152], X. Швальбе [314], Дж. Эванс, Б. Берман [320] и др.

Рассматривая вопросы маркетинга в сфере физической культуры и спорта, мы опирались на работы В.В. Алешина [5, 8], С.И. Гуськова [68,

69], В.И. Жолдака [67, 85, 86, 88], М.И. Золотова, В.В. Кузина, М.Е. Ку-тепова [97, 98, 135, 136, 137, 162, 163], Ю.А. Зубарева, А.И. Шамардина, Ю.Н. Москвичева [101], В.А. Ростокина, A.A. Сучилина [100], В.А. Ка-кузина [184], C.B. Начинской [110, 184, 185, 186], Е.В. Кузьмичевой, И.И. Переверзина [6, 200, 201, 202, 206], С.Г. Сейранова [162, 163, 237, 238], H.A. Шитовой [316], V. Antonelli, A.M. Bellioni, А.Е. Carbone [331], R. Berry, W. Gould, P. Staudohar [333], S. Brown, W. Sutton, G. Duff [335], D. Catherwood, R. Van Kirk [336], W. Freyer [343], P. Gerson [344], I. Blackshaw, G. Hogg [334], К. Lipponen [358], В. Mullin, S. Hardy, W. Sut-ton [368], E. СГSullivan [369], J. Parks, В. Zanger [371], G. Torhildsen [382], A.J. Van der Graaf [384] и др.

Методологическими ориентирами исследования послужили антропологический, генетический и системный подходы.

Для решения поставленных задач использовались следующие научно-исследовательские методы.

Методы теоретического уровня: анализ литературных первоисточников и статистических материалов, обобщение, экстраполяция, метод аналогии, синтез эмпирического материала, интерпретация, сравнительный анализ, моделирование.

Методы эмпирического уровня:

1. Контент-анализ рекламных и информационных сообщений, нормативно-правовых и рекомендательных актов, регулирующих функционирование физической культуры и спорта в международном, региональном, национальном и местном масштабах, законодательных и подзаконных актов, в соответствии с которыми происходит воздействие на физическую культуру и спорт в Российской Федерации, образцов типовых договоров, наиболее часто используемых в практике управления физической культурой и спортом на этапе перехода к рыночным отношениям.

2. Анализ нормативной и методической документации организаций и учреждений, задействованных в физкультурно-оздоровительной и спортивной работе с населением.

3. Включенные, невключенные и опосредованные педагогические наблюдения.

4. Изучение и обобщение опыта маркетинговой деятельности отечественных физкультурно-спортивных организаций.

5. Опрос (беседа, интервью, анкетирование).

6. Совершение экспериментальных покупок услуг физической культуры и спорта и их имитация.

7. Метод фокус-групп.

8. Метод экспертных оценок.

9. Тестирование физической подготовленности и педагогическая оценка его результатов.

10. Антропометрия, регистрация показателей частоты сердечных сокращений, артериального давления, жизненной емкости легких.

11. Педагогический эксперимент.

Методы математической статистики: метод средних величин, корреляционный анализ, факторный анализ (метод ротации референтных осей по Уапшах-критерию), кластерный анализ (использовался метод минимальной дисперсии, метрикой послужило квадратное евклидово расстояние), метод корреляционных плеяд (по П.В. Терентьеву, по принципу максимальной взаимосвязи), проверка статистических гипотез о достоверности различий средних величин (по \¥-критерию Вилкоксона и Х-критерию Ван дер Вардена), статистическое моделирование.

Организация исследования. Исследование проводилось в период с 1995 по 2004 гг. и осуществлялось в несколько взаимопересекающихся этапов.

На первом этапе, поисково-аналитическом, осуществлялись подготовка теоретической базы и определение основных подходов к проведению исследовательской работы, подразумевающие проведение анализа литературных первоисточников, статистических материалов, контент-анализа нормативно-правовых, рекомендательных, законодательных и подзаконных актов, в соответствии с которыми происходит воздействие на физическую культуру и спорт в России и за рубежом, анализа нормативной и методической документации физкультурно-спортивных организаций.

На втором этапе, поисково-подготовительном, продолжались анализ и обобщение источников специальной литературы, нормативной и методической документации организаций и учреждений, задействованных в физкультурно-спортивной работе с населением; осуществлялись сбор, накопление, анализ и обобщение эмпирических данных, полученных в результате первичных наблюдений, пилотажных опросов (бесед, интервью, анкетирования) руководителей, представителей администрации и клиентов физкультурно-спортивных организаций, специалистов в области физического воспитания и спортивного маркетинга, контент-анализа рекламных и информационных сообщений о физкультурно-спортивных организациях и предлагаемых ими услугах, первичных экспериментов по совершению (имитации) покупок услуг в области физической культуры и спорта.

Итогами второго этапа стали уточнение и обогащение понятийного аппарата, цели, задач, гипотезы, методологии, программы, методического инструментария и организации исследования.

Третий этап, экспериментально-теоретический, был посвящен проведению масштабных маркетинговых исследований, обработке, систематизации и интерпретации полученных данных, теоретическому осмыслению полученных результатов.

В рамках маркетинговых исследований были проведены: массовые опросы (интервью, анкетирование) руководителей, представителей администрации, персонала, тренерско-преподавательского коллектива и клиентов физкультурно-спортивных организаций; наблюдения и контент-анализ маркетинговой деятельности упомянутых организаций; экспериментальные покупки (имитация покупок) услуг физической культуры и спорта; фокусные группы; экспертная оценка, математико-статистиче-ская обработка, а также статистическое моделирование первичной маркетинговой информации, полученной экспериментальным путем.

В итоге были разработаны концепция и соответствующий ей комплекс технологий и инструментов маркетинговых исследований и действий, раскрывающих социально-педагогическую природу маркетинга и позволяющих осуществлять научно-обоснованное управление в системе физической культуры в условиях перехода к цивилизованным рыночным отношениям.

Четвертый этап, экспериментально-обобщающий, был посвящен педагогическому эксперименту с целью оценки социально-педагогической эффективности применения маркетинга в различных звеньях системы физического воспитания, определению и апробированию педагогических условий реализации маркетинга в системе физической культуры, теоретическому осмыслению полученных результатов и дальнейшему внедрению разработанных маркетинговых технологий в деятельность отечественных физкулыурно-спортивных организаций.

На пятом этапе, заключительно-обобщающем, уточнялись педагогические условия эффективной реализации маркетинга в системе физической культуры; создавалось и внедрялось в практику комплексное учебно-методическое обеспечение курса «Маркетинг в системе физической культуры» как самостоятельной дисциплины или дисциплины специализации «Менеджмент в физической культуре и спорте» для системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогов по физической культуре; апробировались и внедрялись практические рекомендации; уточнялись базовые положения, формулировались выводы, оформлялась диссертация.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования:

1. Разработана концепция маркетинга в системе физической культуры как совокупность идей и основных положений, определяющих сущность этого феномена в рамках понятийно-терминологической системы современной педагогической науки, раскрывающих его целевую ориентацию, проблемное содержание, особенности, состав и функции участников маркетинговых отношений, классификацию социально-культурных услуг и других объектов маркетинга, основные принципы маркетинговой деятельности, сформулированные с учетом принципиальных особенностей физкультурного движения и современной отечественной ситуации формирования цивилизованных рыночных отношений.

2. Выявлена социально-педагогическая сущность маркетинга в системе физической культуры - раскрыты его социально-педагогические функции, структурные компоненты, особенности и критерии эффективности.

3. Разработана методология маркетинга в системе физической культуры как теоретическая база и соответствующая ей совокупность последовательных действий, операций и процедур, раскрывающих социально-педагогическую природу маркетинга.

4. Определены педагогические условия эффективной реализации потенциала маркетинга в системе физической культуры.

Разработанная в исследовании совокупность теоретических положений, методологических подходов, выводов и рекомендаций содержит в себе решение крупной научной социально-педагогической проблемы совершенствования как функционирования, так и способов управления в системе физической культуры.

Практическая значимость исследования. Сформулированная концепция и разработанный в ее русле комплекс технологий маркетинга позволяют осуществлять научно-обоснованное управление в системе физической культуры в условиях перехода к цивилизованным рыночным отношениям.

Отдельные личности, типологические группы занимающихся, руководители и коллективы организаций физкультурно-спортивного профиля, государство в лице органов управления физической культурой и спортом, общественные организации и общество в целом получают современные ориентиры, подходы, возможности и инструменты эффективного решения наиболее социально-значимых задач, а именно:

- личности получают инструменты и возможности декларировать свои потребности, сопоставлять и выбирать организации физкультурно-спортивной направленности и предлагаемые ими программы физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, участвовать в формировании маркетинговой стратегии организации, определять пути и способы проектирования и реализации личной физкультурной траектории;

- руководителям и коллективам физкультурно-спортивных организаций предложены методология, инструментарий и практические рекомендации в отношении направлений, последовательности, содержания и критериев эффективности маркетинговой деятельности, осуществление которой необходимо организации для выживания и развития в условиях ограниченности ресурсов на этапе перехода к цивилизованным рыночным отношениям и в дальнейшей перспективе функционирования в этих отношениях;

- для государства в лице органов управления физической культурой и спортом определены современные ориентиры, пути и инструменты оптимизации системы физического воспитания населения, а также системы управления физической культурой и спортом, осуществляемого в режиме рынка;

- для общества в целом - разработаны адекватные современным условиям подходы и технологии организации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением, способствующие формированию физической культуры личности, совершенствованию различного рода социальных институтов (здоровья человека, образования, культуры, семьи, межличностных и социальных отношений, труда, вооруженных сил, власти, права и др.).

Создано комплексное учебно-методическое обеспечение курса «Маркетинг в системе физической культуры» как самостоятельной дисциплины или дисциплины специализации «Менеджмент в физической культуре и спорте» для системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогов по физической культуре по специальности 033100 «Физическая культура», включающее в себя: учебные и учебно-методические пособия, научно-методические рекомендации, учебный план, программу, курс лекционных, семинарских и практических занятий, комплекс учебных заданий и диагностических средств.

Достоверность и обоснованность полученных данных и сформулированных на их основе выводов диссертационного исследования определяется целостностью рассмотрения предмета исследования, обеспечивающего полный охват всех основных направлений и инструментов маркетинговой деятельности в системе физической культуры; реализацией комплекса взаимодополняющих исследовательских процедур и методов, адекватных предмету, цели и задачам исследования; значительным экспериментальным материалом (обследовано свыше 50 организаций физкультурно-спортивной направленности, охвачены маркетинговыми исследованиями более 200 специалистов по физической культуре и спорту и свыше 10000 занимающихся); репрезентативностью выборки каждого исследования; статистической значимостью массива анализируемых эмпирических данных; стабильным характером выявленных в исследовании связей и зависимостей; непротиворечивостью промежуточных результатов и их воспроизводимостью в повторных исследованиях и экспериментах.

Личное участие автора в получении научных результатов определяется разработкой общего замысла, концептуальных положений, программы и методики экспериментального исследования по всем его направлениям; непосредственным участием в сборе и обработке эмпирических данных, анализе, обобщении, интерпретации, теоретическом обосновании и апробации полученных результатов.

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Концепция маркетинга в системе физической культуры, представляющая собой теоретическое обоснование логики реализации маркетингового подхода, организации и управления маркетинговой деятельностью в системе физической культуры, базируется на принципах суверенитета потребителя; концентрации усилий; сочетания адаптивности с воздействием на потребителя; социальной ориентации; нацеленности на перспективу; научной обоснованности и адекватности; педагогической ориентации; вариативности и оптимальности; экономической обоснованности.

2. Методология маркетинга представляет собой совокупность взаимосвязанных частных концепций и соответствующих им комплексов последовательных действий, операций и процедур, раскрывающих социально-педагогическую природу маркетинга и составляющих теоретическую базу и технологическую основу управления и эффективного функционирования системы физической культуры в условиях формирования цивилизованных рыночных отношений и позволяющих: исследовать и структурировать контингент реальных и потенциальных занимающихся с целью ориентации практики физического воспитания в направлении удовлетворения интересов и потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и спортом; формировать адекватные характеру спортивных интересов, потребностей и их перспективам программы физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением; управлять качеством, конкурентоспособностью и востребованностью реализуемых программ физкультурно-оздоровительной и спортивной работы; управлять маркетинговой и коммуникативной активностью физкультурно-спортивных организаций.

3. Эффективность разработанных маркетинговых технологий проявляется в улучшении организационных и социально-педагогических показателей физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением.

4. Педагогическими условиями эффективной и полноценной реализации маркетинга в системе физической культуры выступают: целенаправленная маркетинговая подготовка педагогов по физической культуре, включая ее учебно-методическое обеспечение; педагогический мониторинг уровня сформированности физической культуры целевых групп населения, их проблем, запросов и требований к занятиям физическими упражнениями; педагогический мониторинг качества, конкурентоспособности и востребованности программ физкультурно-спортивной работы для реализации личностно-ориентированного содержания, форм, средств и методов физического воспитания.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные идеи и результаты исследования изложены в 91 публикации, из них: три монографии, девять учебных и учебно-методических пособий, одни научно-методические разработки, программа, статьи и тезисы, общим объемом 79,8 п.л.

Учебно-методический комплекс внедрен и используется в Московском педагогическом государственном университете и Московской государственной академии физической культуры.

Материалы и выводы диссертации использовались в преподавании учебных курсов «Маркетинг в системе физической культуры», «Менеджмент в физической культуре и спорте», «Экономика физической культуры и спорта», «Социология физической культуры и спорта», «Основы научно-методической деятельности в физической культуре и спорте» студентам Московского педагогического государственного университета и Московской государственной академии физической культуры; начальникам Управлений физической культуры и спорта административных округов г. Москвы, руководителям физкультурно-спортив-ных организаций, директорам московских спортивных школ, проходящим повышение квалификации в Учебно-методическом центре повышения квалификации МГФСО; слушателям семинаров повышения квалификации научно-педагогических кадров подведомственных Российской академии государственной службы при Президенте РФ образовательных учреждений по программе «Маркетинг в физкультурной работе».

Комплекс маркетинговых технологий внедрен в практику и применяется московскими физкультурно-спортивными организациями, осуществляющими массовую физкультурно-оздоровительную и учебно-спортивную работу с населением.

Основные положения работы доложены на научных и научно-практических конференциях международного уровня («Довузовская подготовка в системе непрерывного физкультурного образования» (Москва, 1999 г.), «Новые направления в системе подготовки специалистов физической культуры и спорта и оздоровительной работы с населением» (Ижевск, 1999 г.), «Здоровье молодежи XXI века» (Москва, 2000 г.), «Народное образование в XXI веке» (Москва, 2001 г.), на УП Международном конгрессе «Современный олимпийский спорт и спорт для всех» (Москва, 2003 г.), «Актуальные проблемы безопасности, здоровья при занятиях спортом и физической культурой» (Томск, 2004 г.)), всероссийского масштаба («Профессиональная подготовка педагогов-специалистов в области физической культуры и спорта» (Малаховка, 1999 г.), «Актуальные проблемы физического воспитания школьников» (Малаховка, 1999 г.), «Физическая культура и спорт на рубеже тысячелетий» (Санкт-Петербург, 2000 г.), «Проблемы и перспективы педагогического образования в XXI веке» (Москва, 2000 г.)), межрегионального («Физическое воспитание учащейся молодежи» (Нижний Новгород, 2000 г.), «Физическая культура и спорт как фактор информационно-воспитательного пространства современного вуза» (Ростов-на-Дону, 2001 г.), «Человек, здоровье, физическая культура и спорт в изменяющемся мире» (Коломна, 1998, 1999, 2000, 2001 гг.)), «Современные проблемы теории и практики физической культуры и спорта» (Саранск, 2002 г.), «Физическая культура и спорт в условиях современных социально-экономических преобразований в России» (Москва, 2004 г.)) и межвузовского значения («Современные проблемы физической культуры и спорта» (Москва, 1995, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 гг.), «Экономические аспекты физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности: современные тенденции» (Малаховка, 1996, 1997 гг.), «Мировое хозяйство на пороге нового тысячелетия» (Москва, 1999 г.), «Гуманистические тенденции в организации воспитательного процесса» (Москва, 1999 г.), «Социально-гуманитарные науки на рубеже XXI века» (Москва, 2000 г.), «Актуальные проблемы управления, экономики и правовых основ физической культуры и спорта» (Малаховка, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002 гг.), «Проблемы и перспективы менеджмента физической культуры и спорта в XXI веке» (Малаховка, 2003, 2004 гг.), «Mapкетинг в физкультурной работе» (Поваровка, 2003 г.), «Проблемы спортивной юриспруденции» (Москва, 2004 г.)).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, учебной программы дисциплины «Маркетинг в системе физической культуры», выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений. Объем диссертации составляет 432 страницы машинописного текста. Текст иллюстрирован 48 таблицами и 27 рисунками. Список литературы включает 390 наименований, их них 62 на иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры», Степанова, Ольга Николаевна

ВЫВОДЫ

1. В ходе теоретического анализа проблемы маркетинга установлено, что существенный вклад в развитие его теории и практики внесли исследования и разработки отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, экономики, педагогики, психологии, социологии. Многие из этих исследований выполнены на материале физкультурно-спортивной деятельности и затрагивают отдельные аспекты маркетинга. Однако, несмотря на имеющийся богатый фонд теоретических разработок, вопросы системного рассмотрения проблем маркетинга применительно к нуждам отечественной системы физической культуры до настоящего времени не получили своего обстоятельного анализа.

2. Установлено, что основными социально-педагогическими предпосылками возникновения и утверждения маркетинга в системе физической культуры выступают: осознание обществом и научной общественностью необходимости реорганизации как существующей системы физического воспитания, так и способов управления ею; переориентация физкультурного движения на максимально возможное удовлетворение интересов, запросов и потребностей населения; усиление тенденций гуманизации, либерализации и диверсификации образовательно-воспитательного процесса на всех уровнях, актуализация личностно-ориентированного и антропоцентрического подходов к физическому воспитанию; пересмотр господствующих педагогических парадигм: признание физической культуры сферой социально-культурных услуг и товарной формы продукта педагогического труда; мобильная готовность педагогических коллективов и представителей управленческого аппарата физкультурно-спортивных организаций к включению в рыночную деятельность.

3. Сформулирована концепция маркетинга в системе физической культуры, которая отражает его социально-педагогическую сущность и может быть представлена как совокупность следующих основных теоретических положений:

• С позиции современной педагогической науки маркетинг в системе физической культуры определен как деятельность по изучению, формированию, наращиванию и удовлетворению потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и спортом посредством проектирования, оптимизации и реализации программ физкультурно-оздоровительной и спортивной работы и представляет собой совокупность приемов и принципов управления физкультурным движением в условиях формирования цивилизованных рыночных отношений.

• В число социально-педагогических функций маркетинга в системе физической культуры входит решение комплекса взаимосвязанных и взаимообусловленных проблем, предусматривающих: 1) исследование социально-педагогического и социокультурного контекста рынка отрасли «физическая культура и спорт»: анализ образа и стиля жизни населения, оценку уровня сформированности физической культуры личности реальных и потенциальных занимающихся; 2) изучение нужд и потребностей различных категорий и групп населения в занятиях физическими упражнениями и спортом, анализ внутренней среды физкультурно-спор-тивной организации; 3) проектирование (разработку) новых и/или модернизацию предоставляемых программ физкультурно-спортивной работы в соответствии с характером интересов, потребностей и возможностей типологических групп потенциальных и/или реальных занимающихся, внедрение этих программ в практику работы с населением; 4) формирование устойчивого интереса к активным занятиям физическими упражнениями и спортом, приобщение к валеологическим ценностям и ценностям спорта, формирование индивидуальной модели здорового образа жизни; 5) управление качеством, конкурентоспособностью и востребованностью программ физкультурно-спортивной работы; контроль уровня сформированности физической культуры личности занимающихся.

• Критериями социально-педагогической эффективности маркетинга в системе физической культуры являются: 1) увеличение численности, стабильность состава, минимизация потерь занимающихся, расширение охвата организованными формами занятий физическими упражнениями и спортом различных социально-демографических групп населения; 2) повышение уровня психологического комфорта, удовлетворенности целевой аудитории занятиями избранным видом физической активности, позитивное отношение к физической культуре, спорту и физкультурно-спортивной организации на вербальном и реальном уровнях; 3) повышение уровня сформированности личной физической культуры занимающихся; 4) повышение уровня качества, конкурентоспособности и востребованности программ физкультурно-спортивной работы; 5) рост банка информации о ходе исследовательских и инновационных процессов в спорторганизации, увеличение количества реализованных инициатив, продуктов совместной творческой деятельности педагогов и занимающихся и т.п.; 6) положительная динамика уровня психологического комфорта, рост удовлетворенности педагогического коллектива физкультурно-спортивной организации характером своей работы; 7) повышение уровня маркетинговой компетентности участников педагогического процесса.

• Сущность маркетинга в системе физической культуры сконцентрирована в его принципах: 1) суверенитета потребителя; 2) концентрации усилий; 3) сочетания адаптивности с воздействием на потребителя; 4) социальной ориентации; 5) нацеленности на перспективу; 6) научной обоснованности и адекватности; 7) педагогической ориентации; 8) вариантности и оптимальности; 9) экономической обоснованности.

4. Разработана методология маркетинга в системе физической культуры как совокупность взаимосвязанных частных концепций и соответствующих им маркетинговых технологий, составляющих теоретическую базу и технологическую основу управления и эффективного функционирования системы физической культуры в условиях формирования цивилизованных рыночных отношений. Определены и апробированы практические модели реализации наработанных технологий с учетом организационных, финансовых, материально-технических и кадровых возможностей физкультурно-спортивных организаций.

4.1. Сформулирован концептуальный подход и предложена технология сегментирования контингента реальных и потенциальных занимающихся, которые могут быть охарактеризованы следующими основными положениями, выявленными в ходе поисково-аналитической и экспериментальной работы:

• Сегментация контингента занимающихся - это разновидность его комплексного исследования, предусматривающая выделение типологических групп реальных и/или потенциальных занимающихся, сходным образом реагирующих на демонстрируемые характеристики физ-культурно-спортивной работы и побудительные стимулы маркетинга.

• Технология сегментирования характеризуется: предварительной разработкой развернутой стратегии самой типизации; научно-обоснованным выбором ее признаков; соблюдением методической последовательности действий, операций и процедур сбора, обработки, анализа, интерпретации и оценки первичной маркетинговой информации; планированием и корректировкой основных черт стратегии маркетинга в направлении согласования потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и программ физкультурно-спортивной работы.

• Ведущими критериями сегментации являются социально-демографические и спортивно-педагогические (уровень здоровья, физического развития и физической подготовленности, величина и характер дневной двигательной активности и т.п.) переменные, тесно взаимодействующие с поведенческими характеристиками, прежде всего - мотива-ционного плана (потребности, предпочтения, проблемы, амбиции, целевые установки, мотивы и стимулы к занятиям физическими упражнениями и спортом).

• Типизация занимающихся имеет немаловажное значение для ориентации практики физического воспитания, поскольку позволяет более четко определить целевую ориентацию, средства, методы и критерии эффективности физкультурно-спортивной работы с представителями различных типологических групп, содействует успешной реализации дидактических принципов, принципов гуманизации, либерализации и диверсификации процесса физического воспитания.

4.2. Сформулированы концептуальные основы и предложена технология проектирования и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы в рамках маркетинга.

Очерчен круг основных направлений маркетинговой деятельности, связанной с проектированием и организацией физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, в их числе: определение целевой ориентации и содержания физкультурно-оздоровительной и спортивной работы в соответствии с характером проблем (потребностей, ожидаемых результатов) потенциальных и/или реальных занимающихся; моделирование характеристик физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, удовлетворяющей требованиям целевой аудитории; оценка и обеспечение качества и конкурентоспособности реализуемых программ; выработка практических рекомендаций по совершенствованию физкультурно-спортивной работы.

Разработаны модельные характеристики физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, сформированные на основе требований занимающихся, в их числе: уровень (ценовой, информационной, территориальной, спортивно-технической) доступности программ; безопасность занятий; материально-техническая оснащенность спортивной базы; имидж физкультурно-спортивной организации; характеристики процесса занятий; характеристики персонала и тренерско-преподава-тельского коллектива спортивной базы; качество (результативность и надежность) обучения, обеспечиваемого тренером-преподавателем; возможность получения и спектр сопутствующих и дополнительных услуг. Перечисленные модельные характеристики призваны выступать как базовые, нормативные критерии для выработки практических рекомендаций, управленческих решений по проектированию, организации и совершенствованию физкультурно-спортивной работы с населением.

4.3. Определены концептуальные основы и разработана технология коммуникативной деятельности в системе физической культуры.

Определена сущность феномена «маркетинговые коммуникации в системе физической культуры», характеризующего систему взаимосвязей и взаимоотношений между субъектами физкультурного движения, целью которых является формирование и наращивание потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и спортом, формирование, поддержка и укрепление благоприятного общественного мнения, позитивного имиджа физической культуры, спорта и спорторганизаций.

Разработана технология коммуникативной деятельности в системе физической культуры, представляющая собой целостную совокупность последовательных действий, операций и процедур, предусматривающих: 1) четкую постановку целей, ориентированных как на формирование и наращивание потребностей населения в занятиях физическими упражнениями и спортом, так и на формирование, поддержку и укрепление благоприятного общественного мнения, позитивного имиджа физкультурно-спортивной организации; 2) разработку развернутой стратегии коммуникативной активности, представленной в виде комплекса коммуникационных проблем физкультурно-спортивной организации и наиболее возможных вариантов их разрешения, лежащих в плоскости заданных целей (к числу основных проблем относятся: определение качественных и количественных характеристик целевой аудитории; принятие решений о выборе наиболее оптимальных (выгодных) типологических групп потенциальных и/или реальных занимающихся; определение их желаемой ответной реакции (в т.ч. в количественном выражении); принятие решения о выборе коммуникативных мероприятий; выбор обращения - определение задач, стиля, жанра обращения, содержания рекламных аргументов, соответствующих миссии и целям организации; определение бюджета коммуникативной деятельности; выбор средств распространения информации); 3) оценку социально-педагогической эффективности коммуникационных мероприятий.

Таким образом, доказано, что маркетинговые коммуникации являются действенным средством формирования мотивов и потребностей населения в физическом совершенствовании, ведении здорового образа жизни, систематических занятиях физическими упражнениями и спортом.

4.4. Определены методологические основы организации и управления маркетинговой деятельностью в физкультурно-спортивной организации, которые характеризуются: 1) организацией группы (службы) маркетинга и управления ее деятельностью; 2) позиционированием физкультурно-спортивной организации по отношению к внешней (физкультурному движению, контингенту потенциальных и реальных занимающихся, конкурентам, обществу, государству) и с учетом характеристик ее внутренней среды; 3) наличием четко сформулированной миссии спорторганизации; 4) постановкой конкретных маркетинговых целей, имеющих свое качественное и количественное выражения и отражающих основные направления маркетинговой деятельности физкуль-турно-спортивной организации; 5) аргументированным выбором модели рыночного поведения организации, соответствующей миссии, целям, возможностям организации и характеристикам окружающей маркетинговой среды; 6) представлением маркетинговой стратегии как целостной совокупности конкретных стратегий (физкультурно-спортив-ной работы, коммуникаций, ценообразования, кадровой и конкурентной политики); 7) представлением содержания конкретных стратегий в матричной форме в виде комплекса проблем маркетинговой деятельности и наиболее возможных вариантов их разрешения, лежащих в плоскости целей организации; 8) системой критериев отбора оптимальных вариантов разрешения маркетинговых проблем, обусловленных характером миссии и целей организации (специфика маркетинговой деятельности физкультурно-спортивных организаций диктует задействование таких критериев, как: соответствие представленных вариантов характеру потребностей потенциальных и/или реальных занимающихся, наличие у организации необходимых организационных, финансовых, материально-технических, кадровых и других ресурсов, перспективы получения позитивного социально-педагогического эффекта); 9) разработкой программы и бюджета маркетинговых мероприятий; 10) оценкой социально-педагогической эффективности процесса управления маркетингом.

5. Определены, научно обоснованы и экспериментально проверены педагогические условия эффективной реализации маркетинга в системе физической культуры, в их числе: целенаправленная маркетинговая подготовка педагогов по физической культуре, включая ее учебно-методическое обеспечение; педагогический мониторинг уровня сформированности всех компонентов физической культуры целевых групп населения, их проблем, запросов и требований к занятиям физическими упражнениями и спортом; педагогический мониторинг качества, конкурентоспособности и востребованности программ физкультурно-оздоровительной и спортивной работы для реализации личностно-ориентированного содержания, форм, средств и методов физического воспитания.

6. Экспериментальное обоснование эффективности применения маркетинговых технологий в различных звеньях системы физического воспитания подтвердило гипотезу о том, что маркетинг способен выступить эффективным инструментом личностно-дифференцированного программирования физкультурно-спортивных занятий, конструирования (подбора, комплектации и, в случае необходимости, разработки новых) комплексов средств, методов и форм физического воспитания, технологий, методик и режимов использования физических упражнений в соответствии с интересами, потребностями, запросами и пожеланиями занимающихся, с учетом индивидуальных особенностей их уровня здоровья, функционального состояния и физической подготовленности.

Применение маркетинговых технологий позволило сделать физкультурно-оздоровительную и спортивную работу более гибкой и мобильной, учитывающей характер интересов и потребностей реальных и потенциальных занимающихся, расширить спектр новых и повысить востребованность реализуемых программ, способствовало созданию условий для формирования личной физической культуры занимающихся.

В ходе педагогического эксперимента, проведенного в различных звеньях системы физического воспитания (внеклассной физкультурно-спортивной работе в общеобразовательной школе, учебном процессе по физической культуре в вузе, физкультурно-оздоровительной работе с женщинами зрелого возраста в физкультурно-оздоровительном клубе), доказана высокая социально-педагогическая эффективность применения маркетинговых технологий, что обусловлено:

- увеличением численности (в 1,2-3,0 раза) и стабилизацией состава занимающихся, возрастанием уровня посещаемости занятий (на 5,3-15,8%; Р<0,01), удовлетворенности организацией, процессуальной стороной (на 0,7-1,4 балла; Р<0,01) и результативностью (на 0,4-0,9 балла; Р<0,05) занятий, повышением степени психологического комфорта испытуемых (на 0,4-1,3 балла; Р<0,01-0,05);

- повышением степени сформированности личной физической культуры занимающихся (от ниже среднего до оптимального уровня), возрастанием уровня готовности к дальнейшему продолжению физкуль-турно-спортивной деятельности (на 0,5-1,7 балла; Р<0,01-0,05), возрастанием уровня здоровья, физического развития, функционального состояния и физической подготовленности (Р<0,01-0,05) испытуемых;

- повышением уровня сформированности субъектной позиции учащихся, что выражается в росте: успеваемости как по физической культуре (на 13,2-22,5%; Р<0,05), так и по другим учебным предметам (на 6,0-11,8%; Р<0,05), активности на физкультурно-спортивных занятиях (на 22,5-26,3%; Р<0,05), занятости в спортивно-массовых мероприятиях (на 17,9-19,7%; Р<0,01), сокращении различных проявлений девиантного поведения (на 33,3-40,0%; Р<0,01).

В ходе опытно-экспериментальной работы также установлено, что применение маркетинговых технологий способствует повышению уровня мотивации, психологического комфорта и удовлетворенности педагогического коллектива физкультурно-спортивных организаций характером своей работы, росту включенности всех участников педагогического процесса в управление развитием физкультурного движения.

7. Создано и успешно апробировано учебно-методическое обеспечение дисциплины «Маркетинг в системе физической культуры» для системы подготовки, переподготовки, и повышения квалификации педагогов по физической культуре по специальности 033100 «Физическая культура» как условие эффективной реализации маркетинга в системе физической культуры. Упомянутое обеспечение включает в себя: комплект учебных и учебно-методических пособий, научно-методических рекомендаций, учебный план, программу, курс лекционных, семинарских и практических занятий, комплекс учебных заданий и диагностических средств.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Исследование проблем, потребностей, мотивов и стимулов к занятиям физическими упражнениями различных социально-демографических групп населения, с одной стороны, и требований занимающихся к организации образовательно-воспитательного процесса по физической культуре и спорту - с другой, позволило разработать статистические модели физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, удовлетворяющей характеру спортивных интересов и потребностей целевой аудитории. Результаты статистического моделирования позволили, в свою очередь, сформулировать перечень практических рекомендаций по формированию и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением. Так, мы рекомендуем:

1) организовывать учебно-спортивные и физкультурно-оздоровительные группы на базе крупных многопрофильных структур, культивирующих не один, а одновременно несколько видов спорта (спортивных центров, комплексов, аквапарков и т.п.);

2) открывать такие группы на базе физкультурно-спортивных сооружений, расположенных недалеко от жилых массивов, учебных заведений и обладающих высокой степенью транспортной доступности для потенциальных и реальных занимающихся;

3) проводить и иметь возможность реализации на практике индивидуального подбора программы занятий избранным видом спорта в зависимости от пожеланий, исходного уровня подготовленности и желаемого уровня достижений клиента (за основу может быть принята программа для групп здоровья, абонементных спортивно-оздоровительных групп, спортивных школ и др.);

4) проводить занятия в составе малой группы (от 5-8 до 15 занимающихся на одного тренера в зависимости от вида спорта);

5) большое внимание уделять разнообразию и нестандартности применяемых упражнений и условий их выполнения;

6) особое внимание уделять наличию, ассортименту, качеству и активному применению специальных (развлекательных и физкультурно-спортивных) сооружений, оборудования, инвентаря и приспособлений для тренинга;

7) вводить в занятия (одну или несколько) специальных развлекательных частей (или вкраплений) урока, включающих в себя:

- элементы игр и соревнований;

- упражнения из родственных видов спорта;

8) чаще применять упражнения из других (в том числе, не родственных) видов спорта, задействуя при этом спортивные сооружения и залы для занятий этими дисциплинами;

9) предоставлять возможность свободной деятельности (в свое удовольствие) по данному или родственному ему виду спорта в заключительной части занятия;

10) по возможности предоставлять занимающимся сопутствующие услуги (посещение сауны, «каскада», бассейна, проводить различные виды тестирования, врачебные консультации и т.п.);

11) обязательно иметь на спортивной базе службы медицинской помощи и контроля;

12) своевременно осуществлять внутренний маркетинг спортивной базы (мониторинг качества работы и взаимодействия с занимающимися тренеров-преподавателей и персонала, проведение мероприятий по обучению и эффективной мотивации сотрудников);

13) целенаправленно планировать и проводить рекламно-информационную, пропагандистскую и РЯ-кампанию, направленную на целевые группы занимающихся.

Список литературы диссертационного исследования доктор педагогических наук Степанова, Ольга Николаевна, 2005 год

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982. - 380 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 350 с.

3. Акимов А.К. Регулирование социального развития региона в условиях становления рыночной экономики: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. М.: Центр проблем рыночной экономики РАУ, 1994. - 39 с.

4. Алешин В.В., Переверзин И.И. Менеджмент спортивного сооружения. М.: РГАФК-ИСМ, 1996. - 57 с.

5. Алешин В.В., Кузьмичева Е.В., Переверзин И.И. Менеджмент зарубежных стадионов и спортивно-оздоровительных центров. М.: РГАФК-ИСМ, 1997. - 85 с.

6. Алешин В.В., Переверзин И.И. Менеджмент и маркетинг на европейских стадионах. М.: Советский спорт, 1999. - 240 с.

7. Алешин В.В. Олимпийский комплекс «Лужники»: менеджмент, маркетинг и экономика. М.: Советский спорт, 2000. - 256 с.

8. Амблер Т. Практический маркетинг: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. - 400 с.

9. Андреев С.Н. Основы маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 5. - С. 27-30.

10. Ансофф И. Новая корпоратавная стратегия: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. -416 с.

11. Антонова Т.М., Попов B.B. Оценка физической подготовленности студенческой молодежи: Методические рекомендации. М.: Прометей, 1998.-64 с

12. Аристова J1.B., Шпилько С.П. Физическая культура: отрасль в новых условиях хозяйствования М.: Экономика, 1991. - 144 с.

13. Аристова J1.B. О материально-технической базе физической культуры и спорта // Физическая культура и спорт в Российской Федерации. М.: «Импульс-Принт», 2000. - С. 155-170.

14. Аристова JI.B. Развитие сети физкультурно-спортивных сооружений и материально-технической базы физической культуры // Теория и практика физической культуры. № 7. - 2000. - С. 52-55.

15. Аристова J1.B. Государственное регулирование сети физкультурно-спортивных сооружений: теоретические подходы к разработке концепции формирования федеральной целевой программы // Вестник спортивной науки. 2003. - № 2 (2). - С. 60-67.

16. Артемов C.B. Запросы и потребности населения как базовый фактор планирования развития физической культуры и спорта городского района: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: ВНИИФК, 1991. - 21 с.

17. Ашмарин Б.А. Теория и методика физического воспитания. -М.: Просвещение, 1979. 280 с.

18. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Дело, 1995.-288 с.

19. Бабич A.M., Жильцов E.H., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку / Под ред. E.H. Жильцова. М.: Изд-во Центра социального прогнозирования и маркетинга, 1993. - 170 с.

20. Банников A.M. Управление системой физической культуры и спорта в современных социально-экономических условиях (на примере Краснодарского края): Автореф. дис. . канд. пед. наук. Майкоп: Адыгейский госуниверситет, 2002. - 23 с.

21. Басовский JI.E. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2000.-219 с.

22. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000. - 212 с.

23. Барышева Н.В. Системный подход в формировании физической культуры детей в условиях общеобразовательной школы // Физическая культура основа здорового образа жизни: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. М.: ВНИИФК, 1995. - С. 32-33.

24. Барышева Н.В. Организационно-педагогическая система развития физической культуры личности: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. -Казань, 1997.-40 с.

25. Бауэр В.Г., Никитушкин В.Г., Филин В.П. Организационные и научно-методические перспективы развития детско-юношеского спорта в Российской Федерации // Физическая культура: воспитание, образование, тренировка, 1996. № 2. - С. 28-32.

26. Бендина Н.В. Маркетинг: Курс лекций. М.: ПРИОР, 2000. - 208 с.

27. Берзин A.A., Виноградов П.А., Коровинская Н.И. Местные газеты эффективное средство пропаганды физической культуры и спорта: Метод, рекомендации. - М.: АОН при ЦК КПСС, 1983. - 44 с.

28. Беркович Д.М. Формирование науки управления производством: Краткий исторический очерк. М.: Наука, 1973. - 164 с.

29. Боген М.М. Система эффективного физического воспитания в школе // Актуальные проблемы физического воспитания школьников: Материалы Всероссийской научной конференции. Малаховка: МГАФК, 1999.-С. 31-35.

30. Бодрунов С.Д., Максимей И.В. Маркетинг информационных услуг: модели управления. М.: Экономика, 1992. - 128 с.

31. Бочаров М.П. Социальные ценности в менеджменте: проблема выбора: Автореф. дис. д-ра социол. наук. М.: РАГС, 1998. - 46 с.

32. Братановский С.Н. Управление физической культурой и спортом в условиях реформ: Автореф. дис. д-ра юрид. наук. Саратов, 1997. - 54 с.

33. Вавилов Ю.Н. Проверь себя // Оценка уровня вашего здоровья. М.: Физкультура и спорт, 1991. - С. 71-72.

34. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Экономикс, 1995. - 344 с.

35. Валовая М.Д. Становление и использование стратегического маркетинга в процессе развития рыночной экономики: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. М.: РАГС, 1994. - 41 с.

36. Веселое В.Ф. Социально-педагогические аспекты повышения эффективности пропаганды физической культуры и спорта: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: ВНИИФК, 1991. - 35 с.

37. Вилькин Я.Р. Экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие. Минск, 1993. - 55 с.

38. Виноградов П.А., Оганесян A.B. Роль средств массовой информации в пропаганде физической культуры и спорта // Социологические проблемы общественного мнения в деятельности средств массовой информации: Сб. Статей. М.: ИСИ АН СССР, 1979. - С. 49-57.

39. Виноградов П.А. Физическая культура и здоровый образ жизни (проблемы и перспективы массовой информации в их пропаганде). — М.: Мысль, 1990.-287 с.

40. Виноградов П.А. Теория и методология использования средств массовой информации в развитии физической культуры: Автореф. дис. . д-ра. пед. наук. М.: ВНИИФК, 1990. - 66 с.

41. Витерс Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство в сфере услуг малых предприятий: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-84 с.

42. Витте М. Планирование маркетинговых стратегий и их инвестиционное обеспечение: Автореф. дис. . канд. экон. наук. М.: РАГС. -М., 1997. - 17 с.

43. Волков В.М., Филин В.П. Спортивный отбор. М.: Физкультура и спорт, 1983. - 176 с.

44. Вольдман Ю.Я. Комментарий закона Российской Федерации "О рекламе". М.: Фонд «Правовая культура», 1998. - 176 с.

45. Выдрин В.М., Гужаловский A.A., Кряж В.Н. Основы теории и методики физической культуры: Учебник. М.: ФиС, 1986. - 352 с.

46. Галаган А.И. О некоторых подходах к проблемам финансирования и эффективности образования // Образование в условиях перехода к регулируемой рыночной экономике. М.: Высшая школа, 1991. - С. 98-104.

47. Галкин В.В., Сысоев В.И. Экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие. Воронеж: МАЭиП, 1999. - 167 с.

48. Галкин В.В. Реклама и связь с общественностью в спортивных клубах и организациях // Спорт для всех. 2000. - № 1. - С. 41-42.

49. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Экономика, 1994. - 252 с.

50. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: Учебник. М.: Экономика, 1990. - 264 с.

51. Гличев A.B., Панов В.П., Азгальдов Г.Г. Что такое качество? -М.: Экономика, 1968. 240 с.

52. Гличев A.B. Основы управления качеством продукции. М.: Стандарты и качество, 1998. - 280 с.

53. Голованов Л.В. Социальная политика: Учебное пособие. М.: ACADEMIA, 2001. - 160 с.

54. Голубков Е.П., Голубкова E.H., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. - 224 с.

55. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии и планы, структуры. М.: ДелоЛтд, 1995.- 192 с.

56. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М.: Фин-пресс, 2000. - 256 с.

57. Гордин В.Э Социальная политика и социальный маркетинг. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. 102 с.

58. Гостев Г.Р. Организационные, социально-экономические и правовые аспекты развития физической культуры и спорта в субъектах Российской Федерации (на примере Волжской области): Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: ВНИИФК, 2001. - 24 с.

59. Грец И.А. Оздоровительные занятия для женщин зрелого возраста: Методические рекомендации. Смоленск: Смоленский ГИФК, 2000.-43 с.

60. Грязнова Л.Г., Жолдак В.И. Социальные проблемы управления физкультурным движением: Метод, указания. Вып. 1.- М.: МОГИФК, 1981.-72 с.

61. Гуськов С.И. Спорт и маркетинг. М: Вагриус, 1995. - 303 с.

62. Гуськов С.И. Государство и спорт. М.: МЦНТИ, 1996. - 176 с.

63. Дайян А. Реклама // Пер. с франц. М.: АО «Издательская группа «Прогресс», 1993. - С. 31-33.

64. Деминг Э. Выход из кризиса: Сокр. пер. с англ. Тверь: Альба, 1994. - 224 с.

65. Джуран Дж. Все о качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и качество: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1993. - 208 с.

66. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. A.M. Макарова; Под ред. A.M. Минко. М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

67. Договоры о создании некоммерческих и коммерческих организаций в сфере физической культуры и спорта // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М: ФОН, 1997. - С. 328-347.

68. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. Изд. 2-е, доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2000. - 560 с.

69. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и коренное улучшение качества продукции. М.: Стандарты и качество, 1986. - № 12. - С. 12-15.

70. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Управление качеством продукции и маркетинг. М.: ВНИИстандартизации, 1987. - № 59. - С. 28-31.

71. Допустимые уровни тренировочных и соревновательных нагрузок для учащихся учебно-тренировочных групп ДЮСШ и СДЮШОР: Метод, рекоменд. М.: Государственный комитет СССР по физической культуре и спорту, 1989. - 22 с.

72. Дуркин П.К. Научно-методические основы формирования у школьников интереса к физической культуре: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М.: РГАФК, 1995. - 43 с.

73. Дюкарефф Р., Фокс А.К., Холмз О., Эбнер К.В. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций: Пер. с англ. М.: Юрайт, 1998. -194 с.

74. Дюран Б., Оделл П. Кластерный анализ: Пер. с англ. М.: Статистика, 1977. - 128 с.

75. Европейский Манифест «Молодые люди и спорт» // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: Физкультура, образование, наука, 1997. - С. 102-107.

76. Единая всесоюзная спортивная классификация 1989-1992 гг. / С.И. Мукина, A.B. Обухов, Ф.П. Суслов. М.: Физкультура и спорт, 1989. - 324 с.

77. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? JL: Лениздат, 1991. - 139 с.

78. Жолдак В.И. Экономическая эффективность физкультуры: Метод. указания. М.: МОГИФК, 1980. - 15 с.

79. Жолдак В.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие для студентов и слушателей курсов повышения квалификации. Малаховка: МОГИФК, 1994. - 238 с.

80. Жолдак В.И. Валеологические основы физического воспитания молодежи в XXI веке // Актуальные проблемы физического воспитания школьников: Материалы Всероссийской научной конференции. Малаховка: МГАФК, 1999. - С. 25-31.

81. Жолдак В.И., Сейранов С.Г. Социология менеджмента физической культуры и спорта. М.: Советский спорт, 2003. - 384 с.

82. Журавлева Л.А. Факторы и условия наркотизации молодежи // СОЦИС. 2000. - № 6. - С. 43-48.

83. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991. - 223 с.

84. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 496 с.

85. Закон города Москвы о физической культуре и спорте // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: ФОН, 1997. - С. 207-216.

86. Зациорский В.М. Кибернетика, математика, спорт. М.: Физкультура и спорт, 1969. - 199 с.

87. Зациорский В.М., Бондаревский Е.Я., Петросян А.Н. Проблемы оценки спортивных достижений. М.: ГЦОЛИФК, 1976. - 84 с.

88. Зациорский В.М. Основы спортивной метрологии. М.: Физкультура и спорт, 1979. - 152 с.

89. Зиннуров У.Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. Уфа.: Изд-во Уфимского госуниверситета, 1993. - 184 с.

90. Золотое М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е. Менеджмент и маркетинг в спорте: Краткий словарь-справочник. М.: Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1991. - 112 с.

91. Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие. М.: ФОН, 1997.-518 с.

92. Зотов Ю.И. Воспитание и перевоспитание педагогически запущенных подростков в процессе спортивной деятельности: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: АПН СССР, НИИ общ. проблем воспитания, 1973.-21 с.

93. Зубарев В.А., Сучилин A.A. Менеджмент и маркетинг в сфере физической культуры и спорта: Учебное пособие. Волгоград: Перемена, 1998. - 162 с.

94. Зубарев В.А., Шамардин А.И., Москвичев Ю.Н., Ростокин В.А. Маркетинг спортивных услуг: Учебное пособие. Волгоград: ВГАФК, 1999. - 74 с.

95. Иберла К. Факторный анализ: Пер. с нем. М.: Статистика, 1980.-398 с.

96. Иванов В.П. Социально-педагогические показатели Детской Лиги американского футбола // Современные проблемы физической культуры и спорта: Сб. науч.-метод трудов. Выпуск 8. - М.: МПГУ, 2001.-С. 43-44.

97. Иванов В.П. Социально-педагогические и организационные основы деятельности детской лиги американского футбола: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Малаховка: МГАФК, 2001. - 36 с.

98. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. пособие. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2000. - 256 с.

99. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов / Под ред. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 335 с.

100. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Под ред. JI.A. Конарева. М.: Экономика, 1988. - 264 с.

101. Ищенко С.А. Организация и управление международным спортивным движением на современном этапе (теория и практика): Ав-тореф. дис. д-ра пед. наук. СПб.: СПбГАФК, 1998. - 48 с.

102. Калинкин В.В. Спортивная реклама // Тез. докл. XIX научно-практической конференции по проблемам физического воспитания учащейся молодежи. Малаховка: МОГИФК, 1995. - С. 87-88.

103. Калинкин В.В., Начинская C.B. Спортивная реклама как учебная дисциплина: Сб. науч. трудов. М.: Ассоциация «Педагогика ненасилия», 1997. - С. 82-83.

104. Калинкин В.В. Спортивная реклама и методика ее подготовки в современных условиях: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Малаховка: МГАФК, 1998. - 25 с.

105. Кеннеди Л.У. Качественный менеджмент в бесприбыльной сфере: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1994. - 175 с.

106. Коваленко А.П. Кластерный анализ социологических данных // Непараметрические методы анализа кластеров высокой плотности. -М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 1999. С. 108-117.

107. Ковалев А.И., Войленко В.В. Управление качеством продукции, поиски и изучение рынка: Рекомендации по управлению качеством продукции в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000. М.: ЦНИИТЭИавтосельхозмаш, 1992. - 192 с.

108. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга. - Изд. 2-е, перераб. и доп., 2000. - 256 с.

109. Конкурентное право Российской федерации: Учебн. пособие для вузов / Н.В. Васильев, Ю.Ю. Горячева, Н.Г. Доронина и др. М.: Логос, 1999. -220 с.

110. Концепция развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2005 года // Теория и практика физической культуры. 2001. - № 4. - С. 2-8.

111. Котлер Ф. Управление маркетингом: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980.-223 с.

112. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Под общ. ред. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

113. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Как удовлетворить клиента качеством предоставляемых товаров и услуг // Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 1998. - С. 364-402.

114. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издат. дом «Вильяме», 1999.- 1056 с.

115. Кофман Л.Б., Лях В.И., Мейксон Г.Б. Концепция физического воспитания детей и подростков. М.: ФиС, 1992. - 24 с.

116. Крылов И.В. Управление маркетинговыми коммуникациями в России: Автореф. дис. д-ра социол. наук. М.: АТиСО, 1998. - 50 с.

117. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 519 с.

118. Кудрявцева Ж.В. Влияние средств массовой информации на формирование отношения к спорту как к социальной ценности: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: ВНИИФК, 1992. - 16 с.

119. Кузин В.В., Кутепов М.Е., Переверзин И.И. Методика исследования проблем управления физкультурой и спортом: Метод, разработка для студентов пед. фак-та и фак-та заочного обучения ГЦОЛИФ-Ка. М.: ГЦОЛИФК, 1989. - 47 с.

120. Кузин В.В., Переверзин И.И. Технология внедрения передового опыта работы по физической культуре: Метод, разработка. М.: ГЦОЛИФК, 1990. - 33 с.

121. Кузин B.B. Предпринимательство в зарубежном спорте. М.: ГЦОЛИФК, Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1993.- 128 с.

122. Кузин В.В. Социально-педагогические аспекты предпринимательской деятельности в сфере физической культуры и спорта: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М.: Моск. высш. шк. милиции МВД России, 1993. - 45 с.

123. Кузин В.В., Кутепов М.Е. Спонсорство в спорте. М.: РГАФК, Школа спортивного бизнеса, 1994. - 191 с.

124. Кузин В.В., Кутепов М.Е., Переверзин И.И. Научные основы спортивного менеджмента // Теория и практика физической культуры. -1998. -№ 5. -С. 16-17.

125. Кузин В.В., Золотов М.И., Кутепов М.Е. Возможности финансирования спорта за счет игорного бизнеса // Теория и практика физической культуры. 1999. - № 4. - С. 36-37.

126. Кузьмичева Е.В., Фадеев Б.Г. Состояние и перспективы развития сети физкультурно-спортивных сооружений в Москве // Теория и практика физической культуры. № 6. - 2002. - С. 2-5.

127. Кумэ X. Статистические методы повышения качества: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992. - 304 с.

128. Кутепов М.Е. Структура потребностей и интересов школьников и трудящихся в занятиях физическими упражнениями и спортом: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: ГЦОЛИФК, 1980. - 25 с.

129. Кутепов М.Е. Менеджмент в зарубежном спорте: Курс лекций. -М.: Российский фонд поддержки малых предприятий в науке и научном образовании, Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1992. 144 с.

130. Кутепов М.Е. Маркетинг в зарубежном спорте: Учеб. пособие. -М.: ГЦОЛИФК, Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1993.- 144 с.

131. Кутепов М.Е., Плохин A.A. Физкультурно-спортивный клуб: технология создания и лицензирования деятельности: Учебнометодическое пособие. М.: РГАФК, 2000. - 95 с.

132. Кутепов М.Е. Современные механизмы управления спортом в муниципалитетах Франции // Спорт для всех. 2000. - № 1. - С. 28-30.

133. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива: Пер. с фр. СПб.; Наука, 1996. - 589 с.

134. Ланцов В.А. Методы научно-технического, экономического и социального прогнозирования. СПб. - Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 88 с.

135. Латушкина E.H. Реклама физкультурно-спортивных услуг: особенности и тенденции развития // Сб. науч. тр. «Современные проблемы физической культуры и спорта». М.: МПГУ, 2002. - С. 105-109.

136. Латушкина E.H. Особенности проектирования малобюджетной рекламной кампании физкультурно-оздоровительных клубов // Научные труды МПГУ. Серия «Естественные науки». М.: Прометей,2003.-С. 481-489.

137. Латушкина E.H. Место и роль средств массовой информации в коммуникативной активности физкультурно-спортивных организаций // Научные труды МПГУ. Серия «Естественные науки». М.: Прометей,2004.-С. 431-437.

138. Лаштдуо В.А. Статистические методы, управление качеством, сертификация и кое-что еще // Стандарты и качество, 1996. № 7. - С. 17-28.

139. Ле Бон Г. Психология народов и масс // Пер. с франц. Л.: Лениздат, 1973. - 380 с.

140. Лесгафт П.Ф. Собрание педагогических сочинений. М.: Физкультура и спорт, 1951.

141. Лубышева Л.И. Социология физической культуры и спорта: Учебное пособие. М.: ACADEMIA, 2002. - 240 с.

142. Лях В.И. Тесты в физическом воспитании школьников: Пособие для учителя. М.: Изд-во ACT, 1998. - 272 с.

143. Любимов C.B., Любимова Г.И. Экономическая эффективность занятий оздоровительной физической культурой // Теория и практика физической культуры. -1999. № 4. - С. 6-7.

144. Макальская М.Л., Пирожкова H.A. Некоммерческие организации в России. Создание. Права. Налоги. Отчетность. М.: Дело и сервис, 1998.-400 с.

145. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: Питер, 2000. 320 с.

146. Мандель И.Д. Кластерный анализ. М.: Финансы и статистика, 1988.- 176 с.

147. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной экономической системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-255 с.

148. Маркетинг: Толковый терминологический словарь-справочник (1000 терминов рыночной экономики). М.: Инфоконт, 1991. - 223 с.

149. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

150. Маркетинг: Учебник / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Ципкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

151. Масальгин H.A. Математико-статистические методы в спорте.- М.: Физкультура и спорт, 1974. 150 с.

152. Матвеева-Кузнецова В.Н. Методы статистического анализа массовых социально-экономических явлений. М.: РУДН, 1990. - 163 с.

153. Международная Хартия физического воспитания и спорта // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотое М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: ФОН, 1997. - С. 102-107.

154. Менеджмент, маркетинг, предпринимательство, право: Тематический словарь-справочник / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: Физкультура, образование, наука, 1997. - 518 с.

155. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 432 с.

156. Менхин Ю.В. Актуальные проблемы физического воспитания школьников // Актуальные проблемы физического воспитания школьников: Материалы Всероссийской научной конференции. Малаховка: МГАФК, 1999.-С. 7-13.

157. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1999. - 800 с.

158. Методология построения должных норм разносторонней физической и функциональной подготовленности юных спортсменов: Метод. рекоменд. / Под общ. ред. М.Я. Набатниковой. М.: ВНИИФК, 1984. - 38 с.

159. Методология построения должных норм физической подготовленности: Метод, рекоменд. / Е.Я. Бандаревский, М.В. Стародубцев, Е.Ю. Кочарян. М.: ВНИИФК, 1983. - 33 с.

160. Михалев В.И. Управление сферой спорта на межрегиональном уровне. Омск: СибГАФК, 1998. - 49 с.

161. Михеева H.A., Галенская J1.H. Менеджмент в социально-культурной сфере. СПб, 2000.- 170 с.

162. Многомерный анализ социологической информации // Основы прикладной социологии: Учебник для вузов / Под ред. Ф.Э. Шереги,

163. M.K. Горшкова. M.: Ред.-изд. фирма «Academia», 1995. - С. 37-53.

164. Моль А. Социодинамика культуры // Пер. с франц. М.: Прогресс, 1973. - 314 с.

165. Монден Я. Методы эффективного управления: Пер. с япон. -2-е изд. М.: Экономика, 2002. - 305 с.

166. Монден Я., Сибакава Р., Такаянаги С., Нагао Т. Как работают японские предприятия: Пер. с япон. 2-е изд. - М.: Экономика, 2002. - 365 с.

167. Морозов В.И. Социологические основы управления физкультурным движением: Учеб. пособие. Минск: Белорус, ин-т физ. культуры, 1982.-63 с.

168. Морозова Ж.Ю. Организационно-методическая структура системы отбора перспективных спортсменов в учебно-тренировочные группы ДЮСШ и СДЮШОР // Теория и практика физической культуры, 1988. -№4. -С. 34-36.

169. Московичи С.П. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. М.: Прогресс, 1996. - 496 с.

170. Музыкант B.JI. Теория и практика современной рекламы. В двух частях. М.: Евразийский регион, 1998. - 728 с.

171. Мхитарян B.C. Статистические методы в управлении качеством продукции. М.: Финансы и статистика, 1982. - 320 с.

172. Набатникова М.Я., Никитушкин В.Г. Таблица коэффициентов соотносительности для определения индивидуальных норм разносторонней физической подготовленности юных спортсменок: Метод, реко-менд. М.: ВНИИФК, 1986. - 23 с.

173. Начинская C.B. Основы спортивной статистики: Учеб. пособие для вузов физ. культуры. Киев: Biuja школа, 1987. - 292 с.

174. Начинская C.B. Статистические методы в социально-политических вопросах: Учеб. пособие для вузов физ. культуры. М.: Гос. комитет по физ. культ, и спорту; Малаховка: МОГИФК, 1991. - 192 с.

175. Начинская C.B. Экономические проблемы спортивной статистики // Сборник науч. тр. МОГИФК. Малаховка: МОГИФК, 1992. - С. 36-42.

176. Начинская C.B. Методология статистического исследования в физической культуре и спорте: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1994. - 36 с.

177. Начинская C.B., Какузин В.А., Калинкин В.В. О новой методике создания спортивной рекламы // Материалы научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава факультета физической культуры МПГУ. М.: МПГУ, 1995. - С. 53-57.

178. Начинская C.B. Степанова О.Н., Портнов A.B. Методика выявления первопричин, формирующих мнение респондентов. — М.; Малаховка: МГАФК, 1999. 37 с.

179. Начинская C.B., Степанова О.Н., Портнов A.B. Маркетинг физкультурно-спортивных услуг для школьников-подростков: Учеб. пособие в 3-х частях. М.; Малаховка: МГАФК, 1999. - 151 с.

180. Низяева Т.В., Подливаева М.Б. Спортивный клуб: маркетинг, реклама, бизнес. М.: ФОН, 1998. - 49 с.

181. Новаторов В.А. Маркетинг культурных услуг. Омск: Ом-скийГИК, 1992.- 127 с.

182. Об итогах работы ГКФТ России за 1997 год и приоритетных направлениях на 1998 г. // Материалы коллегии ГКФТ России от 27.02.1998 г. М.: Госкомитет РФ по физической культуре и туризму, 1998.-21 с.

183. Оганесян A.B., Виноградов П.А. Использование средств печати в пропаганде физической культуры и спорта: Метод, рекоменд. -Ереван, 1979.-44 с.

184. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. пособие. Дело и сервис, 1999. - 160 с.

185. Осипцов М.Н. Физическая культура как средство предотвращения социальных конфликтов и оздоровления нации // Здоровье молодежи XXI века: Материалы Международной научно-практической конференции. М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2000. - С. 80-82.

186. Основы законодательства Российской федерации о физической культуре и спорте // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейра-нов С.Г. М.: Физкультура, образование, наука, 1997. - С. 188-206.

187. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 364 с.

188. Панкрухин А.П. Образовательные услуги // Менеджмент в сфере услуг: Учеб. пособие. М.: Институт международного права и экономики им. A.C. Грибоедова, 1995. - С. 5-36.

189. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. М.: РАГС, 1995. - 44 с.

190. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-JT, 2002. - 656 с.

191. Парфенова Т.Н. Критерии сегментирования по признаку активности двигательного режима // Современные проблемы физической культуры и спорта: Сб. науч. тр. МПГУ. М.: МПГУ. - 1999. - С. 86-88.

192. Парфенова Т.Н. Проектный менеджмент: организация педагогического обеспечения для физкультурно-оздоровительных клубов: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Малаховка, 2001. - 23 с.

193. Переверзин И.И. Прогнозирование и планирование физической культуры и спорта. М.: Физкультура и спорт, 1972. - 87 с.

194. Переверзин И.И. Система планирования развития физической культуры и спорта в СССР: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М.: ГЦОЛИФК, 1983. - 46 с.

195. Переверзин И.И., Бугров H.H., Вилькин Я.Р. Управление физической культурой и спортом: Учебник для ин-тов физ. культуры. М.: ФиС, 1987. - 288 с.

196. Переверзин И.И. Государственное планирование центральное звено управления развитием физической культуры и спорта: Лекция для слушателей факультетов повышения квалификации и студентов специализации ГЦОЛИФКа. - М.: ГЦОЛИФК, 1989. - 34 с.

197. Переверзин И.И. Социальное планирование развития физической культуры и спорта: Учеб. пособие. М.: ГЦОЛИФК, 1989. - 69 с.

198. Переверзин И.И. Предпринимательство и бизнес в спорте: Метод, разраб. для студентов ГЦОЛИФКа. М., 1993. - 32 с.

199. Переверзин И.И. Школьный спорт в России: Мини-энциклопедия. М.: РГАФК, Школа спортивного бизнеса, 1994. - 255 с.

200. Переверзин И.И., Толкачев С.Г. Управление и экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие. М.: РГАФК, Ин-т спортивного менеджмента при РГАФК, 1997. - 54 с.

201. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации: Краткий курс. М.: ФОН, Ин-т спортивного менеджмента при РГАФК, 1998. - 161 с.

202. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации: Учебное пособие. М.: СпортАкадемПресс, 2002. - 244 с.

203. Перевозников A.A. Спортивные клубы в России: становление и развитие // Теория и практика физической культуры. 2000. - № 1. - С. 30.

204. Перечень товаров, работ и услуг, подлежащих обязательнойсертификации // Сертификация товаров: Сборник нормативных документов. М.: Консультационно-юридическая фирма «Инфоюрсервис», 2000. - С. 33-35.

205. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Питер, 2000. -160 с.

206. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. М. - Прогресс, 1986. - 288 с.

207. Положение о детско-юношеской спортивной школе (ДЮСШ) и специализированной о детско-юношеской спортивной школе олимпийского резерва (СДЮШОР). М.: Советский спорт, 1987. - 28 с.

208. Положение о специализированных классах по видам спорта с продленным днем обучения с углубленным учебно-тренировочным процессом в общеобразовательных школах. М.: Советский спорт, 1987. - 28 с.

209. Полукаров В.В. Теория и практика организации клубной деятельности учащихся: Автореф. дис. д-ра пед. наук. М.: Mill У, 1994. - 46 с.

210. Попов А.Н. Экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие. Челябинск: УралГАФК, 1999. - 104 с.

211. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Шетинина. М.: Международные отношения, 1993. - С. 30-37.

212. Примерная программа дисциплины «Физическая культура» // Учебно-методический комплект программ дисциплин федерального компонента. М.: Прометей, 1998. - С. 157-182.

213. Реклама: Правовое регулирование. Государственный контроль. Ответственность за нарушения законодательства в рекламе. Защита прав потребителей. Арбитражная практика. М.: Ось-89, 2000. - 80 с.

214. Рекомендации Европейского Совета «Молодежь и спорт высших достижений» // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейра-нов С.Г. М.: Физкультура, образование, наука, 1997. - С. 107-109.

215. Рогатин Б.Н. Социальное значение физической культуры и спорта. М.: Знание, 1983. - 64 с.

216. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. - 660 с.

217. Российский С.А. Формы экономической подготовки и самоопределения в среде спортивного предпринимательства студентов физкультурного вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: РГАФК, 1999. -25 с.

218. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России.-М., 1998.-С. 213.

219. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России.-М., 1999.-С. 233.

220. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: Пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2000. - 656 с.

221. Рудич Л.И. Менеджмент социально-культурной сферы. Основы технологии. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1996. - 268 с.

222. Русинов Ф.М. Где готовить менеджеров-маркетологов // Вестник высшей школы. -1991. № 4. - С. 42.

223. Самусенков О.И. Новые ориентиры физкультурно-оздоровительной работы со студенческой молодежью на рубеже XXI века // Здоровье молодежи XXI века: Материалы Международной научно-практической конференции. М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2000. - С. 38-40.

224. Сапронов О.П. Организация государственного управления физической культурой и спортом на местном уровне в России и Франции: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: РГАФК, 1999. - 27 с.

225. Седов A.B., Виноградов П.А. Теоретические основы пропаганды физической культуры и спорта И Теория и практика физической культуры. 1983. - № 11. - С. 8-11.

226. Седов A.B., Виноградов П.А. Больше внимания изучению общественного мнения // Теория и практика физической культуры. 1987. — № 5. - С. 4-5.

227. Сейранов С.Г. Контрактирование в спорте: Учеб.-метод, пособие. М.: РГАФК, 1994. - 35 с.

228. Сейранов С.Г. Менеджмент в спортивной федерации (на примере таэквондо): Учеб.-метод. пособие для студентов Академии и ин-тов физ. культуры. М.: РГАФК, 1996. - 60 с.

229. Сергейцова Т.Г. Должные нормы физической подготовленности метателей копья 3-4 года обучения учебно-тренировочных групп // Теория и практика физической культуры, 1988. №1. - С. 15-17.

230. Система качества: сборник нормативно-методических документов. М.: Стандарты, 2000. - 124 с.

231. Смирнов П.Г. Социально-управленческие аспекты создания и ресурсного обеспечения деятельности физкультурно-досуговых комплексов по месту жительства: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Тюмень: Тюменский госуниверситет, 2001. - 22 с.

232. Смирнов Ю.И. Спортивная наука и стандарты / Теория и практика физической культуры, 1977. № 11. - С. 67-70.

233. Смирнов Ю.И., Полевщиков М.М. Спортивная метрология: Учебник. М.: ACADEMIA, 2002. - 232 с.

234. Смит Адам. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Соцэкгиз, 1962. - 260 с.

235. Смольянов П., Шилбури Д. О критериях компетентности специалистов в области спортивного маркетинга // Теория и практика физической культуры. 1999. - № 4. - С. 41-44.

236. Соколов И.А. Тенденции развития физической культуры и спорта на региональном уровне (на примере Московской области): Ав-тореф. дис. канд. пед. наук. Малаховка: МГАФК, 2003. - 25 с.

237. Соляник Г.П., Феклистов И.Ф. Основы менеджмента некоммерческих организаций. СПб.: Политехника, 1999. - 312 с.

238. Соляник Г.П., Феклистов И.Ф. Социальный менеджмент. -М.: Дело и сервис, 1999. 382 с.

239. Сосновская JI.H. Рыночная оценка затрат и результатов в высшем образовании // Вуз и рынок. Коммерческая деятельность в системе высшей школы. М.: Высшая школа, 1992. - С. 300-314.

240. Социальный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 271 с.

241. Социокультурные аспекты физической культуры и здорового образа жизни / Сост. В.И. Жолдак. М.: Гос. ком. РФ по физ. культуре и туризму; Советский спорт, 1996. - 96 с.

242. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000: разработка, сертификация, внедрение и дальнейшее развитие): Учебное пособие. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000. - 336 с.

243. Спортивная метрология: Методические указания для студентов ин-тов физ. культуры / Под ред. В.Л. Уткина. М.: ГЦОЛИФК, 1981. - 103 с.

244. Спортивная метрология: Учебник для ин-тов физ. культуры /

245. Под ред. В.М. Зациорского. М.: Физкультура и спорт, 1982. - 256 с.

246. Спортивная Хартия Европы // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: ФОН, 1997. - С. 96-102.

247. Справочник по маркетингу / Под ред. Э.А. Уткина. М.: ЭКМОС, 1998. - 464 с.

248. Столяров В.И. Интегративная модель физкультурно-спортивной работы со школьниками // Актуальные проблемы физического воспитания школьников: Материалы Всероссийской научной конференции. Малаховка: МГАФК, 1999. - С. 20-25.

249. Суслаков В.А. Основы теории спортивных измерений: Лекция для студентов ГЦОЛИФКа. М.: ГЦОЛИФК, 1981. - 36 с.

250. Сысоев В.И. Финансирование российского спорта // Теория и практика физической культуры. 2000. - № 1. - С. 36-37.

251. Терентьев П.В. Метод корреляционных плеяд // Вестник ЛГУ. Л.: Изд-во ЛГУ, 1959. - С. 35-42.

252. Терентьев П.В. Дальнейшее развитие метода корреляционных плеяд // Вестник ЛГУ. Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. - С. 15-22.

253. Толкачев С.Г. Организационно-педагогические основы создания и управления функционированием спортивного клуба по восточным единоборствам: Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: РГАФК, 1998. - 25 с.

254. Третьяков П.И. Управление школой по результатам: Практика школьного менеджмента. М.: Новая школа, 1998. - 288 с.

255. Третьякова Т.Н. Теория и практика маркетинга в структуре непрерывного образования: Автореф. дис. . д-ра. пед. наук. Челябинск: ЮУрГУ, 2001. - 52 с.

256. Тульчинский Г.Л. Управление, организация и экономика культурно-просветительных учреждений. М.: Просвещение, 1983. — 176 с.

257. Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры. СПб.:1. СПбГАК, 1995.-90 с.

258. Тульчинский Г.Л. Управление социальной сферой. СПб.: СПбГУЭиФ, 1998. - 290 с.

259. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. СПб.: Лань, 2001.-384 с.

260. Уколов В.Ф. Управление социально-экономической эффективностью бытового обслуживания: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. -М.: АОН при ЦК КПСС, 1987. 39 с.

261. Управление качеством продукции. Справочник. М.: Издательство стандартов, 1995. - 404 с.

262. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - 199 с.

263. Управление производительностью и качеством. Модульная программа для менеджеров. М.: ИНФРА-М, 2000. - 288 с.

264. Устав Олимпийского комитета России // Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие / Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. М.: Физкультура, образование, наука, 1997. - С. 245-257.

265. Уткин В.Л. Основы метрологии: Лекция для студентов ГЦО-ЛИФКа. М.: ГЦОЛИФК, 1974. - 23 с.

266. Уткин В.Л. Измерения в спорте (введение в спортивную метрологию). М.: Физкультура и спорт, 1978. - 199 с.

267. Уткин В.Л. Количественные методы измерения качественных показателей в спорте: Лекция для студентов ин-тов физ. культуры. М.: ГЦОЛИФК, 1980. - 35 с.

268. Ученова В.В., Шомова С.А., Гринберг Т.Э., Конаныхин К.В. Реклама: палитра жанров. М.: РИП-холдинг, 2000. - 100 с.

269. Уэлс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: ЗАО «Питер», 1999. - 736 с.

270. Фатхутдинов P.A. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. - 55 с.

271. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

272. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

273. Федеральный закон о спорте // Информационно-методические материалы для слушателей отделения профессиональной переподготовки и повышения квалификации научно-педагогических и руководящих кадров. М.: РАГС при Президенте РФ, 2003. - С. 2-20.

274. Федченко Н.С. Организационно-методические основы спортивно-массовой работы в детско-юношеских клубах физической подготовки: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: ВНИИФК, 1997. - 24 с.

275. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 вопросов и ответов: Учеб. пособие для вузов. Ростов н/Д: МарТ, 2000. - 448 с.

276. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1994. - 336 с.

277. Феофанов O.A. Реклама: новые технологии в России. СПб.: ЗАО «Питер», 2000. - 384 с.

278. Физическая культура и спорт в условиях перехода к рыночным отношениям: Учебное пособие / Антипов В.Д., Кореневский С.А., Пореш Ю.Р. Смоленск: Смоленский ГИФК, 1992. - 77 с.

279. Физическая культура и спорт в условиях рыночных отношений: Учебное пособие / Под общ. ред. С.А. Кореневского — Смоленск: Смоленский ГИФК, 1996. 101 с.

280. Физическая культура и спорт в России: кто есть кто: Информ. справочник / Под ред. В.В. Кузина. М.: ФОН, 1997. - 427 с.

281. Физическая культура студента: Учебник / Под ред. В.И. Иль-инича. М.: Гардарики, 2003. - 448 с.

282. Филин В.П., Фомин H.A. Основы юношеского спорта. М.: ФиС, 1980.-255 с.

283. Филин В.П. Теория и методика юношеского спорта: Учебное пособие. М.: ФиС, 1987. - 128 с.

284. Фирсов Б.М. Пути развития средств массовой коммуникации. Социологические наблюдения. Л.: Лениздат, 1977. - 288 с.

285. Фомин В.Н. Качество продукции и маркетинг // Стандарты и качество. № 2. -1991. - С. 18-26.

286. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: Курс лекций. М.: ТАНДЕМ, 2000. - 320 с.

287. Фомин Ю.А. Спорт высших достижений: состояние, актуальные проблемы и перспективы развития: социологический анализ: Автореф. дис. д-ра социол. наук. М.: РАУ, Социол.-психол. центр, 1992. - 38 с.

288. Хайек Ф.А. Познание, конкуренция, свобода. СПб.: Пневма, 1999.-312 с.

289. Хабаров В.И. Основы маркетинга. М.: Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики, 2001. - 192 с.

290. Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. / Под ред. Л.А. Конарева. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

291. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: Пер. с нем. М.: Экономика, 1986. - 408 с.

292. Холодов Ж.К., Кузнецов B.C. Теория и методика физическоговоспитания и спорта: Учебное пособие. М.: ACADEMIA, 2002. - 480 с.

293. Хопкинс Б.Р. Как создать неприбыльную организацию и управлять ею: Пер. с англ. М.: Юрайт, 1993. - 292 с.

294. Хорошева Т.А., Виноградов П.А. Пропаганда физической культуры и спорта средствами телевидения и радиовещания: Метод, рекомендации. М.: АОН при ЦК КПСС, 1987. - 37 с.

295. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.

296. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, 1999. - 528 с.

297. Хухран М.А. Коммуникативные основы управленческой деятельности: Автореф. дис. . канд. социол. наук. Белгород: Белгородский гос. пед. университет, 2000. - 23 с.

298. Чаган Н.Г. Маркетинг услуг и маркетинговая деятельность учреждений социально-бытовой сферы. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1991.- 120 с.

299. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

300. Чешихина В.В. Современные подходы к построению индивидуальной стратегии здорового образа жизни молодежи // Здоровье молодежи XXI века: Материалы Международной научно-практической конференции. М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2000. - С. 4-6.

301. Шааф Ф. Спортивный маркетинг: Теперь это не просто игра. -М.: Информ.-изд. дом «Филинъ», 1998. 462 с.

302. Шамова Т.Н., Давыденко Т.М., Шибанова Г.Н. Управление образовательными системами: Учебное пособие. М.: ACADEMIA, 2002. - 320 с.

303. Шахов Ш.К. Нормативные требования по общей и специальной физической подготовленности юных борцов вольного стиля в учебно-тренировочных группах на этапах годичного цикла // Теория и практика физической культуры, 1990. № 8. - С. 45-48.

304. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий // Пер. с нем. М.: АО «Издательская группа «Прогресс», 1995. - 366 с.

305. Шефер М. Факторный анализ // Многомерный статистический анализ в экономике: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.Н. Тамашеви-ча. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - С. 333-400 с.

306. Шитова H.A. Рынок и маркетинг в сфере физической культуры и спорта // Теория и практика физической культуры. -1991. № 9. - С. 13-17.

307. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер. с англ. / Под ред. J1.A. Конарева. -М.: Экономика, 1988. 251 с.

308. Щеляков A.B. Социально-экономическая сущность рекреационных услуг в развитом социалистическом обществе: Автореф. дис. . канд. экон. наук. М.: ВШПД, 1998. - 26 с.

309. Щетинина Б.М. Нормативные показатели физической подготовленности тяжелоатлетов легких весовых категорий 15-18 лет // Теория и практика физической культуры, 1992. № 5. - С. 12-14.

310. Эванс Дж.Р., Берман Б.Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Сирин, 1999.-308 с.

311. Экономика и статистика фирм: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Финансы и статистика, 2000. - 288 с.

312. Экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие / Под ред. В.У. Агеевца, P.M. Орлова. СПб.: СПбГАФК им. П.Ф. Jlec-гафта, 2000. - 274 с.

313. Эттингер Д., Ситтиг Дж. Больше . через качество. М.: Издательство стандартов, 1968. - 188 с.

314. Юданов А.Ю. Фирма и рынок: Учебное пособие. М.: Дело,1990.-64 с.

315. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. 2-е изд. - М.: Гномпресс, 1998. - 288 с.

316. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы. Самара: Самарский ун-т, 1995. - 328 с.

317. Якимович B.C. Проектирование системы физического воспитания детей и молодежи в различных образовательных учреждениях: Монография. Волгоград: ВолгГАСА, 2002. - 136 с.

318. Якимович B.C. Проектирование системы физического воспитания детей и молодежи на основе личностно-ориентированного образования: Автореф. дис. д-ра пед. наук. М.: ВНИИФК, 2002. - 51 с.

319. Ansoff H.I. Strategies for Diversification // Harvard Business Review, 1957. September - October. - Pp. 113-124.

320. Anthony R.N., Young D.W. Management Control in Non-profit Organization. New York: Homewood Illustrations, 1994. - 171 p.

321. Antonelli V., Bellioni A.M., Carbone A.E. Sport facilities management // Spaziosport. 1993. - № 3. - Pp. 43-143.

322. Belk R.W. Situational variables and consumer behavior // Journal of Consumer Research. -1995. № 2. - Pp. 157-164.

323. Berry R., Gould W., Staudohar P. Labour Relations in Professional Sports. Dover, Mass: Anburne House Publ. Co, 1986. - 284 p.

324. Blackshaw I., Hogg G. Sports Marketing Europe. De venter, Boston, Kluwer, 1993. - 414 p.

325. Brown S., Sutton W., Duff G. The event pyramid: An effective management strategy // Sport Marketing Quaterly. -1993. № 2. - Pp. 29-35.

326. Catherwood D., Van Kirk R. The Complete Guide to Special Event Management. New York: John Waley and Sons, 1992. - 336 p.

327. Dance F., Larsen C. The functions of Human Communication. A Theoretical Approach. New York: Associations of National Advertisers1.c., 1976. 338 p.

328. Dickson J.P., MacLachlan D.L. Social distance and shopping behavior // Journal of Consumer Research. -1990. № 18 (2). - Pp. 153-161.

329. Druker P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. -New York: Harper & Row, 1973. 461 p.

330. Druker P.F. Managing the Non-profit Organization. New York: Harper Collins, 1990. - 292 p.

331. Fayol H. Industrial and General Administration // Trans. J. Coubrough. Geneva: International Management Institute, 1930. - 643 p.

332. Foxall G.R. The consumer situation: An integrative model for research in marketing // Journal of Marketing Management. 1992. - № 8 (4). -Pp. 383-404.

333. Freyer W. Marketing and Sponsoring / Workshop on Sports Management Training. Berlin: Willy-Weyer Academie, 1991. - Pp. 71-80.

334. Gerson P. Marketing Health // Fitness Services. Champaign, ILL: Human Kinetics Publishers, 1989. - Pp. 102-200.

335. Gray D.H. Uses and Misuses of Strategic Planning // Harvard Business Review, 1986. January - February. - Pp. 89-96.

336. Groonroos C. Strategic Marketing in the Service Sector // Journal of Marketing. -1989. № 8. - Pp. 72-81.

337. Haines D.W., Chandran R., Parkhe A. Winning by being first to market. or second // Journal of Consumer Marketing, 1989. № 1. - Pp. 63-69.

338. Herzberg F. The Motivation to Work. New York: Wiley, 1959. - 612 p.

339. Herzberg F. One more Time: How Do Your Motivate Employees? // Harvard Business Review. 1968. - January-February. - Pp. 56-57.

340. Jacobson R., Aaker D.A. The strategic role of product quality // Journal of Marketing. 1987. - № 10. - Pp. 97-108.

341. Kahn B.E., Schittlein D.C. Shopping trip behavior: An empirical investigation // Journal of Consumer Research. 1997. - № 1. - Pp. 55-69.

342. Katz E., Lasarsfeld P. Personal Influence: the Part Played by the Flow of Mass Communications. New York: Associations of National Advertisers Inc., 1965. - 384 p.

343. Kotier Ph., Roberto E. Social Marketing. New York: Free Press, 1989. - 326 p.

344. Lasswell H.D. Analysing the content of mass communications: A brief introduction. New York: Thesis Publishers Inc., 1942. - 220 p.

345. Lawler E.E. Motivation in Work Organizations. Monterey: Brooks & Cole, 1973. - 326 p.

346. Lawrie A. The Complete Guide to Business and Strategic Planning. For Voluntary Organizations. Britain, 1996. - 106 p.

347. Lettau H.-G. Grundwissen Marketing // Marketforschung Marketingplanung, Produkt - Preis, Verkauf - Vertrieb, Werbung - Publik Relations. - München, 1989. - 204 s.

348. Lipponen K. Marketing of a sport event: applications of augmented service offering model // European Journal for Sport Management. -1994.-№ 2.-Pp. 41-51.

349. Mahalonobis P.C. On the generalized distance in statistics, Proc. Natl. Inst. Sei. (India), Vol. 12,1936. Pp. 49-55.

350. Maslow A.H. A Theory of Human Motivation // Psychological Review. 1943. - № 50 - Pp. 370-396.

351. Maslow A.H. Motivation and Personality. New York: Edwards Bros., 1954. - Pp. 51-69.

352. Mathur L.K., Mathur I. The effect of advertising slogan changes on the market values of firms // Journal of Advertising Research. 1995. - № 35 (1). - Pp. 59-65.

353. Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. New York: Macmillan, 1933. - 539 p.

354. McCurley S., Lynch R. Essential Volunteer Management. London, 1994. 195 p.

355. McClelland D.C. The Two Faces of Power // Journal of International Affairs. -1970. № 24. - Pp. 30-41.

356. Mcluhan M. The Gutenberg Galaxy. The Making of Typographic Man. New York: Associations of National Advertisers Inc., 1969. - 244 p.

357. Mcluhan M. Understanding Media. New York: Associations of National Advertisers Inc., 1964. - 360 p.

358. Mullin B., Hardy S., Sutton W. Sport Marketing. Champaign, ILL: Human Kinetics Publishers, 1993. - 287 p.369. (XSullivan E. Marketing for Parks, Recreations and Leisure. -New York: Prentice-Hall, 1991. 320 p.

359. Parasuraman A., Zeithami V., Berry L. Reassessement of expectations as a comparasion standard in measuring service quality: implications for further research // Journal of Marketing. 1994. - № 58. - Pp. 111-124.

360. Parks J., Zanger B. Sports and Fitness Management. Champaign, ILL: Human Kinetics Publishers, 1990. - 220 p.

361. Parker Follett M. Dynamic Administration. - New York: Harper & Row, 1941.-377 p.

362. Porter L.W. Theory of Job Satisfaction and Motivation. Irwin: St. Claire Press, 1968. - 579 p.

363. Porter L.W., Lawler E.E. Managerial Attitudes and Performance Homewood. Irwin: Reading mass., 1968. - 346 p.

364. Rapp S., Collins T. MAXIMARKETING: The new directions in advertising, promotion and marketing strategy. New York: McGraw-Hill, 1997. - 412 p.

365. Rossiter J.R., Percy L., Donovan R.J. The advertising plan and advertising communications models // Journal of Marketing Research. 1984. - № 8 (2). - Pp. 7-44.

366. Salamon L.M. The Non-profit entrepreneur. New York: Harper1. Collins, 1988.-170 p.

367. Salamon L.M. America's Non-profit sector: a primer. New York: Harper Collins, 1992. - 110 p.

368. Salamon L.M. The Complete Guide to Non-profit Management. -New York: Harper Collins, 1994. 326 p.

369. Salamon L.M. Helping to a Nonprofit Sector in Central and Eastern Europe. Baltimore: John Wiley & Sons, Inc., 1995. - 290 p.

370. Taylor F.W. Principles of Scientific Management. New York: Harper «fe Row, 1911. - 736 p.

371. Torhildsen G. Leisure and Recreation Management. London, 1983. - 256 p.

372. Twedt D.W. How to play new products, improve old ones, and create better advertising // Journal of Marketing. 1999. - № 18. - Pp. 53-57.

373. Van der Graaf A.J. Service quality and sport centers // European Journal for Sport Management. 1994. - № 1. - Pp. 42-57.

374. Vroom V.H. Work and Motivation. New York: Wiley, 1964. - 424 p.

375. Waterschoot W., Van den Bülte C. The 4P Classification of the Marketing Mix Revisited // Journal of Marketing, 1992. October. - Pp. 83-93.

376. Weber M. Theory of Social and Economic Organization // Trans. A.M. Henderson, T. Parsons. London: Oxford University Press, 1986. - 436 p.

377. Wright Ch. Mass Communications. A Sociological Perspective. -New York: New York University, 1986. 205 p.

378. Zeithami V. How consumers evaluation processes differ between goods and services / Lovelock C. Services Marketing: Text, Cases and Readings. Englewood Cliffs, NJ.: Prentice-Hall, 1984. - Pp. 191-199.

379. Zeithami V., Berry L., Parasuraman A. Delivering service quality: balancing customer perceptions and expectations // Journal of Marketing. -1990.-№22.- Pp. 72-81.