Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Червякова, Елена Владимировна

• Червякова, Елена Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Червякова, Елена Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ

ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

1.1. Необходимость и возможность использования классических теорий стимулирования в управлении персоналом российских организаций.

1.2.0собенности трудового поведения российского персонала и труда работников торговых организаций.

1.3. Эволюция подходов к материальным стимулам трудовой деятельности.

2. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА В СИСТЕМЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.1. Диагностика реакции персонала торговых организаций на используемые стимулы и оценка места заработной платы.

2.2. Реализация стимулирующей функции заработной платы в торговых организациях.

2.3. Оценка пороговых значений заработной платы работников торговых организаций.

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ

ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

3.1.Алгоритм формирования оптимальной системы заработной платы работников торговых организаций.

3.2. Органическое сочетание заработной платы с неденежными стимулами трудовой деятельности в торговых организациях.

3.3. Критерии оценки эффективности функционирующих систем стимулирования труда работников торговых организаций.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций»

Актуальность темы исследования. Проблема исследования роли заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций актуальна в силу следующих обстоятельств.

Во-первых, в настоящее время происходит процесс развития внутренних рынков товаров и услуг, возникновения новых торговых организаций, внедрения современных форм торгово-посреднических услуг, совершенствования торговых связей, использования в торговых организациях новых технологических процессов, современных информационных технологий и средств связи. Все это налагает особые требования на персонал, который должен быть профессионально подготовлен и хорошо стимулирован.

Во-вторых, за годы реформ в России не удалось повысить социально-экономическую ценность труда в торговых организациях. Это связано с тем, что трудовая деятельность наемных работников в сфере торговли не обеспечивает надлежащее удовлетворение всех групп потребностей работников. Следовательно, возникает необходимость изучения системы факторов, снижающих трудовую активность, и поиска механизмов, обеспечивающих баланс интересов работодателей и людей наемного труда в торговых организациях.

В-третьих, в ходе реформирования российской экономики во многих торговых организациях произошел отрыв заработной платы от базовых характеристик труда - его количества, качества, результатов. Уровень заработной платы на большинстве торговых организаций весьма низок и зависит от воли собственников или руководителей, которые не владеют научными основами стимулирования труда. Поэтому нужны научно-обоснованные рекомендации и методы по совершенствованию системы стимулирования труда в торговых организациях, и в первую очередь по повышению роли заработной платы.

В-четвертых, в условиях глобализации экономики отчетливо проявилась тенденция быстрого проникновения на российский потребительский рынок западных крупных сетевых торговых фирм, что создает угрозу отечественным организациям. В связи с этим для торговых организаций становится важным разработка различных мер по повышению своей конкурентоспособности. Среди них на первое место выдвигается проблема квалифицированного и мотивированного персонала. Необходимо перенимать зарубежный опыт стимулирования труда, организации заработной платы, но при этом не допустить ошибки неправильной адаптации этого опыта к нашей российской действительности. Необходимы отечественные исследования стимулирования труда и повышения роли заработной платы с учетом особенностей трудового поведения российского персонала.

В-пятых, в научной литературе роль заработной платы в стимулировании трудовой деятельности анализируется применительно к промышленному персоналу. Труд торговых работников имеет свои существенные особенности, поэтому неправомерно переносить механизм организации заработной платы на промышленном предприятии на торговые организации. Необходимы самостоятельные исследования. В торговле работает пр^ерно 11 млн. человек, что составляет 16% от всех занятых в экономике.

Степень научной разработанности проблемы. Стимулирование труда представляет особую проблемную область для исследований зарубежных и отечественных ученых. Значительный вклад в разработку теорий стимулирования внесли работы В. Вруба, Ф. Герцберга, Ф. Котлера, X. Лейбенстайна, Э. Лока, Э. Лоулера, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, А. Маслоу, Л. Портера, В. Оуши, Э. Цендера, Ф. Тейлора и других зарубежных авторов.

Основной вклад советской, а затем российской научной школы состоит в развитии представлений о стимулировании труда в целом, разработке разнообразных форм и систем материального и нематериального стимулирования. Развитию методологии экономического анализа заработной платы, форм мотивации и стимулирования работников посвящены работы В.В. Адамчука, Н.А. Волгина, Г. Гендлера, А.А. Никифоровой, В.Д. Ракоти, JI.C. Шаховской, Р.А. Яковлева и других ученых. Теоретические и прикладные аспекты организации оплаты, а также мотивации и стимулирования труда исследованы в работах Т.А. Андреева, В. Белкина, Б.В. Беляева, A.JL Жукова,

B.И. Леванова, А.А. Литвинюка, Б.Г. Мазмановой, Н.М. Римашевской,

C.Ю. Рощина, А.И. Рофе, А.В. Соболевской, П.Э. Швендера и др.

Несмотря на наличие значительного количества публикаций, проблемы стимулирования труда работников торговых организаций исследованы фрагментарно. На вопрос, можно ли использовать классические теории мотивации в управлении персоналом в России, нет до сих пор полного и достоверного ответа, или предлагаются частные рекомендации, которые хотя важны и полезны, но не могут полностью осветить этот вопрос.

Необходимо также выяснить особенности поведения российского персонала, это поможет понять, какие формы и методы стимулирования являются универсальными, а какие действуют в условиях конкретной страны. Не менее важно выяснить, как оценивают значимость отдельных стимулов трудового поведения работники российских предприятий.

Для теории и практики представляется полезным дать ответы и на такие вопросы: Каковы пороговые значения заработной платы в торговых организациях, чтобы она выполняла свойственные ей функции? По какому алгоритму можно построить оптимальную систему заработной платы? Каковы критерии оценки эффективности применяемых торговыми организациями стимулов? и др.

Несмотря на очевидную необходимость ответов на поставленные и другие вопросы, на сегодня в России практически нет работ, специально посвященных выявлению стимулирующей функции заработной платы применительно к персоналу торговых организаций. Высокая актуальность и недостаточная научная разработанность роли заработной платы во взаимосвязи с другими стимулами обусловили выбор темы, цели и задачи диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по усилению роли заработной платы в стимулировании труда работников в торговых организациях.

В соответствии с поставленной целью предусмотрено решение следующих задач:

- выявить особенности трудового поведения российского персонала;

- оценить значимость мотивов трудового поведения персонала торговых организаций;

-разработать предложения по созданию организационных условий для превращения стимулов в мотивы трудовой деятельности;

- выявить дестимулирующие факторы в организации заработной платы в торговых организациях;

-уточнить объективные и субъективные основы порогового значения заработной платы в торговых организациях;

- обосновать критерии оценки эффективности системы стимулирования.

Объектом исследования являются социально-трудовые отношения, складывающиеся в коллективах торговых организаций.

Предметом исследования являются экономические отношения по поводу использования заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций.

Методологические, теоретические и информационные основы исследования. Методологической и теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых, внесших вклад в теоретическую разработку вопросов стимулирования труда и организации заработной платы.

Диссертационное исследование выполнено на основе изучения соответствующих законодательных, инструктивных и нормативных материалов. Эмпирическую базу работы составили данные статистической отчетности и публикаций в периодических изданиях, как на региональном, так и общероссийском уровнях, а также материалы, представленные на официальных сайтах в глобальной сети Internet.

Автором работы проведены самостоятельные социологические исследования на десяти торговых предприятиях Саратовской области.

В процессе исследования использовались следующие методы: анализа и синтеза; исторического и логического анализа; научной абстракции; индукции и дедукции; сравнительно-аналитический; системного подхода, графический; статистический.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Выявлены особенности трудового поведения российского персонала, обусловленные как спецификой исторического развития, так и множеством факторов российской жизни, и состоящие в том, что имеется склонность к коллективному труду и коллективной ответственности; труд в системе жизненных ценностей большинства людей не находится на первом месте; имущественное расслоение людей не обусловлено трудовым вкладом, что вызывает недостаточность инициативы и творчества на рабочих местах.

2.Выявлена иерархия мотивов торговых работников, состоящая в том, что основными мотивами для эффективной трудовой деятельности являются по порядку значимости: заработная плата; признание заслуг со стороны окружающих; условия труда; самосовершенствование; справедливость вознаграждения; уверенность в будущем. Это позволит создать эффективную систему стимулирования, обратив особое внимание на вопросы организации заработной платы.

3.Разработаны предложения по созданию организационных условий для преобразования имеющихся у торговой организации стимулов в мотивы трудовой деятельности, которыми являются: знание потребностей работников и наличие у организации по каждому виду потребностей нескольких стимулов, которые порождают мотив хорошо трудиться; культивирование ценностей, побуждающих человека следовать определенным идеальным эталонам труда; обеспечение сбалансированности работы и семейной жизни; обогащение труда; справедливость вознаграждения; владение собственностью; социальный контроль; стиль стимулирования.

4. Выявлены дестимулирующие факторы в организации заработной платы в торговых организациях: низкий уровень заработной платы; несоответствие индексации заработной платы темпам инфляции; отсутствие единых и четких рекомендаций по поводу внутриорганизационной дифференциации заработной платы; отсутствие четкой зависимости между результатами труда и заработной платой работников; отсутствие четких критериев деления заработной платы на постоянную и переменную части; слабое использование нормирования труда работников торговли. По каждому фактору сделаны предложения, позволяющие повысить роль заработной платы при стимулировании труда работников торговых организаций.

5. Уточнены основы порогового значения заработной платы работников торговых организаций, к которым относятся объективные основы, включающие в себя стоимость рабочей силы, производительность труда, спрос и предложение на рынке труда, и субъективные основы - осознание работодателями, наемными работниками и органами государственного управления необходимости социального партнерства.

6. Предложена система критериев оценки эффективности функционирующей системы стимулирования труда работников торговых организаций, в которую включены: критерии эффективности привлечения в организацию квалифицированных кадров; критерии эффективности закрепления персонала в организации; критерии эффективности использования потенциала персонала, что позволяет осуществлять мониторинг конкурентоспособности торговых организаций по всем перечисленным направлениям.

Положения, выносимые на защиту:

1 .Иерархия мотивов трудового поведения персонала торговых организаций.

2. Дестимулирующие факторы в организации заработной платы в торговых организациях.

3. Основы порогового значения заработной платы работников торговых организаций.

4. Система критериев оценки эффективности функционирующей системы стимулирования труда работников торговых организаций.

Теоретическая и практическая значимость работы. Положения, выводы и рекомендации, сформированные в диссертации, вытекают из логики теоретико-методологического анализа, обобщения статистических данных, изучения отечественной и зарубежной литературы по исследуемой проблеме, собственных исследований автора работы.

Выводы и рекомендации, сделанные в работе, могут быть использованы для решения практических проблем в области стимулирования персонала и организации заработной платы на российских предприятиях и в первую очередь - в торговой отрасли; для решения практических проблем в области регулирования социально-трудовых отношений в торговых организациях; при подготовке коллективных договоров между профсоюзами и администрацией на предприятиях; при разработке учебных курсов по дисциплинам «Экономическая теория», «Управление персоналом», «Менеджмент», «Менеджмент торговой организации», «Организация, нормирование и оплата труда на предприятии отрасли (торговли)», а также спецкурсов.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования докладывались на региональных конференциях «Проблемы развития маркетинговой деятельности в России» (Саратов, 2003); «Развитие экономических методов управления предпринимательской деятельностью» (Саратов, 2004); на научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава РГТЭУ (Саратовский инстйтут) «Проблемы и тенденции развития коммерции в регионе на современном этапе» (Саратов,

2003); «Региональные особенности управления экономическими аспектами предпринимательской деятельности» (Саратов, 2004, 2005).

Элементы системы стимулирования персонала, предложенной в научном исследовании, приняты к внедрению на предприятиях торговли ООО «Старт» и ООО «Саратовоблагроснаб».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ, общим объемом 5,47п.л.

Структура работы обусловлена целью и задачами, поставленными в диссертационном исследовании. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Червякова, Елена Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволяет сделать ряд выводов и предложений.

Переход к рыночной экономике предполагает изменение социально-трудовых отношений, формирование нового отношения к труду. Всякие изменения таят в себе для личности, организации и общества как возможности, так и угрозы. Чтобы использовать возможности, порожденные реформированием экономики и общества, и отвести угрозы, необходимо овладевать новыми знаниями и учиться их использовать на практике. В связи с этим представляется важным выяснение необходимости и возможности использования классических теорий мотиваций, которые разработаны для рыночного хозяйства в экономически развитых странах, обеспечили высокий уровень производительности труда и достойную жизнь миллионам людей труда.

Под мотивацией автор понимает процесс побуждения работников на достижение текущих и перспективных целей организации и эффективное выполнение решений руководства. Акцент на «текущие и перспективные цели» имеет принципиальное значение, так как менеджеры обязаны решать текущие и перспективные задачи, а исполнители получают вознаграждение, как правило, за текущие результаты. Важен также акцент на «выполнение решений руководства», так как особенностью трудового поведения российского персонала является недоверие к руководству.

Для разработки эффективного стимулирующего механизма важно выяснить соотношение понятий «стимул» и «мотив». Разграничение этих понятий автор делает по принципу типа побуждения: стимул - внешнее побуждение, мотив - внутреннее побуждение. Различные виды стимулов, пройдя через сознание работника, могут стать или нет мотивами.

С переходом России к рыночной экономике появилась необходимость использования классических теорий мотивации. Она обусловлена изменением отношений собственности, кризисом трудовой мотивации, разбалансированностью интересов собственников, менеджеров и людей наемного труда, существующим противоречием между проводимыми в стране реформами и неэффективностью управления, глобализацией экономики.

Современный этап экономического развития России не только вызывает необходимость использования классических теорий мотивации, но и создает широкие возможности для этого. Страна получила доступ к изучению этих теорий, а также практики их применения, подготовлено большое количество менеджеров-профессионалов, которые, по мере их продвижения по управленческой иерархии, станут определять кадровую политику, осуществляется государственная поддержка обучения и получения практики управления посредством финансирования программы «Менеджеры XXI века», изучается и распространяется система управления, построенная на основе классических теорий на иностранных и смешанных предприятиях, работающих на территории России.

Классические теории мотивации следует использовать в России с учетом специфики ее экономики, традиций, исторического опыта. В связи с этим выявлены особенности трудового поведения российского персонала. К таким особенностям относятся отсутствие стремления работников к сбережению, накоплению и расширению хозяйства и побуждения к труду, как только прекращается острая нужда. Данная особенность обусловлена историческими условиями страны, которые сформировали у людей убеждение «все равно отберут». Отсутствуют достаточная инициативы и творчество у большинства работников, что обусловлено советским периодом нашей истории, когда культивировались исполнительность и послушание. Недоверие к руководству стало нравственной нормой российского персонала, что связано с небрежным отношением российских работодателей к человеческим ресурсам, со стремлением личного обогащения любым способом. Труд в системе жизненных ценностей российского персонала находится далеко не на первом месте, поскольку определяющим фактором успеха людей не являются трудовые усилия. Российскому персоналу свойственен коллективизм, который сформирован славянской общиной и социалистической идеологией. Исторические условия развития страны обусловили тот факт, что в структуре российского персонала большой удельный вес работников субнормативного и ненормативного типа.

Для того, чтобы построить цивилизованную экономику, необходимо сформировать адекватное трудовое поведение российского персонала.

В соответствии с предметом и объектом исследования выяснены особенности труда работников торговых организаций. На предприятиях торговли используется в основном женский труд, что обусловливает ряд специфических требований к стимулированию их труда. Труд работников торговых предприятий отличается высокой эмоциональной напряженностью, поскольку они контактируют с очень большим числом людей. Работники торговых организаций реализуют коммерческую и социальную функции. Для реализации социальной функции они должны иметь заработную плату, достаточную для их статуса (одежда, внешний вид).

Необходимым условием эффективного стимулирования труда работников торговых организаций является диагностика их реакции на конкретные материальные стимулы. В работе рекомендуется осуществлять эту диагностику по следующему алгоритму: осознание того, что человек - это личность; изучение потребностей, интересов и мотивов сотрудников; разработка рекомендаций по применению тех или иных стимулов; реализация рекомендаций и контроль.

Чем больше число разнообразных потребностей удовлетворяет человек посредством труда, тем выше роль труда в его жизни.

Проведенные социологические исследования на десяти предприятиях Саратовской области позволили сделать вывод, что определяющим мотивом является заработная плата, вслед за ней идут признание заслуг со стороны окружающих, условия труда, потребность в самостоятельности, независимости и самосовершенствовании, условия труда, справедливость вознаграждения и уверенность в будущем.

Автором предлагается коррекция мотивационного потенциала работников торговли, чтобы наряду с заработной платой они ценили сам труд, удовлетворяли потребности в уважении и самовыражении. Если не произойдет коррекции мотивационного потенциала, то, по мере увеличения спроса на труд в других отраслях, недостаточно квалифицированные кадры торговых предприятий заменятся еще менее квалифицированными.

Человечество на протяжении двадцатого века разрабатывало различные подходы к материальному стимулированию. Автором обоснованы четыре таких подхода: материальное стимулирование отдельного работника; стимулирование работника с учетом результатов труда коллектива; стимулирование на основе разработки компенсационного пакета; стимулирование на основе сочетания материальных и моральных стимулов.

Современные организации должны иметь систему вознаграждений, позволяющих обеспечить привлечение нужных людей, удержание их в организации и эффективную работу.

Основным элементом такой системы является заработная плата, которая выполняет регулирующую, воспроизводственную и стимулирующую функции. Проведенное исследование на торговых предприятиях Саратовской области позволило сделать вывод об ослаблении стимулирующей функции заработной платы. Автором сделаны рекомендации по повышению уровня заработной платы, организации нормирования труда, определению четких критериев оплаты труда, критериев деления заработной платы на постоянную и переменную, критериев внутрифирменной дифференциации заработной платы.

Большое значение для жизнедеятельности организации и ее работников имеет оценка пороговых значений заработной платы. Раскрывается процесс корректировки порогового значения заработной платы на основе минимального потребительского бюджета и условиями рыночного механизма, т.е. спросом и предложением на рынке труда.

В диссертационной работе разработан алгоритм формирования оптимальной системы заработной платы в торговых организациях, включающий несколько следующих друг за другом этапов. Каждый этап алгоритма предполагает решение комплекса задач. При этом возможны определенные трудности их реализации. Автором сделаны предложения по минимизации этих трудностей.

Денежное материальное стимулирование должно быть дополнено неденежными материальными стимулами, а вся система материального стимулирования должна подкрепляться моральными стимулами и организационными условиями для эффективной работы.

Логическим завершением исследования является разработка критериев оценки эффективности функционирующей системы стимулирования труда в торговой организации. Выделение критериев системы привлечения, сохранения и использования персонала позволяет определить степень конкурентоспособности организации на рынке труда, осуществлять оперативные меры по корректировке системы стимулирования и добиваться за счет этого высоких результатов.

Таким образом, проведенное исследование на основе эмпирического материала свидетельствует о необходимости принятия комплекса мер на макро-и микроуровнях, для повышения стимулирующей функции заработной платы в системе материальных стимулов работников торговых организаций. В связи с этим нельзя считать, что данное исследование дало ответы на все вопросы. Специалистам в области мотивационного менеджмента предстоит еще долго и много работать, чтобы преодолеть кризис трудовой мотивации в России и получить реальные результаты в форме высоких и устойчивых темпов экономического роста, повышения благосостояния людей и нравственного здоровья общества.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Червякова, Елена Владимировна, 2007 год

1. Нормативные акты

2. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации. М.: Издательство стандартов, 1993.

3. Российская Федерация. Трудовой кодекс Российской Федерации. -Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

4. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ. 1997. -№ 43.

5. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 8 декабря 1995 г.// Собрание законодательства РФ. 1996. - №35.1. Специальная литература

6. Адамчук В.В. Экономика и социология труда./ В.В. Адамчук М.: ЮНИТИ, 1999.-205 с.

7. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием// Проблемы теории и практики управления. / Н. Алексеев 1999. - № 2.-С. 25-29.

8. Алехина О. Эффективная система оплаты труда персонала: иллюзии и реальность/ О. Алехина // Персонал-Микс. 2004. - № 2.- С. 12-15.

9. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия: учеб. пособие для вузов. А.У. Альбеков, С.А. Согомонян -Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 367 с.

10. Амосов А. Проблемы занятости, оплаты труда и регулирования цен / А. Амосов // Экономист. 2001. - № 4.-С. 34-38.

11. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник. -8-е изд., испр.и доп./ под ред. Л.И Кравченко, М: Новое знание,2005.- 260 с.

12. Андреев В. Каждому по труду/ В. Андреев // Человек и труд. - 2002. - № 6.С. 37-40.

13. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала/ Т. Андреева // Управление персоналом. 2004. - № 4.С. 45-47.

14. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/ М. Армстронг М.: Прогресс, 2002.-623 с.

15. Базаров Т. Оценка по результату это хорошо! / Т.Базаров // Управление персоналом. - 2003. - № 8.-С. 21-25.

16. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту/ А. Батьковский, С.Попов // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 1 .-С. 27-31.

17. Белкин В., Белкина В. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда/ В. Белкин, В. Белкина // Человек и труд. 1997. - № 6.-С. 34-38.

18. Беликова Т.И. Все о заработной плате и кадрах/ Т.И. Беликова. СПб.: Питер, 2005.-450 с.

19. Белова В. Механизм возмещения затрат на рабочую силу: право на выбор/ В. Белова // Человек и труд. 1999. - № 11 .-С. 42-47.

20. Беляева Е.Г. Компенсационный пакет компании: принципы формирования/ Е.Г. Беляева // Справочник по управлению персоналом. 2004. -№1.-С. 21-25.

21. Белявский М.О. Рынок труда в России и динамика изменения номинальной заработной платы/ М.О. Белявский // Проблемы прогнозирования. 2000. - № 6.-С. 39-42.

22. Белялова Г.А. Порядок премирования работников организации/ Г.А. Белялова // Трудовое право. 2004. - № З.-С. 54-58.

23. Бернар И., Колли Ж.К. Толковый экономический и финансовый словарь./ И. Бернар, Ж.К. Колли; пер. с фр. М.: Международные отношения, 2000.-460 с.

24. Бирюков Г. Чтобы усилить заинтересованность в результатах работы / Г. Бирюков // Человек и труд. 1996. - № 6.-С. 36-39.

25. Бузгалин А.В. Раскрепощение человеческого потенциала условие преодоления кризиса отечественной экономики/ А.В. Бузгалин// Вестник Московского государственного университета. Экономика.-1995.-№ 1.-С. 78-82.

26. Бузукова О.Н. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы/О.Н. Бузукова. СПб.: Питер-Трейд, 2006.-758 с.

27. Бурдин А.А. Разумный синтез оценки и мотивации/ А.А. Бурдин // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № З.-С. 65-68.

28. Бушмарин И.В. Заработная плата и доходы населения в России и развитых странах / И.В. Бушмарин // Общество и экономика. 1996. - № 3-4.-С.67-72.

29. Валь Е.В., Волгин Н.А. Система оплаты труда на основе экономических показателей/ Е.В. Валь, Н.А.Волгин // Справочник кадровика. -2004.-№ 1.-С. 32-38.

30. Васильев М.А. Профилирование должностей: связь оклада и квалификации/ М.А. Васильев // Справочник по управлению персоналом. -2004.- №2.- С. 43-48.

31. Вишневская Н.Т. Затраты на рабочую силу и производительность труда/ Н.Т. Вишневская // Труд за рубежом. 2003. - № 4.-С. 54-59.

32. Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп./ Л.П. Владимирова - М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2002.-437 с.

33. Волгин Н.А. Заработная плата цена труда или рабочей силы?/ Н.А. Волгин // Человек и труд. - 1999. - № 9.-С. 12-20.

34. Волгин Н.А. Многовариантность моделей оплаты труда/ Н.А. Волгин // Человек и труд. 2003. - № 4.-С. 32-40.

35. Волгин Н.А. Мотивационная основа эффективного труда/ Н.А. Волгин // Человек и труд. 2000. - № 4.- С. 54-58.

36. Волгин Н.А., Волгина О.Н. Оплата труда: японский опыт и российская практика: Учеб. Пособие/ Н.А. Волгин,О.Н. Волгина М.: Дашков и К, 2005. -С. 37-41.

37. Волгин Н.А. Экономика труда: социально-трудовые отношения/ Н.А. Волгин. М.: Экзамен, 2006.-280 с.

38. Волкова Т. Популярные мотивы нашей работы/ Т. Волкова // Персонал-Микс. 2004. - № 2.-С. 76-79.

39. Восколович Н. Формирование цены рабочей силы на рынке труда переходного периода/ Н. Восколович // Человек и труд. 2000. - № 1 .-С. 87-89.

40. Гаврилова Ж.А. Внутренние мотивы для развития персонала/ Ж.А. Гаврилова // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № З.-С. 65-72.

41. Гарькума О. Путь к реальному успеху/ О. Гарькума // Служба кадров. 2003. - № 7.-С. 34-38.

42. Гендлер Г. Цена труда и заработная плата/ Г. Гендлер, Н. Ведерникова // Человек и труд. 2000. - № 7.-С. 28-33.

43. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов/ Б.М. Генкин. -М.: Норма-ИНФРА-М, 1999.-745 с.

44. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда/ Ю. Гнездовский // Человек и труд. 1997. - № 1.-С. 42-45.

45. Гончаров С.Г. Как разработать и внедрить систему материального стимулирования/ С.Г. Гончаров // Справочник по управлению персоналом. -2004. № 2.-С. 87-88.

46. Гончаров С.Г. Как разработать и внедрить систему материального стимулирования/ С.Г. Гончаров, О.И. Горбенко // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № 2.-С. 65-67.

47. Давыдовский Ф.Н. Формирование оценочных показателей стимулирования персонала промышленных предприятий/ Ф.Н. Давыдовский // Экономика и управление. 2004. - № 3.- С. 22-28.

48. Денисов Н. Чем прирастают доходы/ Н. Денисов // Экономика и жизнь. 2001. - №6 .-С. 36-39.

49. Денисова Д. Продавец счастья/ Д. Денисова // Эксперт. 2003. - № 34.-С. 57-63.

50. Джумм Е.В. Премиальная система: новый ракурс/ Е.В. Джумм // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 6.-С. 61-65.

51. Дорофеева Л.И. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие/ Л.И. Дорофеева Саратов: Сателлит, 1999.-342 с.

52. Друкер П. Новые реальности/ П. Друкер. М.: Прогресс, 1994.-623 с.

53. Дряхлов Н. Система мотивации персонала в Западной Европе и США/ Н. Дряхлов // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 2.-С. 55-61.

54. Дубянская Г.Ю. Дифференциация заработной платы: хронология, динамика, проблемы/ Г.Ю. Дубянская // Вестник Московского государственного университета. Сер. 6. Экономика. 2003. - № 2.-С. 78-84.

55. Дубянская Г.Ю. Реформа в России и заработная плата/ Г.Ю. Дубянская // Вестник Московского государственного университета. Сер. 6. Экономика. 2001. - № 2.-С. 54-61.

56. Дятлов В.А. Профессиональный рост и планирование карьеры/ В.А. Дятлов, В.В. Травин // Управление персоналом. 1999. - № 8.-С. 77-83.

57. Емельянов В.В. О причинах невыплаты заработной платы работникам предприятий и организаций Ростовской области/ В.В. Емельянов // Вопросы статистики. 2003. - № 4.-С. 42-45.

58. Ерохина Е.А. Развитие национальной экономики: системно-самоорганизационный подход/ Е.А. Ерохина. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1999.-348 с.

59. Ефимова О.П. Экономика общественного питания: Учеб. Пособие/ О.П. Ефимова. Минск.: ООО «Новое знание», 2003.-627 с.

60. Жуков А.Л. Методы регулирования заработной платы/ А.Л. Жуков // Человек и труд. 1998. - № 6.-С. 42-46.

61. Жуков А.Л. Методы стимулирования с учетом результатов деятельности организации/ А.Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. - № 5.-С. 65-68.

62. Жуков A.JI. Перекосы в распределении доходов и средний класс в России/ А.Л. Жуков // Проблемы теории и практики управления. 2001. - № 6.-С. 34-38.

63. Жуков А.Л. Система премирования и критерии ее эффективности/ А.Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. - № 2.-С. 51-56.

64. Зинченко Г.П. Социология для менеджеров/ Г.П. Зинченко. Ростов н/Д: Феникс, 2001.-280 с.

65. Иванов Ю. Мотивационная соционика/ Ю. Иванов // Служба кадров. -2003.-№9.-С. 64-69.

66. Иванова С. Возможности коррекции мотивационного потенциала/ С. Иванова // Персонал-Микс. 2004. - № 5.-С. 36-39.

67. Иванова С. Определение индивидуальных мотиваторов в ходе интервью/ С. Иванова // Персонал-Микс. 2004. - № З.-С. 51-56.

68. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/ Е.П. Ильин. СПб.: Питер, 2000.374 с.

69. Информационно-аналитические материалы Министерства труда и социального развития РФ// Уровень жизни населения регионов России. 2003. -№ 12.-С. 15-21.

70. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб.пособие / Н.И. Кабушкин-М.: ТОО Остожье, 1999.-250 с.

71. Капелюшников Р. Задержки зарплаты и экономическое поведение: микроэкономический подход/ Р. Капелюшников // Вопросы экономики. 2000. - № 9.-С. 57-62.

72. Капелюшников Р. Механизмы формирования заработной платы в российской промышленности/ Р. Капелюшников // Вопросы экономики. 2004. -№4.-С. 71-75.

73. Капелюшников Р. Причины задержек заработной платы: микроэкономический подход/ Р. Капелюшников // Проблемы прогнозирования. -2001.-№ З.-С. 62-68.

74. Кишко Т. Колоссальная мотивация к деньгам/ Т. Кишко // Управление персоналом. 2003. - № 7.-С. 49-53.

75. Клейнер Г. Эффективность мезоэкономических систем переходного периода/ Г. Клейнер // Теория и практика управления. 2002. - № 6.-С. 24-27.

76. Козлов А.А. Качество кредитной организации: стимулирование труда/ А.А. Козлов // Деньги и кредит. 2003. - № 12.-С. 36-41.

77. Кокин Ю. Оплата труда бюджетников/ Ю. Кокин // Человек и труд. -2003. -№ 2.-С. 18-23.

78. Колганова М.А. Юридическая ответственность за нарушение законодательства об оплате труда/ М.А. Колганова // Трудовое право. 2003. -№ З.-С. 53-56.

79. Колпаков В.М. Методы управления: Учеб. Пособие/ В.М. Колпаков. -К.: МАУП, 2003.-460 с.

80. Комаров В. Человек труда и его заработная плата/ В. Комаров // Управление персоналом. 2000. - № 12.-С. 75-79.

81. Корицкий Э.Б. Научный менеджмент: российская история/ Э.Б. Корицкий. М.: Дело, 1992.-658 с.

82. Кравченко А.И. Классики социологии менеджмента: Ф. Тейлор, А Гастев/ А.И. Кравченко СПб.: Питер, 1999.-527 с.

83. Кравченко Н.Р. Мотивация персонала: выбор необходимой методики/ Н.Р. Кравченко // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 9.-С. 4553.

84. Кравченко Н.Р. Кризис трудовой мотивации и его последствия/ Н.Р. Кравченко // Экономист. 2000. - №4.-С. 28-35.

85. Круден Г.Д. Зарубежный опыт управления персоналом/ Г.Д. Круден. -М.: Прогресс, 2001.-320 с.

86. Крылов Э.И. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: Учеб. пособие / Э.И. Крылов.- М.: Финансы и статистика,2006.-450 с.

87. Куликов В.В. Достигнут ли баланс интересов работников и работодателей?/ В.В. Куликов // Российский экономический журнал. 2002. -№2.-С. 73-78.

88. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда, учеб пособие, изд. 2-е, перераб. и доп./И.И. Кулинцев-М.: Центр экономики и маркетинга,2001.- 198 с.

89. Кураков Л.П. Курс экономической теории/ Л.П. Кураков.- София: Вуз и школа, Гелиос АРВ, 2005.-267 с.

90. Курс экономической теории: учебник для вузов/ Под общ. ред. М.Н. Чепурина. Киров: АСА, 2002.-410 с.

91. Лапыгин Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы/Ю.Н. Лапыгин, Я. Л. Эйдельман. М.: Наука, 1996.-360 с.

92. Лебедева Л.Ф. Регулирование трудовых отношений в США/ Л.Ф. Лебедева, В.Б. Супян // США-Канада. Экономика политика - культура. -2004.-290 с.

93. Левашов В.И. Социальная политика доходов и заработной платы/ В.И. Левашов. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.- 416 с.

94. Леонова Н. Оплата труда по результатам/ Н. Леонова // Управление персоналом. 2003. - № 8.-С. 32-38.

95. Линчевский Э. Мотивация и стимулирование. «Две большие разницы»/ Э. Линчевский // Персонал-Микс. 2004. - № 5.-С. 67-73.

96. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях/ Л. Липатова // Экономист. 2003. - № З.-С. 34-40.

97. Литвинюк А.А. Организационное поведение. Учеб. пособие/ А.А. Литвинюк. М.: МГУК, 1998.-346 с.

98. Литягин А. Универсальная мотивация/ А. Литягин // Социальная защита. 2002. - № 9.-С. 16-23.

99. Ломоносова С. Оплата труда как отражение системного кризиса/ С. Ломоносова // Человек и труд. 1998. - № 8.-С. 45-49.

100. Ломоносова С. Стратегия минимизации трудовых затрат на российских предприятиях в период реформ/ С. Ломоносова // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 6.-С. 29-34.

101. Луговой В.А. Расчеты по оплате труда/ В.А. Луговой. М.: Бухгалтерский учет, 2001 .-247 с.

102. Лукасевич И .Я. Системные подходы к разработке системы мотивации менеджеров/ И.Я. Лукасевич // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 8.-С. 62-66.

103. Лукасевич И.Я. Финансовая система мотивации менеджеров/ И.Я. Лукасевич // Финансы. 2003. - № 11 .-С. 41-44.

104. Львов С. Незаменимые люди есть/ С. Львов // Управление компанией. 2004. - № 5.-С. 15-19.

105. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления/ М.И. Магура // Управление персоналом. 2003. - № 6.-С. 32-38.

106. Мазманова Б.Г. Соотношение рыночного и социально-политического факторов в механизме образования заработной платы/ Б.Г. Мазманова // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 4.-С. 51-54.

107. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. пособие для вузов/ Б.Г. Мазманова. -М.: Финансы и статистика, 2001.-385 с.

108. Макконнелл К.Р. Экономикс. Т. 1/ К.Р. Макконнелл К.Р., С.Л. Брю. -М.: Республика, 1992.-850 с.

109. Макаров В.И. Макроэкономические агенты/ В.И. Макаров // Экономическое развитие России. 2001. - №2.-С. 22-26.

110. Маркович Д.Ж. О трудовой морали в трансформирующемся обществе/ Д.Ж. Маркович // Проблемы теории и практики управления. 2004. -№ 2.-С. 58-63.

111. Маркс К. Капитал/К. Маркс.-М.: Изд-во полит, литературы, 1978.680 с.

112. Ш.Маусов Н.К. Мотивация и карьера персонала Н.К. Маусов. -М.: ИНФРА-М, 1998.-416 с.

113. Меграбян А. В погоне за мотивацией/ А. Меграбян // Управление компанией. 2004. - № 3.-24-27.

114. Меньшикова О.И. Регулирование оплаты труда на основе системы социального партнерства/ О.И. Меньшикова, Е.М. Половая // Уровень жизни населения регионов России. 2003. - № 1.- 32-38.

115. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992. -830 с.

116. Миляева JI. Проблемы мотивации труда на промышленных предприятиях/ J1. Миляева // Человек и труд. 2003. - № 10.-С. 42-45.

117. Миронов Б.Н. Отношение к труду в дореволюционной России/ Б.Н. Миронов // Социологические исследования. 2001. - № 11.-С. 37-42.

118. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала/ И.В. Мишурова, П.В. Кутелев. М.: Экономика, 2003.- 360 с.

119. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учеб. пособие. -М.: А/О «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.-180 с.

120. Мстиславский П.С. Социальные параметры России в сопоставлении с европейскими странами/ П.С. Мстиславский // Уровень жизни населения регионов России. 2003. - № 2.-С. 34-39.

121. Назарова У.А. Работодатель и наемный работник как экономические субъекты в переходный период: автореф. дис. канд.экон.наук/ У.А. Назарова -Уфа, 2000.-20 с.

122. Никитин С.М. Формирование и политика заработной платы: опыт экономически развитых стран/ С.М. Никитин // Труд за рубежом. 2002. - № 4.-С. 45-48.

123. Никифоров А. Основные направления реформирования заработной платы/ А. Никифоров, А. Лубков // Экономист. 1999 -№ 4.-С. 24-28.

124. Овсиенко Ю. Российская трансформация и ее результаты/ Ю. Овсиенко Ю., Н. Петраков // Вопросы экономики. 2004. - № 5.-С. 17-23.

125. Оганесян Л. Оплата труда работников предприятий / Л. Оганесян, Н. Оганесян // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 1.-С. 56-58.

126. Озерникова Т. Принуждение к труду в переходной экономике/ Т. Озерникова // Вопросы экономики. 2003. - № 9.-С. 66-68.

127. Осипенко Ю.М. Экономика и социология труда: учеб. пособие/ Ю.М. Осипенко. М.: ИНФРА-М, 2001.-369 с.

128. Осипов C.JI. Заработная плата: пропорции, динамика, тенденции/ C.JI. Осипов. Владивосток: Изд-во Дальневосточн. ун-та, 1986.-270 с.

129. Осипов Н.П. Оценка льгот работниками/ Н.П. Осипов // Персонал-Микс. 2002. -№ З.-С. 36-41.

130. Плышевский Б.П. Пропорции и направления распределения и перераспределения доходов в странах СНГ/ Б.П. Плышевский // Вопросы статистики. 2003. - №6.-С. 55-58.

131. Плышевский Б.П. Соотношение динамики производительности и оплаты труда/ Б.П. Плышевский // Вопросы статистики. 2002. - № 6.-50-53.

132. Попов Д.И. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия/ Д.И. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. -2003. -№3.-С. 43-47.

133. Посадсков Е. Дифференциация заработной платы в российской переходной экономике/ Е. Посадсков //Человек и труд. 2000. - № 10.-С. 65-58.

134. Посадсков Е. Стимулирующие системы: Опыт и современная практика/ Е. Посадсков // Человек и труд. 2002. - № 4.-С. 58-64.

135. Ракитская Г. Необъявленная реформа социально-трудовых отношений в 1990-е годы/Г. Ракитская //Вопросы экономики-2003- № 9.-С. 24-27.

136. Ракоти В.Д. Дифференциация в оплате труда: ее мера и пределы/ В.Д. Ракоти // Человек и труд. 2002. - № 1 .-С. 67-73.

137. Ракоти В.Д Заработная плата и предпринимательский доход/ В.Д. Ракоти. М.: Финансы и статистика, 2001.-420 с.

138. Ржаницина JI. Бедность в России: причины, особенности, пути уменьшения/ JL Ржаницина // Экономист. 2001. - № 4.-С. 42-44.

139. Ричи М. Управление мотивацией: Учеб. пособие/ М. Ричи, М. Мартин: Юнити, 2004.-365 с.

140. Рогожин В. Реальный резерв развития предприятия/ В. Рогожин // Служба кадров и персонала. 2004. - № 6.-С. 71-74.

141. Ромашов О.В. Социология труда/ О.В.Ромашов. М.: Гардарики, 2001.-460 с.

142. Российский статистический ежегодник.-М.: Госкомстат России,1999.

143. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,2001.

144. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,2005.

145. Россия в цифрах 2003- М.: Госкомстат России, 2003.

146. Рофе А.Н. Организация и нормирование труда: учебник для вузов/ А.Н. Рофе. М.: Изд-во «МИК», 2003.-510 с.

147. Рощин С.Ю. Экономика труда: учеб. пособие для вузов/ С.Ю. Рощин, Т.О. Разумова. М.: ИНФРА-М, 2001.- 320 с.

148. Саакян А.К. Экономика и социология труда: учеб. пособие/ А.К. Саакян.- СПб.: Питер, 2002.-380 с.

149. Семенова Е.И. Социальное партнерство, особенности и перспективы развития/ Е.И. Семенова // Уровень жизни населения регионов России. 2002. -№ З.-С. 47-52.

150. Сергеев В.Н. Секреты мотивации/ В.Н. Сергеев // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 5.-С. 26-29.

151. Сергеев И.В. Экономика предприятия: учеб. пособие для вузов/ И.В. Сергеев М.: Финансы и статистика, 1998.-195с.

152. Система оценки и оплаты труда «Рост». М.: Социздат, 2002.

153. Смирнов М.А. Возможности и варианты оценки разноуровневых показателей производительности и экономической эффективности труда/ М.А.

154. Смирнов, М.Ю. Питкевич // Уровень жизни населения регионов России. 2004. - №8.С.- 63-67.

155. Смирнов М.А. Минимальная заработная плата как гарантирующий норматив в российской экономике/ М.А. Смирнов, М.Ю. Питкевич // Уровень жизни населения регионов России. 2004. - № З.-С. 54-56.

156. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов/ А. Смит // Антология экономической классики. Т. 1. М.: Экономика, 1991.- 340 с.

157. Соболевская А. Роль заработной платы в рыночной экономике/ А. Соболевская // Мировая экономика и международные отношения. 2002. - № 12.-С. 34-39.

158. Соболевская А. Трудовая мотивация в механизме управления трудом на зарубежных предприятиях/ А. Соболевская// Труд за рубежом. 1998. - № 1.-С. 42-45.

159. Соболевская А. Функции и параметры заработной платы в рыночной экономике/ А. Соболевская // Труд за рубежом. 2001. - № З.-С. 40-45.

160. Социальное управление: Словарь/ под ред. П.И. Добренькова, И.М. Слепенкова. М.: Изд-во МГУ, 1994. - 530 с.

161. Спицина А.Л. Противоречия формирования эффективного собственника предприятий/ А.Л. Спицина // Экономические проблемы труда в России: Сб. науч.тр. Саратов: СГТУ, 2000.-150 с.

162. Стародубский Э.Е. Как управлять персоналом/ Э.Е. Стародубский. -М.: А/О «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995.-270 с.

163. Статистический ежегодник Саратовской области 2003 г. Саратов: Нижняя Волга, 2004.

164. Степанова Т.Н. Системы потребительских бюджетов: состояние и проблемы/ Т.Н. Степанова // Уровень жизни населения регионов России. -2005.-№ З.-С. 46-48.

165. Стивенсон Н. Как мотивировать людей/ Н. Стивенсон. М.: Прогресс, 2003.-310 с.

166. Таёхиро Коио. Стратегия и структура японских предприятий/ Коио Таёхиро. М.: Прогресс, 1987.- 410 с.

167. Тарасова Н. Трудовые отношения в условиях глобализации и технологической революции (опыт стран запада)/ Н. Тарасова // Экономист. -2000.-№ 1.-С. 51-54.

168. Тарелкина Т.В. Что заставляет PR-ов работать: мотивы и стимулы/ Т.В. Тарелкина//Справочник по управлению персоналом.-2003.-№ 12.-С. 39-43.

169. Том Н. Мотивация и закрепление перспективных кадров предприятий/ Н. Том // Проблемы теории и практики управления. 2004. - № 4.-С. 28-32.

170. Тополь И.В. Мотивация в системе управления стоимостью компании/ И.В. Тополь // Управление персоналом. 2004. - № 1 .-С. 48-50.

171. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. М.: Дело, 1995.-450 с.

172. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы/ под общ. ред. Ю.М. Забродина. М.: Наука, 1997.-368 с.

173. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент/ Э.А. Уткин. М.: Экмос, 1999. -340 с.

174. Учет труда и заработной платы в вопросах и ответах/ Под ред. Т. Крупяковой. -М.,2006.-280 с.

175. Федотов Н.И. Факторы мотивации работников/ Н.И. Федотов // Управление персоналом. 2002. - № 1. -С. 45-52.

176. Федорина О.В. Опыт внедрения рыночной системы мотивации/ О.В. Федорина // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 2.-С. 26-31.

177. Федченко А. Моделирование гибкой системы материального стимулирования/ А. Федченко // Человек и труд. 1996. - № 4.-С. 54-58.

178. Филатова О. Стоимость рабочей силы в России/ О. Филатова // Экономист. 2000. - № 4.-С. 32-37.

179. Ханин Г.И. Альтернативная оценка финансово-экономических показателей розничной торговли России/ Г.И. Ханин // Вопросы статистики. -2005.-№2.-С. 51-54.

180. Ханин Г.И. За верную цифру: Макроэкономическая статистика России, хозяйственная жизнь и экономическая политика/ Г.И. Ханин // Вопросы статистики. 2005. - № З.-С. 48-50.

181. Харрис Ф. Макиавелли, маркетинг и менеджмент/ Ф. Харрис, Э. Лок, П. Рис. СПб.: Питер, 2004.-180 с.

182. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия/ Г. Цветкова // Экономист. 2000. - № 4.-С. 39-43.

183. Чечевицына Л.Н.Экономика предприятия/ Л.Н. Чечевицына. Ростов н/Д: Феникс, 2006.-360 с.

184. Чюрюмов Б.С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств/Б.С. Чюрюмов //Управление персоналом. 2004. - № 1 .-С. 27-31.

185. Шаховская Л.С. Мотивация труда в переходной экономике/ Л.С. Шаховская. Волгоград: Перемена, 1995.-410 с.

186. Шмельков К.С. Основные приоритеты мотивации трудовой деятельности в современных условиях/ К.С. Шмельков // Уровень жизни населения регионов России. 2003. - № 8.-С. 42-46.

187. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда персонала/ В. Щукин // Управление персоналом. 2000. -№ 12.-С. 22-28.

188. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебник/ под общ. ред. А.Н. Соломатина М.: ИНФРА, 2001. -292 с.

189. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ под ред. Г.Г. Меликьяна. М.: Изд-во МГУ, 1996.-320 с.

190. Ядов В. Труд в системе жизненных ценностей/ В. Ядов // Человек и труд. 2000. - № 1.-С. 34-41.

191. Яковлев Р.А. Как нацелить политику заработной платы на преодоление бедности/ Р.А. Яковлев // Российский экономический журнал. -2001. -№8.-С. 51-56.

192. Яковлев Р.А. Усиление госрегулирования заработной платы: необходимость, направления и меры/ Р.А. Яковлев// Российский экономический журнал.- 1999. № З.-С. 43-47.

193. Яковлев Р.А. Концепция реформы заработной платы в России/ Р.А. Яковлев. М.: НИИ труда, 1998.-320 с.

194. Справка о внедрении основных результатов исследования Червяковой Е.В.

195. Результаты исследования "Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций" использованы при разработке систем стимулирования труда L' работников ООО «Старт».

196. Результаты исследования в части оптимальных систем заработной платы и критерии эффективности стимулирования труда использованы для стимулирования работников основных подразделений ООО «Старт».

197. Справка о внедрении основных результатов исследования Червяковой Е.В.

198. Результаты исследования "Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций" использованы при разработке систем стимулирования труда работников ООО «Саратовоблагроснаб».

199. Результаты исследования в части оптимальных систем заработной платы и критерии эффективности стимулирования труда использованы для стимулирования работников основных подразделений ООО «Саратовоблагроснаб».1. Директор1. Батеев В.Н./