Развитие эмпатического общения психолога с клиентом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.13, кандидат психологических наук Головина, Анжелика Андреевна

• Головина, Анжелика Андреевна
• кандидат психологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Головина, Анжелика Андреевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Ценностно-смысловой подход к проблеме эмпатического Общения

1.1. Методологические и теоретические основы ценностно-смыслового подхода к проблеме эмпатического общения

1.2. Эмпатия как эмоционально-когнитивный процесс познания партнера в общении

1.3. Онтогенетические особенности развития эмпатического общения 63 ВЫВОДЫ

ГЛАВА 2. Психологические условия оптимизации эмпатического

Общения

2.1. Психологические особенности развития эмпатического общения психолога с клиентом

2.2. Личностные и ситуационные особенности развития эмпатического общения

2.3. Психологическая модель эффективного эмпатического общения психолога с клиентом 124 ВЫВОДЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие эмпатического общения психолога с клиентом»

Актуальность исследования обусловлена рядом причин как теоретического, так и практического характера.

Во-первых, в настоящее время круг вопросов, относящихся к эмпати-ческому общению, становится особым направлением психологических исследований. В современном обществе все отчетливее осознается, что без исследования данной проблемы трудно эффективно управлять социальными процессами в различных сферах общественной жизни, в организации производства, реализовывать комплекс мероприятий по формированию гармонично развитой личности.

Во-вторых, сущность эмпатического общения — это взаимодействие двух коммуникативных партнеров, осуществляемое на эмоциональном уровне, что особенно важно для психолога профессионала. Деятельность социального психолога требует от него эффективного, квалифицированного воздействия на сознание клиентов, установления с ними тесного и глубокого психологического контакта. Важным социально-психологическим условием такого содержательного воздействия является эмпатическое общение. С нарушением эмпатического общения наступает серьезная опасность снижения эффективности профессиональной деятельности психолога в области диагностики, коррекции, определения перспектив дальнейшей работы. В силу этого представляется актуальным исследование оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом.

В-третьих, анализ научной литературы показал, что в психологии существуют различные, как противоположные, так и эклектические подходы к трактовке эмпатии. Но, не смотря на обилие теоретического, эмпирического, экспериментального материала о феноменологическом проявлении эмпатии в общении, наблюдается сложность и недостаточная разработанность проблемы эмпатического общения, ценностно-смысловая обусловленность эмпатического общения психолога с клиентом не выступала в качестве предмета специального исследования.

Состояние и степень разработанности проблемы исследования. Проблема эмпатии имеет в научной мысли богатую историю. Она привлекала к себе внимание, начиная с античности (Аристотель, Сократ, Платон, Августин, Ф.Аквинский и другие). Позднее к ней обращались А.Смит, Г.Спенсер, О.Конт, Шеллер. В конце XIX — начале XX в. отдельные аспекты этой проблемы разрабатывались Т.Рибо, А.Бэном, Т.Липпсом, Э.Титченером.

Среди отечественных исследований выделяются работы, которые дают представления о проблеме эмпатического общения, намечают отдельные подходы к разработке единой методологии эмпатического общения, исследуют зависимость его от индивидуальных особенностей личности (С.Л.Рубинштейн, А.Н.Леонтьв, А.А.Бодалев, Г.М.Андрева, Н.Н.Обозов, М.М.Муканов, В.В.Ковалев, Т.П.Гаврилова, Т.Каштанова, А.Б.Орлов, Н.И.Сарджвеладзе, А.Ю.Панасюк, Л.Б.Филонов, и другие).

Одновременно с этим проблема эмпатии активно изучалась и продолжает изучаться в зарубежной психологии (М.Л.Гоффман; Ф.Олпорт, Дж.Г.Мид, Т.Шибутани, Р.Мэй, • Т.Сабрин, Л.Коттрел, Р.Даймонд, Ю.Бронфенбреннр, С.Махони и другие), делающей акцент на изучение видов и механизмов эмпатии.

В гуманистической психологии (А.Маслоу, К.Роджерс, В.Франкл) исследованы психологические условия эмпатического общения, особенности его протекания между психотерапевтом и клиентом, духовно-нравственная основа взаимодействия между ними.

В современных научных исследованиях, затрагивающих отдельные аспекты профессиональной деятельности психолога (Г.С.Абрамова, М.Р.Битянова, И.В.Дубровина, Е.И.Рогов, И.А.Савинкова, А.К.Маркова, Е.А.Климов, И.Н.Семенов, С.Ю.Степанов и другие), способность к эффективному взаимодействию, эмоциональному сопереживанию рассматривается как необходимое условие продуктивной профессионализации личности психолога. Отдельные исследователи особо подчеркивают роль психологических условий в оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом (И.М.Юсупов, Л.Н.Джрназян, В.В.Бойко, В.А.Ташлыков, С.Б.Борисенко, Г.Ф.Михальченко, Р.Б.Карамуратова, О.И.Цветкова, Л.А.Сивицкая, Л.П.Стрелкова, Н.В.Козина).

В психологической литературе рассматриваются следующие проблемы, связанные с изучением эмпатии:

- Изучение основных видов эмпатии (В.В.Ковалёв, 1979; Т.П.Гаври-лова, 1981; А.В.Петровский, М.ГЛрошевский, 1985; U.Bronfenbrenner, J.Harding, 1958).

- Изучение эмпатии у детей младшего, среднего и старшего школьного возраста, студентов, учителей, психологов (Т.П.Гаврилова, С.Б.Борисенко, Л.Н.Джрназян, Г.Ф.Михальченко, Д.С.Надырова, О.И.Цветкова, Р.Б.Карамуратова).

- Этапы развития эмпатии (И.А.Васильев, 1976; В.В.Бойко, 1996).

- Выявление особенностей проявления эмпатии в интерперсональных отношениях, о роли эмпатии в межличностных отношениях и др. (А.Бодалев, Т.Каштанова, 1975; Т.П.Гаврилова, 1975; Н.Н.Обозов, 1979; M.Argyle, 1978,

B.И.Кабрин, Л.Н.Джрназян, А.В.Петровский, Л.А.Петровская).

- Обучение пониманию знаков, которыми выражают чувствование: звуки,, мимика, пантомимика (В.А.Лабунская, С.М.Каргопольцев, И.М.Юсупов, Н.В.Соколова, Л.Л.Пеленкова, В.Т.Ражников).

- Развитие воображения, внимания, памяти, фантазии, общей впечатлительности (П.Ф.Каптерова, А.А.Бодалев, Д.С.Надырова).

- Формирование (развитие) непроизвольно действующих нравственных мотивов, мотиваций в пользу другого (В.А.Сухомлинский, Т.П.Гаврилова,

C.Б.Борисенко, Ш.А.Амонашвили).

- Использование конкретного жизненного материала и эмоциональных методов воздействия (В.А.Кан-Калик, Л.Н.Джрназян, Т.П.Гаврилова, С.Б.Борисенко).

- Рассмотрение феномена эмпатии с позиции взаимоотношений врача и больного (В.А.Ташлыков,1978; Е.Ф.Бажин,1980; Н.А.Аминов,1992).

- Функции и механизмы эмпатии (А.А.Бодалёв, Т.Р.Каштанова, 1975; И.М.Юсупов, 1991; В.В.Бойко, 1996; В.Вилюнас, 1976; Н.Обозов, 1979; П.Фресс, Ж.Пиаже, 1975).

- Исследование структурных характеристик и связи эмпатии с разными психическими процессами и психологическими особенностями личности (А.А.Бодалёв, Б.М.Теплов, В.И.Кабрин, О.В.Дашкевич, Н.Н.Обозов, А.В.Ти-мохина, С.А.Ершов, И.М.Юсупов, А.А.Рояк, Л.М.Хализева, В.А.Микаелян,

B.А.Ташлыков, О.П.Санникова; Р.ЕШб, 1922; Ь.КоЫЬег§, К.Кгатег, 1963; ^ау^ку ег а1., 1974).

- Изучение качественной природы эмпатии (Т.П.Гаврилова, Л.Н.Джрназян, Н.Н.Обозов, Ю.Б.Гиппенрейтер, А.Б.Орлов, Н.И.Сарджве-ладзе, С.Б.Борисенко, Р.Б.Карамуратова, М.М.Муканов).

- Исследование процессуального характера эмпатии (А.Г.Ковалёв,

C.Б.Борисенко, Л.П.Стрелкова, М.И.Пашукова, А.У.Хараш, В.С.Агеев).

- Функциональный и феноменологический анализ эмпатии Феноменологическому анализу эмпатии (Н.Сарджвеладзе, 1978; А.А.Налчаджян, М.Г.Мкртчян, Н.Н.Обозов; Ь.СоШ-е1, Я.Оушопс1, 1949).

- Изучение поведенческих форм эмпатии (В.А.Петровский, П.В.Симонов, М.Н.Русалова).

Однако необходимо отметить, что полного и всестороннего решения проблемы эмпатического общения психолога с клиентом на уровне обобщенной теории еще не найдено. Это, в частности, соотносится с тем, что само эмпатическое общение как процесс взаимодействия остается недостаточно изученным. В связи с этим возникает актуальная потребность более глубокого изучения данной проблемы.

Объектом исследования является процесс эмпатического общения психолога и клиента.

Предмет исследования - психологические условия развития эмпатического общения психолога с клиентом.

Цель исследования - выявить психологические условия оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом и на их основе разработать программу развития эффективного эмпатического общения психолога с клиентом.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач исследования:

- рассмотреть методологические и теоретические основы ценностно-смыслового подхода к эмпатическому общению психолога с клиентом.

- исследовать сущность эмпатического общения;

- определить психологические особенности эмпатического общения психолога с клиентом;

- выявить на основе эмпирических данных психологические условия развития эмпатического общения психолога с клиентом;

- охарактеризовать психологическую модель эффективного эмпатического общения психолога с клиентом.

Гипотеза исследования заключается в предположениях о том, что:

- эмпатическое общение как процесс межличностного взаимодействия имеет выраженную ценностно-смысловую обусловленность;

- психологическими условиями оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом являются развитие у психолога социальной сензитив-ности, установки на безусловное позитивное принятие клиента, интуитивно-эмоциональной атрибуции, гибкости поведения, навыков эмпатического слушания.

Теоретико-методологической основой данного исследования явились: теоретические положения деятельностного подхода к изучению личности (С.Л.Рубинштейн, А.Н.Леонтьев, А.В.Петровский и др.), ценностно-смыслового подхода к исследованию личности и общения (К.А.Абульханова-Славская, А.Г.Асмолов, Б.С.Братусь, С.Л.Братченко, Д.А.Леонтьев и др.), комплексного и субъектно-деятельностного подходов в акмеологии (Б.Г.Ананьев, Н.В.Кузьмина, А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, и др.); принцип развития (М.М.Бахтин, Л.И.Божович, Д.Б.Эльконин, К.Роджерс, А.Маслоу); теория активного отражения личностью окружающего мира (К. А. Абульха-нова-Славская, А.А.Бодалев и др.).

Существенными для формирования методологических взглядов автора явились представления о зависимости гармоничности межперсональных отношений от гармоничности отношений к бытию в целом (С.Л.Рубинштейн, А.Маслоу, В.Франкл), психологическая концепция духовности личности (В.П.Зинченко, Н.А.Коваль), положения теории А.Н.Леонтьева о синтонно-сти («со-настраивании») в межличностном взаимодействии, подход Б.И.Додонова к человеческой эмоции как ценности.

Выбор комплекса методов исследования определялся целью и задачами диссертации. Применялся теоретико-методологический анализ литературных источников по проблеме исследования; психологическое тестирование, включая методики: «Диагностика видов эмпатии» В.В.Бойко; 16 ФЛО Р.Кеттела; «Неоконченные предложения» Т.П.Гавриловой; «Типы взаимоотношений между людьми», исследование социального интеллекта по Гилфорду; самоактуализационный тест Л.Гозмана; опросник терминальных ценностей И.Сенина; опросник самоотношения В.Столина. Для статистической обработки и анализа полученного эмпирического материала использовалась компьютерная программа SPSS 10.05.

Научная новизна исследования. В диссертации выявлена сущность ценностно-смыслового подхода к эмпатическому общению. Определены структурные компоненты и уровни эмпатического общения психолога с клиентом, позволяющие проследить особенности протекания процесса взаимодействия психолога и клиента. Экспериментально обнаружены психологические условия эффективного эмпатического общения психолога с клиентом: развитие у психолога социальной сензитивности, установки на безусловное позитивное принятие клиента, интуитивно-эмоциональной атрибуции, гибкости поведения, навыков эмпатического слушания.

Теоретическое значение результатов исследования. Конкретизировано и уточнено содержание используемых терминов «эмпатия» и «эмпати-ческое общение» применительно к объекту исследования. Доказана зависимость уровней развития эмпатического общения от совпадения системы ценностей психолога и клиента. Разработаны основы акмеологической концепции эмпатического общения психолога с клиентом, включающие: теоретико-методологический анализ эмпатического общения и его роли в профессиональном развитии специалиста; содержание и уровни эмпатического общения; психологические условия, обеспечивающие оптимизацию процесса эмпатического общения психолога с клиентом.

Практическая значимость исследования., Материалы и результаты диссертационного исследования использованы в практике психолого-акмеологического консультирования, психологической коррекции личности клиента, при составлении развивающих и коррекционных программ оптимизации эмпатического общения психолога и клиента с учетом психологических условий, влияющих на данный процесс взаимодействия, в группах психологического тренинга в Центре развития и социально-психологической адаптации личности (г.Тамбов). Разработана программа развития эмпатического общения психолога с клиентом для практических психологов.

Материалы диссертации составили содержание спецкурса «Психологические особенности эмпатического общения», а также использованы в курсах «Деловое общение», «Психологическое консультирование и психокоррекция», «Психология личности».

Достоверность и надёжность полученных результатов исследования обусловлены опорой на достижения современной психологии и акмеологии; применением валидных и надёжных методов, адекватных предмету, задачам и гипотезе исследования; эмпирической проверкой основных положений; репрезентативностью выборки испытуемых; тщательным и корректным проведением качественного анализа и статистической обработки исходных данных.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Эмпатическое общение — это межличностное взаимодействие, направленное на эмоциональное сопереживание, в основе которого лежат сен-зитивность к эмоциональному состоянию партнера и способность адаптации к его ценностно-смысловой позиции.

2. Эмпатическое общение как взаимодействие психолога с клиентом имеет ценностно-смысловую обусловленность и ориентировано на познание ценностно-смысловой сферы клиента; отношение к партнёру, к себе и к процессу общения как к ценности; стремление психолога к достижению взаимного понимания и доверия с клиентом.

3. Психологическими условиями оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом являются развитие у психолога социальной сензитив-ности, установки на безусловное позитивное принятие клиента, интуитивно-эмоциональной атрибуции, гибкости поведения, способности адаптации к ценностно-смысловой позиции клиента, децентрации, навыков эмпатического слушания.

База исследования. Исследовательскую группу (Ы = 219 человек) составили студенты психологического факультета ТТУ имени Г.Р.Державина и психологи со стажем работы (от 1 до 12 лет). Возраст испытуемых составил от 18 до 50 лет. Мужчин 25,5%, женщин 74,5%.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы исследования обсуждены на заседаниях кафедр социальной и общей психологии ТГУ им. Г.Р.Державина, освещались в научных докладах и сообщениях на научных конференциях и семинарах (Всероссийская т1егпе1;-конференции «Социально-психологические проблемы развития личности» и «Потенциал личности: комплексный подход» (г.Тамбов, 2001-2002); VI, VII Державинские чтения. Научная конференция преподавателей и аспирантов ТГУ им. Г.Р.Державина (г.Тамбов, 2001-2002); на межрегиональном семинаре «Проблемы социализации детей в условиях социокультурной трансформации российского общества» (г.Тамбов, 2001), Всероссийская конференция «Психологическое здоровье и безопасность личности» (г.Тамбов, 2002).

Положения, выводы и результаты диссертационного исследования апробировались в течение двух лет в Тамбовском государственном университете имени Г.Р.Державина, Тамбовском филиале Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.

Разработанная программа оптимизации эмпатического общения психолога с клиентом внедрена в 2002 году в Центре развития и социально-психологической адаптации г.Тамбова.

Заключение диссертации по теме «Психология развития, акмеология», Головина, Анжелика Андреевна

ВЫВОДЫ

Своеобразие эмпатического общения психолога с клиентом заключается в том, что каждый из структурных компонентов эмпатического процесса на первом этапе освоения профессией оказывается сначала осознан психологом, интериоризован, а затем интуитивно использован в профессиональных целях.

Эмпатическое общение изменяется в зависимости от психологических особенностей психолога, которые задают предметное содержание эмпатического общения, определяя общие тенденции его осуществления. Высокий уровень развития сензитивности, нуклеарности, гибкости в поведении, социального интеллекта, самопринятия, принятия ценностей самоактуализирующейся личности, наличие эмпатийной установки коррелируют с высоким уровнем развития эмпатии психологов.

Особенности протекания эмпатического общения психолога с клиентом зависит как от личностных особенностей, так и от целей, задач, условий, от характера ситуации взаимодействия с клиентом. Анализируя ситуацию эмпатического общения, следует выделять в ней, в первую очередь, особенности той специфической взаимосвязи, которая установилась между психологом и клиентом. Субъективное восприятие данных особенностей определяет оценку ими своих возможностей в данной ситуации, компетентность, самостоятельность, уверенность в себе и т.д. Результатом подобной оценки является позиция, занятая психологом по отношению к клиенту.

Уровень эмпатического общения психолога и клиента во многом задается степенью адекватности представлений о нем, характером интерпретации и соответствием субъективных представлений объективным личностным характеристикам.

Высокий профессионализм психолога, способного к эффективному эм-патическому общению, предполагает не только яркое развитие профессиональных способностей, глубокие знания в психологии, нестандартное владение умениями, которые необходимы для успешного выполнения этой деятельности. Настоящий профессионализм всегда сопрягается с сильной и устойчивой мотивационно-эмоциональной заряженностью на осуществление данной деятельности и на достижение в ней уникального, нестандартного результата.

Таким образом, эмпатическое общение психолога с клиентом - это межличностное взаимодействие психолога с клиентом, направленное на эмоциональное сопереживание, в основе которого лежат сензитивность к эмоциональному состоянию клиента и способность адаптации к его ценностно-смысловой позиции.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассматривая эмпатическое общение как фактор готовности психолога к профессиональной деятельности, делая акцент на сочувствие, сопереживание, способность эмоционально отзываться на переживания клиента, его восприятие, проникновение в его внутренний мир, понимание его переживаний, мыслей и чувств, мы можем говорить о важности данного направления в исследовании.

Возможность достижения эмпатического общения связана с переживанием психолога себя, клиента и самих межличностных отношений как ценности. По своему личностному содержанию эмпатическое общение строится психологом, исходя из признания клиента безусловной и высшей ценностью. Именно в этом, прежде всего, раскрывается личность как субъект эмпатического общения. Своеобразие эмпатического общения психолога с клиентом заключается в том, что каждый из структурных компонентов эмпатического процесса на первом этапе освоения профессией оказывается сначала осознан психологом, интериоризован, а затем интуитивно использован в профессиональных целях.

На основе проведенного нами исследования можно сделать следующие выводы.

Ценностно-смысловой подход в изучении эмпатического общения предполагает ориентацию психолога на познание ценностно-смысловой сферы клиент; отношение к клиенту, к себе и к процессу общения как к ценности; применение психологом приёма децентрации для коррекции процесса общения; стремление психолога к достижению взаимного понимания и доверия с клиентом.

По своей психологической сущности эмпатическое общение - это межличностное взаимодействие, которое направлено на эмоциональное сопереживание и сензитивность к эмоциональному состоянию партнера, сопровождающееся способностью к адаптации к его ценностно-смысловой позиции.

Когнитивные процессы при эмпатическом общении психолога с клиентом представлены социальным интеллектом.

Психологическими условиями оптимизации эмпатической стороны межличностного общения психолога с клиентом является развитие у психолога социального интеллекта, социальной сензитивности, эмоционально-интуитивной атрибуции, социальной установки на. безусловное позитивное принятие и уважение клиента, децентрации и способности адаптации к ценностно-смысловой позиции клиента. Операциональная сторона эмпатическо-го общения психолога с клиентом содержит навыки эмпатийного слушания, переключения внимания; демонстрацию интереса; фиксацию на ценных событиях в жизни, интуитивный отклик на потребности, просьбы и интересы клиента.

Эффективность эмпатического общения зависит от ряда условий, к которым мы относим профессиональные качества психолога, его индивидуально-личностные качества и особенности взаимодействия с клиентом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Головина, Анжелика Андреевна, 2004 год

1. Абраменкова В.В. Действенная эмоциональная идентификация как проявление альтруистического поведения и методы её исследования у дошкольников. // Новые исследования в психологии. — 1978. — № 2. — с.89-93.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. — М.: Наука, 1980.-335 с.

3. Абульханова-Славская К.А. Личностный аспект проблемы общения. // Проблемы общения в психологии. / Под ред. Б.Ф.Ломова. — М.: Наука, 1981. с.73-240.

4. Абульханова-Славская К.А. Соотношение индивидуального и общественного как методологический принцип психологии личности. // Теоретические проблемы психологии личности. — М., 1974. — с.34-82.

5. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.:Мысль, 1991. - 299 с.

6. Авдеева H.H. Понятие идентификации и его применение к проблеме понимания человека человеком. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубанского гос. ун-та, 1975. ^с.6-9.

7. Авдеева H.H. Развитие эмоционального самоощущения у ребёнка первого года жизни. // Новые исследования в психологии. — 1978. № 2. — с.75-79.

8. Агавелян P.O. Эмпатия как фактор психологической готовности дефек-толога к профессиональной деятельности: Автореферат дис. .канд. психол. наук. Ереван, 1995.

9. Акмеология: Учебник. / Под общ. Ред. А.А.Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2002.-650 с.

10. И. Александрова Ю.В. Взаимосвязь отношения у другому и самоотношения взрослого человека. // Мир психологии. 1999. - № 9. - с.38-44.

11. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. — М.: Сов. Радио, 1979. -184 с.

12. Амяга Н.В. Самораскрытие и самопредъявление личности в общении. // Личность. Общение. Групповые процессы. — М.: ИНИОН, 1994. с.37-75.

13. Андреева Г.М. Социальная психология. — МгАспектПресс, 1996 — 376 с.

14. Аникеева Н.П. Развитие потребности в общении одна из важнейших задач формирования личности. // Формирование потребности личности в общении. / Редкол. Аникеева Н.П. — Новосибирск: НГПИ, 1981. - 247 с.

15. Антонова Н.В. Личностная идентичность и общение современного педагога. // Вопросы психологии. 1997. - № 6. — с.23-30.

16. Анциферова Л.И. Психология самоактуализирующейся личности в работах Абрахама Маслоу. // Вопросы психологии. 1973.-№1. - с. 173-180.

17. Аргентова Т.Е. Стиль общения как фактор эффективности совместной деятельности. // Психологический журнал. — 1984. № 6. — с.30-33.

18. Арестова О.Н. Влияние мотивации на структуру целеполагания. // Вестник МГУ, 1998. Сер. 14. - № 4. - с.40-52.

19. Арлазоров М. Артем Микоян. М.: Молодая гвардия, 1977.- 272с.

20. Асмолов А.Г. Психология личности. Принципы психологического анализа. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367 с.

21. Бажин Е.Ф., Цветков Г.Н. О некоторых особенностях восприятия больными групповых психотерапевтов. // Клинико-психологические исследования групповой психотерапии при нервно-психических заболеваниях. — Л.: Медицина, 1979. 254 с.

22. Балаян А.Р. Основные коммуникативные характеристики диалога: Автореферат дис. .канд. филос. наук. Москва, 1971.

23. Бальзак О. Собрание сочинений: В 15 т. — М.: Госполитиздат, 1958. -Т.7-341 с.

24. Басина Е.З., Насиновская Е.Е. Роль идентификации в формировании альтруистических установок личности. // Вестник МГУ. Сер. 14, Психология. - 1977.-№ 4. - с.33-41.

25. Батурин H.A. Проблема оценивания и оценки в общей психологии. // Вопросы психологии. 1989. - № 2. - с.81-89.

26. Бахтин М.М. К философии поступка. // Работы 20-х годов. Киев: Украина, 1994.-c.9-69

27. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. — М.: Искусство, 1986. — 445 с.

28. Белов A.B. Понятие «соборность». А.С.Хомяков и М.М.Бахтин. // М.М.Бахтин и проблемы современного гуманитарного знания: материалы межвузовской научной конференции. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1995. — с.42-50.

29. Берне Р. Развитие Я-Концепции и воспитание. М.: Педагогика, 1986. -422 с.

30. Бирюков Д.В. Бессознательная природа интуиции и её роль в предвидении: Автореферат дис. .канд. филос. Наук. — Ташкент, 1976. -20 с.

31. Битянова Н.Р. Психология личностного роста. — М.: Международная педагогическая академия, 1995. — 64 с.

32. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. — М.: Наука, 1978.-311 с.

33. Богуславская З.М. Проявление потребности в общении у дошкольников с разным отношением к людям. // Проблемы формирования социогенных потребностей. —Тбилиси: Мецниереба, 1974.- с. 170-172.

34. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: Изд-во Московского ун-та, 1982. — 199 с.

35. Бодалев A.A. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983 - 272с.

36. Бодалев A.A. Об одаренности человека как субъекта общения. // Мир психологии. 1998. - № 4. - с.272-275.

37. Бодалев A.A. Психология о личности. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 188 с.

38. Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1970. 135 с.

39. Бодалев A.A., Каштанова Т.Р. Теоретико-методологический аспект изучения эмпатии. // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. — Л.: Медицина, 1975. -с.11-14.

40. Бодалев A.A., Ковалев Г.А. Диалог как форма психологического воздействия. // Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации. М.: Знание, 1987. — с.17-27.

41. Бодалев A.A., Ковалев Г.А. Проблемы психологии познания людьми друг друга. // Вопросы психологии. 1981. - № 1. - с. 178-182.

42. Божович Л.И. Личность и её формирование в детском возрасте. — М.: Просвещение, 1968.-464 с.

43. Божович Л.И., Конникова Т.Е. О нравственном развитии и воспитании детей. // Вопросы психологии. 1975. - №1. - с.80-89.

44. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М.: Знание, 1996. 240 с.

45. Бор Н. Избранные научные труды.- М.: Наука, 1971.-Т.2 675 с.

46. Борисенко С.Б. Методы формирования и диагностики эмпатии учителей: Автореферат дис. . пед. наук. — Воронеж, 1988.

47. Борисова A.A. Проницательность как проблема психологии общения. // Вопросы психологии. 1990. - № 4. - с.117-122.

48. Бородина Н. О роли взаимопонимания в процессе общения. // Сознание и понимание. Фрунзе: Изд-во Инем, 1982. — с.61-70.

49. Бохарт А.К. Эмпатия в клиент-центрированной психотерапии: сопоставление с психоанализом и я-психологией. // Иностранная психология. — 1993.-Т. 1. — с.341.

50. Братусь Б.С. Двойное бытие души и возможность Христианской психологии. // Вопросы психологии. — 1998. № 4. - с.71-79.

51. Братусь Б.С. К проблеме человека в психологии. // Вопросы психологии. 1997. -№ 5. - с.З-19.

52. Братусь Б.С. Личностные смыслы и вертикаль сознания. // Традиции и перспективы деятельностного подхода в психологии. Школа А.Н.Леонтьева. М.: Смысл, 1999. - с.284-299.

53. Братусь Б.С. Образ человека в гуманитарной, нравственной и христианской психологии. // Психология с человеческим лицом. Гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. М.: Смысл, 1997 — с.67-92.

54. Братусь Б.С., Павленко В.Н. Соотношение структуры самооценки и целевой регуляции деятельности в норме и при аномальном развитии. // Вопросы психологии. 1986. - № 4. - с. 146-154.

55. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающегося потенциала: Методическое пособие для школьных психологов. — Псков: Изд-во Псковского обл. ин-та повышения квалификации работников образования, 1997. — 67 с.

56. Братченко С.Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты. //• Психология с человеческим лицом. Гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. / Под ред. Д.А.Леонтьева, В.Г.Щур. М.: Смысл, 1997. -с.201-223.

57. Братченко С.Л. Развитие у студентов направленности на диалогическое общение в условиях групповой формы обучения: Автореферат дис. . канд. психол. наук. Л., 1987.

58. Братченко С.Л., Рябченко С.А. Авторитарный стиль педагогического общения а что дальше? // Магистр. - 1996. - № 3. - с.46-54.

59. Бреслав Г.М. Эмоциональные особенности формирования личности в детстве: Норма и отклонения. — М.: Педагогика, 1990. — 140 с.

60. Брудный A.A. Понимание и общение. Москва: Знание, 1989.

61. Брудный A.A. Понимание как философско-психологическая проблема. //Вопросы философии. 1975. - №10. - с. 109-117.

62. Будинайте Г.А., Корнилова Т.В. Личностные ценности и личностные предпочтения субъектов. // Вопросы психологии.-1993 .-№ 5.-С.99-106.

63. Бэн А. Психология. — М.: Изд-во H.H. Прокоповича, 1906. Т.21. — 104 с.

64. Валлон А. Психическое развитие ребёнка. М.: Просвещение, 1967. -196 с.

65. Валуева М.Н. Пороги обнаружения звуковых сигналов, сочетаемых с болевым раздражением наблюдателя или его партнера. // Журнал высшей нервной деятельности. 1969. - Т.19. - Вып.4.

66. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: МГУ, 1989. - 200 с.

67. Венгер А.Л. К проблеме опосредования эмоциональных оценок. // Эмоционально-волевая регуляция поведения и деятельности. Симферополь: Изд-во «Таврида», 1983. - с.49-50.

68. Вербова К.В. Формирование личности в общественно-педагогической деятельности. // Общение и формирование личности. — Гродно: Гродн. гос. ун-т, 1984.-с. 11-23.

69. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. — М.: Изд-во МГУ, 1990. 288 с.

70. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М.: Изд-во МГУ, 1976.-142 с.

71. Вилюнас В.К. Целепобудительная функция эмоций. // В сб.: Психологические исследования. — Вып. 4. М.: Изд-во МГУ, 1973. - с.127-142.

72. Выговская Л.С. Эмпатийные отношения младших школьников, воспитывающихся вне семьи: Автореферат дис. . канд. психол. наук. — Киев, 1991

73. Выготский Л.С. Избранные психологические произведения. — М.: Изд-во АПН РСФСР, 1956. 379 с.

74. Габдулина Л.И. Взаимосвязь направленности педагогов в общении и их ценностно-смысловых отношений. // Психологический вестник РГУ. Вып.2. — Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1997. с.434-450.

75. Габдулина Л.И. Особенности системы ценностных ориентаций педагогов с диалогической направленностью в общении. // Психологический вестник РГУ. Часть 1. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1996. - с.223-230.

76. Габдулина Л.И. Стиль педагогического общения и его ценностно-смысловые и когнитивные детерминанты: Автореферат дис. . канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 1999.

77. Гаврилова Т.П. Анализ эмпатийных переживаний младших школьников и младших подростков. // В кн.: Психология межличностного познания. -М.: Педагогика, 1981. с. 122-139.

78. Гаврилова Т.П. Об отношениях мальчиков и девочек младшего и среднего школьного возраста к различным объектам эмпатии. // Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1977. — с. 138-145.

79. Гаврилова Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии. // Вопросы психологии, 1975, №2, с. 147-158; 1972. № 3.

80. Гаврилова Т.П. Социальная децентрация и её роль в развитии эмпатии. // Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. — Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1979. с. 10-11.

81. Гаврилова Т.П. Экспериментальное изучение эмпатии у детей младшего и среднего возраста. // Вопросы психологии.-1974.-№ 5.-е. 107-114.

82. Гаврилова Т.П. Эмпатия и её особенности у детей младшего и среднего школьного возраста: Автореферат дис. канд. психол. наук. — М., 1977. — 21 с.

83. Гаврилова Т.П. Эмпатия и её связь с доминирующими потребностями личности. // Проблемы формирования социогенных потребностей. Тбилиси: Мецниереба, 1974. — с.62-65.

84. Гаврилова Т.П. Эмпатия как специфический способ познания людьми друг друга.// Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975. - с.17-19.

85. Гельвеций. Об уме. Т. 2. М.: Мысль, 1974. - 364 с.

86. Гербачевский В.К. Познание человека человеком и феномен проекции. // Социально-психологические проблемы личности и коллектива. — Краснодар: Изд-во Куб. ун-та, 1987. с.94-100.

87. Гефдинг Г. Очерки психологии, основанной на опыте. 2 изд. СПб.: Изд-во Ф.Павленкова, 1896. - 317 с.

88. Гиппенрейтер Ю.Б. Хрестоматия по общей психологии. — М.: Изд-во МГУ, 1980. —320 с.

89. Гиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова E.JI. Феномен конгруэнтной эмпатии. // Вопросы психологии. 1993. - № 4. - с.61-68.

90. Гиппиус C.B. Гимнастика чувств: тренинг творческой психотехники. — M.-JL: Искусство, 1967. 296 с.

91. Гозман JI. Я. Психология эмоциональных отношений. — М.: Изд-во МГУ, 1987.-174 с.

92. Головаха Е.И., Панина Психология человеческого взаимопонимания. — М.: Политиздат. — 189 с.

93. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности межличностного взаимодействия. // Психол. журнал. — 1997. — № 6. — с.73-84.

94. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. / Пер. с англ. А.Д. Ковалева. — М.: Канон-пресс-Ц: Кучково поле, 2000. — 302 с.

95. Гусев Г.В. Экспериментальное изучение взаимопонимания в речевом общении. // Новые исследования в психологии. — М.: Педагогика. 1976. № 2 (XV). - с.25-29.

96. Давыдов В.В. К проблеме определенной роли учебной деятельности в формировании теоретического мышления у детей. // В сб.: Тезисы науч. сообщай сов. психологов к XXI Междунар. конгр. с. 101-104.

97. Дашкевич О.В. Экспериментальное исследование регулирующей функции эмоциональных переживаний в деятельности. // В сб.: Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. — Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975. — с.68-70.

98. Демиденко М.В. Исследование социально-личностной рефлексии как средства социализации старшеклассников: Автореферат дис. .канд. психол. наук. — Самара, 2000.

99. Денисова З.В. Механизмы эмоционального поведения ребёнка. JL: Наука, 1978. - 143 с.

100. Дерябин B.C. Психология личности и высшая нервная деятельность. — Л.: Наука, 1980. 199 с.

101. Джемс У. Научные основы психологии. — СПб.: СПб Электропечатня, 1902.-370 с.

102. Джидарьян И.А. Психология общения и развитие личности. // Психология формирования и развития личности. — М.: Наука, 1981. — с.127-159.

103. Джрназян Л.Н. Механизмы эмпатии в межличностных отношениях. Автореферат дис. . канд. псхол. наук. — Тбилиси, 1984. 29 с.

104. Диллигенский Г.Г. Проблемы тории человеческих потребностей. // Вопросы философии. — 1976. № 9. - с. 111-123.

105. Дильтей В. «Понимающая психология». Мысли об описательной и расчленяющей психологии. // В кн.: Хрестоматия по истории психологии. -М.: Изд-во МГУ, 1980. с.258-285.

106. До донов В.И. О так называемой информационной теории эмоций. // психологический журнал. 1983. - №2. - с. 104-116.

107. До донов В.И. Типы общей эмоциональной направленности людей и тенденции структурирования их эмоциональной сферы. // Вопросы психологии.-1972.-№ 1.

108. Додонов В.И. Эмоциональная направленность и корреспондирующие свойства личности. // Вопросы психологии. — 1974. № 6. — с.50-58.

109. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. — М.: Изд-во МГУ, 1979.-128 с.

110. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 168 с.

111. Емельянов Ю.Н. Обучение общению в учебно-тренировочной группе. // Психологический журнал. — 1987. Т.8. - № 2. — с.81-87.

112. Желтонова Ю.А. Ценностно-смысловые детерминанты межличностного взаимопонимания: Автореферат дис. .канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 2000.

113. Забродин Ю.М., Сосновский Б.А. Мотивационно-смысловые связи в структуре направленности личности. // Вопросы психологии. — 1989. № 6. — с. 100-108.

114. Залысина И.А. Потребность в сопереживании у старших дошкольников, воспитывающихся в семье и вне семьи. // Возрастные особенности психического развития детей: Сб. научн. тр.- М.: Наука, 1982. с.78-93.

115. Запорожец A.B. Роль Выготского в разработке проблем эмоций. // Научное творчество Л.С.Выготского и современная психология. — М.: Педагогика, 1981,- с.57-63.

116. Запорожец A.B., Неверович Я.З. К вопросу о генезисе, функциях и структуре эмоциональных процессов у ребенка. // Вопросы психологии. — 1974. № 6. - с.59-73.

117. Захарова A.B. Структурно-динамическая модель самооценки. // Вопросы психологии. — 1989. № 1. — с.5-14.

118. Зиновьева Е.М. Природа и динамика механизма «идентификация». // В кн.: Философское освоение мира человеком. Л.: ЛГПИ им. Герцена, 1977. -с.88-96.

119. Зинченко Е.Б. Самораскрытие личности как социально-психологический феномен. // Прикладная психология. — 1998. № 5. -с.70-78.

120. Знаков В.В. Понимание в познании и общении. — М.: Ин-т психологии РАН, 1994:-237 с.

121. Зотова О.И., Бобнева М.И. Ценностные ориентации и механизм социальной регуляции поведения.// В кн.: Методологические проблемы социальной психологии. / Под ред. Е.В.Шороховой.-М.: Наука, 1975.-с.241-254.

122. Изард К.Э. Эмоции человека СПб: Питер, 2000. - 464 с.

123. Ионин Л.Г. Понимающая социология: Историко-критический анализ. -М.: Наука, 1979.-207 с.

124. Кабрин В.И. Психология коммуникативного развития человека как личности. СПб.: Питер, 1993. - 254 с.

125. Калининский Л.П. Характер зависимости способностей к усвоению художественной литературы старшими школьниками от свойств общего типа нервной системы: Автореферат дис. .канд психол. наук. — Пермь, 1976.

126. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. Грозный: Чеч.-Инг. кн. изд-во, 1988.-274 с.

127. Карамуратова Р.Б. Психологическое исследование роли оценочной эмпатии в педагогическом процессе: Автореферат дис. . канд. психол. наук. -Тбилиси, 1985.-25 с.

128. Кармин A.C., Хайкин Е.П. Творческая интуиция в науке. — М.: Знание, 1971.-48 с.

129. Квачахиа В.М., Надирашвили Ш.А. Ценность и установка. Проблема социальных установок. // В кн.: Социологические исследования. Тбилиси: Мецниереба, 1971. — с.5-40.

130. Кемеров В.Е. Взаимопонимание: Некоторые философские и психологические проблемы. — М.: Политиздат, 1984. — 109 с.

131. Кидрон A.A. Коммуникативная способность и ее совершенствование: Автореферат дис. канд. психол. наук. — JL, 1981.

132. Клименко И.Ф. Психологические особенности отношений к себе и к другим как носителям нравственных ценностей на разных этапах онтогенеза личности: Автореферат дис. .канд. психол. наук. — Москва, 1987.

133. Князев В.Н. Психологические особенности понимания личности значимого другого как субъекта общения: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. -М., 1982.-22 с.

134. Ковалев А.Г. Проблемы развития социально-перцептивных способностей и вопросы организации социально-психологического тренинга. // Вопросы формирования всесторонне развитой личности. — Кишинев: Штиинца, 1980. -с.35-45.

135. Ковалев А.Г. Психология личности. 3-е изд. — М.: Просвещение, 1970. -391с.

136. Ковалев А.Г. Три парадигмы психологии — три стратегии воздействия. // Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации. М.: Политиздат, 1987. - с.4-16.

137. Ковалев А.Г. Эмпатия и процесс практического познания одной личности другой. / Сб.: Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975. - с.31-37.

138. Кожухарь Г.С. Учитель в ситуации конфликта. // Личность в деятельности и общении. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - с. 162-172.

139. Козина Н.В. Исследование эмпатии и её влияние на формирование «синдрома эмоционального сгорания» у медицинских работников: Автореферат дис. .канд. психол. наук.-СПб, 1998.

140. Колдер Н. Истоки человеческого альтруизма. // Диалог США. — 1979.-№ 1. — с.43-51.

141. Колобова Е.Ф. Личностные детерминанты когнитивно-аффективных отношений: Автореферат дис. .канд. психол. наук. — М., 1992.

142. Колодзин Б. Как жить после психической травмы. — М., 1992. — 32 с.

143. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). — Минск: Изд-во БГУ, 1976. 350 с.

144. Кон И.С. Общение и самосознание. // Социально-психологические проблемы личности и коллектива. Сб. научных трудов. — Краснодар: Изд-во Кубанского гос. ун-та, 1987. -с.245-247.

145. Кондратьева C.B. Межличностное понимание и его роль в общении: Автореферат дис. .докт. психол. наук. Дрогобыч, 1977.

146. Кондратьева C.B. Понимание учителем личности учащихся. // Вопросы психологии. 1980. - № 5. - с.143-148.

147. Конева Е.В. Особенности мышления в субъект-субъектных видах деятельности. // Психологический журнал. 1996. - № 6. — с.75-84.

148. Копьев А.Ф. О диалогическом понимании психологического контакта. // Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации. -М.: АПН СССР, 1987. с.50-57.

149. Корниенко H.A. Методики изучения переживаний ценностно-нормативных ориентаций личности. Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 1999.-55 с.

150. Костюк Г.С. О психологии понимания. // Научные записки ин-та психологии УССР. Т.2. - 1950. - с.143-160.

151. Кошелева Л.Д. Взаимозависимость эмоционального отношения ребенка к ребенку от условий деятельности детей. // Развитие социальных эмоций у детей дошкольного возраста: Психологические исследования. — М.: Педагогика, 1986. с.51-70.

152. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.: ЛГУ, 1990.-208 с.

153. Кричевский Р.Л. К вопросу о социально-перцептивном механизме идентификационнго процесса. // Вопросы психологии познания людьми друг друга и общения. Краснодар: Изд-во КГУ, 1978. - c.l 11-118.

154. Кроник А.А, Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений — М.: Мысль, 1989. — 189 с.

155. Кропоткин П. Взаимная помощь как фактор эволюции. СПб.: Знания, 1907.-351 с.

156. Крылов A.A. Человек в автоматизированных системах управления. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1972. 192 с.

157. Кряжев П.Е. О диалектике общения и обособления личности в обществе. // Диалектика материальной и • духовной жизни общества в период строительства коммунизма. М.: Политиздат, 1966. — 234 с.

158. Курбатова Г.В., Ласко М.В. О точности опознания психического состояния человека при непосредственном восприятии. // В сб. Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. — Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975.

159. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. // В сб.: Эмоциональный стресс. -М.: Знание, 1970. — с.37-49.

160. Лазурский А.Ф. Альтруизм. // В кн.: Психология личности. Тексты. — М.: Изд-во Московского ун-та, 1982. с.262-267.

161. Лапшин И.И. Проблема чужого «Я» в новейшей философии. СПб.: Тип. М.М.Стасюлевича, 1910.-245 с.

162. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. — М.: Просвещение, 1964.-344 с.

163. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. — М.: Изд-во МГУ, 1972. -575 с.

164. Леонтьев А.Н. Эмоции. // Философская энциклопедия. Т.5. — М.: Советская энциклопедия, 1970.-591 с.

165. Леонтьев Д.А. Динамика смысловых процессов. // Психологический журнал. 1997. - № 6. - с. 13-25.

166. Леонтьев Д.А. Личность: человек в мире и мир в человеке. // Вопросы психологии, 1989, 3 №, с.11-21.

167. Леонтьев Д.А. Методика изучения ценностных ориентаций. — М.: Смысл, 1993.-16 с.

168. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности. М.: Смысл, 1993. — 43 с.

169. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. — М.: Смысл, 1999. 487 с.

170. Линчевский Э.Э. Психологические аспекты взаимопонимания. — Л.: Знание, 1982.-36 с.

171. Липпс Т. Руководство к психологии. — СПб.: Изд-во О.Попова, 1907. — 394 с.

172. Лисина М.И. Общение ребенка со взрослым как деятельность. // В сб.: Общение и его влияние на развитие психики дошкольника. — М.: Педагогика, 1974. — с. 129175. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. — М.: Педагогика, 1986. 144 с.

173. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 445 с.

174. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии. // В кн.: Проблема общения в психологии. — М.: Наука, 1981. с.3-23.

175. Лук А. Психология творчества. -М.: Наука, 1978. — 127 с.

176. Лысенко Н.И. Источники возникновения и развития чувства симпатии у детей раннего возраста: Автореф. дисс. .канд. пед. наук. М., 1952. — 19 с.

177. Люблинская A.A. Учителю о психологии младшего школьника. — М.г Просвещение, 1977. 282 с.

178. Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация межличностного взаимодействия. // Принцип историзма и психологическая наука (в двух частях). Ч. 1. М.: Изд-во МГУ, 1987. - с.62-79.

179. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1996. - 684 с.

180. МакДауголл У. Основные проблемы социальной психологии. М.: Космос, 1916.-282 с.

181. Макеев А.И. Особенности проявления эмпатии в процессе невербального общения. // Социально-психологические проблемы в условиях развитого социалистического общества: Тез. докл. V Всесоюзного съезда психологов СССР. М. : Политиздат, 1977. - с. 120-121.

182. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. — М.: Рефл-бук, Веклер, 1997.-341 с.

183. Маслоу А. Психология бытия. М.: Рефл-бук, Веклер, 1997. — 304 с.

184. Менджерицкая Ю.А. Особенности эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения в ситуации затрудненного взаимодействия: Автореферат дис. . докт. психол. наук. Ростов-на-Дону, 1998.

185. Мещерякова С.Ю. Особенности аффективно-личностных связей с взрослыми у младенцев, воспитывающихся в семье и в домах ребенка. // Возрастные особенности психологического развития детей. — М.: Педагогика, 1982. -с.19-36.

186. Микаелян В.А. Социально-ролевое поведение, эмпатия и социализация личности старшеклассника. // Автореферат дис. . канд. психол. наук. -Ереван, 1993.-24 с.

187. Михальченко Г.Ф. Формирование эмпатии у старшеклассников, ориентирующихся на педагогическую профессию: Автореферат дис. .канд. психол. наук. Гродно, 1989.

188. Морозов А.С. Психологические проявления личностных взаимоотношений членов группы: Автореферат дис. канд. психол. наук. — М., 1972.

189. Муканов М.М. «Я» и оценочная эмпатия. // В сб. Исследование познавательной деятельности. (Психология, вып.8). — Алма-Ата: Изд-во Казанского пед. ин-та, 1978. с.49-65.

190. Муканов М.М. Исследование когнитивной эмпатии и рефлексии у представителей традиционной культуры. // В сб. Исследование рече-мысли и рефлексии. (Психология, вып. 10). — Алма-Ата: Изд-во Казанского пед. ин-та, 1979. -с.54-74.

191. Муканов М.М. Психологические исследования рассудка в историко-этническом аспекте: Автореферат дис. докт. психол. наук. —М., 1980.

192. Мухина B.C. Детская психология. — М.: Просвещение, 1985. — с. 47113.

193. Мясищев В.Н. Основы общей и медицинской психологии. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1975.-223 с.

194. Мясищев В.Н. Психология отношений. / Под ред. А.А.Бодалева. — М.-В.: Изд. группа Прогресс, Универс, 1995. 296 с.

195. Надирашвили Ш.А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси: Изд-во Мецниереба, 1974. - 170 с.

196. Налчаджян A.A. Некоторые психологические и философские проблемы интуитивного познания. — М.: Мысль, 1972. — 270 с.

197. Насиковская Е.Е. Роль эмоциональных переживаний альтруистической мотивации. // Эмоционально-волевая регуляция поведения и деятельности: Тезисы Всесоюзной научной конференции молодых ученых. Симферополь: Изд-во Таврида, 1983. - с.52-54.

198. Натадзе Р.Г. Воображение как фактор поведения. — Тбилиси: Мецние-реба, 1972.- 184 с.

199. Немов P.C. Общие основы психологии. — М.: Просвещение: Владос, 1994.-576 с.

200. Нитченко А.К. К вопросу об экспериментальном исследовании эмпа-тии. // Социально-психологические проблемы в условиях развитого социалистического общества: Тез. докладов V Всесоюзного съезда психологов СССР.- М.: Политиздат, 1977. — с. 125.

201. Нишанов В.К. Феномен понимания: когнитивный анализ. — Фрунзе: АН КССР, ин-т философии и права, 1990. 228 с.

202. Норакидзе В.Г. Типы характера и фиксированная установка. Тбилиси: Мецниереба, 1966.

203. Ньюком Т. Психология согласия.// В кн.: Социология сегодня. Проблемы и перспективы. М.: Прогресс, 1965. — с.302-322.

204. Обозов H.H. Межличностные отношения. — JL: Изд-во ЛГУ, 1979. -151с.

205. Обозов H.H., Тарновский С.А. О способе измерения физиологического компонента эмоциональной эмпатий. // Новые исследования в психологии.- 1985. № 1. -с.56-59.

206. Обуховский К. Психология влечений человека. — М.: Прогресс, 1971. — 274 с.

207. Олпорт Г.Л. Личность: проблема науки и искусства. // Психология личности: тексты. М.: Изд-во МГУ, 1982. - с.208-217.

208. Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности. // Вопросы психологии. 1993. - № 4. - с.68-73.

209. Пантилеев С.Р. Методика исследования самоотношения. — М.: Смысл, 1993.-32 с.

210. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. — М.: Мысль, 1971.-345 с.

211. Паули В. Физические очерки: Сборник статей. — М.: Наука, 1975. — 256 с.

212. Пашукова Т.Н. О механизмах эмпатии и некоторых её психических коррелятах. // Вопросы психологии межличностного познания и общения. — Краснодар: Изд-во кубанского ун-та, 1983. с.83-92.

213. Перлз Ф., Хефферлин Р., Гудмэн П. Опыт психологии самопознания (практикум по гештальттерапии). М.: Гиль-Эстель, 1993. — 240 с.

214. Петровская JI.A. К вопросу о природе конфликтной компетентности. // Вестник МГУ. 1997. - Сер. 14. - № 4. - с.48-53.

215. Петровская Л.А., Спиваковская A.C. Воспитание как общение диалог. // Вопросы психологии. — 1983. - № 2. - с.95-106.

216. Петровский A.B. Эмоциональная идентификация в группе и способ ее выявления. // К вопросу о диагностике личности в группе. — М.: Педагогика, 1973.-93 с.

217. Петровский A.B., Туревский М.А. Действенная групповая эмоциональная идентификация. // Психологическая теория коллектива. — М.: Педагогика, 1979. с. 74-79.

218. Петровский A.B., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978. — 176 с.

219. Петровский A.B., Ярошевский М.Г. Краткий психологический словарь. М.: Академия, 2002. - 495 с.

220. Пиаже Ж. Психология интеллекта. // Избранные психологические труды. М.: Просвещение, 1969. - с.51-231.

221. Платонов K.K. Личность как объект социальной психологии. // В кн.: Методологические проблемы социальной психологии. / Под. Ред. Е.В.Шоро-ховой. М.: Наука, 1975. - с.72-88.

222. Пономарев Я.А. Взаимовлияние общения и мышления в совместной мыслительной деятельности. // Проблемы общения в психологии. — М.: Наука, 1981. с.138-147.

223. Пономарев Я.А. Психика и интуиция. — М.: Политиздат, 1967 — 243 с.

224. Попова Л.В., Дьяконов Г.В. Идентификация как механизм общения и развития личности. М.: Изд-во МГПИ им. В.И.Ленина, 1988. — 31 с.

225. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Наука, 1979. -232 с.

226. Потреба М.С. Проблема рефлексии и её использование в процессах общения. // Общение и формирование личности: Сб. научн. тр. — Гродно: Изд-во Гродненского ун-та, 1984. с.40-48.

227. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. / Ред. Д.Я.Райгородский. — Самара: Изд. Дом «Бахрах», 1998. 672 с.

228. Прейер В. Душа ребенка: наблюдения над духовным развитием человека в первые годы жизни. — СПб.: Изд-во А.Е.Рябченко, 1891. — 207 с.

229. Психологическая наука в России 20 столетия: проблемы теории и истории. — М.: Ин-т психологии РАН, 1997. — 576 с.

230. Психологический словарь. / Под ред. В.В.Давыдова. — М.: Педагогика, 1983.-448 с.

231. Психология межличностного познания. / Под ред. А.А.Бодалева. — М.: Педагогика, 1981.- 224 с.

232. Психология. Словарь. / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. 2-е изд. М.: Политиздат, 1990. - 495 с.

233. Рейковский Я. Просоциальная деятельность и понятие собственного «Я». // Вестник Моск. ун-та. Серия психология. — 1981.,- № 1. -с. 14-22.

234. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979. - 392 с.

235. Рейнвальд Н. Психология личности. М.: Изд-во УДН, 1987. - 200 с.

236. Рибо Т. Психология чувств. Киев: Южно-русское книгоиздательство Ф.А.Иогансона, 1897. - 378 с.

237. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. — М.: Изд. группа «Прогресс», «Универс», 1994. — 480 с.

238. Роджерс К. Эмпатия. // Психология эмоций. Тексты. / Под ред. В.К.Вилюнаса, Ю.Б.Гиппенрейтер. -М.: Изд-во МГУ, 1984. с.235-237.

239. Розен Г.Я. Влияние представления о себе на формирование представления о личности другого человека. // В сб.: Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. — Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975. — с.50-52.

240. Росс JL, Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. / Пер. с англ. В.В.Румынского под ред. Е.Н.Емельянова, В.СМагуна. М.: Аспект Пресс, 1999. - 429 с.

241. Рояк A.A. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка. М.: Педагогика, 1988. - 117 с.

242. Рубинштейн C.JI. Бытие и сознание. М.: Изд-во АПН СССР, 1957. -328 с.

243. Рубинштейн C.JI. Основы общей психологии. — В 2 томах. М.: Педагогика, 1989. - Т.2. - 328 с. М.: Учпедгиз, 1946. - 704 с.

244. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии. — М.: Педагогика, 1976.-416 с.

245. Руденко И.Л. Стиль межличностного взаимодействия. // Семья и личность. Часть 2. М.: Знание, 1986. - с.66-76.

246. Рыбалко Е.Ф. Становление личности. // Социальная психология личности. / Под ред. А.А.Бодалева. Л.: Изд-во ЛГУ, 1974. - с.20-31.

247. Рюмшина Л.И. Игры и манипуляции в межличностном общении. — Ростов-на-Дону: Изд-во РГПУ, 1997. 250 с.

248. Рюмшина Л.И. Психология взаимопонимания. // Социальная психология личности в вопросах и ответах. — М.: Гардарики, 1999. — с.257-274.1.»

249. Рябченко С.А. Психологические детерминанты авторитарного и диалогического стилей общения: Автореферат дис. . канд. психол. наук. — СПб., 1995.

250. Салыкова C.B. Педагогические условия развития эмпатии как профессионально значимого качества педагогов дошкольно-образовательных учреждений в процессе повышения их квалификации: Автореферат дис. .канд. пед. наук. — Москва, 1999.

251. Сарджвеладзе Н.И. О балансе проекции и интроекции в процессе эм-патического взаимодействия. // В кн.: Бессознательное: природа, функции, методы исследования. — Тбилиси: Мецниереба, 1978. — Т.З. с.485-489.

252. Сафонов B.C. О психологии доверительного общения. // В кн.: Проблема общения в психологии. / Под ред. Б.Ф.Ломова. — М.: Наука, 1981. — с.264-272.

253. Селиванова Р.Г. Измерение и оценка эмпатийности как личностного образования. // Проблемы оценивания в психологии. — Саратов: Изд-во Саратов. ун-та, 1984. с. 10 -14.

254. Селли Дж. Основы психологии для воспитателей. СПб.: Издание журнала «Русское богатство», 1887. — 452 с.

255. Сивицкая Л.А. Социально-психологические основы развития эмпатии подростков в детском общественном объединении: Автореферат дис. .канд. пед. наук. Москва, 1998.

256. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. — М.: Наука, 1981. — 215 с.

257. Сирота Н.А. Копинг-поведение в подростковом возрасте: Автореферат дис. . докт. мед. наук.-СПб., 1994.

258. Сирота Н.А., Данилова Т.А. Эмпатия и Я-концепция как основа лич-ностно-профессионального роста и профессиональной культуры учителей средней шкоды. // Материалы научно-практической конференции «Образование через культуру». - Бишек, 1996. - с.89.

259. Скрипкина Т.П. Психология доверия (теоретико-эмпирический анализ). Ростов-на-Дону: Изд-во РГПУ, 1997. - 348 с.

260. Смит А. Теория нравственных чувств или опыт исследования о законах, управляющих нашими суждениями. СПб.: Типография И.И.Глазунова, 1868.-515 с.

261. Собкин B.C. К формированию представлений о механизмах процесса идентификации в общении. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Куб. ин-та, 1975. — с.55-57.

262. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. — М.: МГУ, 1989.-215 с.

263. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. — М.: Изд-во ЛГУ, 1992.-109 с.

264. Сопиков А.П. Механизм эмпатии. // Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар: Изд-во Кубанского гос. унта, 1977. — с.89-95.

265. Сопиков А.П. Экспериментальная методика исследования эмпатии к ощущениям партнера по общению. // Вопросы психологии познания людьми друг друга и общения. Краснодар: Изд-во КГУ, 1978. - с.32-63.

266. Спенсер Г. Основания психологии. СПб.: Изд-во Билибина, 1876. — Т.3-4.-354 с.

267. Станиславский К.С. Работа актера над собой. — М.: Искусство, 1951. — 576 с.

268. Столин В.В. Самосознание личности. — М.: Изд-во МГУ, 1983. — 284 с.

269. Страхов И.В. Психическое состояние и такт учителя. // Вопросы психологии. 1996. - № 3. - с. 17-21.

270. Стрелкова Л.П. Теоретико-методологический подход к проблеме эмо-ционально-эмпатийной регуляции поведения дошкольников. // Эмоциональная регуляция учебно-трудовой деятельности: Тезисы. — М.- Одесса: Одесский полиграфиздат, 1986. — с.34-35.

271. Стрелкова Л.П. Условия развития эмпатии под влиянием художественного произведения. // Развитие социальных эмоций у детей дошкольного возраста: Психологические исследования. М.: Педагогика, 1986. - с.70-100.

272. Стромов Ю.А. Путь актера к творческому перевоплощению. — М.: Просвещение, 1980. — 79 с.

273. Субботский Е.В. Исследования проблем взаимопомощи и альтруизма в зарубежной психологии. // Вопросы психологии. — 1975. № 6. - с.149-156; 1977.-№ 1. -с.164-174.

274. Сулейманова Л.А. Ценностные ориентации личности как регулятор межличностных отношений: Автореферат дис. .канд. психол. наук. Баку, 1982.

275. Сухомлинский В.А. Как воспитать настоящего человека: Советы воспитателям. Киев: Радяньска школа, 1975. - 236 с.

276. Тард Ж. Законы подражания. СПб.: Изд-во Ф.Павленкова, 1892. -370 с.

277. Ташлыков В.А. Значение эмпатического отношения врача к больному в процессе психотерапии неврозов. // Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской деонтологии. / Под ред. М.МКабанова. Л.: ЛНИПИ, 1976. - с.121-122.

278. Ташлыков В.А. Исследование влияния особенностей перцепции на психотерапевтическую диаду «врач-больной». // Социально-психологические исследования в психоневрологии. Л.: Медицина, 1980. — с.85-89.

279. Ташлыков В.А. Психология лечебного процесса. — Л.: Медицина, 1984.-191 с.

280. Теплов Б.М. Психология. М.: Учпедгиз, 1952. - 254 с.

281. Теплов Б.М. Ум полководца. М.: Педагогика, 1961. - 203 с.

282. Тимохина A.B., Борисенко С.Б. Исследование эмпатических возможностей старшеклассников и учителей. // Психология — практике обучения и воспитания. 4.2 М.:АПН СССР НИИ общей и педагогической психологии, 1990.-с.106-111.

283. Титченер Э. Учебник психологии. М.: Мир, 1914. - 263 с.

284. Тихомиров O.K. Психология мышления. М.: Изд-во МГУ, 1984. -269 с

285. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. — М.:Наука, 1996.-451 с.

286. Филонов Л.Б., Давыдов В.И. Психологические приемы допросы обвиняемого. // Вопросы психологии. 1966. - № 6. — с. 111-122.

287. Флейвелл Дж.Х. Генетическая психология Жана Пиаже. М.: Просвещение, 1967. - 623 с.

288. Флоренская Т.А. Диалогичные принципы в практике обучения, воспитания и психологической консультации. М.: АПН СССР, 1987. - с.78-94.

289. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания учителя. // Вопросы психологии. 1994. - № 6. - с.57-63.

290. Франки В. Человек в поисках смысла. — М.: Прогресс, 1990. — 368 с.

291. Фрейд 3. Избранное. Книга 1. М.: Изд-во «Московский рабочий» с совместным советско-западногерманским предприятием «Вся Москва», 1990. - 160 с.

292. Фрейд 3. Психология масс и анализ человеческого «Я». М.: Изд. «Современные проблемы», 1925. — 98 с.

293. Фресс П. Эмоции. // Вопросы мотивации и эмоций. — М.: Изд-во МГУ, 1971. -Вып.1. с. 17-21.

294. Фромм Э. Иметь или быть? М.: Прогресс, 1990. - 336 с.

295. Фромм Э. Человек для себя: исследование психологических проблем этики. Минск: Коллегиум, 1992. - 235 с.

296. Хекхуазен М. Мотивация и деятельность. Т.1. — М.: Педагогика, 1986. -408 с.

297. Цветкова О.И. Эмпатия как профессиональная характеристика в деятельности психолога дошкольного учреждения: Автореферат дис. .канд. психол. наук. —Тверь, 1997.

298. Чхартишвили Ш.Н. Некоторые спорные проблемы психологии установки. Тбилиси: Мецниереба, 1961. — 274 с.

299. Шибутани Т. Социальная психология. Р/н/Д: РГУ, 1994. - 544 с.

300. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как форма отражения действительности. М.: Наука, 1971.- 223 с.

301. Шкопоров Н.Б. Об экспериментальном подходе к исследованию эмпа-тии. // Вопросы психологии познания людьми друг друга и общения. — Краснодар: Изд-во Кубанского гос. ун-та, 1978. с.35-42.

302. Шкуратова И.П. Мотивационная модель общения и попытка её экспериментального изучения. // Психологический вестник РГУ. Вып.1 (часть 1). — Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1996.-с. 187-206. '

303. Шорохова Е.В. Некоторые аспекты социально-психологического изучения личности. // Психология личности и образ жизни. — М.: Наука, 1987. — с.6-10.

304. Шорохова Е.В. Социальная регуляция поведения как функция общения. // В кн. Тезисы научных сообщений советских психологов к XXII Международному психологическому конгрессу. — М.: Наука, 1980. с. 165-166.

305. Штейнмец А.Е. Развитие эмпатии в психологической подготовке учителя. // Вопросы психологии. 1963. - № 2. - с.79-83.

306. Штерн В. Психология раннего детства. До шестилетнего возраста. — 2-е изд. — Петроград: Школа и жизнь, 1915. — 280 с.

307. Шукуров Э.Д. Концепция дополнительности и проблема генезиса общения.// Вопросы философии. — 1972. № 4.

308. Щербакова Т.Н. Субъективный контроль в педагогическом общении. // Личность в деятельности и общении. Ростов-на-Дону: Гефест, 1997. — с.195-212.

309. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978. - 299 с.

310. Эфроимсон В. Родословная альтруизма: этика с позиций эволюционной генетики человека. // Новый мир. — 1971. № 10. — с. 193-213.

311. Юсупов И.М. Вчувствование. Проникновение. Понимание. — Казань: Таткнигоиздат, 1993. 199 с.

312. Юсупов И.М. Диагностика и тренинг эмпатических тенденций. Казань: Таткнигоиздат, 1991. - 192 с.

313. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. — Казань: Таткнигоиздат, 1991.-192 с.

314. Юсупов И.М. Психология эмпатии. (Теоретические и прикладные аспекты): Автореферат дис. .докт. психол. наук. — СПб, 1995.

315. Юсупов И.М. Сензитивный тренинг при подготовке к психологическому общению. // Психологическая практика: опыт, проблемы, перспективы. Ижевск: УДГУ, 1989. -с.153-158.

316. Якобсон П.М. Психология чувств. — 2-е изд. — М.: Изд-во АПН РСФСР, 1961.-216 с.

317. Якобсон П.М., Шуцкая В.П. О взаимоотношениях между людьми при выборе ими общей задачи. // Вопросы психологии. — 1970. №1.

318. Ясперс К. Смысл и назначение истории. — М.:Республика, 1994 — 527 с

319. Argyle М. The psychology of interpersonal behavior. London: Penguin Books, 1978.-322 p.

320. Asch S.E. Social psychology. Englewood Cliffs. — N.Y., Prentice Hall, 1952.

321. Barret-Lennard G.T. The phases and focus of empathy. // Brit. J. Med. Psychol. 1993.-v.66.-№l.-p.314.

322. Berger S.M. Conditioning through vicarious instigation. «Psychol, rev.». -vol.69.-1962.

323. Borke H. The development of empathy in Chinese and American children between three and six years of age: A cross-cultural study. // Developmental Psychology.— 1973. V.9. - p. 102-108. ■

324. Bronfenbrenner U., Harding S., Gallweiy M. The measurement of skill in social perception. // Talent and society. New York: Princeton, 1958.

325. Clark K.B. Empathy: a neglected topic in psychological research. // American Psychologist, 1980, Februaiy, v.35. p. 187-190.

326. Coke J.S., Batson C.D., Davis K. Empathic mediation of helping: A two -stage model. // Journal of Personality & Social Psychology. 1978 (Jul.). - V.36. -p. 752-766.

327. Cottrel L.S., Rymond R. The empathic responses: a neglected field for research. // Psychiatry. 1949. - v. 12.

328. Deutch F., Hadle R.A. Empathy historic and curret conceptualizations, measurement and a cognitive theoretical perspective. // Hum. Develop. Vol.18. -N4. — p.267-287.

329. Dymond R.F. Personality and Empathy. // Journal of Consulting Psychology. 1950. - v.14. -p.343-350.

330. Greenberg L.S., Clark K.M. Differential effectiveness of the two-chair experiment and empathic reflections at conflict marker. // Journal of Consulting Psychology. 1979. - v.26. - p. 1-8.

331. Hoffman M.L. Altruistic behavior and the parent-child relationship // Journal of Personality and Social Psychology. 1975. - №5. — p. 937-943.

332. Hoffman M.L. Toward a theory of empathic arousal and development // The development of affect. Ed. by M.Lewis and L.A.Rosenblum. N.Y. and London: Plenum Press. - 1978. - p. 227-256.

333. Houston D.A. Empathy and the self cognitive and emotional influences on the evolutional negative affect in others. // J. of Pers. and Soc. Psychol. — 1990. — v.59. №5. — p.859-868.

334. Krebs D.L. Empathy and altruism. J. Person, and Soc. Psycol. — 1975. -№6. — p. 134-146.

335. Mahoney S.C. He literature empathy test: development of a procedure for differentiating «between» good empathizers «and poor empathizers». // Diss, abstr. -1960.-vol.21.

336. Marcus S. Empathy (secretary experimental). Ed. Acad. RSR, Bucurest, 1971.-247 p.

337. Mehrabian S., Epstein N. A measure of Emotional Empathy. // Journal of Personality. 1972. - v.40. - №4. - p.525-544.

338. Regan D.T., Totten J. Empathy and attribution: turning observers into actors. J. Person, and Soc. Psycol. - 1975. - № 5. - p.850-856.

339. Roe K.V. Early empathy development in. children and the subsequent internalization of moral values. //J. of Soc. Psycol. — 1980. v. 110. - p. 147-148.

340. Rokeach M. Beliefs, attitudes and values: A theory of organization and change. San Francisco: Jossey - Bass, 1969. - 214 p.

341. Rokeach M. The nature of human values: N.Y.: Free press, cop., 1973. — 438 p.

342. Unal C. Ability to understand people. J. of Soc. Psycol. - 1971. №2. -p.123-136.

343. Stotland E. Empathy and birth order. Some experimental explorations. — Lincoln, Iniv. Of Nebraska Press, 1971. 321 p.

344. Sullivan H.S. The interpersonal theory of psychiatry. N.Y., W.W.Norton & Co, 1953.- 246 p.