Бизнес-туризм как фактор развития туристического рынка России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Бронская, Юлия Константиновна

• Бронская, Юлия Константиновна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бронская, Юлия Константиновна

Введение.

Глава 1. Бизнес-туризм как объект исследования.

1.1. Сущность и место бизнес-туризма в структуре туристического рынка.

1.2. Адаптация зарубежного опыта развития бизнес-туризма.

1.3. Методы и показатели оценки вклада туризма и бизнес-туризма в национальную экономику.

Глава 2. Основные направления развития бизнес-туризма как приоритета туристического рынка России.

2.1. Совершенствование государственного регулирования индустрии гостеприимства как условие развития бизнес-туризма.

2.2. Разработка и реализация целевых инвестиционных программ развития туризма.

2.3. Региональные особенности развития рынка туристических услуг в ходе рыночных реформ.

2.4. Развитие горнолыжного туризма в сочетании с бизнес-туризмом как приоритетный сегмент российского туристического рынка.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Бизнес-туризм как фактор развития туристического рынка России»

Актуальность темы исследования определяется необходимостью раскрытия потенциала наиболее перспективных направлений туризма в России и, в частности, бизнес-туризма.

В настоящее время туризм пока не признан самостоятельной отраслью f экономики и не является важнейшим источником формирования доходной части бюджетов всех уровней. В то же время Россия обладает значительным туристским потенциалом (по оценкам экспертов, более 55% территории), который не получил пока своего использования. При этом одним из условий развития туризма как отрасли является продвижение всей совокупности туристских продуктов, характерных для каждой, отдельно взятой территории. Бизнес-туризм -сравнительно новый продукт, который предлагается на российском и зарубежных рынках туристских продуктов и требует всестороннего исследования и определения роли государства в его продвижении.

Необходимость проведения комплексных исследований бизнес-туризма как приоритета развития туристического рынка в России и определяет актуальность темы диссертационной работы.

Состояние научной разработанности проблемы.

Исследованию проблем управления туризмом на микро и макроуровнях посвящены работы Т.В.Абрамовой, В.Г.Гуляева, В.А.Квартальнова, Л.Ю.Проурзина. Применению методов программно-целевого управления в государственном регулировании туристического рынка посвящены работы Е.Е.Румянцевой, Л.В.Садиновой и др. Отдельные аспекты развития делового туризма в России рассматриваются в работах Ю.Сарапкина, Е.Суворовой и др. Проблемы развития туризма на региональном уровне поднимаются в исследованиях В.Ю.Джао, М.В.Ефремовой, В.В.Котилко, а инструменты налогового регулирования туристического рынка России анализируются в трудах Е.С.Глазуновой, Р.П.Ничука, И.Н.Соловьева и др.

Безусловно, проблемы регулирования туристской деятельности должны рассматриваться в связи с общими проблемами повышения эффективности управления на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. В связи с этим, следует отметить существенный вклад в изучаемую проблему ученых кафедры общего и специального менеджмента РАГС при Президенте Российской Федерации А.Н.Алисова, А.Л.Гапоненко, Ю.С.Дулыцикова, С.Б.Мельникова, В.Ф.Уколова, С.Е.Хорзова, В.И.Чалова и др.

Вместе с тем, в российской экономической науке пока не сложились комплексные представления о бизнес-туризме как приоритете развития туристического рынка России.

Цель и задачи исследования. Цель диссертации заключается в обосновании концептуальных основ развития бизнес-туризма, являющегося «точкой роста» туристской отрасли в целом.

Для достижения этой цели в работе ставились следующие задачи:

• Уточнить сущность и классификацию видов туризма, место бизнес-туризма в структуре туристического рынка.

• Обобщить зарубежный опыт развития бизнес-туризма.

• Разработать методы и показатели оценки вклада туризма и бизнес-туризма в национальную экономику;

• Выявить особенность развития рынка туристских услуг в ходе рыночных реформ.

• Разработать основные направления развития бизнес-туризма в России как приоритета туристического рынка России, в частности: о сформулировать предложения по совершенствованию государственного регулирования индустрии гостеприимства как условия развития бизнес-туризма; о проанализировать сложившуюся практику разработки и реализации инвестиционных программ развития туризма; о выявить региональные особенности развития рынка туристических услуг в ходе рыночных реформ; о рассмотреть возможности сочетания бизнес-туризма с развитие горнолыжного туризма.

Объектом исследования является рынок туристских услуг и его сегмент -рынок услуг в области бизнес-туризма в Российской Федерации.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и управленческих отношений между участниками рынка туристских услуг.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых, международные и российские нормативные правовые акты, конкретный опыт туристских компаний по продвижению бизнес-туризма как нового туристского продукта, материалы, собранные автором в Федеральном агентстве по туризму, а также в ряде регионов Российской Федерации. В диссертации применяются системный и комплексный подходы, на основе которых бизнес-туризм рассматривается как подотрасль отрасли «туризм» и в контексте мировых тенденций развития; расчетно-конструктивный метод, позволяющий проводить сопоставления статистических данных, относящихся к разным этапам экономического развития России, а также международные сравнения; метод экспертных оценок, с применением которого определяются сценарии будущего развития бизнес-туризма в России, а также вариативного принятия управленческих решений, основанного на сопоставлении и выборе наилучшей из имеющихся альтернатив.

Научная новизна исследования заключается в том, что найдены и теоретически обоснованы пути решения приоритетной народнохозяйственной задачи - разработаны концептуальные основы развития бизнес-туризма в качестве приоритета туристского рынка России. В том числе: Уточнено определение понятия «туризм», которое в отличие от существующих в российской науке и действующих нормативных правовых документов определено как отрасль, обладающая высоким мультипликативным эффектом для развития до 20 видов экономической деятельности и состоящая из подотраслей, одной из которых является бизнес-туризм. Уточнена структуризация туристического рынка по критерию доходов потребителей и источников финансирования путешествий: туризм отдыха (VIP-отдых для состоятельных граждан, эконом-отдых для граждан с небольшим достатком и дотационный туризм) и деловой туризм (бизнес-туризм и прочие служебные поездки).

Определены основные особенности туризма как отрасли экономики, а именно: капиталоемкость при первоначальной государственной инвестиционной поддержке и коротком сроке окупаемости инвестиций, трудоемкость (высокая^ доля-ручного труда), мультипликативный эффект, связанный с развитием не менее 20 отраслей экономики, а также необходимость соблюдения показателя предельной экологической нагрузки в туристских зонах.

Выявлен двойственный эффект от развития туризма в стране - он может оказывать как положительное (в случае преобладания развития въездного и внутреннего туризма), так и отрицательное воздействие на национальную экономику (в случае преобладания развития выездного туризма), в связи с этим обоснована необходимость государственного регулирования развития туристской деятельности в стране и повышение инновационной составляющей в вы-ездномбизнес-туризме.

Обосновано, что бизнес-туризм - условно самостоятельное направление, поскольку оно, с одной стороны, зависит в целом от состояния^ туристской отрасли, а с другой стороны, необходимо дополняется другими видами туризма1 (например, за счет развития бизнес-туризма происходит загрузка средств размещения в низкий сезон в регионах, ориентированных на развитие туризма отдыха). Поэтому на, федеральном уровне целесообразно формировать систему государственного регулирования бизнес-туризма в увязке с общим развитием туристской деятельности в стране. Применительно к уровню муниципального управления, предложено использовать зарубежный опыт по созданию организаций типа CVB (Convention and* Visitor Bureau), являющихся основой инфраструктуры развития бизнес-туризма.

Определено, что в отличие от других видов туризма только выездной бизнес-туризм, может оказывать благоприятное воздействие на развитие отечественного бизнеса в России, являясь важнейшим источником инноваций. Остальные виды выездного туризма отрицательно влияют на экономику страны.

Одним из направлений повышения эффективности выездного бизнес-туризма как источника инноваций для российского бизнеса является тщательное планирование поездок и совмещение нескольких целей деловых поездок. В качестве методов оценки эффективности бизнес-туризма обосновано использование методов проектного анализа, позволяющих соотнести затраты и выгоды от бизнес-туризма.

Разработаны показатели, характеризующие вклад туризма, в т.ч. бизнес-туризма в развитие национальной экономики, к которым отнесены: число международных туристов, выехавших из страны, и въехавших в страну; соотношение числа въездных, внутренних и выездных туристов; доля международного туризма в структуре экспортно-импортных операций; составляющие баланса путешествий как части платежного баланса страны; расходы и доходы страны от международных туристов.

Даны предложения по уточнению и приведению в соответствие с принятыми в международной практике методами проектного анализа и анализа политик целевых программ развития туризма, в том числе необходимости: количественного определения целей и задач; рассмотрения проблемы развития туризма в контексте обеспечения национальной безопасности России; разработки механизма реализации программ на основе классификации туристического рынка по критерию доходов потребителей и источников финансирования путешествий; существенному расширению информационной базы прединвести-ционных исследований, в том числе за счет оценок туристского потенциала российских регионов, а также необходимости более обоснованной оценки эффективности реализации программы и анализа рисков.

На основе проведения сравнительного анализа развития туризма на Черноморском побережье России и Средиземноморском побережье Кипра и Турции выявлены основные преимущества и недостатки туристского продукта и определены направления повышения конкурентоспособности Краснодарского края в перспективе развития на его территории туризма и бизнес-туризма, в частности повышение качества предоставляемых услуг, внедрение гибкого ценообразования и системы «Все включено», проведение работ по уборке и озеленению курортной зоны, улучшение информационного облуживания туристов. ♦ Обоснована целесообразность сочетания развития бизнес-туризма с горнолыжным туризмом, что будет способствовать повышению загрузки средств размещения в горных районах. В связи с этим российские горнолыжные курорты должны ориентироваться в своем развитии на высокий уровень конкурентоспособности, сопоставимый с зарубежными горнолыжными курортами.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик и рекомендаций, актуальных для использования в практике работы руководителей и специалистов региональных органов власти, а также специалистов Федерального агентства по туризму, в том числе при разработке на различных уровнях нормативных правовых актов, касающихся стимулирования развития бизнес-туризма в России. Материалы диссертации представляют также интерес в качестве учебно-методического материала при подготовке студентов экономических специальностей, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения государственных служащих. Основные положения диссертационной работы докладывались на Румянцевских чтениях - международной научно-практической конференции 20-21 апреля 2005 г. «Экономика, государство и общество в XXI веке» и Васильевских чтениях - международной научно-практической конференции 27-28 октября 2004 г. «Национальные традиции в торговле, экономике, политике и культуре», в ходе дискуссий на проблемной группе кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Апробация работы и внедрение результатов исследования. Результаты исследования автора по данной теме опубликованы в научных статьях и апробированы в работе Федерального агентства по туризму.

Структура и содержание работы определено целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бронская, Юлия Константиновна

Заключение

1. Туризм занимает первое место в мировом экспорте товаров и услуг, а также по количеству рабочих мест среди всех остальных секторов экономики. Для 83% стран мира он является одним из пяти основных источников дохода, а для 38% стран - это главный источник дохода. Однако в России туризм пока не признан в качестве самостоятельной отрасли экономики, относимой к приоритетам в системе государственного регулирования. Соответственно не получили развития и его подотрасли.

2. Бизнес-туризм - это новое для экономической науки понятие, которое отличается от принятого понятия1 «деловой туризм» более четкой целевой направленностью. Бизнес-туризм можно определить как направление туризма, способствующее развитию бизнеса, дополняющее туризм отдыха и увеличивающее доходную часть бюджетов всех уровней.

3. В качестве отрасли экономики на основе проведенных в работе исследований выявлены следующие особенности туризма и его направлений, включая бизнес-туризм: в сфере оборота капитала - капиталоемкость, необходимость первоначальных государственных инвестиций и быстрый срок их окупаемости (за 2-3 года); в сфере применения рабочей силы - высокая степень трудоемкости, в большинстве случаев не поддающихся механизации и автоматизации, сезонный характер использования рабочей силы; в сфере влияния на другие отрасли экономики - туризм обладает высоким мультипликативным эффектом и затрагивает развитие не менее 20 отраслей; в сфере использования земли как фактора производства - развитие туризма не должно нарушать экологическое равновесие и отрицательно влиять на состояние окружающей среды.

Являясь подотраслью отрасли «туризм» развитие бизнес-туризма во многом определяется общими тенденциями, характерными для развития туризма в России как отрасли экономики.

4. Проведенные исследования показали, что развитие туристического рынка в России имеет как позитивные, так и негативные последствия. Ориентировочно 20% граждан страны получили больше возможностей для выбора более комфортабельного места отдыха. К позитивным характеристикам развития российского туристического рынка следует отнести также использование современных Интернет-технологий по продвижению туристских продуктов и упрощению процедуры поиска подходящего тура для клиентов. Однако в связи со стихийностью развития туристического рынка преобладают все же негативные черты его развития, к которым относятся: исключительно платный характер туристских услуг; с резким сокращением социального туризма вырождается и его гуманитарная функция; несбалансированная структура туристического рынка с сильным перекосом в стороны выезда российских граждан за рубеж; сфера туризма раздроблена на обособленные и неуправляемые элементы; завышенные цены на туристские товары; несоответствие цены и качества туристских товаров, неэффективность системы государственного регулирования как въездного, так и выездного туризма; как следствие - криминализация сферы туризма и безответственность туристического бизнеса перед обществом.

Однако даже при таких существенных негативных чертах развития туристский рынок обладает хорошими перспективами для развития как в ближайшем будущем, так и в долгосрочной перспективе.

5. Проведенные исследования позволяют сделать вывод о том, что создание эффективной системы государственного регулирования развития туризма начинается с анализа различных информационных источников о состоянии туристического рынка, научного понимания того, из каких элементов состоит данная система, а также - формирования целей и задач, реализация которых возлагается, в первую очередь, на конкретные органы государственного управления страной. Поэтому, на наш взгляд, одним из существенных препятствий создания эффективной системы государственного регулирования развития туризма является низкая квалификация разработчиков проектов нормативных правовых актов, касающихся развития туризма в Российской Федерации. В настоящее время отечественной и зарубежной наукой накоплен значительный потенциал в области применения эффективных методов государственного регулирования развития туризма с целью минимизации государственных расходов при получении наивысшего мультипликативного эффекта. Все это следует учитывать при формировании политики стимулирования развития туризма в России на перспективу.

6. С точки зрения развития туризма как отрасли экономики, которая может существенно повысить доходность бюджетов всех уровней, бизнес-туризм, в первую очередь, является дополнением к туризму отдыха, обеспечивая загрузку средств размещения туристов в непопулярные для отдыха сезоны.

В настоящее время российский и международные рынки бизнес-туризма практически не освоены. В России отсутствует надежная статистическая информация, по которой можно было бы проводить научные исследования по проблеме развития индустрии гостеприимства. Предоставлением услуг по обслуживанию мероприятий занимаются отдельные гостиницы, имеющие необходимую материально-техническую базу. Однако мероприятия носят эпизодический характер, стандарты обслуживания не определены. Технологии работы с предприятиями-заказчиками не разработаны. На данный момент не существует структур, целенаправленно занимающихся развитием бизнес-туризма и продвижением России, ее отдельных регионов и городов как места корпоративных мероприятий. Однако, зарубежный опыт показывает целесообразность создания организаций типа CVB (Convention and Visitor Bureau), выводящих город, регион и страну в целом на конкурентоспособный уровень и являющихся основой инфраструктуры развития бизнес-туризма.

7. Для развития бизнес-туризма необходимо создание современной гостиничной инфраструктуры, соответствующей международным стандартам, в которой основной удельный вес будет приходиться на 4-звездочные гостиницы типа бизнес-отелей. Наибольший доход приносят масштабные мероприятия, такие как международные конгрессы и съезды, что требует инициативы, поддержки и непосредственного участия со стороны местных, региональных и, возможно, федеральных властей. Сроки проведения деловых мероприятий приходятся, главным образом, на периоды с неустойчивой погодой, низкого сезона, что позволяет рассматривать бизнес-туризм как очень важную составляющую в рентабельности туристской инфраструктуры страны. По инициативе и при финансовой поддержке государства целесообразно создание бюро конгрессов и путешествий, которые бы реализовывали политику стимулирования развития бизнес-туризма в России посредством сбора и аккумуляции всей необходимой информации обо имеющейся деловой инфраструктуре и индустрии гостеприимства, ее предоставлении потенциальным клиентам.

8. Горнолыжный туризм является одним из самых перспективных направлений развития туристической отрасли в России. Сочетание горнолыжного туризма с бизнес-туризмом является хорошим вариантом повышения рентабельности средств размещения на горнолыжных курортах: проведение семинаров, симпозиумов, выставок, конференций и т.д. вне праздничных периодов привлекло бы в данные районы дополнительные потоки туристов, а сама специфика местности и целебные свойства горного воздуха стали бы дополнительным стимулом для участия деловых людей в подобных мероприятиях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бронская, Юлия Константиновна, 2007 год

1. Гаагская декларация межпарламентской конференции по туризму 1989 г. (Принята в г. Гааге 10.04.1989 - 14.04.1989). // Информационный бюллетень. Межпарламентская ассамблея государств-участников Содружества Независимых Государств. 2000. № 25. С. 213 - 239.

2. Международная конвенция по контракту на путешествие (заключена в Брюсселе 23.04.1970 г.).//Международный туризм: правовые акты. М.: Финансы и статистика, 2000. - с. 340-344.

3. Указ Президента РФ от 01.04.1996 № 440 «О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию»// Собрание законодательства РФ, 08.04.1996, № 15, ст. 1572.

4. Указ Президента РФ № 813 от 25.04.1994 г. «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма»// Собрание законодательства РФ, 02.05.1994, № 1, ст. 2.

5. Постановление Правительства РФ от 17.11.2000 № 858 «О государственном заказчике федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации»//Собрание законодательства РФ, 27.11.2000, № 48, ст. 4688.

6. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 901 (с изм. от 14.03.2005 г.) «Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туриз-му»//Первоначальный текст документа опубликован в Собрании законодательства РФ. 21.01.2005. - № 10.

7. Распоряжение Правительства РФ от 17.12.1999 № 2090-Р «О мероприятиях реализации второго этапа (1999 2005 гг.) Федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ", 17.01.2000, № 3, ст. 296.

8. Туристские услуги. Общие требования. ГОСТ Р 50690-2000 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 № 295-ст) Электронный ресурс -справочная правовая система Консультант Плюс.

9. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года. Одобрена распоряжением Правительства РФ от 11 июля 2002 года № 954-р // СЗ РФ. 2002. № 28. Ст. 2902.

10. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации. Утверждена Указом Президента РФ от 22.12.1995 № 1284 (ред. от 06.04.2000)// Первоначальный текст документа опубликован в Собрании законодательства РФ, 25.12.1995, N 52, ст. 5137.

11. Программа развития туризма в г. Москве на период до 2010 года Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Мэрии Москвы, № 33, декабрь 2000 г.

12. Ведомственная целевая программа «Туристические центры России» на 2007-2009 гг. (с приложениями и паспортом программы). М.: Федеральное агентство по туризму, 2006. - 120 с.

13. Абрамова, Т.В. Основы и механизм управления развитием курортно-туристского комплекса России: дис.канд.экон.наук: 08.00.05 / Абрамова Татьяна Владимировна. М.: 2004. - 168 с.

14. Александрова, А.Ю. Международный туризм: Учебник. М.: Аспект Пресс, 2002./А.Ю.Александрова. - 470 с. - ISBN 5-7567-0189-3.

15. Бачтаев, X. Что может дать России развитие международного туриз-ма?/Х.Бачтаев. //Российский экономический журнал, № 7, 2004. с.94-95.

16. Богданова, С. Деловой туризм сводит на нет проблемы сезонности. /С.Богданова. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2004. - № 4. -с.24-25.

17. Бронская, Ю.К. Анализ развития туризма на международном, федеральном и региональном уровнях./Ю.К.Бронская//Дайджест финансы, № 11, 2005. -С.37-44.

18. Бронская, Ю.К. Недооценка роли бизнес-туризма в развитии экономики России ЯО.К.Бронская// Государственная служба. № 1. - 2007.

19. Быков А.Т. и др. Курортно-туристский комплекс как объект управления / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. С. 146.

20. Быков А.Т., Кветенадзе JI.A. Совершенствование управления организациями и предприятиями курортно-туристского комплекса.// М.: Дело, 2006

21. Винокуров Б.Л., Леонов В.А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты. Сочи: СГУТиКД, 2006.

22. Большой глоссарий терминов международного туризма/Под ред. М.Б.Биржакова, В.И.Никифорова. Спб.: Издательский дом «Герда», «Невский фонд», 2002. - 704 с. - ISBN 5-94125-050-9.

23. Будущее России определяет Азия. //Бюджет. Август, 2004. с. 52 - 55.

24. В 2007 г. Москву посетит около 4,5 млн. иностранных туристов. Электронный ресурс http://surgutintur.ru/news/archive-lID-24329.html

25. Вахмистров В.П. Правовое обеспечение туризма: Учеб. пособие/В .П.Вахмистров, С.И.Вахмистрова; Балтийский междуродный институт туризма. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. - 286 с. - ISBN 5-8016-0209-7.

26. Возженников А.В., Прохожев А.А. Безопасность России: современное понимание, обеспечение. М.: Росэкономфонд «Созидание», 1998. - 48 с.

27. Возрождение туризма? Темпы роста турбизнеса//Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articlesl02/

28. Волкович, Д. Бухгалтерский учет у туроператора и турагента. /Д.Волкович//Финансовая газета. Региональный выпуск, 2003, № 49. Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс, ИБ Приложение Бухгалтерские издания, документ № 36755.

29. Волошин, Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности./Н.И.Волошин.//Журнал российского права, 2002, № 11 Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс. ИБ Комментарии законодательства.

30. Выезд граждан РФ за рубеж и въезд в РФ зарубежных туристов в 2004 г.//Электронный ресурс http://mediakub.ru/articlesl05/

31. Гайдукевич, JI.M. География международного туризма. Страны СНГ и Балтии: Учеб. пособие/Л.М.Гайдукевич и другие. Минск: Аверсэв, 2004. - 252 с.

32. Гонежук Л.Р. Социально-экономический механизм развития предприятий сферы туризма в регионе: дис.канд.экон.наук: 08.00.05 / Гонежук Лариса Рус-тимовна. -М.: 2003. 146 с.

33. Гуляев, В.Г. Туризм: Экономика и социальное развитие./В.Г.Гуляев. М.: Финансы и статистика, 2003. - 304 с. - ISBN 5-279-02608-5.

34. Деловой туризм и индустрия MICE в России и за рубежом: основы, понятия и тенденции (практический опыт)./Сборник научных статей. М.: Ассоциация Делового Туризма, март 2004. - 176 с.

35. Деловой туризм прибыл в Петербург. Электронный ресурс -http://dp.ru/msk/news/turism/2006/09/25/104184/print/

36. Джао, В.Ю. Управление развитием делового туризма в регионе: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М.: Гос. ун-т управления, 2003. - 144 с.

37. Дзлиев М.И., Романович А.Л., Урсул А.Д. Безопасность России: социальное измерение.//Научный альманах высоких гуманитарных технологий «Нави-гут». 2001. - № 4. - с. 11-88.

38. Енджейчик, И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой: Пер. с польск. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с. - ISBN 5-279-02735-9.

39. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное посо-бие./М.В.Ефремова М.: Издательство «Ось-89», 2001. - 192 с. - ISBN 5-86894287-6.

40. Ефремова, М. Экономика туризма и оценки ее динами-ки./М.Ефремова.//Экономист, № 12, 2004. с.72-75.

41. Ефремова, М.В. Формирование и развитие туристического рынка в России (теория, практика, методология): Дис.докт. экон. наук: 08.00.05. Нижний Новгород: Нижегородский коммерческий институт, 2006. - 264 с.

42. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организа-ции./М.А.Жукова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 200 с. - ISBN 5-27902632-8.

43. Зорин, И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник./ И.В.Зорин, В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2004. - 368 с. -ISBN 5-279-02264-0.

44. Зыкова, И.В. Особенности защиты прав потребителей при оказании туристических услуг/И.В.Зыкова, К.А.Филатов//Адвокат, № 12, 2004. . Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс. ИБ Приложение «Комментарии законодательства».

45. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учеб-ник./Е.Н.Ильина. М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с. - ISBN 5-27902262-4.

46. Докторович, А.Б., Чалов, В.И. Институциональные проблемы экономического и социального развития регионов/ А.Б.Докторович,

47. B.И.Чалов//Экономика региона: технологии деловой активности. М.: 1999.1. C. 343-351.

48. Информация ЦБ РФ «Аналитический комментарий платежного баланса и внешнего долга России в 2001 году» Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Банка России, № 26-27, 14.05.2002 г.

49. Информация ЦБ РФ «Аналитический комментарий платежного баланса и внешнего долга России за 2003 год» Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Банка России, № 26-27, 06.05.2004 г.

50. Информация ЦБ РФ «Аналитический комментарий платежного баланса и внешнего долга России в январе-сентябре 2004 года» Электронный ресурс -справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Банка России, № 8-9, 15.02.2005 г.

51. Информация ЦБ РФ «Аналитический комментарий платежного баланса и внешнего долга России за 2004 года» Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Банка России, № 25-26, 20.05.2005 г.

52. Информация ЦБ РФ «Аналитический комментарий платежного баланса и внешнего долга России за 1 квартал 2006 года» Электронный ресурс -справочная правовая система КонсультантПлюс.//Вестник Банка России, № 4445, 14.08.2006 г.

53. Информация ЦБ РФ «Платежный баланс и внешний долг России за 2000 год» Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантП-люс.//Вестник Банка России, № 33-34, 29.05.2001 г.

54. Капитал предприятий сферы туризма и гостеприимства//Электронный ресурс http://mediakub.ru/articlesl35/

55. Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник./В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2000. - 320 с. - ISBN 5-279-02253-5.

56. Квартальнов, В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практи-ка./В.А.Квартальнов. М.: Наука, 1993. - 416 с.

57. Колесникова, JI.A. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием / JI.A. Колесникова. М.: Новый Логос, 2000. - 290 с. - ISBN 5-901280-01-6.

58. Колесникова, JI.A. Порядок для хаоса: государство и предпринимательство в переходной экономике / JI.A. Колесникова. М., 2001. - 276 с. - ISBN 58360-0293-2.

59. Котилко, В.В. Владимирская область: от стратегии развития муниципальных образований и предприятий до качества жизни и туризма./В.В.Котилко. -Региональная экономика, № 9 (12), 2004. с.59-64.

60. Макеева, E.JI. Управление курортно-рекреационным потенциалом региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Макеева Елена Леонидовна М.: РАГС при Президенте РФ, 2000. - 160 с.

61. Матвеева, Н. Бизнес-тревел: игра по правилам./Н.Матвеева. //Отель. -2004. № 8. - с.16-17.

62. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001. - 288 с. - ISBN 5-279-02443-0.

63. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с. - ISBN 5-279-02448-1.

64. Механизм функционирования туристского рынка//Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articles 136/

65. Ничук, Р.П. Стажировки сотрудников за рубежом./Р.П.Ничук.//Главбух. Приложение «Учет в туристской деятельности», 2004, № 2. Электронный ресурс справочная правовая система КонсультантПлюс. Приложение Бухгалтерские издания.

66. Новости со всего мира. Дубай чемпион. // Отель. - 2004. - № 3. - с.38-39.

67. Новости со всего мира. Европа за независимость. // Отель. 2004. - № 2. -с.42.

68. Общий и специальный менеджмент: Учебник/Р.А.Белоусов, А.Л.Гапоненко, Ю.С.Дулыциков; под общ. ред. А.Л.Гапоненко,

69. П.П.Панкрухина; РАГС при През. РФ. М.: Изд-во РАГС, 2001. - 568 с. - ISBN 5-7729-0057-9: 280-00.89: Проурзин, Л.Ю. Туризм как экономический приоритет / Л.Ю.Проурзин. -М.: Новый век, 2004. 216 с. - ISBN 5-98101-015-0

70. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления: Учеб.-метод. пособие/А.Л.Гапоненко, В.Т.Полянский; РАГС при През.РФ. Каф. общ. и спец. менеджмента. М.: Изд-во РАГС, 1999. - 129 с.

71. Румянцева, Е.Е. Инвестиции и бизнес-проекты. /Е.Е.Румянцева. Минск: Армита - маркетинг, менеджмент, 2001. - Часть 1. - 349 с. - ISBN 985-6320-933 (4.1). Часть 2. - 347 с. - ISBN 985-6320-95-Х (4.2).

72. Румянцева, Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. /Е.Е.Румянцева -М.: ИНФРА-М, 2005. 724 с. - ISBN 5-16-001845-Х

73. Рыбицкий В.Е. Мировой атлас горнолыжника и сноубордиста 2005. М.: Астрель, 2005.

74. Савельев, В. Год високосный, 2004-й. Самые значимые и памятные для российского турбизнеса события./В.Савельев // Туризм. Профессиональный журнал. 2004. - № 12. - с.4-5.

75. Садинова, Л.В. Программно-целевое управление и регулирование развития сферы услуг туризма в регионе (на примере туристского комплекса г. Сочи): дис.канд.экон.наук: 08.00.05 / Садинова Лариса Васильевна. М.: 1998. -170 с.

76. Сегментация туристского рынка //Электронный ресурс http://mediakub.ru/articles 138/

77. Сенин, B.C. Туризм: мини-словарь./В.С.Сенин. М.: Финансы и статистика. - 64 с. - ISBN 5-279-02977-7.

78. Смагина, С. Депутаты Госдумы готовы поддержать туризм./С.Смагина.// Отель. 2004. - № 5. - с.6-11.

79. Соловьев, И.Н. О криминогенной обстановке и налоговых правонарушениях в сфере туризма. / И.Н.Соловьев. // Налоговый вестник, № 5, 2002. Электронный ресурс КонсультанПлюс, Документ № 23336, Приложение «Бухгалтерские издания».

80. Соловьев, И.Н. О криминогенной обстановке и налоговых правонарушениях в сфере туризма. Краткая характеристика рынка туристских услуг. /И.Н.Соловьев.// Туризм: право и экономика. 2005. - № 1. - с.13-15.

81. Статистика мирового туризма. Электронный ресурс http://www.kuda.ru/news.asp?ID=2933&mode=2

82. Стригунова Д.П. Соотношение понятий «услуга» и «обслуживание» в сфере туризма./Д.П.Стригунова.//Современное право, № 4, 2005. Электронный ресурс КонсультанПлюс, Приложение «Комментарии законодательства».

83. Сущность и экономическое содержание туризма//Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articles 127.

84. Теория управления: учебник для вузов/В.Ф.Уколов, А.М.Масс, И.К.Быстряков, 2-е изд., доп. М.: Экономика, 2004. - 655 с. - ISBN 5-28202368-7.

85. Токаев, Р.Б. регулирование туристской деятельности в регионе: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Токаев Руслан Борисович М.: РАГС при Президенте РФ, 1998. - 194 с.

86. Туватова, В.Е. Использование Интернет-технологий в маркетинге туриз-ма./В.Е.Туватова.//Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 2. - с.125-132.

87. Туризм в цифрах. 2002. Стат. сб. / Госкомстат России: Т87 ИИЦ «Статистика России». М.: 2003. - 43.с. - ISBN 5-902339-05-7

88. Туризм, гостеприимство, сервис: Слов. Справ.: Учебное пособие/Авт.-сост. Г.А.Авансова и др.; Под ред. Л.П.Воронковой. - М.: Аспект-пресс, 2002. -367 с. - ISBN 5-7567-0266-0.

89. Туристская политика государства. Лицензирование.//Электронный ресурс http://mediakub.ru/articlesl32/

90. Туристский рынок. Спрос и предложение. //Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articles 134/

91. Урсул А.Д., Романович A.JI. Безопасность и устойчивое развитие (фило-софско-концептуальные проблемы). М.: Изд-во РАГС, Издательский дом «Друг», 2001. - 128 с.

92. Филатова, И.Н. Туризм как элемент рыночной экономики современной России: Дис. канд. социол. наук: 22.00.03. Саратов: Саратовский гос. ун-т им.Н.Г.Чернышевского, 2004. - 146 с.

93. Характеристика рынка, макроэкономические показатели и перспективы развития делового туризма в индустрии гостеприимстваУ/Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articles75/

94. Халкечев, М.Н. Управление рекреационной деятельностью региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 /Халкечев Марат Нурчукович -М.: РАГС при Президенте РФ, 1997. 146 с.

95. Ховард, К. Малое предпринимательство: практ. пособие: пер. с англ. / Кен Ховард. М.: ИНФРА-М, 1998. - 411 с. - ISBN 5-86225-470-6.

96. Черник, Д.Г. Налоги Швеции. /Д.Г.Черник//Финансы, 2001, № 3. Электронный ресурс КонсультанПлюс, документ № 18333. Приложение «Бухгалтерские издания».

97. Чернов В.А. Экономический анализ туристской деятельности/В. А.Чернов//Финансовая газета, региональный выпукс. 1999. - № 11. Электронный ресурс - КонсультанПлюс, документ № 26696. Приложение «Бухгалтерские издания».

98. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие для вузов/А.Д.Чудновский, М.А.Жукова, В.С.Сенин; Гос. университет управления; Институт туризма и развития рынка. 2-е изд. - М.: Кнорус, 2005. - 437 с. -ISBN 5-85971-187-5.

99. Шаккум, M.JI. Экономика России: от кризиса к стабильности и устойчивому росту: Монография / M.JI. Шаккум; Международный фонд экономики и социального реформирования, Ин-т региональн. экон. исслед. М.: Глобус, 1999 - 215 с. - ISBN 5 - 8155 - 0021 - 6.

100. Шейнин, Э.Я. Предпринимательство и бизнес / Э.Я. Шейнин. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 348 с. - ISBN 5-222-02582-9.

101. Шовиков С. Финансовый обзор от З1.07.2002.//Финансовая газета. Региональный выпуск, 2002, №31.- Электронный ресурс справочная правовая система Консультант Плюс, документ № 24778, Информационная база - Приложение «Бухгалтерские издания».

102. Щукина, А.Я. Функциональная экономика: новые направления в практической экономике / А.Я. Щукина, В.К. Ляхов, В.П. Щукин. Тольятти : ТГУ, 2003. - 179 с. - ISBN 5-8259-0123-Х.

103. Экономика и организация рыночного хозяйства: учебник / под ред. Б.К. Злобина 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2000. - 450 с. - ISBN 5282-02024-6.

104. Экономическая эффективность туризмаЮлектронный ресурс http://mediakub.ru/articlesl33/

105. Экономические основы туристской деятельности//Электронный ресурс -http://mediakub.ru/articlesl31/

106. Юрик, Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристских услуг./Р.А.Юрик//Маркетинг в России и за рубежом, № 2 (46), 2005. -с.67-76.128. 2004 World Development Indicators. Washington: The World Bank, 2004. -386 p. - ISBN 0-8213-5729-8.

107. C.Cooper, J. Fletcher, L.Gilbert, S. Wanhill. Tourism. Principles & Practice. -Esses (Endland): Longman Scientific & Technical, 1995. 290 p. - ISBN 0-58228694-8.

108. Rogers T. Conferences: a twenty first century industry. UK, 1998.

109. VisitBritain продвигает деловой туризм в Великобритании. Электронный ресурс http://www.saga.ua/44archivesnews27566.html